L'impact de la relation client-fournisseur sur l'innovation du fournisseur PDF Download
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Author: Amine Rachi
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 696
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Book Description
Le travail de thèse a pour objectif d'examiner l'impact de la gestion de la relation client fournisseur sur le degré d'innovation du fournisseur. Trois cadres théoriques sont mobilisés dans cette perspective : l'approche transactionnelle, l'approche relationnelle et l'approche basée sur les ressources. Le modèle conceptuel qui en résulte s'appuie sur trois types de variables : (1) les variables dépendantes représentées essentiellement par cinq dimensions : la dépendance du fournisseur vis-à-vit-de son client, la confiance, l'engagement, le contrôle et la communication, (2) une variable « intermédiaire» qui concerne la capacité d'innovation du fournisseur, (3) et enfin la variable dépendante qui représente le degré d'innovation du fournisseur. Le modèle est ensuite testé à partir d'une enquête réalisée auprès de 287 PME implantées dans la région des Pays de la Loire Atlantique et travaillant dans les secteurs des industries mécaniques et de matériaux. Les données collectées sont traitées en utilisant des méthodes quantitatives classiques de structuration des données, de régressions et de segmentations. Les résultats indiquent le rôle indispensable de la communication et du contrôle dans l'évolution de l'innovation du fournisseur. La relation de dépendance apparaît également comme un inhibiteur de sur les capacités d'innovation. La confiance et l'engagement se révèlent relativement peu déterminantes. Les travaux génèrent trois types d'apports: (1) théorique avec la proposition d'un modèle de gestion de l'innovation fournisseur basé sur les caractéristiques de la coopération avec le donneur d'ordres et les ressources/compétences mises en œuvre. (2) méthodologique avec la construction d'outils de mesure de l'innovation et des caractéristiques des relations fournisseurs (3) et managérial avec des éléments de nature à permettre aux PME régionales d’auto-évaluer leurs capacités d'innovation et d'avoir une idée sur les facteurs inhibant leur innovation.
Author: Amine Rachi
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 696
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Book Description
Le travail de thèse a pour objectif d'examiner l'impact de la gestion de la relation client fournisseur sur le degré d'innovation du fournisseur. Trois cadres théoriques sont mobilisés dans cette perspective : l'approche transactionnelle, l'approche relationnelle et l'approche basée sur les ressources. Le modèle conceptuel qui en résulte s'appuie sur trois types de variables : (1) les variables dépendantes représentées essentiellement par cinq dimensions : la dépendance du fournisseur vis-à-vit-de son client, la confiance, l'engagement, le contrôle et la communication, (2) une variable « intermédiaire» qui concerne la capacité d'innovation du fournisseur, (3) et enfin la variable dépendante qui représente le degré d'innovation du fournisseur. Le modèle est ensuite testé à partir d'une enquête réalisée auprès de 287 PME implantées dans la région des Pays de la Loire Atlantique et travaillant dans les secteurs des industries mécaniques et de matériaux. Les données collectées sont traitées en utilisant des méthodes quantitatives classiques de structuration des données, de régressions et de segmentations. Les résultats indiquent le rôle indispensable de la communication et du contrôle dans l'évolution de l'innovation du fournisseur. La relation de dépendance apparaît également comme un inhibiteur de sur les capacités d'innovation. La confiance et l'engagement se révèlent relativement peu déterminantes. Les travaux génèrent trois types d'apports: (1) théorique avec la proposition d'un modèle de gestion de l'innovation fournisseur basé sur les caractéristiques de la coopération avec le donneur d'ordres et les ressources/compétences mises en œuvre. (2) méthodologique avec la construction d'outils de mesure de l'innovation et des caractéristiques des relations fournisseurs (3) et managérial avec des éléments de nature à permettre aux PME régionales d’auto-évaluer leurs capacités d'innovation et d'avoir une idée sur les facteurs inhibant leur innovation.
Author: Amine Rachi
Publisher:
ISBN: 9783659559075
Category :
Languages : fr
Pages : 356
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Book Description
Author: Romaric Servajean-Hilst
Publisher: ISTE Group
ISBN: 1784055891
Category : Customer relations
Languages : fr
Pages : 239
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La co-innovation entre un client et un fournisseur est la forme d’innovation ouverte la plus courante mais également la plus complexe et la moins connue. Ce type d’innovation en coopération pose de nombreuses difficultés, particulièrement celle de l’intégration entre les logiques liées à l’innovation et les logiques liées à la relation client-fournisseur, au sein de chaque entreprise mais également entre elles. Cela implique de considérer les différentes dynamiques qui se jouent au sein de cette relation, et d’apprendre à les piloter. Afin de mieux appréhender cette complexité, Dynamiques de la co-innovationprésente les dernières théories autour de ce sujet et examine un large recueil de pratiques récentes tirées de recherches quantitatives et ethnographiques. L’ouvrage propose ainsi un modèle de pilotage de la co-innovation qui s’appuie sur la gouvernance de la relation, son atmosphère et la maturité du projet d’innovation.
Author: Nathalie Guibert
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 132
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[Résumé en français]La recherche sur le lien entre l'évolution des technologies de l'information et l'évolution de la relation client-fournisseur conduit à proposer une définition de la relation comme un mode spécifique de la coopération inter-entreprises. Une enquête multi-sectorielle permet de mettre en évidence : le rôle stabilisateur de la confiance et de l'engagement dans le développement de la relation et de faire apparaître un effet potentiel de structuration de l'interface client-fournisseur attribuable à l'adoption de nouvelles technologies de l'information. En conclusion, les résultats de la recherche conduisent à formaliser un cadre d'analyse utilisable par les praticiens.
Author: Guillaume Darnault
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 302
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Author: Sophie Bollinger
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1786308193
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 196
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Book Description
Innovation is an essential growth lever for organizations. Like any strategic element, it must be managed to ensure the right decision is made at the right time. When we talk about management, we naturally also consider management control. However, using management tools can be a danger to developing creativity – an essential element of innovation. This book examines the interdependencies between management control and creativity. By comparing two organizational contexts, we highlight the vital role of organizations as generators of creativity. We also underline the acceptance of an imbalance between the elements in tension, which can lead to the questioning and fostering of innovation; and the role of senior management as mediators between organizations and local actors.
Author: Hakan Hakansson
Publisher: Routledge
ISBN: 1317558731
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 211
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Efficient technological strategy is an increasingly important element in industrial profitability. An understanding of networks – the formal and informal web of contacts between suppliers, producers and customers – is vital to the application of such strategy. In this book, first published in 1989, Håkan Håkansson brings together theory and practice to provide the first comprehensive and detailed study of technological development in companies, and the associated interactions with other companies and organizations. This book is ideal for students of business.
Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Data transmission systems
Languages : en
Pages : 368
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Author: Zur Shapira
Publisher: Cambridge University Press
ISBN: 9780521890502
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 420
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Explores decision making in organizations, highlighting the roles of incentive, conflict, power and politics.
Author: Anne-Wil Harzing
Publisher: Edward Elgar Publishing
ISBN: 9781840640526
Category : Comparative management
Languages : en
Pages : 0
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Book Description
Harzing (international management, U. of Bradford, UK) uses data from over 100 multinationals, headquartered in nine different countries, to examine the ways multinational corporations operate in the age of globalization. The book covers such topics as the structure and strategy of multinationals, the role of expatriates in controlling subsidiaries, the international transfer of managers, and international human resource management. Annotation copyrighted by Book News, Inc., Portland, OR
