Manual de gestión de compras para logísticos PDF Download
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Author: José Luis Galiana Vázquez
Publisher: Punto Rojo Libros
ISBN: 8417520910
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 100
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Book Description
La Gestión del proceso de abastecimiento dentro de la cadena de Suministro, cuya premisa fundamental es la gestión de compras eficientes que contribuyen siempre de forma positiva a la estrategia y a los objetivos de cualquier organización. En este contexto esto significa que los proveedores y la organización en contacto y relación con ellos son la parte crítica y determinante para el éxito de la gestión. Independientemente de las diferencias existentes entre las distintas organizaciones públicas o privadas, compañías grandes o PYMES, compras de productos o servicios y entre los distintos sectores, la experiencia nos demuestra que existe una gran coincidencia en el proceso de abastecimiento y en su gestión dentro de la cadena de suministro.
Author: José Luis Galiana Vázquez
Publisher: Punto Rojo Libros
ISBN: 8417520910
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 100
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La Gestión del proceso de abastecimiento dentro de la cadena de Suministro, cuya premisa fundamental es la gestión de compras eficientes que contribuyen siempre de forma positiva a la estrategia y a los objetivos de cualquier organización. En este contexto esto significa que los proveedores y la organización en contacto y relación con ellos son la parte crítica y determinante para el éxito de la gestión. Independientemente de las diferencias existentes entre las distintas organizaciones públicas o privadas, compañías grandes o PYMES, compras de productos o servicios y entre los distintos sectores, la experiencia nos demuestra que existe una gran coincidencia en el proceso de abastecimiento y en su gestión dentro de la cadena de suministro.
Author: Carmen Arenal Laza
Publisher: TUTOR FORMACIÓN
ISBN: 8419189081
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 162
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Este Manual es el más adecuado para impartir el MF1004 "Gestión de proveedores" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email
[email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores. - Analizar las condiciones técnicas y parámetros en procesos de selección de proveedores. - Aplicar técnicas de comunicación en procesos de preparación y desarrollo de las relaciones con proveedores nacionales y/o internacionales. - Aplicar técnicas de negociación en el establecimiento de las condiciones del aprovisionamiento con proveedores nacionales y/o internacionales. - Utilizar los mecanismos de seguimiento y control de programas de aprovisionamiento. - Elaborar la documentación relativa al control, registro e intercambio de información con proveedores, siguiendo los procedimientos de calidad y utilizando aplicaciones informáticas. Índice: Proceso de compras en la logística interna 7 1. Introducción. 8 2. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa. 9 3. Plan de compras y programa de necesidades. 13 3.1. Interacción entre los departamentos de la empresa. 13 3.2. Planificación de la producción y planificación de compras. 16 4. Secuencia del ciclo de compras para la empresa. 19 4.1. Detección de necesidades y requerimientos de bienes/servicios. 19 4.2. Selección de proveedores. 19 4.3. Seguimiento y recepción de los pedidos. 20 4.4. Almacenamiento y registro de las compras. 21 5. Descripción y especificación de la compra para la empresa. 22 5.1. Factores de compra. 22 5.2. El riesgo asociado a la compra. 23 6. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento. 26 6.1. Procesos de licitación y concurso de proveedores. 27 7. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro. 29 7.1. Concepto. 29 7.2. Normativa reguladora. 30 7.3. Elementos del contrato. 31 7.4. Clases de contrato. 31 7.5. Obligaciones de las partes. 32 7.6. Forma de los contratos. 32 7.7. Cláusulas del contrato. 35 7.8. Incumplimientos: resolución de conflictos con proveedores. 36 7.9. Subcontratación. 36 8. Documentación de la de la compra. 39 8.1. Orden de pedido. 39 8.2. Orden de pago. 42 8.3. Factura y albarán. 43 9. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro. 51 10. Resumen. 52 11. Autoevaluación. 53 Selección de proveedores 54 1. Introducción 55 2. Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores. 56 3. Competencia perfecta e imperfecta. 57 4. Criterios de selección de proveedores. 58 4.1. Precios y condiciones de pago. 58 4.2. Plazos de entrega. 59 4.3. Calidad de los productos. 59 4.4. Fiabilidad 60 4.5. Posibilidades futuras de evolución. 62 5. Homologación proveedores. 63 6. Categorización de proveedores. 64 7. Registro de proveedores: el fichero de proveedores. 67 8. Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedores. 69 8.1. Exigencias de los sistemas de certificación. 69 9. Resumen. 71 10. Autoevaluación. 72 Técnicas de negociación con proveedores 74 1. Introducción. 75 2. Conceptos clave en la negociación con proveedores. 76 3. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación. 78 4. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades. 80 5. Estilos y formas de negociación. 83 6. Tipos de negociación. 86 6.1. Competitiva. 86 6.2. Colaborativa o cooperativa. 86 7. Preparación de la negociación: Estrategias y tácticas. 87 8. Etapas del proceso de negociación. 89 8.1. Inicio. 89 8.2. Conocimiento. 90 8.3. Argumentación y objeciones. 90 8.4. Cierre. 91 9. Actitud y comportamiento en la negociación. 92 10. Puntos críticos de la negociación. 94 11. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación. 96 12. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras. 98 13. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores. 100 14. Resumen. 102 15. Autoevaluación. 103 Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas la gestión de proveedores 105 1. Introducción. 106 2. Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores. 107 3. Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias. 109 4. Sinergias con proveedores. 110 5. Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales. 111 5.1. Elementos de la comunicación. 111 5.2. Niveles de comunicación. 114 5.3. Asertividad y persuasión. 116 5.4. Interacción social. 117 6. Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datos. 121 6.1. Las redes. 121 6.2. Servicios en las TICs. 122 7. Resumen. 123 8. Autoevaluación. 124 Seguimiento y evaluación de proveedores 126 1. Introducción. 127 2. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos. 128 2.1. Objetivos de la gestión de pedidos y la distribución. 128 2.2. Recepción, identificación y verificación de pedidos. 129 2.3. Errores en las especificaciones de los pedidos. 132 2.4. Optimización de las entregas y recepción de mercancías. 134 3. Redes de intercambio de información. 136 3.1. Sistemas de seguimiento de proveedores. 136 4. Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades. 138 4.1. Órdenes de pedido/entrega. 138 4.2. Programación de Entregas. 140 5. Gestión Automática de Pedidos-GAP. 142 6. Seguimiento del pedido. 144 6.1. Aplicaciones informáticas de seguimiento de pedidos. 144 7. Registro documental y de operaciones. 146 8. Indicadores de calidad y evaluación de proveedores. 151 8.1. Cálculo de desviaciones en costes, plazos de entrega y errores. 151 8.2. Indicadores de cumplimiento. 151 8.3. Indicadores de evaluación. 152 8.4. Indicadores de eficiencia. 153 8.5. Indicadores de eficacia. 153 8.6. Indicadores de gestión. 154 9. Elaboración de informes de evaluación de proveedores. 156 10. Resumen. 158 11. Autoevaluación. 159 Bibliografía 161
Author: Chile. Dirección de Bibliotecas Archivos y Museos. Subdirección de Administración y Finanzas
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 66
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Author: Joseph R. Carter
Publisher:
ISBN: 9780201621846
Category :
Languages : es
Pages : 169
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Author: Alberto Sangri Coral
Publisher: Grupo Editorial Patria
ISBN: 6074388156
Category : Education
Languages : es
Pages : 281
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Administración de compras proporciona una explicación clara de cómo se deben efectuar las compras, para tener una fácil operación administrativa que aplique los formatos de control en el área de adquisiciones de una empresa. Incluye las bases del procedimiento para realizar el ciclo de compras desde el requerimiento, hasta el pago de lo adquirido; desarrolla la forma y el contenido de una solicitud de cotización, la elaboración del cuadro comparativo y las bases para seleccionar al proveedor adecuado, tener un crecimiento sano y el control en los insumos de la organización. Contiene numerosos formatos y ejemplos de manual de compras, tipos de licitaciones, así como la documentación requerida, para su participación. El presente libro da soluciones para los problemas que podrían surgir en el área de adquisiciones o compras dentro de una nueva empresa. Por tanto, es un texto indispensable para quienes busquen dominar este tema.
Author: Iván Pinzón Amaya
Publisher: Independently Published
ISBN: 9781983303678
Category :
Languages : es
Pages : 0
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En el mundo empresarial es necesario acudir a contratistas o proveedores de una forma u otra para obtener servicios y suministros de servicios o bienes que satisfagan las expectativas, más allá de los requisitos de los clientes internos. La responsabilidad principal de Abastecimiento es asegurar que estos actores vitales en el proceso, cumplan con sus obligaciones de manera segura y oportuna a través de los procesos, procedimientos, indicadores y recursos adecuados de gestión de contratos y órdenes de compra en términos de HSE, calidad, costo y plazo.En muchos procesos de gestión de contratos, se pasan por alto oportunidades de mejora en áreas como: Descripciones de los servicios y especificaciones técnicas; gestión de riesgos; estructuras de costos; indicadores de desempeño; entre otras impidiendo que el contratista o proveedor cumpla a tiempo, de manera segura y dentro del presupuesto. Se afectan así los planes anuales de compras y contrataciones de la Empresa, poniendo en peligro las metas y objetivos corporativos.El sector energía, en sus segmentos de exploración y explotación de petróleo, transmisión de energía, transporte de gas al igual que el sector minero, están expuestos a altos niveles de riesgo durante el cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de contratistas y proveedores.Una amplia gama de contratistas y subcontratistas se requieren en estos sectores para construir infraestructura, ofrecer soluciones de ingeniería y consultoría, suministrar y operar equipos altamente especializados, solventar necesidades misceláneas de transporte, servicio comunitario, logística, protección, trámites gubernamentales, personal especializado, por mencionar unas pocas.Por esta razón la gestión contractual es crítica y es imprescindible lograr que los gerentes de contratos acompañen y supervisen el desempeño de contratistas y proveedores para identificar tempranamente posibles desviaciones, incumplimientos, retrasos, reclamos, etc. que sea necesario encarar oportunamente con las medidas de mitigación requeridas. Si bien el centro de gravedad en cuanto a roles y responsabilidades «una vez suscrito el contrato», migra de Abastecimiento al gerente del contrato, el primero sin embargo debe estar al tanto de la gestión de actividades de contratación y compras posteriores a la adjudicación, para brindar su respaldo en caso de necesidad. Procesos y actividades propios de la gestión de contratos, como supervisar y medir el desempeño de contratistas y proveedores, administrar el manejo del cambio, gestionar el proceso de facturación y pago, controlar pólizas y garantías, tramitar reclamos y negociación, deben integrarse con otros procesos centrales departamentales tales como contabilidad, gestión financiera, gestión de riesgos y seguros, TI y el área jurídica.Una gestión ineficiente de los contratistas y proveedores puede causar un deficiente control operativo, insatisfacción del cliente interno, altos riesgos y mayores costos no deseados. Un proceso de selección de un proveedor o contratista puede malograrse por una inadecuada gestión del contrato.Los anteriores son temas dispersos involucrados en la gestión de contratos que seguramente han sido temas del interés del lector y en algunas ocasiones por desconocimiento, pueden haber generado situaciones de marca mayor que hubieran podido evitarse de contar con las destrezas y competencias requeridas. Infortunadamente al menos en Colombia la educación a nivel de pregrado, desconoce el impacto y el valor que una adecuada gestión de contratos puede agregar a las empresas.El libro con una visión eminentemente práctica, recorre el macro proceso de gestión de contratos describiendo procesos, prácticas, políticas, herramientas y desarrollos, resultantes de una amalgama de conocimientos y experiencias adquiridos y puestos a prueba en el sector energía.
Author: Carlos Pardo Durán
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Languages : es
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Pages : 60
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El presente documento constituye el trabajo final de tesis sobre la aplicación de una solución BPM para el soporte al proceso de Contrataciones y Adquisiciones de bienes y servicios del Proyecto de Mejoramiento de los Servicios de Justicia (PMSJ). El PMSJ es un proyecto cuya finalidad es la de gestionar y canalizar los recursos de la cooperación internacional del Banco Mundial para el apoyo a las siguientes instituciones del sector justicia del Perú: " Poder Judicial " El Ministerio Público " La Academia de la Magistratura " El Consejo Nacional de la Magistratura El apoyo técnico-económico está orientado a: El fortalecimiento de los Recursos Humanos, el Planeamiento, Tecnología de Información, Gestión Administrativa, el Mejoramiento de los Servicios de Justicia y el Acceso a la Justicia. El proyecto se encuentra actualmente en el cierre de su primera etapa (setiembre 2009) y en la fase de formulación del estudio de Factibilidad para el inicio de las operaciones de la segunda etapa que contará con mayores recursos. Todo el proceso de Contrataciones y Adquisiciones, tema del presente documento, se encuentra descrito en el Manual de Operaciones del Proyecto y su ejecución tiene por marco a los planes operativos anuales formulados. Durante la primera etapa se identificaron los siguientes problemas en la gestión: a. Los tiempos para los procesos de contrataciones y adquisiciones superan casi siempre lo establecido en el MOP. b. Elevados tiempos pago a proveedores por desbalance en la carga de trabajo y factores externos. c. Nivel de ejecución financiera no ha superado el 88% en Fase 1. d. UCP consume excesivos recursos para la atención de auditorías (internas, externas: banco, Contraloría y contratadas). Disponibilidad de información deficiente. e. Algunos procesos de CyA se truncan afectando el rendimiento de la UCP. De tal forma que se identificaron la siguientes oportunidades de mejora: " Efectuar ajustes al MOP basados en métricas e información histórica." Es posibl.
Author: Corina Delgado Vilchis
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