Métodos y técnicas para cerrar el trato con los clientes

Métodos y técnicas para cerrar el trato con los clientes PDF Author: Pascal Py
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
ISBN: 9788480888943
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 148

Get Book Here

Book Description
Concluir y conseguir cerrar el trato con los clientes es sin duda el objetivo de cualquier entrevista de venta. En ese momento crucial, el deseo de ganar y el miedo a perder se enfrentan en nosotros. Ante un cliente que duda, que afirma querer reflexionar o que declara tener que consultarlo con un tercero no debemos quedarnos sin argumentos, antes bien debemos dominar la situación. Este libro nos muestra el arte del cierre, tan necesario para lograr un acuerdo. La obra es fruto de seminarios impartidos al personal de venta de grandes empresas en múltiples sectores de la economía y en sus páginas nos enseña que el cierre puede plantearse en cualquier momento de la entrevista: al final, para obtener el pedido, al principio, para que el interlocutor reconozca su necesidad, o un poco más adelante para que asienta ante los beneficios de la solución propuesta.

Métodos y técnicas para cerrar el trato con los clientes

Métodos y técnicas para cerrar el trato con los clientes PDF Author: Pascal Py
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
ISBN: 9788480888943
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 148

Get Book Here

Book Description
Concluir y conseguir cerrar el trato con los clientes es sin duda el objetivo de cualquier entrevista de venta. En ese momento crucial, el deseo de ganar y el miedo a perder se enfrentan en nosotros. Ante un cliente que duda, que afirma querer reflexionar o que declara tener que consultarlo con un tercero no debemos quedarnos sin argumentos, antes bien debemos dominar la situación. Este libro nos muestra el arte del cierre, tan necesario para lograr un acuerdo. La obra es fruto de seminarios impartidos al personal de venta de grandes empresas en múltiples sectores de la economía y en sus páginas nos enseña que el cierre puede plantearse en cualquier momento de la entrevista: al final, para obtener el pedido, al principio, para que el interlocutor reconozca su necesidad, o un poco más adelante para que asienta ante los beneficios de la solución propuesta.

El Cierre Perfecto

El Cierre Perfecto PDF Author: James M Muir
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 194

Get Book Here

Book Description
Si deseas descubrir cómo cerrar ventas utilizando la mejor práctica absoluta (una que no sea agresiva y si flexible, natural y fácil de aprender), lee este libro.El autor James Muir comparte ideas únicas sobre cómo 'cerrar la venta' se puede hacer con una estrategia de ventas natural y no agresiva que rompa el estigma que a menudo se asocia con las ventas profesionales.Todo ha cambiado. La ciencia más reciente muestra que las tácticas de cierre antiguas y contraproducentes te retienen. En El Cierre Perfecto aprenderás un método de cierre que casi siempre tiene éxito (en el rango del 95%). Es presión cero e implica solo dos preguntas. Es un enfoque claro y simple que es lo suficientemente flexible para usar en todo tipo de ventas en cada etapa determinada. Se puede aprender en menos de una hora y dominar en un día. Es especialmente útil para los vendedores y profesionales nuevos e inexpertos a quienes no les gusta el "estigma" de vender o encuentran el proceso de ventas raro o incómodo.En El Cierre Perfecto: El Secreto para Cerrar Ventas, aprenderás: Un método simple para cerrar que casi siempre es exitoso (rango del 95%), es cero presión e involucra solo dos preguntasCómo las técnicas de cierre tradicionales dañan la confianza y lo que puedes hacer para permanecer en un terreno emocionalmente más elevadoCómo cerrar las ventas de manera que los clientes se sientan más educados, en control y te vean como un facilitador y consultorUn proceso comprobado y repetible para promover las ventas que se puede utilizar en cualquier tipo de ventas en cualquier etapa determinadaCómo agregar un impulso continuo y hacer avanzar tus ventas de una manera que resulte en más negocios cerrados y negocios cerrados más rápidos.Una forma natural de cerrar que no requiere que cambies tu personalidad o te conviertas en alguien que no eres.Cómo eliminar por completo el estrés y la tensión que sienten algunas personas cuando se trata de pedir compromisos.Cómo agregar valor en cada encuentro de ventas.Todo lo que necesitas saber para avanzar en cada venta hasta el cierreEl Cierre Perfecto representa la mejor práctica para cerrar ventas en la actualidad. Aplícalo tú mismo y descubre cómo esta técnica simple, junto con ser genuinamente auténtico, crea los niveles más altos de éxito y felicidad.Esto es más que un libro. Es un curso de capacitación en ventas que describe paso a paso lo que debes hacer para hacer avanzar tus ventas hasta el cierre.Si eres nuevo en las ventas, has de este el primer libro que leas. Te enseñará cómo ser eficaz de inmediato y, literalmente, te enseñará el resto de los pasos de tu proceso de ventas.Si eres un profesional experimentado que busca formas de mejorar su desempeño, este libro te ayudará a llevar tus habilidades de cierre a un nivel completamente nuevo.Mi intención es ayudarte de verdad. Esta es una compra sin riesgo. Si no estás de acuerdo en que El Cierre Perfecto es la mejor práctica para cerrar ventas que hayas leído, te compraré el libro de cierre que elijas.Desplázate hacia arriba y compra El Cierre Perfecto ahora mismo. Luego salta directamente al Capítulo 12 y tendrás la técnica antes del final del capítulo. Compra El Cierre Perfecto ahora mismo y descubre por ti mismo cómo cerrar más ventas.

Métodos y técnicas para gestionar a los clientes

Métodos y técnicas para gestionar a los clientes PDF Author: Pascal Py
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
ISBN: 9788480888820
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 186

Get Book Here

Book Description
Conceptos, Métodos, Herramientas, Fórmulas, Trucos, Ejemplos ¡Consiga que sus clientes también trabajen! Los clientes de cadenas de comida rápida echan ellos mismos la comida de la bandeja a la basura. Los de los supermercados cogen sus carritos y se pesan las verduras. En las gasolineras, los conductores se sirven ya la gasolina. ¿Y sus clientes? ¿Qué esfuerzos podrían realizar ellos por su empresa y por usted? Más allá de la simple educación, algunos proveedores han conseguido imponer una verdadera revolución en la cultura y la conducta de su clientela, haciendo que ésta realice considerables esfuerzos. Para ello, los comerciantes deben convertirse en dirigentes. ¿Cómo? Pascal Py, especializado en CRM (Customer Relationship Management), desarrolla este arte en el libro que está basado en sus seminarios de Gestión y de Gestión de clientes.

técnicas de cierre de trato

técnicas de cierre de trato PDF Author: Sura Jasim
Publisher: Independently Published
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 0

Get Book Here

Book Description
Este libro tiene tres propósitos principales. En primer lugar, este es un libro de referencia completo sobre el cierre de ventas. En segundo lugar, es una guía para vendedores profesionales sobre nuevas ventas en el competitivo mercado actual. En tercer lugar, y más importante, introduce una fórmula de cierre cuyo éxito comprobado supera a todas las demás estrategias y técnicas de venta utilizadas en cualquier parte del mundo. Este libro no es un manual de autoayuda para principiantes.

Atención al cliente

Atención al cliente PDF Author: Renata Paz Couso
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN: 8496578380
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 186

Get Book Here

Book Description
La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que representa un sistema de mejora continua en la empresa. El objetivo de este material didáctico es conseguir que el lector adquiera unas habilidades y actitudes concretas para mejorar la atención al cliente y conseguir así un mayor beneficio en su empresa. En este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, se abordan temas referentes a aspectos generales de la comunicación, tanto oral como escrita, y de la atención al público, así como aspectos relativos al consumidor, que nos permiten establecer unas pautas de actuación en la atención al cliente, orientadas a mejorar la calidad del servicio.

Cierra la Venta

Cierra la Venta PDF Author: Santiago Torre
Publisher:
ISBN: 9781976969560
Category :
Languages : es
Pages : 164

Get Book Here

Book Description
"Cierra la Venta" te va a proporcionar un método y un proceso que te facilite convencer a tus posibles clientes de que la tuya es la mejor opción para sus intereses. "Un gran libro sobre ventas, bien llevado, con un último tercio magistral" Pedro Valladolid. Socio de Venta corporativa en Impulso Coaching de Negocios "Me ha dado muchísimas ideas, tanto de negociación, como, por supuesto, de cierre" Manolo Vidal. Consultor de Social Selling y experto en Linkedin. ¿Qué vas a aprender? 1. Que cerrar una venta es mucho más cuestión de proceso que de inspiración 2. Vender comienza mucho antes de ponerse delante del posible cliente 3. Siempre, siempre, siempre hay que pensar en el beneficio del cliente 4. La decisión de compra es emocional y hay que estimularla 5. Tenemos que tener un proceso definido de antemano 6. Cómo preguntar para cerrar mejor 7. Diseñar un proceso de venta para tus productos 8. Cuándo presentar la oferta económica 9. Cómo y cuándo gestionar las objeciones 10.Un método eficaz y probado para disparar tus ventas y tus resultados ¿Para quién es este libro? Es para aquel que tenga relación con las ventas y es muy aprovechable para cualquier a) Vendedor o comercial que quiera mejorar su ratio de cierre. b) Propietario de pequeña o mediana empresa que tenga que enfrentarse a vender cada cierto tiempo c) Profesional liberal que le toque convencer a un posible cliente que él o ella es la mejor opción o que, inclusive, tenga que salir a buscar clientes en alguna ocasión d) Emprendedor que necesite bien buscar clientes rentables, bien buscar un inversor e) Director comercial o jefe de ventas que tenga que acompañar a sus vendedores en operaciones especiales Y, en resumidas cuentas, cualquiera que esté interesado en que vender sea algo más sencillo de lo que le es ahora. No te arrepentirás de haber comprado, leído y trabajado este libro, seguro. Sobre el autor Santiago Torre tiene un Master en Administración de empresas por la Universidad Comercial de Deusto, estudios de postgrado en Dirección financiera y control de gestión y una licenciatura universitaria en Sociología Industrial. Es Coach de Negocios certificado por IBCI y AICEN y lleva dedicándose a profesionalmente y en exclusiva desde finales de 2008 a su faceta de consultor y formador en ventas y liderazgo. Actualmente es Socio fundador en Impulso Coaching de Negocios, vicepresidente de AICEN (Asociación Internacional de Coaching Empresarial y de Negocios) e imparte clase de Desarrollo Personal en varias instituciones. Anteriormente trabajó en departamentos comerciales y de estudios de mercado, así como en diversos puestos dentro del departamento financiero de una compañía multinacional: jefe de créditos a clientes y Director Financiero y ha participado en temas de integración de personas en varias fusiones de empresas, a la vez que ha sido director de proyecto de dos implantaciones de ERPs. Así mismo es ponente y conferenciante en temas de venta y liderazgo. Puedes ver otros de sus libros publicados en Amazon pinchando sobre su nombre.

Guía práctica de atención al cliente

Guía práctica de atención al cliente PDF Author: CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
Publisher: Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN: 842834132X
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 138

Get Book Here

Book Description
Ahora es el momento de dar el paso definitivo hacia la excelencia en la atención al cliente. En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guía práctica pone a disposición de cualquier tipo de empresario todas las claves para convertir la atención al cliente en el instrumento esencial de mejora de la empresa. Una estructura en la que están desarrollados todos los aspectos en la relación con los clientes, un amplio repaso a la normativa actualizada y, por supuesto, un planteamiento práctico con ejemplos en cada capítulo y una propuesta de ejercicios sencillos y adaptados a la realidad comercial y de servicio son los elementos distintivos de este manual.

Métodos y técnicas para conquistar a nuevos clientes

Métodos y técnicas para conquistar a nuevos clientes PDF Author: Pascal Py
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
ISBN: 9788480889605
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 212

Get Book Here

Book Description
Buscar nuevos clientes y conquistarlos obliga al comercial a operar en un entorno de incertidumbre e incluso hostilidad. Se trata de una misión ingrata y costosa en esfuerzos que a menudo resultan poco rentables. En este libro encontrará todos los pasos que deben dar quienes deseen identificar posibles clientes, evaluarlos con precisión, descubrir quiénes se encargan de la toma de decisiones y averiguar sus intereses, además de obtener apoyos que ayuden a conseguir importantes cifras de negocios y facilitar las entrevistas.

Cerrando Ventas

Cerrando Ventas PDF Author: Omid Kazravan
Publisher:
ISBN: 9781647770990
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 310

Get Book Here

Book Description
¿Acaba de comenzar un negocio o tiene dificultades para cerrar las ventas? ¿Trabaja duro para aumentar las ventas, pero parece escuchar a menudo "Es demasiado caro", ¿" Tendré que hablar con mi pareja" o "Todavía no estoy listo para tomar una decisión"? Para la mayoría de los vendedores, el cierre es el elemento más difícil del proceso de venta. Los representantes de ventas se reúnen con clientes potenciales, deslumbrándolos con presentaciones exquisitas, solo para ver que la venta fracasa inexplicablemente. ¿Qué pasaría si pudieras cerrar tratos constantemente? Imagine poder obtener más clientes y aumentar las ventas sin recurrir a estrategias desactualizadas. ¡Los representantes de ventas que anteponen las necesidades del cliente a los suyos son recompensados con clientes leales, credibilidad, reconocimiento y referencias comerciales! El juego de ventas tiene que ver con quién eres como persona y cómo te vendes. En este libro, descubrirás: La innovadora "Regla de platino" (esto solo puede duplicar fácilmente sus ventas) ¡Cómo aprovechar la energía, la determinación y el coraje que no sabías que tenías! La razón # 1 por la que está PERDIENDO ventas. (Sugerencia: ¡Cállate y escucha!) Cómo construir una relación INSTANTÁNEA incluso con la perspectiva más difícil. La 'salsa secreta' para construir una confianza inquebrantable y duradera con cada cliente. Cómo obtener una ventaja sustancial sobre su competencia utilizando el revolucionario principio de 'telaraña'. ¡Cómo pasar de ser un vendedor normal al vendedor de SU cliente! ¿Qué es un embudo de ventas y por qué lo necesita? Cómo crear una tubería sólida Cómo conocer a su público objetivo y crear una imagen de comprador Cómo crear y promover un imán de plomo Cómo ejecutar anuncios de Facebook Las ventajas de una lista de correo electrónico y consejos sobre cómo construir uno Cómo convertir tus leads ¡Y mucho, mucho más! Always Be Closing representa un cambio de paradigma en el arte de cerrar las ventas. Al aplicar las técnicas y herramientas dentro de sus páginas, obtendrá más clientes, recibirá más referencias y ganará más dinero. Si usted es nuevo en ventas o un profesional de ventas experimentado, Always Be Closing le permitirá acercarse a cada venta con una confianza inquebrantable. ¡Ordene su copia hoy y vea cómo se disparan sus ventas!

Los mejores 12 métodos para cerrar ventas [Vídeo]

Los mejores 12 métodos para cerrar ventas [Vídeo] PDF Author: Carlos Barceló
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages :

Get Book Here

Book Description