Mener l'évaluation interne dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux PDF Download
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Author: Jacques Danancier
Publisher:
ISBN: 9782100070114
Category :
Languages : fr
Pages : 161
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Book Description
La démarche évaluative tend à se généraliser dans le secteur social. La loi du 2 janvier 2002 rend en effet obligatoire l'évaluation pour l'ensemble des établissements. Cet ouvrage s'inscrit dans ce contexte et propose une méthodologie complète, permettant aux cadres et directeurs de services et d'établissements de répondre efficacement à cette obligation. L'évaluation interne peut revêtir plusieurs formes. Cet ouvrage en développe trois, pour répondre aux exigences actuelles de l'accompagnement éducatif et social : l'évaluation de conformité attachée à la relecture générale des prestations et de l'organisation ; l'évaluation dynamique interne de projet (EDIPE) : dans sa dimension qualitative, fonctionnelle et de résultat, elle accompagne le déroulement du projet d'établissement ou de service ; les évaluations spécifiques avec deux exemples : l'auto-diagnostic des formes de violence repérables en établissement et l'évaluation du partenariat. L'ouvrage est construit sur le développement de modalités d'application pratique, avec de nombreuses illustrations et des préconisations issues d'applications sur le terrain. Toute institution peut s'en saisir aisément, pour construire une démarche qui lui soit propre, adaptée au champ de ses interventions.
Author: Jacques Danancier
Publisher:
ISBN: 9782100070114
Category :
Languages : fr
Pages : 161
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Book Description
La démarche évaluative tend à se généraliser dans le secteur social. La loi du 2 janvier 2002 rend en effet obligatoire l'évaluation pour l'ensemble des établissements. Cet ouvrage s'inscrit dans ce contexte et propose une méthodologie complète, permettant aux cadres et directeurs de services et d'établissements de répondre efficacement à cette obligation. L'évaluation interne peut revêtir plusieurs formes. Cet ouvrage en développe trois, pour répondre aux exigences actuelles de l'accompagnement éducatif et social : l'évaluation de conformité attachée à la relecture générale des prestations et de l'organisation ; l'évaluation dynamique interne de projet (EDIPE) : dans sa dimension qualitative, fonctionnelle et de résultat, elle accompagne le déroulement du projet d'établissement ou de service ; les évaluations spécifiques avec deux exemples : l'auto-diagnostic des formes de violence repérables en établissement et l'évaluation du partenariat. L'ouvrage est construit sur le développement de modalités d'application pratique, avec de nombreuses illustrations et des préconisations issues d'applications sur le terrain. Toute institution peut s'en saisir aisément, pour construire une démarche qui lui soit propre, adaptée au champ de ses interventions.
Author: Pierre Savignat
Publisher:
ISBN: 9782100540341
Category :
Languages : fr
Pages : 214
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Book Description
Avant 2015 (2010 pour les services à la personnes) tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux devront avoir procédé à cette évaluation externe (aux résultats de laquelle est subordonné le renouvellement de l’autorisation). De nombreux établissements et services se sont engagés, sous des formes diverses, dans des processus d’évaluation interne, mais il n’existe aucune analyse du décret ni aucun outil pour réaliser l’évaluation externe. Cet ouvrage, réalisé par un des rédacteur du décret, offre les 2, sous une forme pratique et immédiatement utilisable.
Author: Christian Maréchal
Publisher: BoD - Books on Demand France
ISBN: 2362330206
Category : Health facilities
Languages : fr
Pages : 186
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Book Description
La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale a instauré l'obligation d'évaluations interne et externe. Le décret du 15 mai 2007 a précisé le cahier des charges de la seconde. L'ANESM ( Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux ) a publié deux recommandations explicitant le contenu de la première. Avec ce livre, Christian Maréchal explique de manière simple la mise en ouvre d'une évaluation fondée sur le principe du développement de la bientraitance. Aux prises avec le quotidien de son établissement, le lecteur retrouvera dans cet ouvrage le pragmatisme et la richesse d'une méthode d'évaluation expérimentée et testée par des directeurs et responsables d'EHPAD, de MAS, de SAD, d'IME ou encore d'ESAT. Tout simplement indispensable ! Les cinq questions fondamentales auxquelles répond cet ouvrage : En quoi l'évaluation se distingue t-elle de l'audit ? À quoi sert l'évaluation ? Que faire pour réussir son évaluation ? Comment construire ses outils d'évaluation ? Comment mener à bien son évaluation ?
Author: Yaya sickou Dianka
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2140023463
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 138
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Book Description
S'interrogeant sur les pratiques d'évaluation en termes de management, ce livre analyse deux expertises -interne et externe- effectuées par un cabinet de conseil au sein d'un institut médico-éducatif. L'auteur y a effectué un stage ayant consisté à retransmettre les préconisations du cabinet extérieur, afin que les différents protagonistes s'approprient les préconisations des experts. Dans le cadre d'un management participatif, la place centrale et le rôle de facilitateur du chef de service sont déterminants pour la compréhension des processus manageriaux. L'accompagnement de l'équipe induira une meilleure qualité de service aux usagers
Author: Grégory Aubry
Publisher:
ISBN: 9782701318431
Category :
Languages : fr
Pages : 240
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Book Description
Soins, accueil, hébergement, respect des droits, respect de la réglementation, organisation des repas... Le cadre législatif et réglementaire prévoit une évaluation périodique de la qualité des prestations proposées pour une amélioration constante de la qualité de la vie des résidents. La seconde édition de l'ouvrage arrive à point nommé pour guider le gestionnaire dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité ambitieuse et pertinente, au moment où les établissements doivent finaliser leurs démarches d'évaluation interne et externe. Elle détaille toutes les étapes du processus, dont l'élaboration et/ou l'utilisation du référentiel qualité sont les éléments-clefs : étudier l'utilité et la finalité d'un tel outil (à quoi ça sert, comment ça marche ?) ; élaborer le référentiel pour dégager les critères d'une qualité discutée et unanimement acceptée ; confronter le référentiel à la réalité pour planifier les actions correctives aux carences décelées.
Author: Pierre Savignat
Publisher: Dunod
ISBN: 2100537415
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 384
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Book Description
Cet ouvrage a pour objectif de mettre en perspective les questions posées par l'obligation faite aux établissements et services sociaux ou médico-sociaux de procéder, à intervalle régulier, à des évaluations internes et externes. Pour cela, il s'agit de situer l'apparition de l'évaluation dans le champ social et médico-social à travers une analyse des rapports, débats et textes législatifs ou réglementaires, de la contextualiser, d'en questionner les fondements (activité, qualité, prestations, recommandations de bonnes pratiques professionnelles...). Il s'agit également de préciser les différences et complémentarités avec les procédures telles que le suivi, le contrôle, le projet ou les démarches qualité, et de montrer les articulations avec les autres niveaux d'évaluation prévus par la loi du 2 janvier 2002 (observation des besoins sociaux, évaluation des schémas, évaluation des besoins individuels). L'examen de la construction du dispositif institutionnel, de son évolution et de son architecture présente complétera cette approche.
Author: L'EVALUATION INTERNE EN PRATIQUE dans les établiss Jean-Benoît Le Nagard
Publisher: De Boeck Supérieur
ISBN: 9782842761691
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 192
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Book Description
Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l’évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l’amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l’évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l’accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d’expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète : l’approche processus, le choix ou l’élaboration d’un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l’évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l’organisation, l’animation et la communication autour de la démarche d’évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d’actions. Cet ouvrage s’adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d’amélioration continue. Ceux-ci pourront s’inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou… les améliorer.
Author: Pierre Savignat
Publisher: Dunod
ISBN: 210070883X
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 246
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Book Description
Avant 2015 tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux devront avoir procédé à cette évaluation externe (aux résultats de laquelle est subordonné le renouvellement de l’autorisation). De nombreux établissements et services se sont engagés, sous des formes diverses, dans des processus d’évaluation interne, mais il n’existe aucune analyse du décret ni aucun outil pour réaliser l’évaluation externe. Cet ouvrage, réalisé par un des rédacteur du décret, offre les 2, sous une forme pratique et immédiatement utilisable. 2e édition entièrement revue et mise à jour.
Author: Francis Alföldi
Publisher: Dunod
ISBN: 2100524704
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 277
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Book Description
Cet ouvrage propose à tous ceux qui s'interrogent sur l'évaluation du social, un instrument pour examiner la qualité évaluative des méthodes d'évaluation. La mise en place progressives des dispositions de la loi du 2 janvier 2002, fait de l'évaluation un enjeu vital pour les institutions sociales et méduci-sociales. Entre amélioration de la qualité des prestations et hypertrophie du contrôle social, on comprend l'inquiétude des professionnelles. Des outils nouveaux surgissent de partout, mais que valent-ils ? Cet ouvrage propose un outil permettant de s'approprier la compétence évaluative professionnnelle nécessaire à la maîtrise critique de l'évaluation. Il s'applique aussi bien à l'évaluation des organisations (évaluation de la qualité de l'action sociale et médico-sociale) qu'à l'évaluation des situations (évaluation clinique de l'intervention auprès de l'usager). On peut l'utiliser pour évaluer ce qui se passe lors de la réunion d'évaluation, ou pour apprécier le rapport d'évaluation qui sera rédigé à l'issue de la réunion.
Author: Dominique Fablet
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296254187
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 239
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Book Description
Débutant par un débat sur la notion d'évaluation au sein des institutions, chacun tente de dessiner dans cet ouvrage des objectifs, une méthodologie, des étapes, pour s'approprier cette nouvelle exigence d'évaluation. La seconde partie montre comment les chercheurs se saisissent de cette notion d'évaluation pour une approche renouvelée de thématiques complexes comme celles de la violence adolescente, la maltraitance, le devenir des enfants placés. C 'est d'évaluation participative dont il est question ici.
