Influence des courriers médicaux d’admission aux urgences sur le délai de prise en charge et la durée de consultation des patients

Influence des courriers médicaux d’admission aux urgences sur le délai de prise en charge et la durée de consultation des patients PDF Author: Benjamin Bourlier
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Languages : fr
Pages : 110

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Objectif : évaluer l’impact de la lettre d’admission sur le délai de prise en charge des patients au CH de Saint Brieuc. Méthode : Un questionnaire de recueil de données était joint au dossier des patients se présentant au SAU adultes entre le 1er et le 8 octobre 2013. Les critères de jugement étaient le délai moyen de prise en charge, la durée moyenne de consultation et le devenir du patient. Résultats : 442 dossiers ont été analysé. 124 patients étaient adressés avec un courrier, 318 patients se sont présentés spontanément aux urgences. Le délai moyen de prise en charge est significativement plus long dans la population adressé avec un courrier et se confirme chez les patients de plus de 60ans. Nous faisons la même observation concernant la durée moyenne de consultation. Les patients se présentant avec un courrier sont significativement plus âgés et sont également plus souvent hospitalisés et ont un score CCMU plus élevés. Conclusion : le courrier médical à lui seul ne permet pas de réduire le délai de prise en charge ni la durée de consultation des patients. Il améliore la prise en charge grâce à une meilleure connaissance du patient

Influence des courriers médicaux d’admission aux urgences sur le délai de prise en charge et la durée de consultation des patients

Influence des courriers médicaux d’admission aux urgences sur le délai de prise en charge et la durée de consultation des patients PDF Author: Benjamin Bourlier
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Objectif : évaluer l’impact de la lettre d’admission sur le délai de prise en charge des patients au CH de Saint Brieuc. Méthode : Un questionnaire de recueil de données était joint au dossier des patients se présentant au SAU adultes entre le 1er et le 8 octobre 2013. Les critères de jugement étaient le délai moyen de prise en charge, la durée moyenne de consultation et le devenir du patient. Résultats : 442 dossiers ont été analysé. 124 patients étaient adressés avec un courrier, 318 patients se sont présentés spontanément aux urgences. Le délai moyen de prise en charge est significativement plus long dans la population adressé avec un courrier et se confirme chez les patients de plus de 60ans. Nous faisons la même observation concernant la durée moyenne de consultation. Les patients se présentant avec un courrier sont significativement plus âgés et sont également plus souvent hospitalisés et ont un score CCMU plus élevés. Conclusion : le courrier médical à lui seul ne permet pas de réduire le délai de prise en charge ni la durée de consultation des patients. Il améliore la prise en charge grâce à une meilleure connaissance du patient

L'intérêt d'une lettre d'admission aux urgences

L'intérêt d'une lettre d'admission aux urgences PDF Author: Déborah Cadat
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Pages : 124

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Objectif : évaluer l'impact de la lettre d'admission aux urgences médicales du CHU de Grenoble. Population et méthodes : pendant une semaine, tous les sujets admis dans le service des urgences ont été inclus, le recueil des données a été réalisé à l'aide d'un questionnaire. Les deux critères de jugement étaient : le délai de prise en charge et la concordance de diagnostics entre le médecin traitant, le service des urgences et le service hospitalier. Résultats : l'étude inclut 435 dossiers, dont 233 avec une lettre d'admission. La probabilité que les patients soient adressés avec un courrier augmente avec l'âge et la gravité de l'état clinique. La présence d'une lettre n'influence pas significativement le délai de prise en charge. Conclusion : la communication médicale est essentielle, surtout pour la prise en charge de patient âgé. Le médecin adressant doit communiquer les éléments pertinents du dossier médical de ses patients. Le courrier est le support le plus utilisé.

Analyse qualitative et implication des lettres des médecins généralistes dans la prise en charge des patients adressés aux urgences

Analyse qualitative et implication des lettres des médecins généralistes dans la prise en charge des patients adressés aux urgences PDF Author: Soraya Mokhtari
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Languages : fr
Pages : 34

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Introduction : Le courrier d'adressage du médecin généraliste, d'un patient aux urgences, permet d'assurer une continuité des soins de qualité. Le but de notre étude est d'analyser la « valeur informative » de ces lettres d'adressage et de s'intéresser secondairement, au délai de prise en charge, à la concordance diagnostique, ainsi qu'au taux d'hospitalisation des patients adressés aux urgences. Matériel et Méthode : Il s'agit d'une étude observationnelle réalisée aux urgences de l'hôpital de Beaujon durant l'hiver 2017-2018, incluant tous les patients munis d'une lettre d'adressage. Pour chaque lettre, nous avons établi un score de « valeur informative » (VI) allant de 0 à 17 points, correspondant à la somme des informations médicales jugées indispensables. Une lettre dite de « qualité » était définie par un score de VI supérieur ou égal à 8. Les lettres étaient classées en 4 groupes: VI faible (0 à 3), modérée (4 à 7), bonne (8 à 11) et excellente (12 à >15) afin de corréler cette valeur avec différents paramètres : les délais de prise en charge, le taux de concordance diagnostique et d'hospitalisation. Résultats : Sur les 204 courriers analysés, 70,6% des lettres étaient « de qualité ». La VI moyenne était de 9,2 (IC95%: 8,6- 9,7) et la médiane de 9. Entre la prise en charge par 1'urgentiste et le premier acte médical prescrit, le délai moyen était d'autant plus court que la VI était forte. Cependant sur le temps de prise en charge total moyen, aucune différence entre les groupes n'a été observé. Plus la lettre avait une VI importante, plus le taux de concordance diagnostique était élevé. Il ne semblait pas y avoir d'influence de la VI sur le taux d'hospitalisation. Conclusion : La majorité des lettres avait une forte VI et était donc de « qualité ». Plus la VI était forte, plus le délai entre la prise en charge par l'urgentiste et le premier acte médical prescrit était court et plus la concordance diagnostique était élevée. Cette étude devrait sensibiliser les médecins à l'importance d'une lettre à forte VI afin d'optimiser la prise en charge aux urgences.

Impact du courrier du médecin traitant sur la prise en charge hospitalière du patient adressé an urgence

Impact du courrier du médecin traitant sur la prise en charge hospitalière du patient adressé an urgence PDF Author: Catherine Longuet
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Evaluer l'impact du courrier du médecin traitant sur la prise en charge hospitalière des patients adressés en urgence en hospitalisation. Les dossiers ont été sélectionnés avec les critères suivants : patient adressé par son médecin traitant aux urgences avec un courrier puis hospitalisé dans le service de médecine interne. Les courriers ont été analysés en double lecture. Le critère de jugement principal était la concordance diagnostique entre le courrier et le compte rendu d'hospitalisation. Les critères secondaires étaient l'aide apporté par l'anamnèse et les antécédents, la qualité et l'aide apportée par les informations sur le support social. L'étude a inclus 150 patients. 5 courriers ont été exclus car illisibles. La concordance diagnostique était satifaisante en revanche les courriers étaient rarement complets. L'anamnèse était renseignée 8 fois sur 10 et apportait une aide importante à la prise en charge dans 83% des cas. Les informations manquantes étaient le plus souvent les allergies (7,5%), les posologies des traitements et les données d'ordre social chez les patients vivant à leur domicile (16%). L'aide apportée par les informations sur le support social était jugée de bonne qualité dans uniquement 16% des courriers. La communication des données médicales et sociales est essentielle pour une prise en charge optimale des patients. A la lumière des données de la littérature et de cette étude, un courrier type incluant les items les plus souvent manquants est proposé. L'utilisation de ce type de courrier pourrait améliorer la prise en charge des patients hospitalisés.

Etude prospective des courriers des patients reçus dans une structure d'Urgences

Etude prospective des courriers des patients reçus dans une structure d'Urgences PDF Author: Céline Cullet
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Objectif:etudier le contenu des courriers d'admission des patients adressés et reçus à une structure d'Urgences.Méthode: 304 courriers de patients adressés et reçus par la structure d'Urgences du Centre Hospitalier de Basse-Terre, Guadeloupe , ont été recueillis sur une période de deux mois.L'analyse de ces courriers est réalisé selon les critères définis par la Haute Autorité de Santé en matière de courriers médicaux à laquelle s'ajoute une analyse selon le type de médecin rédacteur, selon la discipline concernée (médicale, chirurgicale ou orthopédique) et selon la classe d'âge des patients. Résultats : la majorité des courriers font un recto, sont manuscrits et lisibles.Les critères les plu_s renseignés sont l'identité du rédacteur (99%), la date de rédaction (99,7%), l'identité du patient (99%) et le motif de demande de prise en charge (98%). Les données médicales sont les moins renseignées : l'anamèse (57%), les antécédents (47%), l'examen clinique (39%), le traitement au long court (32%) et le traitement des symptômes aigus (14%).Les courriers les moins détaillés ont été rédigés par les médecins traitants. Les courriers les plus informatif concernent une prise en charge médicale, et les patients agés de plus de 75 ans. Conclusion : Dans cette étude, les recommandations concernant les courriers d'admission sont diversement appliquées. Ces résultats pourraient être améliorés par la généralisation d'une lettre type dont la rédaction pourrait être facilitée par l'utilisation du dossier médical informatisé.

Etude descriptive et prospective des courriers d'admission aux urgences du centre hospitalier Lyon-Sud

Etude descriptive et prospective des courriers d'admission aux urgences du centre hospitalier Lyon-Sud PDF Author: David Gros
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Pages : 138

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Environ 30 % des patients se présentent aux Urgences avec un courrier d'admission rédigé par un médecin généraliste. De nombreuses études ont été réalisées sur la qualité des courriers médicaux, mais quels sont vraiment les demandes des médecins généralistes ? Etude quantitative descriptive et prospective sur 274 courriers d'admission aux Urgences rédigés par des médecins généralistes. Les demandes des médecins généralistes sont formulées précisément sur 74% des courriers et sont souvent multiples. La précision des demandes ne varie pas en fonction de la période de la semaine ou de la qualité du médecin adressant mais elle augmente fortement avec le niveau d'Urgence. Les médecins généralistes sont très précis dans leurs demandes lorsque l'Urgence est avérée. Pour des problèmes non-urgents, les demandes sont plus vagues et la nécessité d'un passage par les Urgences peut être remise en question. Les médecins adressant ont dans ce cas recours aux Urgences pour accélérer la prise en charge du patient en restant dans le domaine.

Analyse du retentissement de la lettre d’admission, sur la durée de passage, le délai d’attente et le taux d’hospitalisation des patients adressés par leur médecin traitant aux urgences de l’Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis

Analyse du retentissement de la lettre d’admission, sur la durée de passage, le délai d’attente et le taux d’hospitalisation des patients adressés par leur médecin traitant aux urgences de l’Hôpital privé de la Seine-Saint-Denis PDF Author: Aurélien Perrod
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Languages : fr
Pages : 160

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Introduction : Les structures d’urgence sont engorgées et les temps de passage s’allongent. Peu de patients consultent leur médecin traitant avant de se rendre aux urgences. L’objectif de ce travail est d’analyser le retentissement d’un courrier du médecin traitant sur la durée moyenne de passage (DMP) aux urgences, le délai moyen d’attente (DMA) et le taux d’hospitalisation. Méthode : Il s’agit d’une étude observationnelle rétrospective monocentrique réalisée aux urgences de l’hôpital privé de la Seine-Saint-Denis pendant la période du 1 février 2013 au 30 avril 2013. La DMP aux urgences, le DMA et le taux d’hospitalisation des patients adressés avec un courrier de leur médecin traitant (MT) sont comparés à un groupe contrôle apparié de patients non adressés (NMT). Résultats : 313 patients ont été inclus dans le groupe MT et 620 dans le groupe NMT. Il n’existe pas de différence de moyenne d’âge, de sexe, de motifs de recours et de sévérité entre les deux groupes. La proportion de patients de plus de 75 ans est également la même dans les deux groupes (17%). Il n’y a pas de différence de DMP entre le groupe MT et le groupe NMT (144 ±111 vs 133 ±119 ; p=0,1). Parmi les patients de plus de 75 ans, ceux du groupe MT ont une DMP plus longue que ceux du groupe NMT (179 ±93 vs 147 ±97 ; p=0,04). Le DMA est plus court dans la population MT (25 ±22 vs 29 ±24 ; p=0,01). Le taux d’hospitalisation est supérieur dans le groupe MT (26% vs 16% ; p=0,03). Conclusion : Les patients adressés avec un courrier de leur médecin traitant ont un taux d’hospitalisation supérieur aux patients se présentant spontanément, leur durée de passage aux urgences est également plus longue. Les médecins traitants exercent un tri en amont des urgences, ils adressent des patients plus sévères, expliquant l’absence de réduction de la durée de passage malgré la présence d’un courrier.

Réseau ville hôpital

Réseau ville hôpital PDF Author: Rebecca Ritacco
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Pages : 100

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La coordination et la continuité des soins entre ville et hôpital impliquent une transmission d'informations de qualité entre les médecins. A Moulins, nous avons décidé de mettre en place un courrier type d'admission des patients aux Urgences. Il nous a paru intéressant de mesurer l'impact de ce courrier et son intérêt dans la prise en charge des patients. Nous avons mené une étude rétrospective basée sur les dossiers de patients hospitalisés via le service des Urgences de Moulins sur 2 périodes distinctes, avant et après la mise en place d'un "courrier type". Notre recueil s'est effectué sur 487 dossiers dans lesquels ont été analysés le contenu et la forme du courrier d'admission, les informations médicales des patients et les données du passage aux urgences. Sur les 2 périodes d'étude, 28% des patients étaient adressés par un médecin généraliste. Parmi les 74 courriers de la seconde période, seulement 9 étaient des "courriers type". Ces lettres étaient plus exhaustives que les courriers traditionnels et répondaient plus aux attentes des médecins urgentistes. Ces courriers montraient également qu'une première appréciation de la situation clinique par le médecin traitant pouvait s'avérer utile en terme de priorisation de gravité pour la prise en charge aux urgences. Nous n'avons pas montré d'amélioration de la qualité des informations transmises dans les courriers classiques de la 2ème période malgré l'inspiration qu'aurait pu apporter le "courrier type". La mise en place d'une lettre standardisée nécessite un temps d'adaptation. Ce document est destiné à prendre une forme virtuelle. Le dossier médical partagé nous donne l'espoir d'une transmission d'informations médicales de qualité entre les professionnels de ville et hospitaliers.

L'influence des transferts de responsabilité médicale sur les résultats de santé des patients en médecine d'urgence

L'influence des transferts de responsabilité médicale sur les résultats de santé des patients en médecine d'urgence PDF Author: Akram Mokhtari
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Introduction: Un transfert de responsabilité entre médecins est le processus par lequel les médecins se cèdent la responsabilité clinique d'une unité de soins. Le département d'urgence est un environnement souvent surchargé dans lequel les soins doivent être administrés rapidement. Le risque de perte d'information lors d'un transfert y est très élevé. Pourtant, l'impact des transferts de responsabilité sur les résultats de santé des patients du département d'urgence demeure peu étudié. Nous avons effectué une étude de cohorte rétrospective afin de déterminer si, au sein du département d'urgence, les patients ayant subi un transfert de responsabilité médicale ont des résultats de santé plus défavorables que les patients qui n'en ont pas subi. Méthodologie: Nous avons inclus tous les patients d'âge adulte ayant été évalués par un médecin d'urgence puis admis dans un des cinq hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval pendant l'année fiscale 2016-2017. Les données ont été extraites à partir des bases de données des soins hospitaliers et du système d'information de gestion des urgences (SIGDU). Le résultat de santé principal évalué était la mortalité. Les résultats secondaires étaient l'admission aux soins intensifs, la chirurgie et la durée de séjour hospitalière. Pour évaluer la mortalité, l'admission aux soins intensifs et le besoin de chirurgie, nous avons utilisé des modèles de régression logistique multiniveaux auxquels nous avons intégré un score de propension qui tenait compte des variables confondantes suivantes : hôpital, caractéristiques démographiques des individus, score de l'Échelle de Triage et de Gravité (ÉTG), comorbidités, délai avant évaluation par un médecin d'urgence, délai avant évaluation par un autre spécialiste, délai avant admission, taux d'occupation de l'urgence et nombre moyen de nouveaux patients par heure, orientation initiale au triage et heure du transfert de responsabilité. Pour évaluer la durée de séjour hospitalière, nous avons utilisé des modèles de régression log-linéaires multi-niveaux en tenant compte des mêmes confondants. Nous avons effectué des analyses de sensibilité excluant les patients ayant séjourné plus de 24h à l'urgence et excluant les événements ayant eu lieu plus de 72h après le début de l'hospitalisation. Résultats : Nous avons inclus 21136 visites à l'urgence et 17150 individus uniques dans l'étude. Les médianes [Q1; Q3] pour l'âge, l'index de Charlson, le délai avant de voir un médecin d'urgence et la durée de séjour à l'urgence étaient de, respectivement, 71[55; 83] années, 3[1; 4], 48 [24; 90] minutes, 20 [9,9;32,7] heures. En analyse par score de propension (RC transfert/pas de transfert [IC95%] ou GMR[IC95%]), le fait d'avoir été transféré n'était pas associé à la mortalité (1,08[0,93;1,26]), à la chirurgie (1,95[0,85,1,05]), à l'admission aux soins intensifs (1,01[0,87;1,18]) ou à la durée de séjour hospitalière (1,02[0,94;1,10]). L'abréviation GMR signifiant ratio de moyennes géométriques (Geometric means ratio). Les analyses de sensibilité et de sous-groupes n'ont pas apporté d'information supplémentaire. Conclusion: Les transferts de responsabilité entre médecins d'urgence ne semblent pas augmenter le risque d'événements indésirables graves tels que la mortalité. Des études supplémentaires sont nécessaires pour évaluer l'impact des transferts sur les événements indésirables potentiellement moins graves (p. ex. erreur d'administration de médicaments).

Temps et satisfaction aux urgences

Temps et satisfaction aux urgences PDF Author: David Hugla
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Peu d’études traitent spécifiquement du temps d’attente aux urgences. L’objectif principal de l'étude a consisté en l'évaluation de la satisfaction du délai de prise en charge médicale.Patients et Méthodes. 293 patients des Urgences du CHU d’Angers ont été inclus du 18 au 24 novembre 2013 après avoir répondu à un premier questionnaire avant de voir un médecin. Un deuxième questionnaire était complété par téléphone à J+7 de la sortie des urgences par le même Interne. 181 patients ont répondu au deuxième questionnaire. Le critère de jugement principal a été évalué sur la notation (de 0 à 10) de la satisfaction concernant le délai de prise en charge médicale. Résultats. Les satisfactions moyennes concernant le délai de prise en charge médicale et la durée de prise en charge sont respectivement de 6,77 et 6,08/10. Les délais de prise en charge moyens envisagé, acceptable, réel et ressenti étaient respectivement de 63, 62, 74 et 86 minutes. 67 % des patients auraient mieux vécu leur attente si on leur avait annoncé le délai prévisionnel de prise en charge médicale dès l’arrivée aux Urgences. Seulement 10 % des patients interrogés ont correctement estimé leurs délais de prise en charge médicale. Les examens biologiques, la réalisation de scanner ou la demande d'avis spécialisés allongent la durée de prise en charge de manière significative. Conclusion. L’obtention de l’information concernant le délai de prise en charge médicale prévisionnel après évaluation par l’infirmière d'accueil pourrait être un moyen d'améliorer la satisfaction des patients consultant aux urgences.