L'influence de la communication sur la perception de la personnalité de la marque par les consommateurs PDF Download
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download L'influence de la communication sur la perception de la personnalité de la marque par les consommateurs PDF full book. Access full book title L'influence de la communication sur la perception de la personnalité de la marque par les consommateurs by Audrey Azoulay. Download full books in PDF and EPUB format.
Author: Audrey Azoulay
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 166
Get Book Here
Book Description
Author: Audrey Azoulay
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 166
Get Book Here
Book Description
Author: Audrey Azoulay
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 288
Get Book Here
Book Description
Le but de cette thèse est d’étudier l’impact de la personnalité de la marque corporate sur trois comportements: le comportement du consommateur, le comportement de l’investisseur individuel et le comportement du candidat potentiel à un poste. Dans une première partie, nous présentons une échelle de mesure du concept qui est basée sur une définition stricte du concept et est issue d’une méthodologie reposant sur des juges experts des marques, et pas uniquement sur l’opinion des consommateurs. Cette recherche explicite les liens et différences entre les concepts de personnalité, d’image et d’identité, afin de baser l’échelle et le reste de l’étude sur une conceptualisation de la personnalité de la marque construite en regard des concepts connexes. Nous avons redéfini le concept de personnalité de la marque comme étant « l’ensemble des traits de personnalité humaine pertinents et applicables aux marques. »Ensuite, plus de 500 items issus des échelles de personnalité en psychologie ont été regroupés puis réduits à 29 par étapes successives. L’ensemble de l’enquête porte sur 50 marques corporate. L’échelle ainsi construite (N=475) comporte six dimensions labellisées (I) Agréabilité, (II) Sérieux, (III) Créativité, (IV) Raffinement, (V) Dissidence, et (VI) En retrait. Dans une deuxième partie, en utilisant une analyse par régression multiple sur un deuxième échantillon de cadres (N=614) qui sont susceptibles d’être à la fois des consommateurs, des investisseurs individuels et des candidats à un poste, nous montrons de manière empirique (1) que la personnalité de la marque influence ces trois comportements ; et (2) que chaque comportement est influencé par une combinaison spécifique de dimensions de la personnalité de la marque, au-delà des variables de contrôle classiques. Il semble donc que les messages de communication doivent être différents selon la cible, même si les différents publics sont susceptibles d’être similaires. L’intérêt de cette méthodologie est que la même personne répond aux questions relatives aux trois comportements. La variation de l’influence des différentes dimensions sur les trois comportements est donc due non pas à des différences individuelles, mais à un impact réellement différent de chacune des dimensions sur chaque comportement. Ainsi, même s’il s’agit de la même marque, l’individu semble classer chacun des trois types de décisions dans des catégories distinctes.
Author: Jacques Roux (éditeur).)
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 6
Get Book Here
Book Description
L’objectif de cette recherche est d'analyser de quelle manière se manifeste l'influence de la marque sur le consommateur: cette influence concerne trois domaines : - la perception : le consommateur chercher à évaluer les marques de produits qui l'intéressent ; il retient des images ; il adopte des attitudes envers certaines marques,... les résultats de la perception peuvent être déterminants pour le choix final d'une marque. - le choix : le nom de la marque peut constituer un critère de choix des produits, au même titre que le prix, le conditionnement, l'esthétique, etc... - l'achat : a travers l'achat des marques, il est possible de dégager des types de comportement : fidélité, attachement,... en retenant ces trois domaines d'étude, la démarche s'appuie sur trois études personnelles de terrain, réalisées pour les besoins particuliers de cette thèse; elles permettent, a partir d'exemples de produits, de bien mettre en lumière les différents aspects de l'influence de la marque sur le consommateur.
Author: CAVASSILAS Marina
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746289733
Category :
Languages : en
Pages : 258
Get Book Here
Book Description
Cet ouvrage propose une méthode opérationnelle pour analyser une communication visuelle, principalement le packaging. Cette méthode, dénommée SEMIO-PACK©, permet de décoder les signes du packaging et d'établir son positionnement dans les moindres détails. Ses piliers méthodologiques sont empruntés aux discplines que sont la sémiotique, l'histoire de l'art, la communication et les sciences cognitives. Avant de présenter l'application de cette méthode à de nombreux packagings (couvrant une cinquantaine de catégories de produits grande consommation), l'ouvrage présente les fondements de la sémiotique puis les processus cognitifs et symboliques impliqués dans la perception visuelle. Cette méthode se révèle un outil indispensable pour optimiser les processus d'analyse et de création du packaging. Clés et codes du packaging s'adresse aux professionnels, étudiants et chercheurs dans les domaines du marketing, du design, de la communication et de la sémiotique ainsi qu'à toute personne curieuse de maîtriser les rouages de la communication visuelle.
Author: Gaëlle Sohier
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 353
Get Book Here
Book Description
L’objectif de cette thèse est de montrer l’influence de la couleur et de la forme du produit sur la formation des traits de personnalité de la marque. Cette recherche apporte un éclairage sur le rôle des caractéristiques physiques du produit sur l’attribution des traits de personnalité de la marque et sur leur capacité à modifier la personnalité perçue. Le modèle conceptuel testé intègre également les croyances et attitudes envers la marque et met en évidence la présence de plusieurs variables modératrices (implication envers le produit, niveau optimal de stimulation, besoin en cognition, intensité affective, personnalité humaine et genre). Afin d’éprouver les hypothèses de recherche formulées, une étude empirique met en œuvre un plan expérimental où la couleur et la forme sont manipulées pour deux produits de grande consommation (une bouteille d’eau minérale et un paquet de café). Les résultats de l’enquête menée auprès de 638 personnes attestent le rôle des caractéristiques visuelles du produit en tant qu’antécédent de la personnalité de la marque et des croyances envers la marque. Ces conclusions indiquent que les aspects visuels du produit sont des variables sur lesquelles il est possible d’agir lorsque l’on souhaite véhiculer certains traits de personnalité ou certaines croyances envers la marque promue. Cependant, elles n’ont aucun effet direct sur les attitudes envers la marque. Elles mettent en exergue un grand nombre d’interactions entre la couleur et la forme des produits qui se combinent pour influencer le consommateur. Enfin, cette recherche indique que le consommateur présente une sensibilité différente à l’influence des deux caractéristiques visuelles étudiées en fonction de son profil sociodémographique et de sa personnalité.
Author: Jihen Ben Arbia
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 685
Get Book Here
Book Description
Author: Gaëlle Sohier
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 36
Get Book Here
Book Description
Alors que de nombreuses études se sont intéressées à l'attribution de traits de personnalité de la marque, peu se sont interrogées sur la complexité du processus de formation de la personnalité de la marque. A l'instar de David Aaker (1996) et Jennifer Aaker (1997), qui ont avancé l'idée d'interdépendance entre les attributs physiques de la marque et sa personnalité, cet article s'attache à montrer l'influence d'une caractéristique visuelle du produit - la couleur - sur la perception des traits de personnalité de la marque. Les résultats de l'étude empirique menée dans le cadre de cette recherche valident sans conteste l'hypothèse selon laquelle la couleur a un rôle déterminant dans la formation des traits de personnalité, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit nouveau.
Author: Camille Cornudet
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
Get Book Here
Book Description
Les marques multiplient les engagements environnementaux, sociaux et sociétaux afin de répondre aux attentes fortes des individus pour une consommation plus responsable, opérationnalisant ainsi un transfert de la responsabilité sociale de l'entreprise vers la marque. Ce travail de recherche propose un cadre conceptuel de la Responsabilité Sociale de la Marque (RSM) à partir de la perspective Strategy-As-Practice et de la théorie de la légitimité. Dans un premier temps, sur la base de trois études qualitatives, nous mettons en évidence l'utilisation de trois stratégies de communication persuasive (autorisation, rationalisation, narrativisation) pour légitimer les pratiques de RSM. Dans un second temps, une expérimentation menée auprès de 465 personnes montre que ces trois stratégies de légitimation ont une influence plus forte sur la perception de la marque responsable qu'une simple stratégie de communication informative, mais aussi qu'elles ont un rôle indirect positif sur les différentes dimensions de la relation marque consommateur. Notre étude révèle que la stratégie d'autorisation rend la marque plus humaine, renforce la confiance envers la marque et donne du sens à la consommation des individus. Quant à la stratégie de rationalisation, elle rend également la marque plus humaine et renforce la confiance envers la marque mais n'impacte pas le sens que donne l'individu à la consommation, tandis que la stratégie de narrativisation n'a une influence que sur l'anthropomorphisation de la marque. De plus, ce travail de recherche montre que plus l'individu est altruiste ou empathique, moins il sera réceptif à la stratégie de narrativisation. Enfin, nous mettons en évidence le fait que plus l'individu a une estime de soi élevée, plus la perception de la responsabilité de la marque impacte positivement son attitude et ses comportements vis-à-vis de la marque.
Author: Tarek Abid
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
Get Book Here
Book Description
La thèse cherche à comprendre comment les perceptions de responsabilité sociale des marques influencent le processus d'engagement des consommateurs. Pour cela, nous nous intéressons aux attentes spécifiques des consommateurs en termes de responsabilité sociale des marques qu'ils consomment. Nos résultats indiquent qu'un consommateur perçoit une marque comme socialement responsable si cette dernière assume, en plus de sa responsabilité environnementale et philanthropique, une responsabilité sanitaire du respect de la santé de ses consommateurs. Nos résultats confirment l'influence des perceptions de responsabilité sociale sur l'engagement des consommateurs envers la marque et offrent une nouvelle lecture du processus relationnel à l'oeuvre. L'identification du consommateur à la marque joue en particulier un rôle central dans ce processus. Les consommateurs souhaitent établir des relations durables avec des marques qu'ils jugent socialement responsables principalement pour combler leurs besoins identitaires. Notre approche relationnelle des effets de la responsabilité sociale des marques présente de nombreux apports pour identifier les leviers managériaux d'une relation durable entre le consommateur et la marque. Cela nous permet d'émettre quelques recommandations à destination des professionnels du marketing à utiliser de tels arguments dans leurs stratégies de marques.
Author: Laure Ambroise
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
Get Book Here
Book Description
Cette thèse contribue sur un plan conceptuel, méthodologique et managérial au nouveau champ de recherche qui se développe autour du concept de personnalité de la marque. Cette recherche s'inspire des différentes théories de la personnalité humaine et du concept de soi pour appréhender la relation existante entre la marque et le consommateur. L'ensemble de ces réflexions permet de légitimer la métaphore conceptuelle de la personnalité de la marque. Par ailleurs, une démarche spécifique est proposée pour développer une échelle de mesure de la personnalité applicable et pertinente pour le domaine des marques. Une étude qualitative et cinq études empiriques permettent de définir, de stabiliser et de valider la structure du "baromètre de personnalité des marques". Finalement, le modèle conceptuel testé a pour objectif de vérifier le pouvoir prédictif de la personnalité de la marque sur le comportement du consommateur (attachement à la marque et intention d'achat) dans le domaine spécifique des parfums. Les résultats de cette sixième étude empirique confirment l'influence de la personnalité de la marque sur le comportement du consommateur et mettent en exergue l'existence d'une congruence entre la personnalité de la marque et celle du consommateur. Des analyses complémentaires proposent une nouvelle mesure factorielle de cette congruence et attestent aussi de son caractère prédictif sur le comportement du consommateur. L'ensemble de ces résultats offre de multiples implications managériales, le baromètre de personnalité des marques atteste notamment d'un très fort pouvoir différenciateur permettant de singulariser leurs marques à partir de leur profil de personnalité.
