Etude sur la fiabilité des sites internet et des moteurs de recherches dans le cadre d'une recherche d'informations en santé par le grand public PDF Download
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Author: Victor Rault
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Book Description
La thèse présentée dans ce document porte sur l'étude de la fiabilité des sites internet et des moteurs de recherches dans le cadre d'une recherche d'informations en santé par le grand public. Dans un premier temps, les recherches internet du grand public à des fins médicales ont été étudiées. Il est montré que les Français ont fréquemment recours à ces recherches, que l'information est de plus en plus disponible mais également que la recherche d'informations vient en complément des renseignements obtenus auprès des professionnels de santé. Par la suite, une description des moyens mis à disposition pour trouver l'information la plus juste et validée a été réalisée. Pour cela, les différentes certifications existantes ainsi que leurs critères et méthodes de classifications ont été étudiées. La certification HON, choisie par la HAS pour certifier les sites en santé Français, présente des critères nécessaires mais pas toujours suffisants pour garantir la fiabilité de l'information délivrée. Pour poursuivre ce travail, il a été décidé de s'intéresser aux sites délivrant des informations médicales, consultés par les Français. Pour cela deux listes de sites ont été isolées et deux programmes informatiques créés. La première liste comprenait les sites les plus consultés par la population, la deuxième des termes médicaux issus du dictionnaire médical du site Doctissimo. Par la suite, une liste de sites issus de la recherche des termes médicaux a été obtenue. Ce répertoire est obtenu en lançant une recherche dans Google ou dans Bing avec les termes du dictionnaire médical, cette recherche a été automatisée. Les programmes ont permis de tester les sites internet contenus dans les listes afin de déterminer la présence, ou non, de la certification HON. Environ 1 site sur 5 possède la certification HON code. L'information certifiée, que l'on peut penser plus fiable, n'est pas accessible facilement et n'est pas mise en avant par rapport à d'autres sources d'informations. A la suite de ces constatations, des solutions pour aider les patients à s'orienter dans les informations disponibles sur internet ont été présentées. L'une de ces solutions serait d'utiliser des moteurs de recherche spécialisés dont on sait que l'information délivrée est plus sure. Les moteurs de recherche Bing et Google ont également été contactés afin d'envisager de modifier le référencement des sites internet. Enfin, il est à noter que le pharmacien, par sa proximité, a un grand rôle à jouer auprès de la population dans l'orientation de recherches d'informations médicale. Des brochures ou cartes réorientant vers les sites fiables pourraient ainsi être diffusées. L'éducation des patients reste donc le levier majeur de l'accès à une information médicale de qualité.
Author: Victor Rault
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La thèse présentée dans ce document porte sur l'étude de la fiabilité des sites internet et des moteurs de recherches dans le cadre d'une recherche d'informations en santé par le grand public. Dans un premier temps, les recherches internet du grand public à des fins médicales ont été étudiées. Il est montré que les Français ont fréquemment recours à ces recherches, que l'information est de plus en plus disponible mais également que la recherche d'informations vient en complément des renseignements obtenus auprès des professionnels de santé. Par la suite, une description des moyens mis à disposition pour trouver l'information la plus juste et validée a été réalisée. Pour cela, les différentes certifications existantes ainsi que leurs critères et méthodes de classifications ont été étudiées. La certification HON, choisie par la HAS pour certifier les sites en santé Français, présente des critères nécessaires mais pas toujours suffisants pour garantir la fiabilité de l'information délivrée. Pour poursuivre ce travail, il a été décidé de s'intéresser aux sites délivrant des informations médicales, consultés par les Français. Pour cela deux listes de sites ont été isolées et deux programmes informatiques créés. La première liste comprenait les sites les plus consultés par la population, la deuxième des termes médicaux issus du dictionnaire médical du site Doctissimo. Par la suite, une liste de sites issus de la recherche des termes médicaux a été obtenue. Ce répertoire est obtenu en lançant une recherche dans Google ou dans Bing avec les termes du dictionnaire médical, cette recherche a été automatisée. Les programmes ont permis de tester les sites internet contenus dans les listes afin de déterminer la présence, ou non, de la certification HON. Environ 1 site sur 5 possède la certification HON code. L'information certifiée, que l'on peut penser plus fiable, n'est pas accessible facilement et n'est pas mise en avant par rapport à d'autres sources d'informations. A la suite de ces constatations, des solutions pour aider les patients à s'orienter dans les informations disponibles sur internet ont été présentées. L'une de ces solutions serait d'utiliser des moteurs de recherche spécialisés dont on sait que l'information délivrée est plus sure. Les moteurs de recherche Bing et Google ont également été contactés afin d'envisager de modifier le référencement des sites internet. Enfin, il est à noter que le pharmacien, par sa proximité, a un grand rôle à jouer auprès de la population dans l'orientation de recherches d'informations médicale. Des brochures ou cartes réorientant vers les sites fiables pourraient ainsi être diffusées. L'éducation des patients reste donc le levier majeur de l'accès à une information médicale de qualité.
Author: Valérie Levert-Gagnon
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Author: Céline Hocheux
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Contexte : dans le monde actuel où internet est de plus en plus présent pour la recherche d'informations médicale, la relation médecin-patient se transforme. Avide de mieux comprendre sa santé, le patient internaute fait face à une source d'informations illimitée de qualité variable lorsqu'il effectue une recherche internet. Objectifs : nous avons voulu étudier les stratégies du patient internaute lorsqu'il réalise une recherche internet. Nos objectifs secondaires étaient de percevoir le sentiment et la critique du patient vis-à-vis de l'information trouvée et d'établir un recueil des différents sites consultés par ce dernier. Méthode : nous avons effectué une analyse qualitative par la méthode de la théorie ancrée, au travers d'entretiens semi-directifs sur un échantillon de 18 patients démarchés dans des cabinets semi-ruraux du Béarn. L'analyse de contenu thématique a été réalisée à l'aide du logiciel NVivo 12® avec triangulation par deux chercheurs. Résultats: le patient internaute ne possède pas de stratégie élaborée pour répondre à une question médicale lorsqu'il réalise une recherche sur internet. Il utilise le moteur de recherche Google®, sélectionne le premier lien de la liste des résultats. Les sites de santé grands publics sont largement consultés. Les forums sont rarement consultés, uniquement pas des patients atteints de maladies chroniques. En général peu de sites sont consultés. Le principal moyen utilisé pour s'assurer de la fiabilité de l'information est de comparer les informations trouvées sur différents sites. Il ne connaît pas de certification. Conclusion : le patient internaute s'informe de plus en plus sur sa santé, mais cela ne signifie pas qu'il le fait mieux qu'il y a dix-sept ans lors de l'étude d'Eysenbach et Köhler en 2002. Le patient internaute utilise des stratégies de recherches plutôt simples et sans vérifier systématiquement la fiabilité de l'information trouvée.
Author: Benchmark group
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Languages : fr
Pages : 342
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Author: Clément Bernard
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Pages : 98
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Depuis une dizaine d'années, internet, avec ses moteurs de recherches et sites spécialisés, tend à s'imposer comme un véritable outil de recherche bibliographique par sa facilité et sa rapidité d'utilisation. Il permet d'accéder à une quantité considérable de savoirs, d'informations, de documents et de données extrêmement divers et en constante évolution. Cependant, il possède ses limites: une abondance et une hétérogénéité d'information, un manque de structuration, un renouvellement continuel, un multilinguisme et parfois un manque de fiabilité. Des outils ont été mis en place pour améliorer la qualité de l'information sur internet, notamment dans le domaine de la santé. La connaissance de sites fiables selon le type de recherche et le respect d'une démarche de recherche améliorent l'obtention d'une information de qualité. De nombreux pharmaciens et étudiants en pharmacie semblent utiliser internet pour vérifier ou approfondir leurs connaissances. Dans ce contexte, une étude a été conduite auprès des étudiants de troisième et cinquième année de pharmacie de Besançon pour analyser la place d'internet dans leurs recherches d'informations médicales et pharmaceutiques, ainsi que leur méthodologie lors d'une recherche précise via deux mises en situations pratiques. On observe qu'internet occupe une place privilégiée pour les étudiants, leur apportant rapidement satisfaction. Ils utilisent préférentiellement les sources francophones par facilité. La méthodologie, quant à elle, diffère selon les promotions. Ce travail tend à montrer l'importance d'acquérir de bons réflexes afin d'utiliser au mieux internet.
Author: Pauline Hamon
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Contexte : Internet est devenu un média dominant en matière d'information, le domaine de la santé étant particulièrement concerné. Objectif : L'objectif principal de l'étude était d'identifier les besoins et les attentes des patients lors de leurs recherches d'informations médicales sur Internet. Méthodes : Une étude descriptive quantitative a été menée auprès de patients consultant en médecine générale en Ille-et-Vilaine. 250 questionnaires anonymes et auto-administrés ont été distribués. Résultats : 170 réponses ont été analysées. 75% des patients recherchaient des informations médicales sur Internet. Leur objectif principal était d'avoir plus de connaissances sur une maladie ou un traitement. 75% des patients internautes santé souhaitaient que leur médecin leur recommande des sites internet certifiés. 79% souhaitaient que la qualité des informations sur les sites de santé évolue. Conclusion : Le recours des patients à Internet pour s'informer en matière de santé est usuel. Les médecins généralistes et les institutions publiques doivent contribuer à orienter les patients vers un contenu fiable et à en améliorer la qualité.
Author: Aziz Ghadjeti
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Languages : fr
Pages : 112
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Contexte : L'importance de la consultation d'Internet en matière de santé a suscité commentaires et inquiétudes dans le monde médical. Lors d’un débat au sein de l’ordre national des médecins le 4 mai 2010, il a été évoqué que 7 Français sur 10 cherchent régulièrement des informations médicales ou de santé sur internet. Il s’agit donc réellement d'un comportement qui nécessite de faire le point sur la qualité et la fiabilité de ces informations trouvées sur Internet. Il faut surtout étudier le retentissement et l’influence d’internet sur le recours aux soins primaires. Méthode : Nous avons réalisé une étude descriptive et analytique. Un questionnaire de 21 questions a été distribué en salle d’attente aux patients, au sein de 5 cabinets de médecine générale dans l’agglomération lilloise. Ce questionnaire contient des questions sur le recours au Web, impact sur la consultation, l’impact sur le suivi médical. Les données ont été mises sur Excel et analysées par le Service d’Information et des Archives Médicales, Clinique de Santé Publique, CHRU de Lille. Résultat : trois cent soixante patients ont participé à notre étude, 69% (n=249) ont déjà effectué des recherches d’information de santé sur Internet. Ces informations ont incité 57% des patients internautes à consulter un médecin. 12% ont déjà demandé une imagerie au médecin traitant suite à des informations lues sur Internet, 31% ont demandé un avis spécialisé et 36% ont demandé une prise de sang, 12% ont tenté une automédication. Au total 66% (n=161) des patients internautes ont déjà fait au moins une demande de soins (consultation, traitement, demandes d’examens complémentaires...). Ce qui représente environ un patient sur deux de notre échantillon global de 360 patients. 69% des patients (n= 233) estiment qu’il est nécessaire d’avoir de(s) site(s) officiel(s) aux termes médicaux simples, destiné(s) au public et validé(s) par les responsables médicaux. Conclusion : les informations de santé trouvées sur Internet dont la fiabilité est incertaine peuvent influencer d’une manière ou d’une autre le recours aux soins primaires. Presque un patient sur deux dans notre échantillon a été influencé à un moment donné par ces informations. En plus de la certification des sites de santé, la création des sites dédiés aux patients est un sujet à aborder dans les années à venir pour assurer une information plus fiable aux publics.
Author: Niels Eichhammer
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Book Description
Contexte : face à l'explosion des informations de santé disponibles sur Internet, les patients ne savent pas toujours où chercher des informations pertinentes et vérifiables. Les médecins restent leur principale source d'informations en santé et les patients attendent d'eux des recommandations de sites Internet fiables. Les instances médicales soutiennent l'implication des médecins face aux internautes santé. Un outil unique avec des informations vérifiées et sans influences extérieures pourrait aider médecins et patients dans la jungle d'Internet et améliorer la qualité de la relation médecin-patient. Objectif : identifier les difficultés rencontrées par les patients lors de leurs recherches sur Internet et leurs attentes concernant la mise en place d'un outil de vulgarisation médicale pour y remédier. Méthode : nous avons choisi d'utiliser une méthodologie qualitative par des entretiens semi-dirigés auprès de patients de la région Grand Est, que nous avons analysés. Resultats : les difficultés rencontrées sont nombreuses qu'elles soient en lien direct avec la recherche, la gestion du résultat obtenu ou la sécurité des données. Les fonctions de l'outil évoquées sont regroupées en 4 axes : l'acquisition de connaissances, l'organisation de l'outil, le contact avec les professionnels de santé, la personnalisation de l'expérience utilisateur. Ces axes permettent de déterminer les parties de l'outil requérant une attention particulière. Conclusion : devant la facilité et l'instantanéité de l'information sur Internet, certains patients font des recherches avant de consulter leur médecin, entre autres pour se rassurer ou savoir si une visite est nécessaire. Pourtant, il leur est difficile d'exploi-ter les informations trouvées que ce soit par absence de réponse à leurs interrogations, défaut de fiabilité ou incompréhension. Au final, les patients imaginent un outil simple, gratuit, sécurisé et mis à jour par des professionnels qui leur proposerait des informations fiables, intelligibles, facile d'accès, équipé d'un moteur recherche et d'une hiérarchisation de l'information.
Author: Béatrice Foenix-Riou
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2743013427
Category : Internet searching
Languages : fr
Pages : 372
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Book Description
La quatrième de couverture indique : "Qu'ils exercent dans le domaine de la communication, du marketing, de la R&D, de l'enseignement... ou bien sûr dans le monde de la documentation, les professionnels consacrent une part de plus en plus importante de leur temps à la recherche d'information, et ils le font le plus souvent en interrogeant Google. Pour autant, peu d'entre eux sont conscients que ce moteur ne leur donne accès qu'à une infime partie des informations disponibles sur Internet, et que d'autres outils et méthodes de recherche peuvent leur faire gagner un temps précieux. C'est pour leur permettre d’être plus efficaces qu'a été conçu cet ouvrage. Il aidera tous ceux qui effectuent des recherches sur Internet, dans un cadre professionnel mais aussi quotidien, à rester "éveillés" : parce qu' "éveillé" signifie "qui ne dort pas", et qu'il est impératif de ne pas s'endormir avec les premiers résultats de Google, en croyant qu'il a systématiquement cherché ce qu'on lui demandait ; parce qu' "éveillé" signifie aussi "ouvert à", et qu'il est essentiel d'être attentif aux alternatives qui se présentent, un moteur étant incapable de répondre à toutes les questions ; parce qu'il est important enfin de rester "en état d'éveil" – en état de veille – si l'on veut appréhender les évolutions des outils de recherche sur le Web et les anticiper. La première partie de cet ouvrage s'attache à présenter l'évolution et l'utilisation des différentes familles d'outils de recherche sur le Web, avec une revue des fonctions avancées des moteurs. La deuxième partie propose des exemples commentés de recherche ; ils fourniront aux utilisateurs un cadre méthodologique concret pour leurs investigations. Quant à la troisième partie, elle offre les modes d'emploi détaillés de dix moteurs et annuaires, qui constituent la trousse à outils du chercheur éveillé. On trouvera sur le site associé au livre – Recherche-eveillee.com – les URLs citées dans l'ouvrage et des actualités sur le domaine."
Author: Olivier Bot
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ISBN: 9782706142215
Category : LANGUAGE ARTS & DISCIPLINES
Languages : de
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