Author: Michaël Aguilar
Publisher: Dunod
ISBN: 2100583964
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 162
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Book Description
Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : -Les familles d’objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal)... -Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. -Comment surmonter les 44 objections classiques : on ne travaille qu’avec le n° 1, vous proposez tous la même chose !... -Comment vaincre les 11 objections de prix : je vous propose tant d’euros, c’est à prendre ou à laisser !... Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
Author: Michaël Aguilar
Publisher:
ISBN: 9782100791835
Category :
Languages : fr
Pages : 214
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Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui ! ... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles techniques de réfutation, un apport important sur la façon de traiter les objections-croyances et beaucoup d'anciennes réfutations d'objections ont été améliorées. 1. Ca ne marchera jamais ! 2. Ma première impression n'est pas positive. 3. Pas besoin de nous rencontrer, j'ai déjà toute l'information en ligne. 4. Votre produit est dépassé. Vos méthodes sont trop anciennes. 5. Les affaires sont excellentes, pas besoin de changer quoi que ce soit ! 6. Je vais attendre les soldes. 7. Je n'aime pas votre manager/votre entreprise. 8. Je veux une garantie de résultat. 9. Vous êtes bien jeune, puis-je vous faire confiance ? 10. C'est cher par rapport à l'usage que je pourrai avoir de ce produit. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
Author: Pierre-Marie Delanoue
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 5
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Author: Michaël Aguilar
Publisher:
ISBN: 9782100573301
Category :
Languages : fr
Pages : 192
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Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui ! Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : Les familles d'objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal). Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. Comment surmonter les 44 objections classiques : on ne travaille qu'avec le n° 1, vous proposez tous la même chose ! Comment vaincre les 11 objections de prix : je vous propose tant d'euros, c'est à prendre ou à laisser ! Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
Author: Michaël Aguilar
Publisher: Dunod
ISBN: 2100877550
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 279
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« Vous êtes trop cher », « Cela ne m’intéresse pas », « Je vais réfléchir », « Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone », « Votre société est trop jeune »... Autant d’objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ? Michaël Aguilar vous livre tous ses conseils et techniques pour vaincre efficacement les réfutations et conclure une vente avec succès. Vous découvrirez dans cet ouvrage : • les différentes familles d’objections et les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal) ; • comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client ; • comment surmonter les 64 objections classiques et vaincre les 11 objections de prix. Cette 5e édition, entièrement revue et enrichie de nouvelles objections, offre des conseils opérationnels et des exemples concrets pour maîtriser l’art de la réfutation. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
Author: EDMOND AMBOS
Publisher: Lulu.com
ISBN: 1291782214
Category :
Languages : en
Pages : 92
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Author: Doudou Konte
Publisher: Independently Published
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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L'art de la vente est un guide complet pour les professionnels de la vente qui souhaitent améliorer leurs compétences et augmenter leurs résultats. Ce livre vous apprendra comment: Comprendre les besoins de vos clients Développer une relation de confiance avec vos clients Présenter vos produits ou services de manière efficace Gérer les objections des clients Négocier des contrats gagnant-gagnant Conclure des ventes Ce livre est rempli de conseils pratiques et d'exemples concrets qui vous aideront à améliorer votre technique de vente et à transformer vos prospects en clients. Si vous souhaitez améliorer vos compétences en vente et augmenter vos résultats, alors L'art de la vente est le livre qu'il vous faut. Voici quelques points clés que vous apprendrez dans ce livre: L'importance de la prospection et de la qualification des leads Comment créer un argumentaire de vente efficace Les différentes techniques de négociation Comment gérer les objections des clients L'importance du suivi après la vente Ce livre est une ressource précieuse pour tous les professionnels de la vente, quel que soit leur niveau d'expérience. Si vous êtes prêt à passer au niveau supérieur en matière de vente, alors L'art de la vente est le livre qu'il vous faut.
Author: Philippe Massol
Publisher: Smartalbinos
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 0
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Faites Face aux Objections avec Assurance - Transformez les Défis en Opportunités Rencontrer des objections est une étape inévitable dans le parcours de toute vente. La manière dont vous répondez peut soit ouvrir la porte à des discussions fructueuses, soit mettre fin prématurément à une opportunité. Ce guide pratique vous offre les clés pour transformer les objections en tremplins vers le succès. Grâce à des techniques éprouvées et des stratégies ciblées, apprenez à anticiper, à comprendre, et surtout, à répondre efficacement aux diverses résistances rencontrées. Des Outils Concrets pour Chaque Type d'Objection À travers une approche structurée, découvrez les catégories d'objections les plus courantes et les meilleures tactiques pour y faire face. Que les objections soient liées au prix, au produit, ou à la nécessité de réflexion, vous serez équipé pour rebondir et orienter la conversation de manière constructive. Communication Stratégique: Au-delà des Mots Dans l'univers des affaires, la communication est votre meilleure alliée. Intégrée à la collection Smart Business Pratique, ce livre vise à affiner vos compétences communicationnelles, pour transformer les échanges avec les clients en véritables opportunités de croissance. Un Guide pour Tous Que vous soyez un commercial aguerri cherchant à perfectionner votre art, un entrepreneur en quête d'efficacité dans vos échanges, ou un novice désireux d'apprendre les ficelles du métier, ce livre est fait pour vous. Grâce à des exemples concrets et des conseils pratiques, franchissez les obstacles avec aisance et confiance.
Author:
Publisher: Editions Bréal
ISBN: 2749522986
Category :
Languages : en
Pages : 130
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Author: Larry Wilson
Publisher:
ISBN: 9789077256060
Category :
Languages : fr
Pages : 160
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Pourquoi aimez-vous travailler avec certains de vos clients et pas avec d'autres ? Pourquoi certaines techniques commerciales vous paraissent-elles plus efficaces avec certains clients et pas avec d'autres ? Plus d'un million de vendeurs connaissent déjà la réponse, et maintenant vous pouvez la découvrir aussi. C'est l'atout de " l'adaptabilité " - la capacité essentielle de s'adapter au comportement naturel de ses clients. L'adaptabilité met vos clients à l'aise et augmente vos chances de succès. L'adaptabilité est un moyen puissant et pourtant simple de traiter vos clients de la façon dont ils souhaitent être traités. Cela conduit votre client et vous-même au " Oui " bien plus rapidement en exploitant au mieux les aspects humains de la vente. Voici ce que vous apprendrez : • Votre " style social " - Etes-vous un " Exigeant ", un " Réfléchi ", un " Coopérant ", ou un " Expansif " ? Quels comportements peuvent vous mettre sur la voie ? Quelles sont les forces et limites de chaque " style social " ? • Le " style social " de vos clients - Comment reconnaître les signes et comment savoir de quelle façon chaque client souhaite être traité. Si vous êtes un " Expansif ", comment concluez-vous une vente avec un " Réfléchi " ? Si vous êtes un " Exigeant ", comment allez-vous traiter les objections de votre client " Coopérant " ? • Aborder le conflit et le stress - Les clients de chaque " style social " réagissent selon un modèle de comportement prévisible face au conflit et au stress. Vous pouvez retrouver une bonne productivité dans la vente, si vous savez analyser et traiter correctement leur comportement de repli. • Se servir de l'adaptabilité tout au long du processus de vente - Chaque " style social " nécessite une approche spécifique au fur et à mesure que vous progressez dans votre processus de vente. Apprenez à satisfaire les besoins particuliers de vos clients et assurez par là même la pérennité de vos relations commerciales. S'adapter pour mieux vendre est un outil éprouvé qui a produit des résultats quantifiables pour les vendeurs dans le monde entier, quelle que soit la structure où ils évoluent. Si vous apprenez à être " adaptable ", vous en verrez immédiatement et directement les résultats. " S'il existe un facteur qui différencie bien les vendeurs très performants des autres, c'est " L'adaptabilité " - la capacité d'adapter son approche et son style de communication pour satisfaire les besoins personnels et les attentes du client. Tout vendeur reconnaîtra que ses performances commerciales sont meilleures avec certains clients qu'avec d'autres. Les qualités principales de ce livre sont d'aider les vendeurs à s'adapter à tout type de client et donc à leur assurer un franc succès. " Ron Romillard, Directeur des Ventes Training and Development Institute, Georgia Pacific Corporation
