Conception et mise en place d'un tableau de bord de gestion comme outil de base de travaux de projet et surtout comme outil de controle PDF Download
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Author: Genevieve Mokamanede
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 11
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Book Description
Author: Genevieve Mokamanede
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 11
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Book Description
Author: Caroline Selmer
Publisher:
ISBN: 9782100067831
Category : Management information systems
Languages : fr
Pages : 289
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Book Description
Les entreprises sont obligées de réagir de plus en plus rapidement face à un environnement économique en constante évolution. Leurs responsables ont besoin d'outils de mesure leur permettant de décider des actions correctrices pour tenir leurs objectifs. Les systèmes d'information procurent souvent trop d'indicateurs. Il devient alors difficile d'identifier clairement les priorités. Les objectifs de ce livre sont les suivants : • Mettre en avant les rôles du tableau de bord parmi l'ensemble des outils de gestion. • Proposer une démarche pour concevoir et mettre en œuvre un projet de tableau de bord, avec la méthode Janus. • Présenter les dernières évolutions en matière de tableaux de bord (nouveaux exemples). Illustrée par de nombreux exemples opérationnels, entièrement remodelée et actualisée par l'auteur, cette nouvelle édition s'adresse aux responsables d'entreprises du secteur industriel, des services et du tertiaire. Les professionnels de la gestion y trouveront une méthodologie et des conseils à proposer aux managers. La mise en œuvre d'un projet de tableaux de bord n'est pas réservée aux seuls contrôleurs de gestion, même si leur apport reste essentiel.
Author: Narjess Hedhili
Publisher:
ISBN: 9782124658145
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Il est de plus en plus difficile pour les entreprises et leurs dirigeants de s'adapter à un contexte volatile, incertain, complexe et ambigu. Les dirigeants doivent se doter de nouvelles méthodes de mesure et d'évaluation afin d'augmenter leur niveau d'agilité et de leur permettre ainsi de s'adapter à cette complexité croissante. La construction des indicateurs de suivi ou de résultat et la gestion par les tableaux de bord constituent une priorité pour les décideurs au niveau des entreprises. Mais comment construire un tableau de bord ? Quels sont les critères à prendre en compte ? Tout repose sur une bonne logique d'élaboration du tableau ! Cet ouvrage offre un panel de démarches. Des cas pratiques, présents tout au long des chapitres, peuvent aider à s'approprier la logique de construction des tableaux de bord. Ils mettent en avant une agilité intellectuelle quant à la manière d'aborder leur conception. Les points de départ sont différents mais le point d'arrivée est unique : la construction des indicateurs d'un tableau de bord. Ce livre inédit permet aux décideurs d'acquérir une logique scientifique de construction de ces tableaux de bord et est une aide face aux difficultés que certains managers ont parfois dans le choix de leurs critères. Chaque démarche proposée présente des spécificités par rapport à l'objectif visé par la construction du tableau de bord, par exemple la logique de construction se basant sur le modèle EFQM suppose la recherche de l'excellence, la logique prenant pour point de départ les attentes suppose une orientation client, etc. Par ses nombreux angles traités et la richesse du sujet, cet ouvrage aborde les tableaux de bord sans l'ombre d'un doute... à 360 °, alors, n'hésitez pas à faire le tour de la question !
Author: Alain Fernandez
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 2212556470
Category : Decision support systems
Languages : fr
Pages : 497
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Book Description
Après la présentation du rôle et de la problématique de la mesure de la performance et du pilotage dans l'entreprise, une approche pratique de la construction des tableaux de bord replaçant la conception du système dans les dimensions de l'entreprise, des hommes et de la technologie. 10 étapes pour construire un tableau de bord adapté.--[Memento].
Author: Clément Yam
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
A l'origine de cette recherche, une réflexion sur la place que tient l'informatique décisionnelle (ou la business intelligence) dans le métier de contrôleur de gestion. La BI est définie comme étant un outil permettant de collecter, rassembler et uniformiser les données situées au sein de différentes sources de l'entreprise, puis de les présenter de manière simplifiée et intuitive en vue d'offrir une aide à la décision à l'entreprise. L'aide à la décision faisant aussi partie du champ du contrôleur de gestion, l'utilisation des outils BI peut donc être complémentaire à l'exercice de ce métier. En l'occurrence, au sein de U-Shin Access Mechanism, l'informatique décisionnelle tient un rôle essentiel dans la réalisation de reporting mensuels et dans la communication des prévisions et des budgets. D'autant plus que, d'après plusieurs témoignages, l'évolution des systèmes d'information et de la BI a fortement fait évoluer le métier de contrôleur de gestion. Tout cela m'a amené à me poser la question : dans quelle mesure l'informatique décisionnelle contribue-t-elle à l'évolution et à l'exercice du métier de contrôleur de gestion au sein des organisations ? Avant toute chose il convient de décrire le rôle joué par les outils BI au sein des organisations en expliquant le chemin parcouru par les données en allant de leur enregistrement à leur transformation en intelligence. Tout d'abord, avant de pouvoir être analysées, les données sont saisies au sein de différentes sources ou logiciels informatiques. Ces sources peuvent êtres des tableurs Excel ou des logiciels spécialisés et adaptés pour chaque fonction de l'entreprise. Cependant, la multiplicité de fichiers Excel ou de logiciels différents peut créer plusieurs versions pour le même type d'information, d'autant plus que ces fichiers ne sont pas connectés entre eux. C'est pour cela que l'utilisation d'un ERP (Progiciel de Gestion Intégré) s'impose pour éviter la redondance d'information et de n'avoir qu'une seule version des données. Idéalement, un unique ERP est utilisé au sein de chaque fonction de l'organisation. Les informations peuvent aussi arriver sous différents formats en fonction du logiciel utilisé pour enregistrer les données. En effet, elles peuvent être communiquées en forme de fichier plat, Excel ou provenir de bases de données relationnelles retrouvées dans les ERP et les CRM. Ces informations vont ensuite être extraites de leurs sources, transformées sous un format unique et chargées au sein d'une base de données et plus particulièrement au sein d'un data warehouse. Ce processus est appelé ETL (Extract, Transform and Load) et est une étape cruciale pour transformer l'information en intelligence. Les data warehouses ou entrepôts de données représentent donc les serveurs où vont être stockées toutes les données provenant des différentes sources de l'organisation. Grâce à cela, les utilisateurs auront un accès direct et facilité à toutes ces informations ne nécessitant plus d'aller les chercher au sein des différentes divisions. D'ailleurs, l'accès à ces informations se fait via un EIP (Enterprise Information Portal) ou désormais avec l'émergence de la BI 2.0 et 3.0 à partir de tout objet ayant un accès à internet. Ces derniers ont par ailleurs contribué au développement de l'information en temps réel qui permet à ses utilisateurs de disposer des informations les plus récentes et ainsi réagir le plus rapidement possible aux changements environnementaux. Enfin, cet accès va donner l'opportunité aux utilisateurs d'exploiter ces informations et donc d'effectuer des analyses. En l'occurrence, les outils BI sont fréquemment utilisés pour réaliser des analyses OLAP et du data mining qui vont nous permettre une analyse en détail des informations mais aussi de découvrir et détecter des corrélations entre elles. Aussi, les contrôleurs de gestion vont pouvoir bénéficier de la mise en place de ces outils pour effectuer des reportings financiers à destination des décideurs mais aussi pour mettre en place des tableaux de bord BI. Ces derniers outils vont permettre d'étendre la diffusion des indicateurs de performance et autres informations à l'ensemble de l'organisation, et ce sous une interface simplifiée et intuitive. Plusieurs effets engendrés par l'automatisation des tableaux de bord peuvent être constatés : un meilleur alignement entre la stratégie globale du groupe et les objectifs des opérationnels, une amélioration de l'évaluation de la performance, une décentralisation de la prise de décision et une plus grande réactivité face aux écarts de performance. D'ailleurs, le contrôleur de gestion peut jouer un rôle essentiel dans l'implémentation d'un outil d'informatique décisionnelle. En effet, ceux-ci doivent jouer un rôle d'arbitrage pour faire converger toutes les attentes des différentes fonctions de l'organisation vis à vis de l'outil BI. Les contrôleurs de gestion sont les mieux placés pour le réaliser car ils ont une vue d'ensemble de l'entreprise et auront donc une opinion plus objective que dans les autres divisions. Pour la même raison, ceux-ci sont bien placés pour juger de la pertinence du choix d'un indicateur de performance qui va être essentiel pour la mise en place de tableaux de bord automatisés. Enfin, selon l'institut Cima, l'informatique décisionnelle, de par les capacités qu'elle offre aux contrôleurs de gestion, va faire évoluer le métier vers l'analyse, déchargeant celui-ci de ses tâches les plus répétitives et chronophages. Cependant, cela n'est pas encore le cas pour les contrôleurs de gestion d'U-Shin Access Mechanism qui tiennent encore un rôle de pourvoyeur d'informations à destination des décideurs. En effet, ceux-ci sont responsables de la réalisation des reportings mensuels, des prévisions et des budgets et ne réalisent donc pas de missions d'analyse et de conseil. Malgré tout, ils sont en contact permanent avec les outils d'informatique décisionnelle et plus particulièrement Hyperion Enterprise qui a un rôle essentiel dans la réalisation de leur mission. Les données entrées sur Hyperion proviennent de SAP ERP qui est utilisé au sein de chaque fonction de l'entreprise. Aussi, l'utilisation de ces deux logiciels ne permettant pas aux décideurs de bénéficier de commentaires sur les écarts réalisés, de recevoir de la part des sites des propositions d'amélioration, ou encore de pouvoir accéder aux informations de façon permanente, U-Shin AM a démocratisé l'utilisation de Google Drive pour permettre tout cela et compléter le système d'information de l'entreprise. Notamment, l'utilisation d'Hyperion permet aux contrôleurs de gestion d'effectuer des opérations de consolidation de manière automatisée mais aussi d'assurer la collecte et la diffusion de données de manière plus rapide et flexible. Cependant, ceux-ci sont victimes de leur succès car ils reçoivent de nombreuses demandes de la part des autres fonctions pour obtenir des tableaux de bord et autres informations ce qui est assez chronophage. De plus, la difficulté d'appréhension de Hyperion et le manque de formation des contrôleurs de gestion des différents sites font que ceux situés à Créteil occupent une bonne partie de leur temps à assister Hyperion dans la réalisation de leur clôture mensuelle. Ces missions annexes font qu'ils ne disposent pas assez de temps à consacrer à leur cœur de métier à savoir à l'analyse et le conseil. Par conséquent, l'obsolescence de l'outil Hyperion Enterprise, son manque d'interactivité et la redondance des informations avec SAP et Google Drive remettent en question la présence de cet outil. En l'occurrence, il serait préférable pour U-Shin AM de mettre en place un nouveau logiciel BI, plus récent, plus complémentaire avec SAP ERP et permettant de bénéficier des même fonctionnalités que Google Drive à savoir l'interactivité et un accès facilité aux informations. De plus, la mise en place de tableaux de bord automatisés pourrait apporter beaucoup à l'entreprise. En mettant en place ces nouveaux outils, les contrôleurs de gestion du groupe pourront alors consacrer plus de temps à l'analyse des résultats, se rapprochant alors du processus de prise de décision, jouant alors plus qu'un rôle de simple pourvoyeur d'information. En résumé, malgré le fait que l'informatique décisionnelle représente un gain de temps quant à la réalisation de certaines opérations, elle amène aussi les contrôleurs de gestion à effectuer d'autres tâches aussi chronophages que répétitives. La mise en place d'un tel outil n'est donc pas toujours synonyme d'une évolution vers l'analyse et le conseil pour le contrôleur de gestion.
Author: EDMOND.. MIRESCO
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 300
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Book Description
LES LOGICIELS DE GESTION DE PROJETS EXISTANTS EMPLOIENT PRINCIPALEMENT COMME DONNEES D'ENTREE LA DESCRIPTION DES ACTIVITES DU PROJET, LEUR DUREE ET LEURS INTERCONNEXIONS. INDEPENDAMMENT DE LA SIMPLICITE DE CHAQUE LOGICIEL, TOUTES LES FOIS OU UN UTILISATEUR ENTREPREND UNE NOUVELLE PLANIFICATION, IL EST TENU DE PREPARER MANUELLEMENT LE MODELE DE PLANIFICATION, SOIT LE GRAPHE D'ORDONNANCEMENT DES OPERATIONS DU PROJET. CES LOGICIELS POSSEDENT PEU DE MECANISMES D'ALLEGEMENT OU DE VALIDATION DU TRAVAIL DE DEVELOPPEMENT DU GRAPHE D'ORDONNANCEMENT, DE SORTE QUE LA PREPARATION DE CE GRAPHE RELEVE ENCORE DE LA RESPONSABILITE ENTIERE DE L'UTILISATEUR. CE CONSTAT A MOTIVE NOTRE ETUDE QUI PORTE, D'UNE PART, SUR LE DEVELOPPEMENT D'UN SYSTEME INTERACTIF D'AIDE A LA DECISION BASE SUR LA CONNAISSANCE POUR GENERER ET TRAITER L'INFORMATION NECESSAIRE A LA PLANIFICATION DE PROJETS DE CONSTRUCTION DE BATIMENTS, ET D'AUTRE PART, SUR LA CONCEPTION DE LA BASE DE CONNAISSANCES CONTENANT LES SEQUENCES D'OPERATIONS RENCONTREES DANS LA PRATIQUE COURANTE DE CONSTRUCTION DES BATIMENTS. LA REPRESENTATION DE CES CONNAISSANCES EST BASEE SUR UNE APPROCHE GRAPHIQUE, PROPRE A NOTRE APPLICATION. LES RESULTATS OBTENUS DEMONTRENT QUE L'APPROCHE UTILISEE POUR REPRESENTER LES CONNAISSANCES CONVIENT PARFAITEMENT A CE GENRE D'APPLICATION. DANS NOTRE TRAVAIL, NOUS MONTRONS L'APPROCHE DE MODELISATION DES CONNAISSANCES, LA GENERATION ASSISTEE PAR ORDINATEUR D'UN GRAPHE D'ORDONNANCEMENT VALIDE POUR LA CONSTRUCTION DES BATIMENTS, AINSI QUE LA DESCRIPTION DETAILLEE DU SYSTEME INTERACTIF D'AIDE A LA DECISION DANS LE CONTEXTE DE LA GESTION DE PROJETS
Author: Christophe Legrenzi
Publisher: Dunod
ISBN: 210081799X
Category : Computers
Languages : fr
Pages : 316
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Book Description
Cet ouvrage s’adresse à tous les DSI, directeurs fonctionnels, responsables métiers ainsi qu’aux acteurs de l’évolution du SI et de la transformation digitale, qu’ils soient architectes, urbanistes, consultants, Chief Digital Officers... Cet ouvrage constitue un véritable guide pour tous ces acteurs : – Il dresse un état des lieux et propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. – Il donne aux DSI et aux décideurs les moyens de réfléchir aux indicateurs qu’ils utilisent au quotidien dans leur entreprise. – Il expose les principes de construction des tableaux de bord et des bons indicateurs de performances. – Il met en garde contre les mauvaises pratiques en matière de gestion budgétaire et propose des pistes de solution. – Il propose des exemples d’indicateurs pour piloter la transformation digitale. – Il établit une analyse des bonnes et mauvaises pratiques du benchmarking. – Il détaille tout l’intérêt des indicateurs qualitatifs proactifs, véritables révélateurs de signaux faibles. – Il fournit plusieurs approches pour le pilotage des projets et des fournisseurs. – Il donne des conseils sur l’utilisation des tableaux de bord comme outils opérationnels de communication factuels et puissants. – Enfin il fournit des pistes de réflexion sur la gestion en temps de crise.
Author: Christophe Legrenzi
Publisher: Dunod
ISBN: 210074514X
Category : Computers
Languages : fr
Pages : 260
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Book Description
L'informatique est la fonction de l'entreprise la plus stratégique et la plus délicate à piloter. La demande actuelle des DSI en matière de pilotage et de réduction des coûts des SI est forte, et trouve cependant peu de réponses. Cet ouvrage propose une analyse critique des tableaux de bord les plus couramment utilisés. Il donne au DSI les moyens de réfléchir aux indicateurs qu'il utilise au quotidien dans son entreprise. Il propose ensuite les principes d'élaboration des tableaux de bord utiles aux DSI, et une analyse des bonnes pratiques du benchmarking. Cette troisième édition enrichit largement la partie "Balanced Scorecard", la gestion de portefeuille de projets et la maîtrise des coûts informatiques. De nouvelles parties ont été intégrées comme les indicateurs du "cloud", les indicateurs de programmes de transformation numérique et les indicateurs de gestion des fournisseurs (cf. eSCM) Enfin, une nouvelle partie sur le référentiel d'audit et de gouvernance Cobit 5 et la gestion des risques est ajoutée.
Author: Lambert Sonna Momo
Publisher: Omniscriptum
ISBN: 9786131549533
Category :
Languages : fr
Pages : 196
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Book Description
Les travaux sur les tableaux de bord, leur construction, leur utilisation, ou leur évolution ont déjà quelques décennies. Leur extension est indispensable dans l'environnement actuel des entreprises. La possibilité de concevoir des systèmes qui se reconfigurent, s'adaptent au contexte, et mème se corrigent dans une certaine mesure, apparaît comme un passage à l'échelle supérieure, pour la croissance technologique. L'environnement des entreprises varie de manière exponentielle, et pour suivre la politique de sécurité, nous devons adapter continuellement notre stratégie. Dans le domaine de la sécurité des informations, il s'agit d'un système dans lequel le risque est lié à un ensemble de contre-mesures et un ensemble d'indicateurs mesurant l'atteinte des objectifs fixés. Toute variation d'un attribut du risque, doit se répercuter sur l'ensemble de contre-mesures associées.
Author: Florence Zanier
Publisher: FeniXX
ISBN: 2402030046
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 135
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Book Description
Le management d’une unité documentaire s’appuie en grande partie sur le tableau de bord, à la fois instrument de suivi comptable, miroir de l’activité du centre d’information, et outil de décision sur le plan budgétaire comme sur le plan documentaire. Illustrant deux chapitres du Guide pour la gestion d’un centre d’information publié dans la série Études et techniques de la même collection, cet ouvrage présente un exemple concret d’élaboration d’un tableau de bord au sein d’une banque. Toute unité documentaire désireuse de se doter d’un tel outil statistique de gestion, d’évaluation et de décision pourra s’inspirer de la méthode proposée dans ce document issu d’un travail de fin d’étude effectué à l’Institut national des techniques de la documentation (INTD).
