Author: Mahendra Singh Negi
Publisher:
ISBN: 9789385909184
Category : Beverage industry
Languages : en
Pages : 0
Book Description
Explores the practical aspects of the food and beverage department (F&B) as required in the hotel industry. This text covers food and beverage service techniques and operating procedures in various sub-departments of F&B, such as in-room dining, banquets, bars and restaurants.
Training Manual for Food and Beverage Services
Food, Labor, and Beverage Cost Control
Author: Edward E. Sanders
Publisher: Waveland Press
ISBN: 1478645679
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 349
Book Description
Thorough coverage of food and beverage cost control strategies that can be taken from the classroom to the workplace! The material presented in this book represents a thorough coverage of the most essential cost-control categories. There are 14 chapters within the six cost-analysis sections of the Operating Cycle of Control. The sections flow in a logical sequence that presents a path for understanding cost control from menu concept to financial reporting. The six cost-analysis sections are self-contained, so that the reader (student) can go to any section for specific cost-control procedures. Therefore, the book can be taken from the classroom to the workplace. New to this edition: • Clearly defined chapter learning objectives with end-of-chapter discussion questions that can assess readers (students) level of comprehension. • Project exercises following each chapter that are designed to test applied knowledge. • Restaurant Reality Stories that reflect upon what often occurs in restaurant businesses are appropriately placed within each of the 6 sections of the Operating Cycle of Control. • Mobile foodservice (food trucks and trailers) is presented in the Appendix—Restaurant Case and concludes with a project exercise to create a food-truck menu, as well as operational and marketing plans for a mobile foodservice as an additional business revenue source for the existing three-tiered restaurant operation case. • Key Cost and Analysis Formulas (Quick Reference)
Publisher: Waveland Press
ISBN: 1478645679
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 349
Book Description
Thorough coverage of food and beverage cost control strategies that can be taken from the classroom to the workplace! The material presented in this book represents a thorough coverage of the most essential cost-control categories. There are 14 chapters within the six cost-analysis sections of the Operating Cycle of Control. The sections flow in a logical sequence that presents a path for understanding cost control from menu concept to financial reporting. The six cost-analysis sections are self-contained, so that the reader (student) can go to any section for specific cost-control procedures. Therefore, the book can be taken from the classroom to the workplace. New to this edition: • Clearly defined chapter learning objectives with end-of-chapter discussion questions that can assess readers (students) level of comprehension. • Project exercises following each chapter that are designed to test applied knowledge. • Restaurant Reality Stories that reflect upon what often occurs in restaurant businesses are appropriately placed within each of the 6 sections of the Operating Cycle of Control. • Mobile foodservice (food trucks and trailers) is presented in the Appendix—Restaurant Case and concludes with a project exercise to create a food-truck menu, as well as operational and marketing plans for a mobile foodservice as an additional business revenue source for the existing three-tiered restaurant operation case. • Key Cost and Analysis Formulas (Quick Reference)
Food Industries Manual
Author: Christopher G.J. Baker
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 1461311292
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 658
Book Description
It is a measure of the rapidity of the changes The work has been revised and updated, and taking place in the food industry that yet another following the logic of the flow sheets there is some edition of the Food Industries Manual is required simplification and rearrangement among the chap after a relatively short interval. As before, it is a ters. Food Packaging now merits a separate pleasure to be involved in the work and we hope chapter and some previous sections dealing mainly that the results will continue to be of value to with storage have been expanded into a new readers wanting to know what, how and why the chapter covering Food Factory Design and Opera food industry does the things which it does. tions. For this edition we have made a major depar There is one completely new chapter, entitled ture from the style of earlier editions by comple Alcoholic Beverages, divided into Wines, Beers tely revising the layout of many of the chapters. and Spirits. There is a strain of thought which Previously the chapters were arranged as a series does not yet consider the production of those of notes on specific topics, set out in alphabetical drinks to be a legitimate part of the food industry, order in the manner of an encyclopaedia.
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 1461311292
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 658
Book Description
It is a measure of the rapidity of the changes The work has been revised and updated, and taking place in the food industry that yet another following the logic of the flow sheets there is some edition of the Food Industries Manual is required simplification and rearrangement among the chap after a relatively short interval. As before, it is a ters. Food Packaging now merits a separate pleasure to be involved in the work and we hope chapter and some previous sections dealing mainly that the results will continue to be of value to with storage have been expanded into a new readers wanting to know what, how and why the chapter covering Food Factory Design and Opera food industry does the things which it does. tions. For this edition we have made a major depar There is one completely new chapter, entitled ture from the style of earlier editions by comple Alcoholic Beverages, divided into Wines, Beers tely revising the layout of many of the chapters. and Spirits. There is a strain of thought which Previously the chapters were arranged as a series does not yet consider the production of those of notes on specific topics, set out in alphabetical drinks to be a legitimate part of the food industry, order in the manner of an encyclopaedia.
Hotel Front Office
Author: Sudhir Andrews
Publisher:
ISBN: 9781259004971
Category : Hotel front desk personnel
Languages : en
Pages : 0
Book Description
Publisher:
ISBN: 9781259004971
Category : Hotel front desk personnel
Languages : en
Pages : 0
Book Description
Food and Beverage Service Manual
Author: Matt A. Casado
Publisher: Wiley
ISBN: 9780471304647
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 0
Book Description
A compact reference for busy servers offering quick information on details of setup and service. Preparing for service, greeting guests, flambeing, table service for all meals, wine service, culinary basics for waiters/waitresses and bar mixology are among the topics discussed. Step-by-step drawings succinctly demonstrate what to do and how to do it.
Publisher: Wiley
ISBN: 9780471304647
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 0
Book Description
A compact reference for busy servers offering quick information on details of setup and service. Preparing for service, greeting guests, flambeing, table service for all meals, wine service, culinary basics for waiters/waitresses and bar mixology are among the topics discussed. Step-by-step drawings succinctly demonstrate what to do and how to do it.
Bacteriological Analytical Manual
Author: United States. Food and Drug Administration. Division of Microbiology
Publisher:
ISBN:
Category : Microbiology
Languages : en
Pages : 180
Book Description
Publisher:
ISBN:
Category : Microbiology
Languages : en
Pages : 180
Book Description
Food and Beverage Cost Control
Author: Lea R. Dopson
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1119524997
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 469
Book Description
Professional foodservice managers are faced with a wide array of challenges on a daily basis. Controlling costs, setting budgets, and pricing goods are essential for success in any hospitality or culinary business. Food and Beverage Cost Control provides the tools required to maintain sales and cost histories, develop systems for monitoring current activities, and forecast future costs. This detailed yet reader-friendly guide helps students and professionals alike understand and apply practical techniques to effectively manage food and beverage costs. Now in its seventh edition, this extensively revised and updated book examines the entire cycle of cost control, including purchasing, production, sales analysis, product costing, food cost formulas, and much more. Each chapter presents complex ideas in a clear, easy-to-understand style. Micro-case studies present students with real-world scenarios and problems, while step-by-step numerical examples highlight the arithmetic necessary to understand cost control-related concepts. Covering everything from food sanitation to service methods, this practical guide helps readers enhance their knowledge of the hospitality management industry and increase their professional self-confidence.
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1119524997
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 469
Book Description
Professional foodservice managers are faced with a wide array of challenges on a daily basis. Controlling costs, setting budgets, and pricing goods are essential for success in any hospitality or culinary business. Food and Beverage Cost Control provides the tools required to maintain sales and cost histories, develop systems for monitoring current activities, and forecast future costs. This detailed yet reader-friendly guide helps students and professionals alike understand and apply practical techniques to effectively manage food and beverage costs. Now in its seventh edition, this extensively revised and updated book examines the entire cycle of cost control, including purchasing, production, sales analysis, product costing, food cost formulas, and much more. Each chapter presents complex ideas in a clear, easy-to-understand style. Micro-case studies present students with real-world scenarios and problems, while step-by-step numerical examples highlight the arithmetic necessary to understand cost control-related concepts. Covering everything from food sanitation to service methods, this practical guide helps readers enhance their knowledge of the hospitality management industry and increase their professional self-confidence.
Meehan's Bartender Manual
Author: Jim Meehan
Publisher: Ten Speed Press
ISBN: 1607748630
Category : Cooking
Languages : en
Pages : 488
Book Description
“A knowledge-filled tome for true cocktail nerds or those aspiring to be” (Esquire), from one of the world’s most acclaimed bartenders WINNER OF THE JAMES BEARD AWARD • WINNER OF THE TALES OF THE COCKTAIL SPIRITED AWARD® FOR BEST NEW COCKTAIL OR BARTENDING BOOK • IACP AWARD FINALIST Meehan’s Bartender Manual is acclaimed mixologist Jim Meehan’s magnum opus—and the first book of the modern era to explain the bar industry from the inside out. With chapters that mix cocktail history with professional insights from experts all over the world, this deep dive covers it all: bar design, menu development, spirits production, drink mixing technique, the craft of service and art of hospitality, and more. The book also includes recipes for 100 cocktails culled from the classic canon and Meehan’s own storied career. Each recipe reveals why Meehan makes these drinks the way he does, offering unprecedented access to a top bartender’s creative process. Whether you’re a professional looking to take your career to the next level or an enthusiastic amateur interested in understanding the how and why of mixology, Meehan’s Bartender Manual is the definitive guide.
Publisher: Ten Speed Press
ISBN: 1607748630
Category : Cooking
Languages : en
Pages : 488
Book Description
“A knowledge-filled tome for true cocktail nerds or those aspiring to be” (Esquire), from one of the world’s most acclaimed bartenders WINNER OF THE JAMES BEARD AWARD • WINNER OF THE TALES OF THE COCKTAIL SPIRITED AWARD® FOR BEST NEW COCKTAIL OR BARTENDING BOOK • IACP AWARD FINALIST Meehan’s Bartender Manual is acclaimed mixologist Jim Meehan’s magnum opus—and the first book of the modern era to explain the bar industry from the inside out. With chapters that mix cocktail history with professional insights from experts all over the world, this deep dive covers it all: bar design, menu development, spirits production, drink mixing technique, the craft of service and art of hospitality, and more. The book also includes recipes for 100 cocktails culled from the classic canon and Meehan’s own storied career. Each recipe reveals why Meehan makes these drinks the way he does, offering unprecedented access to a top bartender’s creative process. Whether you’re a professional looking to take your career to the next level or an enthusiastic amateur interested in understanding the how and why of mixology, Meehan’s Bartender Manual is the definitive guide.
FOOD & BEVERAGE MANUAL
Author: GIANCARLO PASTORE
Publisher: Giancarlo Pastore CIPAS
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages :
Book Description
Colossal book per il settore ristorazione. Sono affrontate le tematiche dal budget al controllo di gestione. Ampio spazio all'organizzazione della sala ristorante, bar, cucina. Food cost e beverage cost. Dizionario traduttore gastronomico in cinque lingue. Revpash, Calcolo revpar presenze, Revpasf, Revpath, Net rev par, Costi mese bkf, INDICATORI DI REDDITIVITÀ, R.O.E., E.B.I.T., E.B.I.T.D.A. Manuali di procedure per tutti i reparti. ABSTRACT DESCRIZIONE LIBRO Colossal book per il settore ristorazione. Sono affrontate le tematiche dal budget al controllo di gestione. Ampio spazio all'organizzazione della sala ristorante, bar, cucina. Food cost e beverage cost. Dizionario traduttore gastronomico in cinque lingue. Revpash, Calcolo revpar presenze, Revpasf, Revpath, Net rev par, Costi mese bkf, INDICATORI DI REDDITIVITÀ, R.O.E., E.B.I.T., E.B.I.T.D.A. Manuali di procedure per tutti i reparti. SOGGETTO: Economia / Industria / Management CONTENUTI DEL LIBRO EMPATIA IL TUO BRAND? Il food & beverage manager _ L’hotel è suddiviso in dipartimenti (dpt) SUDDIVISIONE RICAVI/REVENUE PER REPARTI DPT F.&B. & RELATIVI COSTI Job description _ L’INTERVISTA PER UN POSTO DI LAVORO _ COME INTERVISTARE IL CANDIDATO CURRICULUM VITAE & SELF MARKETING _ MOTIVAZIONE Percentuali & calcolo _ SCONTISTICA _ ESERCIZI Metriche_ performance _ REVPASH _ CALCOLO REVPAR PRESENZE _REVPASF_ REVPATH _ NET REV PAR _COSTI MESE BKF Indicatori di redditività _ R.O.E. _ E.B.I.T. _ E.B.I.T.D.A. Imposta tassa tributo _ IMPOSTE DIRETTE E LE IMPOSTE INDIRETTE I.V.A. _ Significato _ Imponibile _ IMPRESA - AZIENDA – DITTA BUDGET _ FORECAST _ CONTROLLO DI GESTIONE (CdG) _ ANALYSIS IL BUDGET È BEN PIÙ DI UNA SEMPLICE PREVISIONE _ Bilancio di previsione Budget GD HTL ROYAL esempio _ LA CREAZIONE DI UN BUDGET MAPPATURA ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET POTENTIAL REVENUE ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET Presenze / rooms & percentuali SEGMENTAZIONE DI MERCATO Revenue /produzione METRICHE BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYALCOMMISSIONI % Termini MKTG COSTI BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL COSTI ROOMS DIVISION DPT GOAL…YES MAN CASE HISTORY ROOMS DIVISION DPT ORGANIGRAMMA & COSTI PAURA & RABBIA Budget DPT FOOD & BEVERAGE REVENUE DPT F&B STATISTICHE COSTI BUDGET DPT F&B esempio COSTI DPT F&B SEGMENTI DI COSTO SUDDIVISI PER REPARTI esempio FORECAST COSTI PERSONALE LABOUR COST DPT F&B esempio ANALYSIS COSTI PERSONALE LABOUR COST DPT F&B esempio VG BAR BUDGET esempi o BVG COFFEE + THE-TEA BREAK esempio BVG BISTROT OPEN SPACE + RST MILANO esempio FOOD CUCINA RST MILANO esempio FOOD CUCINA BISTROT “OPEN SPACE” esempio FOOD CUCINA BNQ esempio FOOD CUCINA SERVITO AL BAR esempio FOOD CUCINA ROOM SERVICE esempio FOOD CUCINA + BVG BREAKFAST esempio NOLEGGIO BIANCHERIA DPT F&B esempio MAPPATURA DPT F&B esempio SCALA DI YORK P&L Calculation / ANALYSIS GD HTL ROYAL P&L Calculation REPORT GD HTL ROYAL B.E.P. ROOMS DIVISION PRINCIPIO DI PARETO IL DIAGRAMMA DI PARETO BAR INTELLIGHENZIA Beverage cost cocktail esempio Figure professionali Attrezzature IL MARKETING INTERNO Termini al bar LONG DRINKS & INGREDIENTI COCKTAIL & INGREDIENTI Porzionature TASSO ALCOLICO & PORZIONATURE IRISH COFFEE Dove li serviamo Birra BIRRA E DIETA: CONTIAMO LE CALORIE Il malto: cereali germinati in acqua e poi essiccati e torrefatti. Il lievito: bassa e alta fermentazione Il luppolo: il gusto piacevolmente amarognolo della birra L’acqua: non tutte sono uguali per produrre buona birra. Dal malto alla birra: un procedimento pressoché uguale da sempre Composizione nutrizionale Contenuto Calorico Birre & calcoli Classificazione STYLE & TERMINI Scheda controllo gestione PROCEDURA E INSERIMENTO CALCOLO REDDITIVITA’ CONTROLLO AMERICAN BAR CAFFETTERIA SCHEDA INVENTARIO MAGAZZINO BAR Curiosità Fisica e macinatura del caffè Organizzi degustazioni? Prepara un contrattino ICE Carta distillati e acqueviti ACQUEVITI DI FRUTTA ACQUEVITI DI VINACCIA DISTILLATI DI MELE DISTILLATI DI VINO LIQUORI VARI AMARO D'ERBE RHUM RON RUM DISTILLATI E ACQUEVITI Tè CARTA DEI TÈ CARTA DELLE TISANE INFUSI CARTA DEI CAFFE’ CARTA DEGLI ORZI AUTOSTIMA & COMPETENZA CUCINA Chef di cucina profilo professionale LA CUCINA SOLITAMENTE È SUDDIVISA IN PARTITE: Food cost SCHEDE FOOD COST CALCOLO COSTO SCATOLAME MARKETING FOOD BVG E PREZZI DI VENDITA SCARTI E PERDITE DI PESO Brainstorming Breakthrough Organizzazione cucina & logistica Tipologia di cucina Controllo della merce Funzione dei singoli locali Progettazione PENTOLE: & MATERIALI CUCINA SENZA GLUTINE PERDITE MEDIE DI ALCUNE VITAMINE IN SEGUITO A COTTURA (%) PERDITE PERCENTUALI DI VITAMINA C RISPETTO AL TRATTAMENTO DI COTTURA COTTURE & PERDITE DI PROTEINE LE VITAMINE VITAMINE IDROSOLUBILI SOLUBILI IN ACQUA VITAMINA B2: RIBOFLAVINA Alimenti & conservazione MICRORGANISMI I PICCOLI SEGRETI DELLA COTTURA A VOLTE È CAPITATO DI RITROVARE SAPORI ED ODORI SGRADEVOLI IN CIBI SICUREZZA ALIMENTARE UOVO Fisica & chimica Atomi Tavola periodica Il peso e il numero tomico I legami chimici Il legame ionico Il legame covalente Il legame metallico Le reazioni chimiche I metalli I non metalli I composti chimici Acidi e basi STILI DI LEADERSHIP GLOSSARIO ALCUNE FAMIGLIE DI SALI L’ALCHIMIA LA SCOPERTA DEGLI ACIDI LE SOSTANZE BASICHE IL SALE COMUNE MICROCRISTALLI PERCHÉ L’ABBATTITORE: VANTAGGI = RISPARMIO DI TEMPO CONGELAMENTO MONTARE GLI ALBUMI A NEVE ACQUA E SALE CACAO & LAVORAZIONI LE SPEZIE E GLI AROMI DOLCE & SALATO I FUNGHI VELENOSI CONDIMENTI CALORIE & CALCOLI CUCINE ETNICHE KOSHER: LOCALI ETNICI La musica riveste una nota di accoglienza importantissima. Cucina Giapponese Cucina Cinese Cucina Coreana Cucina Pachistana Cucina Indiana Cucina Thailandese Cucina Afghana Cucina Siriana Cucina Araba Cucina del Madagascar Cucina del Marocco Cucina di Zanzibar Cucina Peruviana Cucina Colombiana Cucina Messicana Cucina del Guatemala ANALISI SENSORIALE CURIOSO Com’è nata la toque blanche? IL RISO VENERE COME SONO NATI I RISTORANTI I LATINI DICEVANO “IEIUNARE” L’ETIMOLOGIA È INCERTA LA NATURA MORTA DI CUCINE: DALLA PREGNANTE CONCRETEZZA DEI SENSI AL SOGNO SCOPERTA L’AREA CEREBRALE RESPONSABILE DELL’ABUSO DI CIBO MENU PERIODICI IN ALBERGO CARTA BUFFET INSALATE SEMPLICI & COMPOSTE CARTA DEI CONTORNI CARTA DELLE UOVA CARTA DEI BURRI COMPOSTI CARTA DEL PANE GOURMET & GOURMAND CARTA DESSERT CARTA FORMAGGI ITALIANI CARTA FORMAGGI MONDO CARTA DEI SALI COMPOSIZIONE CHIMICA OLIO OLIVA CARTA OLII EXTRA VERGINE D’OLIVA ITALY CARTA DEGLI OLII EXTRA VERGINE D’OLIVA SPAGNA REQUISITI STRUTTURALI RISTORANTE R.E.I. PROGETTAZIONE AUTOCAD SPAZI MISURE CUCINA LAY OUT DISPOSIZIONE SERVIZI Il manuale e interpretazione LA COMUNICAZIONE DEL MANUALE AL PERSONALE NEOASSUNTO IL FORMATO DEL MANUALE E I SUOI CONTENUTI LA POLITICA QUALITÀ DELL’AZIENDA IL RESPONSABILE DEL "QUALITY ASSURANCE “ DISTRIBUZIONI CONTROLLATE E NON CONTROLLATE LE LINEE GUIDA DEL SISTEMA UN TIPICO INDICE DI LINEE GUIDA POTREBBE ESSERE: INDICE DELLE PROCEDURE Metodi comportamentali COME PROPORSI AL CLIENTE COSA EVITARE PRESENTAZIONE ED ORDINE GENERALE ASPETTO ESTERIORE UOMINI DONNE NORME Manuale di procedure cucina LA QUALITÀ DEGLI ALIMENTI LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI NORME GENERALI esempio OPERAZIONE "MANI PULITE" NORME D’IGIENE - IGIENE NEI LOCALI CUCINA ECONOMATO/MAGAZZINI TOILETTE DEL PERSONALE IGIENE DEI PRODOTTI ALIMENTARI RISPETTARE LE SEGUENTI TEMPERATURE PER UNA CORRETTA CONSERVAZIONE DEI CIBI: MOLTIPLICAZIONE BATTERICA Tossinfezioni BOTULINO SALMONELLA STAFILO-COCCO (AUREO) IGIENE E SICUREZZA BATTERI FRIGGITRICE – esempio GRADO DI BRUCIATURA DEI GRASSI – PUNTO DI FUMO IGIENE DEGLI UTENSILI E MACCHINE Acquisti & controlli INVENTARIO E MAGAZZINO MODULO CARICO / SCARICO MAGAZZINO LE RIMANENZE DI MAGAZZINO: ASPETTI OPERATIVI E CONTABILI ELEMENTI COSTITUTIVI DELLE RIMANENZE CONTROLLO E GESTIONE MAGAZZINI RIFERIMENTI CUCCHIAINO RIFERIMENTI CUCCHIAIO RIFERIMENTI LIQUIDI UNITÀ DI MISURA SISTEMA INTERNAZIONALE ESEMPIO CALCOLO INVENTARIO E PRODUZIONE FOOD & BEVERAGE ESEMPIO INVENTARIO MAGAZZINO CUCINA MODULO GRAMMATURE STANDARD PORZIONI esempio IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI L’ARTE DI SCONGELARE IL "FRESCO CONFEZIONATO" METODI DI PULIZIA SCALA DEL PH SCHEDE TECNICHE PRODOTTI DI PULIZIA esempio SCHEDE TECNICHE H.A.C.C.P. LOCALI E AREE DEL RISTORANTE esempio BREAKFAST IL SERVIZIO BREAKFAST IN ALBERGO BUFFET UNICO LE UOVA AL BREAKFAST YOGURT BREAKFAST ELENCO FOOD & BEVERAGE MENU DIETETICI PER BEAUTY FARM MENU SETTIMANALE QUANTO CIBO ? kCal MANUALE DI PROCEDURE BKF AL TAVOLO O AL BUFFET LA CLIENTELA ALLESTIMENTO DEL BUFFET MISE EN PLACE DEI TAVOLI PRIMA COLAZIONE IN CAMERA COMPOSIZIONE DEL BREAKFAST SET-UP SERVIZIO BREAKFAST ELENCO FOOD & BEVERAGE ANALYSIS BREAKFAST COSTI RICAVI esempio SALA RISTORANTE ACCOGLIENZA PSICOLOGIA IN SALA RISTORANTE LA CONVERSAZIONE IL CLIENTE SGARBATO PICCOLE ATTENZIONI PER IL "MIO" OSPITE CONTROLLO CONTINUO DELLO STILE DI SERVIZIO L’ELEGANZA DEL GESTO È ESSENZIALE PER IMPREZIOSIRE LA VENDITA IL MOMENTO PSICOLOGICO DEL CONTO AL CLIENTE JOB DESCRIPTION BRIGATA DI SALA PRIMO MAÎTRE D'HOTEL O DIRETTORE DEL RISTORANTE BANQUETING MANAGER SECONDO MAÎTRE D'HÔTEL TERZO MAÎTRE D’HOTEL MAÎTRE DE RANG CHEF DE RANG CHEF TRANCHEUR COMMIS DE RANG PRIMO MAÎTRE D'ÉTAGE CHEF D'ÉTAGE COMMIS D'ÉTAGE AFFIANCA LO CHEF D'ÉTAGE CONTORNO – DECORAZIONE - GUARNIZIONE SERVIZI IN SALA RISTORANTE Sommelier DECANTER ? – GLACETTE ? – SEAU A GLACE? SERVIZIO LA DEGUSTAZIONE PROFESSIONALE AMBIENTE STRUMENTI FASI DEGUSTAZIONE L’ANALISI VISIVA LIMPIDEZZA INTENSITÀ COLORE L’ANALISI OLFATTIVA INTENSITÀ CARATTERISTICHE AROMATICHE L’ANALISI GUSTATIVA Dolcezza Acidità Tannini Alcool Corpo Intensità dei profumi Caratteristiche dei profumi Struttura Persistenza Qualità AROMI E PROFUMI PRIMARI AROMI E PROFUMI SECONDARI AROMI E PROFUMI TERZIARI Manuale procedure sommelier LAY-OUT STRUTTURA ATTREZZI DEL MESTIERE COME APRIRE UNA BOTTIGLIA DI SPUMANTE DECANTARE O SCARAFFARE COME SERVIRE IL VINO ORDINE DI SERVIZIO TEMPERATURA DI SERVIZIO DEL VINO IL SERVIZIO DI ALTRE BEVANDE LA CANTINA LA BOTTIGLIA IL TAPPO TAPPO COMPOSTO TAPPO AGGLOMERATO TAPPO SINTETICO TAPPO A VITE TAPPO CORONA DIFETTI DEL VINO ENOLOGIA VITIGNI. COSA S’INTENDE PER VITIGNO AUTOCTONO? IN COSA CONSISTE LA VERNACOLIZZAZIONE? ESEMPIO: AGLIANICO SINONIMI ACCERTATI E PRESUNTI L’APPARTENENZA DI UN VITIGNO AD UNA “ FAMIGLIA” È INDICE DELLA SUA ORIGINE? COS’È L’AMPELOGRAFIA? QUALI SONO I PRINCIPALI METODI DI DESCRIZIONE AMPELOGRAFICA? METODI MORFO-DESCRITTIVI METODI CHEMIO-TASSONOMICI ANALISI DEL D.N.A. pH GLI EFFETTI DEL PH NEL VINO SONO: CHIARIFICHE Benchmarking GLOSSARIO VINI WINE Beverage cost esempio ATTINENZE TRA CIBI E COLORI Carta vini esempio VINI BIANCHI VINI ROSSI Carta acque minerali Menu carte & liste LA CARTA MENU LE FASI DEL VENDERE NELLA SUCCESSIONE LOGICA DEI TEMPI COME SI PRESENTA LA SALA RISTORANTE? IL LOCALE RIESCE A DARE UN “ATMOSFERA” FAVOREVOLE? DEFINIZIONE DELL'AMBIENTE IN RELAZIONE AL MENU PROGETTAZIONE DELLA CARTA MENU IL LINGUAGGIO DELLE LISTE CHIAREZZA NEL LINGUAGGIO DENOMINAZIONE DELLE PORTATE MISE EN PLACE Manuale di procedure SALA RISTORANTE Procedure di servizio del personale di sala ristorante Durante il servizio: Fine servizio: Comande Conservare le merci stoccate: Accogliere l’ospite a partire dal n° di posti ristorante pronti per clienti prenotati e walk-in: Ricette per flambèe TAGLIOLINI AL SALMONE FILETTI DI SOGLIOLA ALLA PROVENZALE SCAMPI AL CURRY FILETTO STROGONOFF FILETTO AL PEPE VERDE LA CHIMICA DEL FLAMBÈE CATERING & BANQUETING PRINCIPALI OCCASIONI DI ATTIVITÀ DI BANQUETING: LE PRINCIPALI FASI DEL SERVIZIO DI BANQUETING STUDIO DEL PIANO OPERATIVO REALIZZAZIONE DEL SERVIZIO SMANTELLAMENTO VALUTAZIONI FINALI SCHEDA PROGETTAZIONE FATTIBILITÀ PRODUZIONE BNQ SCHEDA VALUTAZIONE MARKETING HÔTEL Spazi: circonferenze & diametri ALLESTIMENTO SALA BNQ SPAZI: CIRCONFERENZE & DIAMETRI Manuale procedure BNQ IL BUFFET Esempio BROCHURE BANCHETTI PROPOSTE MENU BANCHETTO Ordine di servizio esempio Revenue cost bnq PROCEDURE INSERIMENTO E SVILUPPO BANCHETTISTICA Esempio Contratto CAPARRA CONFIRMATORIA ROOM SERVICE & MINIBAR PROFIT & LOSS STATEMENT PROCEDURE MINIBAR esempio PROCEDURA SET-UP PROCEDURE PER L’APPROVVIGIONAMENTO DEI PRODOTTI STOCCAGGIO, CONTROLLO E SMALTIMENTO PRODOTTI NEI MAGAZZINI PROCEDURE PER IL REFILL DEI MINIBAR NELLE CAMERE GESTIONE DEI PRODOTTI IN SCADENZA GESTIONE DEL MINIBAR TRA FRONT OFFICE E HOUSEKEEPING SERVICE DUTIES MORNING SHIFT 6:30-15:00 INTRODUZIONE ALLE TECNICHE TELEFONICHE AVANTI TUTTA Traduttore gastronomico culinario ANTIPASTI APPETIZERS HORS D'HOEUVRE ENTREMESES VORSPEISEN CARNI FREDDE COLD MEATS VIANDES FROIDES FIAMBERS KALTER FLEISCHAUFSCHNITT TARTELLETTE TARTLETS TARTELETTES TARTALETAS TÖRTCHEN MINESTRE SOUPS POTAGES SOPAS SUPPEN PASTA E RISO PASTA & RICE PÂTES ET RIZ PASTA Y ARROZ NUDELN UND REIS PESCE FISH MAIN COURSES CARNE MEAT MAIN COURSES DOLCI SWEETS DESSERTS POSTRES SÜB SPEISEN VERDURE VEGETABLES LÉGUMES VERDURAS GEMÜSE VEGETABLE PREPARATION FRUTTA FRUIT FRUITS FRUTAS OBST COLD CUTS EGGS BURRI E SALSE BUTTER & SAUCES BEURRES ET SAUCES MANTEQUILLAS Y SALSAS BUTTER UND SAUCEN SALSE SAUCES ET SAUCES SALSAS SAUCEN ERBE SPEZIE AROMI AROMATIC HERBS & SPICES FINES HERBES, ÈPICES ET AROMATES HIERBAS, ESPECIAS Y AROMAS KRÄUTER UND GEWÜRZE ALTRI INGREDIENTI ADDITIONAL COOK'S INGREDIENTS AUTRES INGRÈDIENTS OTROS INGREDIENTES WEITERE ZUTATEN BEVANDE BEVERAGES BOISSONS BEBIDAS GETRÄNKE PERSONALE & MANSIONI Quadri & livelli Esempio Busta paga Addetto di 3° LIVELLO RETRIBUZIONE C.C.N.L. ESEMPIO Busta paga 3° LIVELLO CON SUPERMINIMO DI 560,00 € Costo azienda Area Quadri Politica del personale SAPER LEGGERE LA BUSTA PAGA RETRIBUZIONE DIRETTA RETRIBUZIONE INDIRETTA Retribuzione differita Fringe Benefit Superminimo Maggiorazioni Lavoro straordinario Malattia Controlli di malattia e le fasce orarie Contributi previdenziali Costruzione dell'imponibile contributivo Imposta fiscale Costruzione dell’imponibile fiscale Rimborsi spese per trasferta fuori dal comune sede di lavoro Trasferte a rimborso misto Trasferte con rimborso a piè di lista Rimborso spese per trasferta entro il comune sede di lavoro Rimborso spese al collaboratore per uso auto propria Aspetti fiscali dei rimborsi per le spese di trasferta per il lavoratore Trattamento fiscale delle trasferte Aspetti fiscali dei rimborsi per le spese di trasferta per l'impresa La documentazione delle spese Addizionali Regionali e Comunali Trattamento di fine rapporto (T.F.R.) Festività Stress da lavoro correlato Effetti dello stress sui lavoratori Che cos’è lo stress da lavoro correlato? DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI CHE COS’È? AZIONI CORRETTIVE QUANDO VANNO PROGRAMMATE? CHECKLIST INDICATORI STRESS LAVORO CORRELATO Burnout Coping: Distress Eustress Fatica Focus group Fonti di stress Procedimenti/sanzioni disciplinari Mobbing Processo di coping R.L.S. R.S.P.P. Valutazione cognitiva Valutazione della percezione soggettive PIANO SANITARIO Giudizi ANALYSIS Il BILANCIO D’ESERCIZIO CONTO ECONOMICO (CE). STATO PATRIMONIALE. CONTO ECONOMICO D'ESERCIZIO NOTA INTEGRATIVA RELAZIONE DI GESTIONE IL DIRECT COSTING IL FULL COSTING Piano dei conti MEETING & RIUNIONI Strumenti manageriali CENTRO CONGRESSI TERMINI Codice fonetico I.C.A.O. Fabbisogno economico FABBISOGNO FINANZIARIO Budget meeting proposta e calcolo AUDIT SCHEDA ANALISI ORGANIZZAZIONE & STAFF STRUTTURALI BUSINESS PLAN LA STRUTTURA DEL BUSINESS PLAN & PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO LA PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO RIPORTA: IL PIANO DI MARKETING IL PIANO DI VENDITA E IL PIANO DI PRODUZIONE IL PIANO DEI COSTI GENERALI IL PIANO DELLE IMMOBILIZZAZIONI IL FABBISOGNO FINANZIARIO E I FLUSSI DI CASSA & PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO IL CONTO ECONOMICO E LO STATO PATRIMONIALE COSTI GENERALI E DEL PERSONALE SCHEDA AUTORE RINGRAZIAMENTI
Publisher: Giancarlo Pastore CIPAS
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages :
Book Description
Colossal book per il settore ristorazione. Sono affrontate le tematiche dal budget al controllo di gestione. Ampio spazio all'organizzazione della sala ristorante, bar, cucina. Food cost e beverage cost. Dizionario traduttore gastronomico in cinque lingue. Revpash, Calcolo revpar presenze, Revpasf, Revpath, Net rev par, Costi mese bkf, INDICATORI DI REDDITIVITÀ, R.O.E., E.B.I.T., E.B.I.T.D.A. Manuali di procedure per tutti i reparti. ABSTRACT DESCRIZIONE LIBRO Colossal book per il settore ristorazione. Sono affrontate le tematiche dal budget al controllo di gestione. Ampio spazio all'organizzazione della sala ristorante, bar, cucina. Food cost e beverage cost. Dizionario traduttore gastronomico in cinque lingue. Revpash, Calcolo revpar presenze, Revpasf, Revpath, Net rev par, Costi mese bkf, INDICATORI DI REDDITIVITÀ, R.O.E., E.B.I.T., E.B.I.T.D.A. Manuali di procedure per tutti i reparti. SOGGETTO: Economia / Industria / Management CONTENUTI DEL LIBRO EMPATIA IL TUO BRAND? Il food & beverage manager _ L’hotel è suddiviso in dipartimenti (dpt) SUDDIVISIONE RICAVI/REVENUE PER REPARTI DPT F.&B. & RELATIVI COSTI Job description _ L’INTERVISTA PER UN POSTO DI LAVORO _ COME INTERVISTARE IL CANDIDATO CURRICULUM VITAE & SELF MARKETING _ MOTIVAZIONE Percentuali & calcolo _ SCONTISTICA _ ESERCIZI Metriche_ performance _ REVPASH _ CALCOLO REVPAR PRESENZE _REVPASF_ REVPATH _ NET REV PAR _COSTI MESE BKF Indicatori di redditività _ R.O.E. _ E.B.I.T. _ E.B.I.T.D.A. Imposta tassa tributo _ IMPOSTE DIRETTE E LE IMPOSTE INDIRETTE I.V.A. _ Significato _ Imponibile _ IMPRESA - AZIENDA – DITTA BUDGET _ FORECAST _ CONTROLLO DI GESTIONE (CdG) _ ANALYSIS IL BUDGET È BEN PIÙ DI UNA SEMPLICE PREVISIONE _ Bilancio di previsione Budget GD HTL ROYAL esempio _ LA CREAZIONE DI UN BUDGET MAPPATURA ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET POTENTIAL REVENUE ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET Presenze / rooms & percentuali SEGMENTAZIONE DI MERCATO Revenue /produzione METRICHE BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYALCOMMISSIONI % Termini MKTG COSTI BUDGET ROOMS DIVISION GD HTL ROYAL COSTI ROOMS DIVISION DPT GOAL…YES MAN CASE HISTORY ROOMS DIVISION DPT ORGANIGRAMMA & COSTI PAURA & RABBIA Budget DPT FOOD & BEVERAGE REVENUE DPT F&B STATISTICHE COSTI BUDGET DPT F&B esempio COSTI DPT F&B SEGMENTI DI COSTO SUDDIVISI PER REPARTI esempio FORECAST COSTI PERSONALE LABOUR COST DPT F&B esempio ANALYSIS COSTI PERSONALE LABOUR COST DPT F&B esempio VG BAR BUDGET esempi o BVG COFFEE + THE-TEA BREAK esempio BVG BISTROT OPEN SPACE + RST MILANO esempio FOOD CUCINA RST MILANO esempio FOOD CUCINA BISTROT “OPEN SPACE” esempio FOOD CUCINA BNQ esempio FOOD CUCINA SERVITO AL BAR esempio FOOD CUCINA ROOM SERVICE esempio FOOD CUCINA + BVG BREAKFAST esempio NOLEGGIO BIANCHERIA DPT F&B esempio MAPPATURA DPT F&B esempio SCALA DI YORK P&L Calculation / ANALYSIS GD HTL ROYAL P&L Calculation REPORT GD HTL ROYAL B.E.P. ROOMS DIVISION PRINCIPIO DI PARETO IL DIAGRAMMA DI PARETO BAR INTELLIGHENZIA Beverage cost cocktail esempio Figure professionali Attrezzature IL MARKETING INTERNO Termini al bar LONG DRINKS & INGREDIENTI COCKTAIL & INGREDIENTI Porzionature TASSO ALCOLICO & PORZIONATURE IRISH COFFEE Dove li serviamo Birra BIRRA E DIETA: CONTIAMO LE CALORIE Il malto: cereali germinati in acqua e poi essiccati e torrefatti. Il lievito: bassa e alta fermentazione Il luppolo: il gusto piacevolmente amarognolo della birra L’acqua: non tutte sono uguali per produrre buona birra. Dal malto alla birra: un procedimento pressoché uguale da sempre Composizione nutrizionale Contenuto Calorico Birre & calcoli Classificazione STYLE & TERMINI Scheda controllo gestione PROCEDURA E INSERIMENTO CALCOLO REDDITIVITA’ CONTROLLO AMERICAN BAR CAFFETTERIA SCHEDA INVENTARIO MAGAZZINO BAR Curiosità Fisica e macinatura del caffè Organizzi degustazioni? Prepara un contrattino ICE Carta distillati e acqueviti ACQUEVITI DI FRUTTA ACQUEVITI DI VINACCIA DISTILLATI DI MELE DISTILLATI DI VINO LIQUORI VARI AMARO D'ERBE RHUM RON RUM DISTILLATI E ACQUEVITI Tè CARTA DEI TÈ CARTA DELLE TISANE INFUSI CARTA DEI CAFFE’ CARTA DEGLI ORZI AUTOSTIMA & COMPETENZA CUCINA Chef di cucina profilo professionale LA CUCINA SOLITAMENTE È SUDDIVISA IN PARTITE: Food cost SCHEDE FOOD COST CALCOLO COSTO SCATOLAME MARKETING FOOD BVG E PREZZI DI VENDITA SCARTI E PERDITE DI PESO Brainstorming Breakthrough Organizzazione cucina & logistica Tipologia di cucina Controllo della merce Funzione dei singoli locali Progettazione PENTOLE: & MATERIALI CUCINA SENZA GLUTINE PERDITE MEDIE DI ALCUNE VITAMINE IN SEGUITO A COTTURA (%) PERDITE PERCENTUALI DI VITAMINA C RISPETTO AL TRATTAMENTO DI COTTURA COTTURE & PERDITE DI PROTEINE LE VITAMINE VITAMINE IDROSOLUBILI SOLUBILI IN ACQUA VITAMINA B2: RIBOFLAVINA Alimenti & conservazione MICRORGANISMI I PICCOLI SEGRETI DELLA COTTURA A VOLTE È CAPITATO DI RITROVARE SAPORI ED ODORI SGRADEVOLI IN CIBI SICUREZZA ALIMENTARE UOVO Fisica & chimica Atomi Tavola periodica Il peso e il numero tomico I legami chimici Il legame ionico Il legame covalente Il legame metallico Le reazioni chimiche I metalli I non metalli I composti chimici Acidi e basi STILI DI LEADERSHIP GLOSSARIO ALCUNE FAMIGLIE DI SALI L’ALCHIMIA LA SCOPERTA DEGLI ACIDI LE SOSTANZE BASICHE IL SALE COMUNE MICROCRISTALLI PERCHÉ L’ABBATTITORE: VANTAGGI = RISPARMIO DI TEMPO CONGELAMENTO MONTARE GLI ALBUMI A NEVE ACQUA E SALE CACAO & LAVORAZIONI LE SPEZIE E GLI AROMI DOLCE & SALATO I FUNGHI VELENOSI CONDIMENTI CALORIE & CALCOLI CUCINE ETNICHE KOSHER: LOCALI ETNICI La musica riveste una nota di accoglienza importantissima. Cucina Giapponese Cucina Cinese Cucina Coreana Cucina Pachistana Cucina Indiana Cucina Thailandese Cucina Afghana Cucina Siriana Cucina Araba Cucina del Madagascar Cucina del Marocco Cucina di Zanzibar Cucina Peruviana Cucina Colombiana Cucina Messicana Cucina del Guatemala ANALISI SENSORIALE CURIOSO Com’è nata la toque blanche? IL RISO VENERE COME SONO NATI I RISTORANTI I LATINI DICEVANO “IEIUNARE” L’ETIMOLOGIA È INCERTA LA NATURA MORTA DI CUCINE: DALLA PREGNANTE CONCRETEZZA DEI SENSI AL SOGNO SCOPERTA L’AREA CEREBRALE RESPONSABILE DELL’ABUSO DI CIBO MENU PERIODICI IN ALBERGO CARTA BUFFET INSALATE SEMPLICI & COMPOSTE CARTA DEI CONTORNI CARTA DELLE UOVA CARTA DEI BURRI COMPOSTI CARTA DEL PANE GOURMET & GOURMAND CARTA DESSERT CARTA FORMAGGI ITALIANI CARTA FORMAGGI MONDO CARTA DEI SALI COMPOSIZIONE CHIMICA OLIO OLIVA CARTA OLII EXTRA VERGINE D’OLIVA ITALY CARTA DEGLI OLII EXTRA VERGINE D’OLIVA SPAGNA REQUISITI STRUTTURALI RISTORANTE R.E.I. PROGETTAZIONE AUTOCAD SPAZI MISURE CUCINA LAY OUT DISPOSIZIONE SERVIZI Il manuale e interpretazione LA COMUNICAZIONE DEL MANUALE AL PERSONALE NEOASSUNTO IL FORMATO DEL MANUALE E I SUOI CONTENUTI LA POLITICA QUALITÀ DELL’AZIENDA IL RESPONSABILE DEL "QUALITY ASSURANCE “ DISTRIBUZIONI CONTROLLATE E NON CONTROLLATE LE LINEE GUIDA DEL SISTEMA UN TIPICO INDICE DI LINEE GUIDA POTREBBE ESSERE: INDICE DELLE PROCEDURE Metodi comportamentali COME PROPORSI AL CLIENTE COSA EVITARE PRESENTAZIONE ED ORDINE GENERALE ASPETTO ESTERIORE UOMINI DONNE NORME Manuale di procedure cucina LA QUALITÀ DEGLI ALIMENTI LA CONSERVAZIONE DEGLI ALIMENTI NORME GENERALI esempio OPERAZIONE "MANI PULITE" NORME D’IGIENE - IGIENE NEI LOCALI CUCINA ECONOMATO/MAGAZZINI TOILETTE DEL PERSONALE IGIENE DEI PRODOTTI ALIMENTARI RISPETTARE LE SEGUENTI TEMPERATURE PER UNA CORRETTA CONSERVAZIONE DEI CIBI: MOLTIPLICAZIONE BATTERICA Tossinfezioni BOTULINO SALMONELLA STAFILO-COCCO (AUREO) IGIENE E SICUREZZA BATTERI FRIGGITRICE – esempio GRADO DI BRUCIATURA DEI GRASSI – PUNTO DI FUMO IGIENE DEGLI UTENSILI E MACCHINE Acquisti & controlli INVENTARIO E MAGAZZINO MODULO CARICO / SCARICO MAGAZZINO LE RIMANENZE DI MAGAZZINO: ASPETTI OPERATIVI E CONTABILI ELEMENTI COSTITUTIVI DELLE RIMANENZE CONTROLLO E GESTIONE MAGAZZINI RIFERIMENTI CUCCHIAINO RIFERIMENTI CUCCHIAIO RIFERIMENTI LIQUIDI UNITÀ DI MISURA SISTEMA INTERNAZIONALE ESEMPIO CALCOLO INVENTARIO E PRODUZIONE FOOD & BEVERAGE ESEMPIO INVENTARIO MAGAZZINO CUCINA MODULO GRAMMATURE STANDARD PORZIONI esempio IL CONFEZIONAMENTO DEI PRODOTTI L’ARTE DI SCONGELARE IL "FRESCO CONFEZIONATO" METODI DI PULIZIA SCALA DEL PH SCHEDE TECNICHE PRODOTTI DI PULIZIA esempio SCHEDE TECNICHE H.A.C.C.P. LOCALI E AREE DEL RISTORANTE esempio BREAKFAST IL SERVIZIO BREAKFAST IN ALBERGO BUFFET UNICO LE UOVA AL BREAKFAST YOGURT BREAKFAST ELENCO FOOD & BEVERAGE MENU DIETETICI PER BEAUTY FARM MENU SETTIMANALE QUANTO CIBO ? kCal MANUALE DI PROCEDURE BKF AL TAVOLO O AL BUFFET LA CLIENTELA ALLESTIMENTO DEL BUFFET MISE EN PLACE DEI TAVOLI PRIMA COLAZIONE IN CAMERA COMPOSIZIONE DEL BREAKFAST SET-UP SERVIZIO BREAKFAST ELENCO FOOD & BEVERAGE ANALYSIS BREAKFAST COSTI RICAVI esempio SALA RISTORANTE ACCOGLIENZA PSICOLOGIA IN SALA RISTORANTE LA CONVERSAZIONE IL CLIENTE SGARBATO PICCOLE ATTENZIONI PER IL "MIO" OSPITE CONTROLLO CONTINUO DELLO STILE DI SERVIZIO L’ELEGANZA DEL GESTO È ESSENZIALE PER IMPREZIOSIRE LA VENDITA IL MOMENTO PSICOLOGICO DEL CONTO AL CLIENTE JOB DESCRIPTION BRIGATA DI SALA PRIMO MAÎTRE D'HOTEL O DIRETTORE DEL RISTORANTE BANQUETING MANAGER SECONDO MAÎTRE D'HÔTEL TERZO MAÎTRE D’HOTEL MAÎTRE DE RANG CHEF DE RANG CHEF TRANCHEUR COMMIS DE RANG PRIMO MAÎTRE D'ÉTAGE CHEF D'ÉTAGE COMMIS D'ÉTAGE AFFIANCA LO CHEF D'ÉTAGE CONTORNO – DECORAZIONE - GUARNIZIONE SERVIZI IN SALA RISTORANTE Sommelier DECANTER ? – GLACETTE ? – SEAU A GLACE? SERVIZIO LA DEGUSTAZIONE PROFESSIONALE AMBIENTE STRUMENTI FASI DEGUSTAZIONE L’ANALISI VISIVA LIMPIDEZZA INTENSITÀ COLORE L’ANALISI OLFATTIVA INTENSITÀ CARATTERISTICHE AROMATICHE L’ANALISI GUSTATIVA Dolcezza Acidità Tannini Alcool Corpo Intensità dei profumi Caratteristiche dei profumi Struttura Persistenza Qualità AROMI E PROFUMI PRIMARI AROMI E PROFUMI SECONDARI AROMI E PROFUMI TERZIARI Manuale procedure sommelier LAY-OUT STRUTTURA ATTREZZI DEL MESTIERE COME APRIRE UNA BOTTIGLIA DI SPUMANTE DECANTARE O SCARAFFARE COME SERVIRE IL VINO ORDINE DI SERVIZIO TEMPERATURA DI SERVIZIO DEL VINO IL SERVIZIO DI ALTRE BEVANDE LA CANTINA LA BOTTIGLIA IL TAPPO TAPPO COMPOSTO TAPPO AGGLOMERATO TAPPO SINTETICO TAPPO A VITE TAPPO CORONA DIFETTI DEL VINO ENOLOGIA VITIGNI. COSA S’INTENDE PER VITIGNO AUTOCTONO? IN COSA CONSISTE LA VERNACOLIZZAZIONE? ESEMPIO: AGLIANICO SINONIMI ACCERTATI E PRESUNTI L’APPARTENENZA DI UN VITIGNO AD UNA “ FAMIGLIA” È INDICE DELLA SUA ORIGINE? COS’È L’AMPELOGRAFIA? QUALI SONO I PRINCIPALI METODI DI DESCRIZIONE AMPELOGRAFICA? METODI MORFO-DESCRITTIVI METODI CHEMIO-TASSONOMICI ANALISI DEL D.N.A. pH GLI EFFETTI DEL PH NEL VINO SONO: CHIARIFICHE Benchmarking GLOSSARIO VINI WINE Beverage cost esempio ATTINENZE TRA CIBI E COLORI Carta vini esempio VINI BIANCHI VINI ROSSI Carta acque minerali Menu carte & liste LA CARTA MENU LE FASI DEL VENDERE NELLA SUCCESSIONE LOGICA DEI TEMPI COME SI PRESENTA LA SALA RISTORANTE? IL LOCALE RIESCE A DARE UN “ATMOSFERA” FAVOREVOLE? DEFINIZIONE DELL'AMBIENTE IN RELAZIONE AL MENU PROGETTAZIONE DELLA CARTA MENU IL LINGUAGGIO DELLE LISTE CHIAREZZA NEL LINGUAGGIO DENOMINAZIONE DELLE PORTATE MISE EN PLACE Manuale di procedure SALA RISTORANTE Procedure di servizio del personale di sala ristorante Durante il servizio: Fine servizio: Comande Conservare le merci stoccate: Accogliere l’ospite a partire dal n° di posti ristorante pronti per clienti prenotati e walk-in: Ricette per flambèe TAGLIOLINI AL SALMONE FILETTI DI SOGLIOLA ALLA PROVENZALE SCAMPI AL CURRY FILETTO STROGONOFF FILETTO AL PEPE VERDE LA CHIMICA DEL FLAMBÈE CATERING & BANQUETING PRINCIPALI OCCASIONI DI ATTIVITÀ DI BANQUETING: LE PRINCIPALI FASI DEL SERVIZIO DI BANQUETING STUDIO DEL PIANO OPERATIVO REALIZZAZIONE DEL SERVIZIO SMANTELLAMENTO VALUTAZIONI FINALI SCHEDA PROGETTAZIONE FATTIBILITÀ PRODUZIONE BNQ SCHEDA VALUTAZIONE MARKETING HÔTEL Spazi: circonferenze & diametri ALLESTIMENTO SALA BNQ SPAZI: CIRCONFERENZE & DIAMETRI Manuale procedure BNQ IL BUFFET Esempio BROCHURE BANCHETTI PROPOSTE MENU BANCHETTO Ordine di servizio esempio Revenue cost bnq PROCEDURE INSERIMENTO E SVILUPPO BANCHETTISTICA Esempio Contratto CAPARRA CONFIRMATORIA ROOM SERVICE & MINIBAR PROFIT & LOSS STATEMENT PROCEDURE MINIBAR esempio PROCEDURA SET-UP PROCEDURE PER L’APPROVVIGIONAMENTO DEI PRODOTTI STOCCAGGIO, CONTROLLO E SMALTIMENTO PRODOTTI NEI MAGAZZINI PROCEDURE PER IL REFILL DEI MINIBAR NELLE CAMERE GESTIONE DEI PRODOTTI IN SCADENZA GESTIONE DEL MINIBAR TRA FRONT OFFICE E HOUSEKEEPING SERVICE DUTIES MORNING SHIFT 6:30-15:00 INTRODUZIONE ALLE TECNICHE TELEFONICHE AVANTI TUTTA Traduttore gastronomico culinario ANTIPASTI APPETIZERS HORS D'HOEUVRE ENTREMESES VORSPEISEN CARNI FREDDE COLD MEATS VIANDES FROIDES FIAMBERS KALTER FLEISCHAUFSCHNITT TARTELLETTE TARTLETS TARTELETTES TARTALETAS TÖRTCHEN MINESTRE SOUPS POTAGES SOPAS SUPPEN PASTA E RISO PASTA & RICE PÂTES ET RIZ PASTA Y ARROZ NUDELN UND REIS PESCE FISH MAIN COURSES CARNE MEAT MAIN COURSES DOLCI SWEETS DESSERTS POSTRES SÜB SPEISEN VERDURE VEGETABLES LÉGUMES VERDURAS GEMÜSE VEGETABLE PREPARATION FRUTTA FRUIT FRUITS FRUTAS OBST COLD CUTS EGGS BURRI E SALSE BUTTER & SAUCES BEURRES ET SAUCES MANTEQUILLAS Y SALSAS BUTTER UND SAUCEN SALSE SAUCES ET SAUCES SALSAS SAUCEN ERBE SPEZIE AROMI AROMATIC HERBS & SPICES FINES HERBES, ÈPICES ET AROMATES HIERBAS, ESPECIAS Y AROMAS KRÄUTER UND GEWÜRZE ALTRI INGREDIENTI ADDITIONAL COOK'S INGREDIENTS AUTRES INGRÈDIENTS OTROS INGREDIENTES WEITERE ZUTATEN BEVANDE BEVERAGES BOISSONS BEBIDAS GETRÄNKE PERSONALE & MANSIONI Quadri & livelli Esempio Busta paga Addetto di 3° LIVELLO RETRIBUZIONE C.C.N.L. ESEMPIO Busta paga 3° LIVELLO CON SUPERMINIMO DI 560,00 € Costo azienda Area Quadri Politica del personale SAPER LEGGERE LA BUSTA PAGA RETRIBUZIONE DIRETTA RETRIBUZIONE INDIRETTA Retribuzione differita Fringe Benefit Superminimo Maggiorazioni Lavoro straordinario Malattia Controlli di malattia e le fasce orarie Contributi previdenziali Costruzione dell'imponibile contributivo Imposta fiscale Costruzione dell’imponibile fiscale Rimborsi spese per trasferta fuori dal comune sede di lavoro Trasferte a rimborso misto Trasferte con rimborso a piè di lista Rimborso spese per trasferta entro il comune sede di lavoro Rimborso spese al collaboratore per uso auto propria Aspetti fiscali dei rimborsi per le spese di trasferta per il lavoratore Trattamento fiscale delle trasferte Aspetti fiscali dei rimborsi per le spese di trasferta per l'impresa La documentazione delle spese Addizionali Regionali e Comunali Trattamento di fine rapporto (T.F.R.) Festività Stress da lavoro correlato Effetti dello stress sui lavoratori Che cos’è lo stress da lavoro correlato? DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI CHE COS’È? AZIONI CORRETTIVE QUANDO VANNO PROGRAMMATE? CHECKLIST INDICATORI STRESS LAVORO CORRELATO Burnout Coping: Distress Eustress Fatica Focus group Fonti di stress Procedimenti/sanzioni disciplinari Mobbing Processo di coping R.L.S. R.S.P.P. Valutazione cognitiva Valutazione della percezione soggettive PIANO SANITARIO Giudizi ANALYSIS Il BILANCIO D’ESERCIZIO CONTO ECONOMICO (CE). STATO PATRIMONIALE. CONTO ECONOMICO D'ESERCIZIO NOTA INTEGRATIVA RELAZIONE DI GESTIONE IL DIRECT COSTING IL FULL COSTING Piano dei conti MEETING & RIUNIONI Strumenti manageriali CENTRO CONGRESSI TERMINI Codice fonetico I.C.A.O. Fabbisogno economico FABBISOGNO FINANZIARIO Budget meeting proposta e calcolo AUDIT SCHEDA ANALISI ORGANIZZAZIONE & STAFF STRUTTURALI BUSINESS PLAN LA STRUTTURA DEL BUSINESS PLAN & PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO LA PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO RIPORTA: IL PIANO DI MARKETING IL PIANO DI VENDITA E IL PIANO DI PRODUZIONE IL PIANO DEI COSTI GENERALI IL PIANO DELLE IMMOBILIZZAZIONI IL FABBISOGNO FINANZIARIO E I FLUSSI DI CASSA & PRESENTAZIONE SINTETICA DEL PIANO IL CONTO ECONOMICO E LO STATO PATRIMONIALE COSTI GENERALI E DEL PERSONALE SCHEDA AUTORE RINGRAZIAMENTI
Food and Beverage Management
Author: Bernard Davis
Publisher: Routledge
ISBN: 1136001220
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 412
Book Description
This introductory textbook provides a thorough guide to the management of food and beverage outlets, from their day-to-day running through to the wider concerns of the hospitality industry. It explores the broad range of subject areas that encompass the food and beverage market and its five main sectors – fast food and popular catering, hotels and quality restaurants and functional, industrial, and welfare catering. New to this edition are case studies covering the latest industry developments, and coverage of contemporary environmental concerns, such as sourcing, sustainability and responsible farming. It is illustrated in full colour and contains end-of-chapter summaries and revision questions to test your knowledge as you progress. Written by authors with many years of industry practice and teaching experience, this book is the ideal guide to the subject for hospitality students and industry practitioners alike.
Publisher: Routledge
ISBN: 1136001220
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 412
Book Description
This introductory textbook provides a thorough guide to the management of food and beverage outlets, from their day-to-day running through to the wider concerns of the hospitality industry. It explores the broad range of subject areas that encompass the food and beverage market and its five main sectors – fast food and popular catering, hotels and quality restaurants and functional, industrial, and welfare catering. New to this edition are case studies covering the latest industry developments, and coverage of contemporary environmental concerns, such as sourcing, sustainability and responsible farming. It is illustrated in full colour and contains end-of-chapter summaries and revision questions to test your knowledge as you progress. Written by authors with many years of industry practice and teaching experience, this book is the ideal guide to the subject for hospitality students and industry practitioners alike.