Impact des évènements indésirables sur la pratique des médecins généralistes PDF Download
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Author: Marc Chaneliere
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Languages : fr
Pages : 368
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Author: Marc Chaneliere
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Languages : fr
Pages : 368
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Author: Sophie Quer
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Languages : fr
Pages : 118
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Book Description
Tout médecin peut être confronté à la survenue d'un évènement indésirable associé aux soins (EIAS). L'objectif principal de notre étude était de recueillir les EIAS rencontrés lors de la réalisation de gestes techniques, et d'observer secondairement les éventuelles modifications de pratiques mises en place par les médecins généralistes. Nous avons réalisé une étude rétrospective observationnelle quantitative par questionnaires envoyés auprès d'un échantillon de médecins généralistes du Tarn. Le taux de participation de 26 % a permis le recueil de 50 EIAS: 34 étaient en lien avec une injection, notamment 19 erreurs de préparation ou d'administration de vaccins. Notre étude a montré un impact émotionnel chez les médecins (malgré des conséquences limitées pour les patients), un impact relationnel avec encore 18% de patients non-informés de l'EIAS, et un impact sur la pratique avec une modification des conditions de réalisation du geste. Ces EIAS ont eu comme principales conséquences l'induction de démarches formatives pour certains, et l'interruption de la pratique du geste concerné pour d'autres. Ce travail s'inscrit dans une démarche actuelle de culture de la sécurité des patients et de la qualité des soins, se développant sous différentes initiatives, notamment la mise en place de Revue de morbi-mortalité (RMM) au cours du 3ème cycle des études médicales.
Author: Antoine Perrot
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Languages : fr
Pages : 79
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Contexte : L'amélioration de la sécurité des soins est un enjeu de santé publique. L'une des techniques d'évaluation des pratiques professionnelles recommandées par l'HAS est l'analyse des événements indésirables associés aux soins (EIAS). Tout médecin peut être confronté à des EIAS qui modifient sa pratique. Nous avons étudié comment les médecins changeaient leur pratique suite à un EIAS. L'objectif secondaire était d'étudier les freins à la discussion d'EIAS entre médecins. Méthode : Il s'agit d'une étude observationnelle descriptive par questionnaire anonyme auprès de médecins généralistes d'octobre 2018 à Mars 2019. Ce questionnaire cherchait à recueillir un EIAS vécu par le médecin et le changement occasionné dans sa pratique. Une deuxième partie comportait une échelle de Likert sur les freins à l'analyse des EIAS entre médecins. Enfin les EIAS ont été classés selon la grille CADYA. Résultats : Nous avons recueilli 144 EIAS auprès de 145 médecins. 73 % des événements étaient considérés comme graves. Seulement 29 % des médecins avaient pris l'avis d'un confrère. Mais 85 % des médecins considéraient que l'EIAS avait eu un impact dans leur pratique. 42% des EIAS sont dus à un dysfonctionnement dans le processus de soins (20 % dans la dimension cognitive : défaut de formation ou de synthèse et 17 % d'un problème de coordination des soins). 27 % des EIAS sont dus à un dysfonctionnement technique : 18 % dans le système d'information (défaillance du système de communication ou données erronées) et 8 % d'un facteur matériel (panne ou défaut d'usage). 23 % des EIAS sont liés à des facteurs humains (11 % liés au patient et 9 % liés au soignant). Les deux principaux freins à la discussion d'EIAS entre médecins sont le manque de temps et la culpabilité. Conclusion : Adopter une démarche qualité avec évaluation des pratiques professionnelles est un enjeu pour l'avenir de la médecine générale. Les médecins généralistes sont volontaires pour se former à l'analyse d'EIAS. Le regroupement des médecins généralistes dans des maisons de santé pluridisciplinaires est un moyen de favoriser les initiatives locales.
Author: Lucile Ast
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Languages : fr
Pages : 0
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L'évènement indésirable en médecine se définit comme « tout évènement ou circonstance qui a entraîné ou aurait pu entraîner une atteinte inutile pour un patient ». Annoncer chaque évènement indésirable est rendu obligatoire par la loi du 4 mars 2002. Alors qu'en milieu hospitalier cette pratique est évaluée lors de l'accréditation, qu'en est-il pour la médecine générale libérale ? Nous avons réalisé une étude qualitative, par entretiens semi-dirigés, auprès de 15 médecins généralistes libéraux de Lorraine. Le but était d'évaluer la façon dont ces praticiens gèrent les évènements indésirables qui surviennent dans leur pratique professionnelle. Acceptant ce devoir d'annonce, les médecins préfèrent, pour beaucoup, s'adapter à chaque situation. Leur communication porte plutôt sur des informations qui apporteraient un bénéfice pour le patient. Les praticiens évoquent leurs craintes d'une éventuelle altération de la relation avec le patient et du risque juridique potentiel ; ces doutes peuvent peser dans la prise de décision d'annoncer ces évènements (ou pas). La révélation semble souvent un acte difficile pour les médecins. Ces derniers éprouvent ensuite le besoin d'en parler à des confrères, et certains évoquent le risque d'être victime également, à leur niveau, de l'évènement indésirable. Cette étude a montré que le comportement des généralistes n'est pas forcément adapté à la législation ; il serait souhaitable d'informer et d'encourager les médecins à cette obligation légale. L'inclusion dans les études médicales de la pédagogie par l'erreur pourrait être une voie de réflexion afin de rendre naturelle la gestion des risques et des erreurs pour les futurs médecins.
Author: Julie Auffret
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Languages : fr
Pages : 0
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Contexte : Les événements indésirables associés aux soins (EIAS), dont les erreurs médicales, sont lourds de conséquence pour les patients qu'ils affectent ( hospitalisation, morbi-mortalité...) sans compter la part financière qu'ils représentent. Les analyses de causes, notamment les revues de morbi-mortalité (RMM) apparaissent comme des atouts essentiels dont on dispose pour tirer profit de ces événements. Elles se développent à l'hôpital mais restent très peu répandues en médecine générale. Cette étude porte sur la perception des médecins généralistes concernant les EIAS et sur la mise en place de leur analyse en ambulatoire. Méthodes : une étude qualitative exploratoire par entretiens semi-dirigés a été réalisée auprès de 6 experts ( représentants HAS, ARS, animateurs de RMM hospitalières et ambulatoires) 14 médecins généralistes bretons. Résultats : Bien que le terme d'EIAS porte à confusion et que le lien avec l'erreur l'erreur reste culpabilisateur, les médecins généralistes se sentent concernés par les EIAS. Très peu connaissent le principe des RMM mais la plupart trouvent le concept intéressant et utile à développer en ambulatoire. Le public interrogé met en évidence des facteurs favorisants et des freins à contourner pour favoriser leur extension en médecine générale. Conclusion : L'analyse des EIAS est faisable en médecine générale avec des aménagements s'adaptant à l'exercice libéral et une promotion de lapant des institutions régionales de santé.
Author: Bruno Zarrouati
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Languages : fr
Pages : 160
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Introduction : L’humain étant faillible, la survenue d’EIAS est inévitable. Cet évènement induit un impact sur le patient mais également sur le soignant. Objectif: Cette étude réalise un état des lieux de l’impact psychologique et professionnel des EIAS sur les médecins en décrivant le phénomène de seconde victime. Méthode: Revue systématique de la littérature selon les recommandations PRISMA à partir des bases de données Pubmed, Web of Science, Cochrane auxquelles s’est ajoutée une recherche manuelle portant sur la période de janvier 1999 à décembre 2020. Résultats: 37 articles ont été inclus et ont mis en évidence l’impact majeur des EIAS sur les médecins toutes spécialités confondues. Ces impacts sont fréquents et profonds avec des symptômes tels que la tristesse, la culpabilité ou encore l’anxiété mais aussi de véritables PTSD. Ces symptômes sont fréquemment exacerbés chez les professionnels de santé les conduisant à aménager leurs pratiques professionnelles voire même à mettre un terme à tout exercice de la médecine. Un soutien efficace proposé par l’institution semble être corrélé avec une amélioration des symptômes de seconde victime. A l’heure actuelle, les dispositifs de soutien semblent peu nombreux et encore mal adaptés. Conclusion: Alors qu’il apparait évident que les professionnels de santé sont impactés de façon profonde par des EAIS qui peuvent se produire de façon fréquente. Les médecins décrivent un manque de préparation pour affronter le phénomène de seconde victime et cela notamment en terme de manque de formation.
Author: Vanessa Delmas
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La relation médecin " proche patient ", basée sur le lien psychoaffectif, bouleverse le raisonnement médical, favorise la survenue d'évènements indésirables liés aux soins (EIAS). L'objectif est d'identifier les facteurs contributifs d'EIAS lors de soins prodigués à un proche par un médecin généraliste (MG). Etude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés auprès de MG exerçant en libéral avec retranscription et anonymisation des enregistrements. Analyse des données selon la théorie ancrée avec codage manuel axial, transversal et triangulation. Douze MG ont été interrogés. Les proches sont la famille, amis ou collègues. Les facteurs contributifs d'EIAS sont médecin-dépendants (fatigue, examen incomplet, inattention, raisonnement erroné.. ), patients-dépendants ou en lien avec leur relation (manque d'informations, préjugés, subjectivité, émotions ... ), facteurs liés au système de soin, à la maladie. L'impact psycho émotionnel est important avec des réactions de défense, modifications de relations et de pratiques. Peu d'EIAS graves sont retrouvés. Certains facteurs sont communs lors d'EIAS chez des patients classiques, d'autres sont spécifiques. Les MG donnent des soins à leurs proches pour des pathologies bénignes, sinon renvoient sur un confrère. Les conditions de soins sont souvent inadaptées. L'affect troublerait le jugement du MG, perturberait le rationnel et l'intuitif. Les EIAS surviennent en l'absence de cadre physique et psychique, avec confusion des rôles. Si un MG prend en charge ses proches, il doit savoir dans quel cadre procédural et contextuel il le fait pour tendre à une qualité de soins optimale.
Author: Damien Planchenault
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La santé numérique, soit l'utilisation des technologies numériques dans le domaine de la santé, annonce des changements dans l'exercice de la médecine générale. L'étude ici présentée a eu pour objectif d'analyser ces impacts sur la pratique de médecins généralistes. Cette étude qualitative, menée au moyen d'entretiens individuels semi-dirigés, s'est déroulée de décembre 2019 à février 2020. Les participants de l'étude étaient des médecins généralistes installés en région Nouvelle Aquitaine. Un échantillonnage dirigé a permis le recrutement de médecins selon des niveaux différents d'utilisation du numérique en pratique. Au total, 15 médecins généralistes d'une moyenne d'âge de 47,8 ans ont participé à l'étude. L'analyse des entretiens montre des impacts touchant l'ensemble des éléments constituants la pratique médicale, allant de simples changements à de véritables transformations. Après le regroupement thématique des données codées, les 3 principaux ensembles d'impacts sont : - le médecin augmenté au moyen du numérique, - la gestion nouvelle des données numériques en santé, - et la réorganisation de la pratique médicale dans un écosystème numérique. L'impact global attendu est résumé par une médecine générale où le médecin, augmenté au moyen de solutions numériques et de l'intelligence auxiliaire, exerce au sein de réseaux coordonnés et accompagne dans l'écosystème de santé numérique, le patient autonome et éclairé. La santé numérique est une opportunité offerte aux médecins généralistes de renouveler leur pratique, pour des soins de meilleure qualité, plus humains et réduisant les inégalités sociales, territoriales et technologiques entre les patients. Les médecins ont à saisir toute l'importance de ce processus technologique afin d'accompagner au mieux la transformation de leur métier.
Author: Florian Cardenas
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Languages : fr
Pages : 282
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Les médecins généralistes sont confrontés tout au long de leur activité professionnelle à la survenue d'événements indésirables liés aux soins lors de la prise en charge de patients. Ces événements peuvent avoir des conséquences graves pour le patient comme pour le médecin. Parce que ce sujet reste tabou, peu d'études abordent l'annonce de l'erreur aux patients. Cette annonce est pourtant cruciale puisqu'elle permet aux patients de ne pas souffrir une seconde fois. L'objectif de ce travail est de vérifier, au regard des recommandations, si les médecins généralistes suivent les différentes étapes de l'annonce. Une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés a été réalisée sur une population de douze médecins généralistes de la région Occitanie. L'erreur médicale demeure un sujet difficile, tabou, où la part de l'émotionnel reste prédominante. Les médecins abordent l'annonce en s'appuyant sur leur instinct et leur vécu. Il s'avère qu'ils n'ont eu accès à aucune information ou formation à ce sujet. Malgré ce, la réalisation de l'annonce et ses suites sont, de manière globale, réalisées en adéquation avec les recommandations. La préparation de l'annonce reste perfectible et des manques ont été révélés au niveau de la présence d'une personne de confiance lors de l'annonce et de la traçabilité dans le dossier. La préparation, la réalisation et les suites de l'annonce constituent les trois étapes clés concernant sa réussite. Les manquements constatés dans la gestion de l'erreur médicale par le médecin mettent en exergue l'importance de changer le paradigme de l'erreur afin d'améliorer le système de soins et la sécurité des patients. La création d'un système de recueil et des propositions de formation permettraient une approche plus rationnelle de l'erreur.
Author: Céline Coget
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Languages : fr
Pages : 194
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Les Effets indésirables médicamenteux engendrent une préoccupation grandissante pour la société alertée par la révélation d’affaires dramatiques médicamenteuses. Cependant, ces effets indésirables ne font que rarement l’objet de déclaration en médecine générale. Objectif : définir les raisons de la faible implication des médecins généralistes pour les outils de pharmacovigilance et pour la déclaration d’effets indésirables médicamenteux. Méthode : Etude interprétative et phénoménologique entre novembre 2010 et avril 2011 selon la théorisation ancrée avec un recueil de données par quatre entretiens collectifs de médecins généralistes du Pas-de-Calais, puis analyse inductivo-déductive formulant des hypothèses. Résultats : L’effet indésirable médicamenteux est omniprésent dans la pratique du médecin généraliste. Cependant, une formation et une information claire et transparente font gravement défaut, et ce manque explique en partie le faible investissement des médecins généralistes dans la pharmacovigilance. L’analyse de notre étude montre les limites d’une organisation pyramidale autour du médecin. Tout d’abord, l’industrie pharmaceutique, forte de son pouvoir financier et de son influence sur les prescripteurs et sur l’information du médicament, a sous-évalué le risque médicamenteux. D’autre part, les administrations sanitaires ont fait preuve de lourdeur, de lenteur et de graves incohérences et ont ainsi perdu la confiance des praticiens. Enfin, la relation de confiance avec le patient se détériore avec la montée de la crainte de la judiciarisation dont l’effet indésirable médicamenteux peut faire l’objet. Cependant, les médecins généralistes sont prêts à changer leurs habitudes et pour cela, font des propositions d’évolution du système actuel d’évaluation du médicament. Discussion : Notre étude a permis d’expliquer le manque d’intérêt porté à la pharmacovigilance et à la notification des effets indésirables médicamenteux par les médecins généralistes. Des propositions d’amélioration de l’information du médicament en France et de réformes de l’organisation et des moyens d’évaluation de la sécurité des médicaments ont été faites. Le rapport de l’IGAS répond à certaines de ces attentes. Nos entretiens ont développé une proposition de simplification et d’optimisation de la déclaration des effets indésirables médicamenteux. Conclusion : Les médecins généralistes ne déclarent que rarement les effets indésirables qu’ils rencontrent pourtant quotidiennement. La simplification de la déclaration pourrait les inciter à déclarer. Aussi, ouvrir le champ des déclarants aux patients et à d’autres acteurs de santé est discuté, mais pourrait améliorer l’estimation des effets indésirables.
