Evaluation de la qualité de service par l'utilisateur final dans les systèmes mobiles

Evaluation de la qualité de service par l'utilisateur final dans les systèmes mobiles PDF Author: Augustin Radu
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Languages : fr
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Book Description
Les utilisateurs de services multimédia veulent aujourd'hui effectuer l'évaluation de la qualité de service. Pour ce faire, ils ont besoin de procédures et d’outils de mesure appropriés. Malheureusement, la qualité de service et les produits de gestion de la qualité de service disponibles actuellement sur le marché, ne correspondent pas à leurs attentes. L’objectif de notre recherche vise à combler cette lacune. En partant du principe qu'il est possible de trouver un procédé d'évaluation de la qualité de service simple et commun à tous les utilisateurs, que ce processus d'évaluation peut par ailleurs être automatisé, cette thèse propose un nouveau cadre d'évaluation de la qualité de services, adapté aux intérêts et aux besoins des utilisateurs, orienté vers des applications dans des réseaux indépendants, ouverts et extensibles. Notre approche porte sur :1. Une procédure d'évaluation de la qualité de service en 5 étapes conforme à la norme ISO 9000 . Le but de cette procédure est d'identifier les paramètres de la qualité qui influencent significativement la perception de la qualité de service par l’utilisateur final. Dans une première étape, tous les paramètres de qualité sont identifiés et exprimés en terme de normes ou de caractéristiques internationales [identification]. Ceux qui sont essentiels pour la perception de la qualité par l'utilisateur sont classés [classification]. Parmi eux, on retient ce qui sont mesurables [sélection] et pour lesquels on peut déterminer des valeurs de seuils [quantification] qui seront utilisées comme limites auxquelles seront comparées [évaluation] les valeurs obtenues lors des différentes mesures. 2. Une architecture d’outils d'évaluation de la qualité de service. Pour être réussie et pour fournir des résultats utilisables, l'évaluation de la qualité de service doit être automatisée. Nous proposons donc une architecture appropriée faisant participer des utilisateurs, des méthodes d'évaluation ainsi que les applications et les services à l'essai. L'utilisation des agents intelligents permet d’automatiser l'évaluation de la qualité de service pour des applications et des services. L'architecture présentée inclut les modules d'agents et les modèles simples de communication et de coordination pour des agents d'évaluation de la qualité de service.3. Une plate-forme d’expérimentation de l’architecture d'évaluation de la qualité de service. Une infrastructure d'évaluation de la qualité de service est nécessaire pour établir un environnement de confiance dans lequel les utilisateurs peuvent faire l'évaluation de la qualité de service. Sa première conception inclut des tests sur des services comme le web, le mail et le streaming vidéo comme infrastructure préalable à la qualité normalisée et authentifiée par les opérateurs de télécommunications

30 Ans de téléphonie mobile

30 Ans de téléphonie mobile PDF Author: Bruno Salgues
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1291497161
Category : Computers
Languages : fr
Pages : 395

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Book Description
Selon les types de contextes culturels, quelles sont les stratégies et quelles modélisations de l'appropriation des technologies de l'information et de la communication ? Ou encore, le téléphone mobile est-il un dispositif issu d'une culture de la mondialisation ? Ces deux questions de départ peuvent être résumées par une autre : quelle est la raison du succès du cellulaire en dépit des antagonismes et des affiliations culturelles ? Elle résulte du rapide constat que nous préciserons ultérieurement, qui fait que plus de trois humains sur quatre sur la planète disposent d'un téléphone mobile. Ce dernier est devenu un produit global par excellence, d'Est en Ouest ou du Sud au Nord. La vision de la technologie initiale est différente de l'usage actuel.

Estimation des projets de l'entreprise numérique  : Approche systémique, coûts, qualité et délais

Estimation des projets de l'entreprise numérique  : Approche systémique, coûts, qualité et délais PDF Author: PRINTZ Jacques
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288346
Category :
Languages : en
Pages : 402

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Book Description
Les projets informatiques sont désormais développés dans le cadre d’un système existant. Ils doivent, in fine, s’intégrer en interaction avec d’autres projets, sur les infrastructures communes de l’entreprise et sans interrompre le service : c’est la notion d’usine logicielle. Estimation des projets de l’entreprise numérique s’intéresse particulièrement à l’analyse des coûts d’intégration. Un modèle original d’estimation de ces coûts est proposé assurant l’équilibrage des quatre grandeurs fondamentales : coût, qualité, fonctionnalité et délai. Cet ouvrage bénéficie des travaux effectués par le groupe de travail Intégration & Complexité de l’association CESAMES, en relation avec la chaire X-ParisTech, ce qui a permis de valider le modèle avec les industriels participants. Il présente en détail le modèle COCOMO et dresse les grandes lignes de la méthode de comptage par points de fonctions. Une étude de cas basée sur les systèmes C4ISTAR illustre l’utilisation de ces méthodes dans un contexte de systèmes réels de grande complexité.

Quality of Experience

Quality of Experience PDF Author: Sebastian Möller
Publisher: Springer
ISBN: 331902681X
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 431

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Book Description
This pioneering book develops definitions and concepts related to Quality of Experience in the context of multimedia- and telecommunications-related applications, systems and services and applies these to various fields of communication and media technologies. The editors bring together numerous key-protagonists of the new discipline “Quality of Experience” and combine the state-of-the-art knowledge in one single volume.

Annales des télécommunications

Annales des télécommunications PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Telecommunication
Languages : en
Pages : 622

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La sécurité des accès mobiles : au-delà du BYOD

La sécurité des accès mobiles : au-delà du BYOD PDF Author: ASSING Dominique
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746289253
Category :
Languages : en
Pages : 274

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Book Description
Au cours des dernières années, les équipements mobiles permettant de se connecter à distance au réseau d’entreprise (smartphones, ordinateurs ultraportables…) ont connu une croissance fulgurante. Les perspectives futures de développement et les nouvelles pratiques comme le BYOD (bring your own device) exposent plus que jamais le système d’information d’entreprise à des menaces d’origines diverses. La maîtrise de la sécurité des accès mobiles devient un enjeu stratégique pour l’entreprise. Cet ouvrage didactique présente un panorama des risques pesant sur les accès à distance. L’exemple concret d’un utilisateur lambda et des différentes attaques subies lors d’une « journée ordinaire » sensibilise le lecteur aux défenses standard et spécifiques qui existent pour le protéger. Le domaine de la sécurité n’étant pas uniquement lié aux seuls aspects techniques, le lien entre ces différentes recommandations et l’une des principales approches méthodologiques en la matière (ISO/IEC 27002) est également exposé.

PASCAL.

PASCAL. PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Documentation
Languages : en
Pages : 964

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Interpretation of Diagnostic Tests

Interpretation of Diagnostic Tests PDF Author: Jacques Burton Wallach
Publisher: Little, Brown Medical Division
ISBN:
Category : Medical
Languages : en
Pages : 1116

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Includes information on laboratory procedures used in the diagnosis and treatment of many adult and pediatric conditions.

Annual Review and Planning Framework for Telecommunications in the Government of Canada

Annual Review and Planning Framework for Telecommunications in the Government of Canada PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Administrative agencies
Languages : fr
Pages : 106

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L'e-santé et la télémédecine

L'e-santé et la télémédecine PDF Author: SALGUES Bruno
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295318
Category : Telecommunication in medicine
Languages : en
Pages : 319

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Book Description
La télémédecine ou la e-santé regroupent un ensemble d’applications des technologies de l’information et de la communication, lesquelles sont traitées dans cet ouvrage en partant d’idées simples. Cet ouvrage place le patient au cœur du système. La santé est vue sous cet angle à travers la multitude des technologies disponibles actuellement. L’acceptabilité de ces technologies par le patient, l’aidant et le professionnel de soin devient alors un élément clé. L’auteur liste les différentes applications ainsi que les briques matérielles et logicielles indispensables à leur réalisation. Quelques éléments de prospective complètent les évolutions récentes, comme le partage entre l’hôpital et les nouveaux lieux de soins tel le domicile du patient. L’ouvrage analyse les contraintes liées à la mise en place de ces dispositifs, en particulier les normes et certifications nécessaires, puis il aborde les différentes formations mises en œuvre au service du déploiement de ces solutions.