La vulgarisation d'informations de santé via Internet a-t-elle modifié la relation médecin-patient PDF Download
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Author: Maïeva Lucina
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 176
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Book Description
Résumé : INTRODUCTION : Le développement de nouvelles technologies et les transformations sociétales, ont progressivement fait passer la relation de soin d'un modèle paternaliste à autonomique. On peut donc se demander si la vulgarisation d'informations de santé via Internet a modifié la relation médecin- patient ? L'objectif est d'étudier les ressentis et réactions des médecins généralistes face à ce phénomène Web. METHODE : Il s'agit d'une étude qualitative, par entretiens individuels, semi- dirigés, réalisés auprès de généralistes libéraux des Bouches du Rhône. Ont été inclus : médecins hommes et femmes, âgés de moins de 50 ans et plus, exerçant en zone urbaine et rurale. Les données ont été recueillies par un guide d'entretien, retranscrites littéralement et codées en unité de sens, puis catégorisées dans une grille d'analyse thématique, jusqu'à saturation des données. RESULTATS : Sur 13 médecins interrogés 10 avaient un ressenti neutre lorsque les patients évoquaient leurs recherches Web en consultation. Leurs réactions ont été homogènes : écoute, explication, réassurance, même parmi ceux ayant un ressenti négatif. Internet est un outil d'information complémentaire (accessibilité, facilité d'utilisation), limité par le risque de désinformation et d'anxiété secondaire, rendant les consultations chronophages et pouvant confronter les médecins à des patients opposants. Des progrès restent donc à faire en termes de certification des données et d'éducation des patients à la recherche Web. CONCLUSION : Internet a un impact sur la relation médecin- patient (10 sur 13), plutôt positif en renforçant la communication, la confiance et l'implication du patient.
Author: Maïeva Lucina
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Languages : fr
Pages : 176
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Résumé : INTRODUCTION : Le développement de nouvelles technologies et les transformations sociétales, ont progressivement fait passer la relation de soin d'un modèle paternaliste à autonomique. On peut donc se demander si la vulgarisation d'informations de santé via Internet a modifié la relation médecin- patient ? L'objectif est d'étudier les ressentis et réactions des médecins généralistes face à ce phénomène Web. METHODE : Il s'agit d'une étude qualitative, par entretiens individuels, semi- dirigés, réalisés auprès de généralistes libéraux des Bouches du Rhône. Ont été inclus : médecins hommes et femmes, âgés de moins de 50 ans et plus, exerçant en zone urbaine et rurale. Les données ont été recueillies par un guide d'entretien, retranscrites littéralement et codées en unité de sens, puis catégorisées dans une grille d'analyse thématique, jusqu'à saturation des données. RESULTATS : Sur 13 médecins interrogés 10 avaient un ressenti neutre lorsque les patients évoquaient leurs recherches Web en consultation. Leurs réactions ont été homogènes : écoute, explication, réassurance, même parmi ceux ayant un ressenti négatif. Internet est un outil d'information complémentaire (accessibilité, facilité d'utilisation), limité par le risque de désinformation et d'anxiété secondaire, rendant les consultations chronophages et pouvant confronter les médecins à des patients opposants. Des progrès restent donc à faire en termes de certification des données et d'éducation des patients à la recherche Web. CONCLUSION : Internet a un impact sur la relation médecin- patient (10 sur 13), plutôt positif en renforçant la communication, la confiance et l'implication du patient.
Author: Marine Le Duc-Solus
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 270
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Book Description
Internet, quelle belle invention ! Tout le savoir à portée de tous. Depuis 1995, on assiste à l'explosion d'Internet et en particulier de l'Internet médical : plus de 10 000 sites et références francophones cohabitent ainsi sur le Web. Mais attention ; tous ne sont pas contrôlés, comme on le souhaiterait Le Conseil National de l'Ordre des Médecins et la Commission Nationale de l'informatique et des libertés ont mis en place, dès 2000, des recommandations pour la bonne pratique médicale sur Internet, démontrant ainsi qu'on ne peut plus ignorer l'influence d'Internet sur le secteur médical. Médecins et patients ont déjà acquis le réflexe " Internet " : 30% des internautes surfent sur le net à la recherche d'informations médicales particulières ou générales, qu'ils considèrent comme fiables. Ainsi que le montre l'étude spécifiquement réalisée pour cette thèse, cette facilité d'accès à l'information médicale modifie la nature de la relation entre médecin et patient. De ce changement peut également naître un meilleur dialogue, une meilleure compréhension et une meilleure adhésion au traitement. Par ailleurs, la facilité d'utilisation d'Internet en fait une aide précieuse pour la pratique médicale : la télé médecine, le suivi des patients, mais aussi, la formation des médecins, qu'elle soit initiale ou continue, sont autant de preuves de la remarquable contribution que peut apporter la technologie à l'un des plus anciens savoirs.
Author: Aurélie Faurre
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 210
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Internet est utilisé par le médecin généraliste afin de se renseigner sur une nouveauté médicale ou pour se remettre à jour sur un sujet, et par le patient qui souhaite s’informer sur sa santé et comprendre ce que le médecin lui prescrit. Mais les données du Net ne sont pas toujours fiables et leur interprétation est délicate en absence d’une formation médicale. L’objectif de ce travail était de mettre en évidence la fréquence et la nature des conflits entre médecin-patient liés à l’utilisation d’internet par les patients. L’objectif secondaire était d’évaluer le changement de relation médecin-patient qu’engendre cette utilisation. METHODE : Du 20 juin 2013 au 19 septembre 2013, une enquête sous forme de questionnaire envoyé par la Poste a été menée auprès des 631 médecins généralistes d’Indre et Loire référencée par la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Les données démographiques des médecins, leurs connaissances et utilisation d’Internet, leurs relation et opinion sur les e-patients étaient analysées. Un test de chi 2 a été utilisé. Les réponses aux questions ouvertes ont été transcodées en mots clés afin d’être exploitées. RESULTATS : 248 questionnaires ont été étudiés. 21% des médecins généralistes ont répondu avoir eu un conflit avec un e-patient, majoritairement pour une demande d’examens complémentaires jugée abusive par le médecin. Les médecins de plus de 60 ans rencontraient significativement moins de conflits (p : 0.04). 52% des médecins affirmaient avoir une meilleure communication avec leur e-patient. Internet allongeait le temps de consultation pour de nombreux médecins répondeurs et était vecteur d’anxiété pour certains patients. Parfois même les médecins se sentaient remis en question par leur patient. 15% des médecins généralistes connaissaient le logo Health On the Net. DISCUSSION : Lorsque le médecin est sûr de lui et a de l’expérience, il vit sa nouvelle relation avec le e-patient comme un enrichissement mutuel, une collaboration. A contrario, certains médecins se sentent critiqués et sont obligés de justifier leur pratique. La relation médecin patient a changé, le colloque singulier doit prendre en compte un troisième acteur. Les conflits sont dépendants de la fiabilité plus ou moins douteuse des données lues sur le Net. La solution réside peut être dans l’information du grand public concernant l’accréditation de certains sites par les autorités de santé.
Author: Marie de Villèle
Publisher:
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Languages : fr
Pages : 174
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Book Description
La relation médecin-patient est au centre de la pratique du généraliste. Elle est le lieu de la rencontre entre deux langages : celui de la science et le discours profane. Depuis les années 2000 l'arrivée d'internet a profondément transformé la société ; permettant notamment le partage du savoir. Je me suis intéressée à l'influence d'internet sur la communication médecin-patient du point de vue des médecins généralistes. L'étude repose sur une méthode qualitative exploratoire à partir d'entretiens dans le cadre d'une théorisation ancrée. Après analyse des données, trois grands axes se sont dégagés : l'usage d'internet par les médecins, les patients et l'influence sur la relation médecin-patient. Les médecins généralistes se sont avérés être des internautes confirmés. Ils décrivent une patientèle de plus en plus connectée qui va se renseigner sur les sites internet de santé ; intégrant ainsi un vocabulaire d'expert. La majorité des médecins s'accorde à dire que cela permet un élargissement de la zone de dialogue entre les deux protagonistes et par la suite une meilleure prise en charge. En effet le patient internaute par sa démarche de recherche, devient acteur de sa santé. L'autorité du médecin est rarement remise en cause. Les sites de santé sont là pour assouvir une curiosité mais ils ne modifient pas le paradigme de la relation médecin-patient. Certains médecins restent sceptiques face à une fausse connaissance véhiculée par certains sites de santé et sont moins réceptifs aux e-patients. Devant la surabondance d'informations qui circule sur internet il incombe au médecin généraliste de s'assurer de sa bonne utilisation par les patients.
Author: Pauline Ait Slimane
Publisher:
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Languages : fr
Pages : 294
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Book Description
Internet a connu ces dernières années un développement considérable. Il constitue une importante source d'informations médicales pour les patients devenant des interlocuteurs informés. Régulièrement confrontés à ce phénomène, quel est le ressenti des médecins sur leur relation avec des patients-internautes ? Une étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de treize médecins généralistes du Cher a été réalisée entre Juillet et Octobre 2016. L'échantillon était raisonné en fonction du sexe, de l'âge, des lieux et du mode d'exercice. Une retranscription écrite intégrale et une analyse thématique de contenu ont été réalisées. Les médecins ont reconnu un usage régulier d'internet dans leur pratique professionnelle via des sites référencés. Ils ont considéré qu'internet était un outil d'informations rapide et facile d'accès au point de le banaliser. Le profil des patients à la recherche d'informations n'a pas été modifié avec l'arrivée d'internet. Selon les médecins, les motivations sont multiples : implication dans la démarche de soins, curiosité, effet de société ou par manque de médecins. La communication est devenue plus sincère augmentant la relation de confiance. Le patient est devenu plus autonome. Il est responsabilisé dans son projet de soins par partage du savoir. La diffusion de fausses informations est restée un risque majeur remettant en cause l'autorité médicale. Le rapport de force créé par une justification des prises en charge a entrainé une augmentation du temps de consultation selon les médecins. Les médecins ont souhaité pouvoir orienter leurs patients vers des sites fiables et contrôlés. La relation médecin-patient serait certainement améliorée si les médecins maitrisaient davantage l'outil internet et étaient formés à la gestion des patients-internautes.
Author: Géraldine Delarue
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Languages : fr
Pages : 538
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Book Description
Introduction : 71% des Français consultent Internet pour s'informer en matière de santé. 62% des Français affirment qu'ils consulteraient le blog ou le site Internet de leur médecin si ce dernier venait à en ouvrir un. Nous chercherons donc à comprendre, analyser et décrire la place du site internet du médecin généraliste à travers l'expérience et le point de vue du médecin dans le cadre de sa relation avec son patient. Méthode : Nous avons réalisé une étude qualitative par des entretiens enregistrés, auprès de 10 médecins généralistes ayant leur propre site internet destiné à leurs patients. Résultats : Les médecins interrogés n'ont pas semblé avoir de difficultés à gérer leur site. Sur le plan de l'organisation pratique, le site internet et les échanges par courriel sont des moyens de communication supplémentaires évitant le recours au téléphone, qui dérange la consultation. Dans leur pratique médicale, les médecins entendus n'ont d'ailleurs rencontré aucune difficulté ou retour négatif de leurs patients, ni d'informations mal interprétées. La typologie de patients recoupe celle des internautes santé. La fréquentation est estimée à une centaine de visiteurs par mois en moyenne. Quelques médecins utilisent leur site pour y présenter des informations médicales complémentaires à la consultation ou recommandent leur site pour ce type d'information. Discussion : Nous avons rencontré de nombreuses réticences à un changement de la relation de soins. Pour tous les médecins interrogés, cette relation est avant tout humaine et empreinte de confiance réciproque. Leur site ne doit pas devenir une interface supplémentaire. Pour la plupart des médecins interrogés, Internet reste une source d'angoisse et d'écueils pour les patients: ils recommandent une attitude prudente et vigilante. Notre hypothèse de travail n'a donc, dans ces conditions, pas pu être vérifiée : le site internet pour les médecins interrogés n'interviendrait pas dans la relation médecin-patient. Quelques médecins peuvent noter une amélioration de la qualité de l'information délivrée aux patients, ceux-ci, mieux informés, participant alors aux décisions de soins et aux thérapeutiques.
Author: Niels Eichhammer
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Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Contexte : face à l'explosion des informations de santé disponibles sur Internet, les patients ne savent pas toujours où chercher des informations pertinentes et vérifiables. Les médecins restent leur principale source d'informations en santé et les patients attendent d'eux des recommandations de sites Internet fiables. Les instances médicales soutiennent l'implication des médecins face aux internautes santé. Un outil unique avec des informations vérifiées et sans influences extérieures pourrait aider médecins et patients dans la jungle d'Internet et améliorer la qualité de la relation médecin-patient. Objectif : identifier les difficultés rencontrées par les patients lors de leurs recherches sur Internet et leurs attentes concernant la mise en place d'un outil de vulgarisation médicale pour y remédier. Méthode : nous avons choisi d'utiliser une méthodologie qualitative par des entretiens semi-dirigés auprès de patients de la région Grand Est, que nous avons analysés. Resultats : les difficultés rencontrées sont nombreuses qu'elles soient en lien direct avec la recherche, la gestion du résultat obtenu ou la sécurité des données. Les fonctions de l'outil évoquées sont regroupées en 4 axes : l'acquisition de connaissances, l'organisation de l'outil, le contact avec les professionnels de santé, la personnalisation de l'expérience utilisateur. Ces axes permettent de déterminer les parties de l'outil requérant une attention particulière. Conclusion : devant la facilité et l'instantanéité de l'information sur Internet, certains patients font des recherches avant de consulter leur médecin, entre autres pour se rassurer ou savoir si une visite est nécessaire. Pourtant, il leur est difficile d'exploi-ter les informations trouvées que ce soit par absence de réponse à leurs interrogations, défaut de fiabilité ou incompréhension. Au final, les patients imaginent un outil simple, gratuit, sécurisé et mis à jour par des professionnels qui leur proposerait des informations fiables, intelligibles, facile d'accès, équipé d'un moteur recherche et d'une hiérarchisation de l'information.
Author: Estelle Kellner
Publisher:
ISBN:
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Languages : fr
Pages : 148
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Book Description
Contexte : La relation médecin-patient a considérablement évolué depuis la 2ème moitié du XXème siècle, caractérisée notamment par un renversement des rapports entre médecins et patients d'un modèle paternaliste vers un modèle autonomiste. Cette étude vise à déterminer, selon des médecins généralistes, les causes des changements survenus dans la relation médecin-patient. Méthode : Etude qualitative dont les entretiens semi-dirigés ont été réalisés entre avril et août 2014, auprès de 12 médecins généralistes d'Eure-et-Loir, du Loiret, d'Ille-et-Vilaine et du Var. L'analyse thématique des entretiens au fur et à mesure a entrainé l'adaptation de la trame d'entretien en fonction des données recueillies. Résultats : Les causes retenues par les médecins généralistes interrogés étaient multiples et très diverses. La judiciarisation de la médecine portée notamment sur le renforcement des droits du patient, et le rôle des médias dans la diffusion de l'information relative à la santé étaient pour une bonne part dans la volonté d'autonomisation des patients. La technicisation progressive de la médecine a joué un rôle de médiation de la relation par l'instrument et a modifié les demandes des patients. Dans le contexte actuel de crise économique, la régulation des dépenses de santé a également eu des répercussions sur la relation médecin-patient. L'évolution des mœurs, le poids du consumérisme médical et la désacralisation du statut du médecin ont entrainé une profonde modification des relations qu'ont les patients avec leur médecin. Enfin les médecins généralistes ont eux-mêmes participé à l'évolution de la relation médecin-patient par une meilleure prise en compte du patient dans la relation de soin. Mais la baisse de la densité médicale et la féminisation de la profession de médecin généraliste ont aussi une influence et vont encore faire évoluer la relation médecin-patient dans un avenir proche. Conclusion : La relation médecin-patient est en constante évolution puisqu'elle est sous l'influence de l'environnement social, économique, législatif, culturel et technologique. Alors qu'une relation basée sur l'autonomisation des patients tend à s'imposer, les médecins sont peu formés au cours des études médicales au partage des décisions médicales avec les patients. L'adaptation de la formation médicale aux réalités de la relation médecin-patient permettrait une meilleure prise en charge.
Author: Marine Weyl
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Category :
Languages : fr
Pages : 180
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Book Description
Author: Léa Dupont (médecin).)
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ISBN:
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Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Introduction : En médecine générale, l'incertitude est fréquente et la science évolue vite. Ainsi, les médecins ont besoin de s'informer. Internet est une source d'information de plus en plus utilisée, aussi bien par les médecins que par les patients. Les conséquences des recherches des patients ont été étudiées à plusieurs reprises. Mais celles des médecins interrogent également. L'objectif de cette étude est de mettre en évidence le rôle sur la relation médecin-patient des recherches internet en consultation. Méthodologie : La méthodologie choisie était une approche qualitative par théorisation ancrée. Des entretiens collectifs en visioconférence ont été réalisés. Résultats : Une influence ambivalente des recherches internet sur la relation médecin-patient a été mise en évidence. Celle-ci tend principalement vers une répercussion positive, permettant au médecin d'accéder à des informations sécurisantes et d'entrer dans une relation plus équilibrée avec son patient. Une certaine vigilance doit tout de même persister, afin de ne pas rompre la relation et se laisser absorber par son écran. Discussion : Selon la littérature, internet peut guider la relation médecin-patient vers une nouvelle ère, avec de nouveaux rôles donnés au médecin. Le médecin devenant guide et formateur du web. Ceci pourrait se développer au sein des maisons de santé pluridisciplinaires.
