Appropriation organisationnelle du changement technologique : bases conceptuelles et outils d'analyse PDF Download
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Author: Lapointe, François
Publisher: Laval, Québec : Centre d'innovation en technologies de l'information
ISBN: 9780662987079
Category :
Languages : fr
Pages : 66
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Book Description
Author: Lapointe, François
Publisher: Laval, Québec : Centre d'innovation en technologies de l'information
ISBN: 9780662987079
Category :
Languages : fr
Pages : 66
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Author: Lapointe, François
Publisher: Laval, Quebec : Centre for Information Technologies Innovation
ISBN: 9780662211129
Category : Organization
Languages : en
Pages : 66
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Author: Clotilde Coron
Publisher: ISTE Group
ISBN: 1784056480
Category :
Languages : fr
Pages : 236
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Le changement technologique stimule autant qu’il inquiète. L’arrivée des nouveaux outils numériques bouleverse notamment les modèles de consommation, les formes d’emploi et les conditions de travail, et pose de nombreux défis aux organisations comme aux individus. S’il est acquis que le changement technologique est un facteur déterminant de la croissance économique, il est non moins vrai qu’il peut aussi être un amplificateur, voire un catalyseur, d’inégalités. Le changement technologique est également un changement social avec lequel il entretient des interactions complexes : la technique est autant la source que la conséquence des transformations sociales. Pour comprendre le changement technologique et en maîtriser les effets, cet ouvrage étudie ces mutations à différentes échelles (sociétale, organisationnelle et individuelle). Il fait également appel, dans son analyse du sujet, à de nombreuses disciplines des sciences humaines et sociales, telles que l’anthropologie, la sociologie ou encore la psychologie.
Author: Lise Préfontaine
Publisher: PUQ
ISBN: 2760521826
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 154
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Un guide pour le gestionnaire qui doit piloter un projet de changement technologique dans son organisation. Contrairement à la majorité des ouvrages sur le sujet, celui-ci propose une approche centrée sur la démarche du gestionnaire de projet et de tous les acteurs qui l'entourent. Il couvre autant les dimensions stratégiques que technologiques ou humaines de la gestion du changement. Il intéressera tout gestionnaire qui ouvre dans une entreprise privée ou publique de taille moyenne ou grande.
Author: Mikaël Gléonnec
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages :
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Dans l'entreprise, le changement organisationnel repose sur un processus collectif d'apprpriation où la dimension sociale de la communication joue un rôle déterminant. Par le jeu des int rrelatioins entre les acteurs, les appropriations individuelles des nouvelles technologies et des nouveaux modes d'organisation du travail se structurent mutuellement. Le changement organisationnel apparaît alors comme l'expression d'une résistance collective, induite non seulement par des contraintes économiques et techniques, mais également par le lien affectif et matériel qui unit l'individu aux différentes commun utés auxquelles il se réfère (l'équipe de travail, la famille, la communauté régionale ou nationale, etc.). Une analyse qualitative du développement du télétravail à EDF et Gaz de France, à partir d'entretiens réalisés auprè de télétravailleurs et de leurs managers, met en évidence le caractère collectif et communicationnel de l'appropriation de cette nouvelle collaboration. Une analyse culturelle des entretiens réalisés dans ces deux établissement, corrélée avec des données statistiques sur le développement du télétravail en Europe et aux Etats-Unis, révèle comment la culture influe sur le changement organistionnel en structurant le lien social. elle conforte ainsi l'idée d'un rôle déterminant de la dimension sociale de la communication dans la dynamique d'appropriation et de mise en oeuvre du changement
Author: Lise Arena
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 484
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De manière générale, la thèse s’intéresse aux conséquences organisationnelles de l’introduction de nouvelles technologies qui provoquent un « changement fondamental » dans l’entreprise. Plus spécifiquement, la recherche propose d’étudier la mise en place d’une catégorie particulière de technologies qualifiées de « majeures » : les technologies de l’information (TI), en se posant deux questions centrales. Dans quelle mesure la mise en place de nouvelles technologies (majeures) peut-elle être couronnée de succès et de ce fait considérée comme une arme stratégique par l’entreprise considérée ? Quelle est la dynamique sous-jacente aux changements technologique et organisationnel induits par l’introduction d’une nouvelle technologie affectant l’organisation ? A partir d’une réflexion d’ordre analytique et méthodologique originale, notre recherche se propose de découper le processus de mise en place d’une nouvelle TI en trois phases : la phase de pré-adoption (qui se déroule pendant le processus qui conduit à la décision d’adoption), la phase d’implantation (qui caractérise le paramétrage et l’ensemble des formations nécessaires aux utilisateurs) et la phase de généralisation (qui se concentre sur les processus d’apprentissage par la pratique et l’utilisation systématique de la technologie par sa communauté d’utilisateurs). En ce sens, les problèmes d’appropriation et d’usage s’observent sur le plus long terme que notre phase de généralisation, dans la mesure où, comme nous le rappelle François-Xavier de Vaujany, l’appropriation dépasse la formation de routines définitives et ainsi l’utilisation systématique que nous souhaitons étudier dans la phase de généralisation. Si notre approche ne souhaite pas particulièrement s’inscrire dans un courant sociologique qui accorderait une place centrale aux utilisateurs et à l’usage que ceux-ci font de la TI, nous estimons que ces deux approches ne sont pas contradictoires et peuvent tout à fait être mobilisées de manière complémentaire. L’idée défendue dans la thèse est que si une meilleure compréhension du contenu de chaque phase éclaire notre analyse du changement, ce dernier doit être également complété par une analyse de l’articulation des phases, tenant compte d’une interprétation intégrative du succès et des échecs (soit complets, soit partiels) de ce type de projets.
Author: François Lapointe
Publisher:
ISBN:
Category : Technological innovations
Languages : en
Pages : 66
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Author: Anthony Hussenot
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages :
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L'étude de l'appropriation des solutions TIC dans les organisations conduit le chercheur à plonger dans un univers fait de pratiques quotidiennes, de récits, et de représentations. L'étude présentée dans cette thèse traite du processus d'appropriation d'une solution TIC de gestion pédagogique par des enseignants. En relatant les trente premiers mois de l'implémentation, l'objectif est de comprendre la relation qui se construit entre les acteurs et la solution TIC.Afin de mener notre étude, nous mobilisons la théorie de l'acteur-réseau et la théorie de la structuration. En dépassant les clivages théoriques, nous proposons un appareillage conceptuel et méthodologique qui permet de suivre dans le temps l'appropriation de la solution TIC par les acteurs. Pour cela, l'analyse et la compréhension de l'interaction se décomposent en trois phases : premièrement, le travail consiste à mettre en lumière la dynamique de traduction sociotechnique ; deuxièmement, l'analyse porte sur la dynamique de structuration ; et troisièmement, au croisement des deux dynamiques, l'étude consiste à modéliser le processus d'appropriation. Au terme de notre étude, nous proposons un management des processus d'appropriation basé sur l'émergence d'une vision commune appelée mode d'appropriation, et sur le pilotage des controverses
Author: Lapointe, François
Publisher: Laval, Québec : Centre d'innovation en technologies de l'information
ISBN: 9780662809838
Category :
Languages : fr
Pages : 110
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Author: Samy Guesmi
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Cette thèse s'intéresse aux récentes évolutions du web habituellement désignées par les termes de« web 2.0 » (ou web participatif). Elle porte plus particulièrement sur la diffusion, au sein desorganisations, des outils du travail collaboratif qui en sont issus. En mobilisant les littératures de lasociologie des usages et du management des systèmes d'information, ce travail poursuit un double but :proposer une analyse des différentes modalités de leur adoption en entreprise, en observant la formesous laquelle ils y pénètrent (naturelle ou reconfigurée), et tenter d'en tirer les conséquences sur leprocessus d'appropriation. Les deux enquêtes qui ont été menées sur des terrains complémentaires ontpermis d'élaborer une grille de lecture possible des trajectoires d'adoption et d'appropriation des outilsdu web 2.0 en entreprise. Le premier terrain se concentre sur l'analyse de l'adoption et l'appropriationd'un wiki en usage pendant deux ans au sein d'un département R&D. L'enquête se base ici sur uneméthodologie mixte qui mêle données de trafic, données qualitatives et données quantitatives. Lesecond terrain s'intéresse quant à lui aux pratiques de coordination décentralisée, c'est-à-dire despratiques analogues à celles développées autour des outils du web 2.0 mais qui peuvent mettre en jeuun plus grand nombre d'outils. Cette seconde enquête permet de prendre du champ par rapport à uneapproche exclusivement centrée sur l'outil. Davantage tournée vers les pratiques, elle tente dedécouvrir l'outillage de la coordination concrètement mobilisé par des salariés qui présentent desprofils divers et évoluent dans des entreprises de différents types. Cette seconde enquête se base surune post-enquête réalisée à la suite de l'enquête Changement Organisationnel et Informatisation -Technologies de l'Information et de la Communication menée en 2006. Les données recueillies sur cesdeux terrains ont conduit à proposer trois scenarii possibles d'adoption et d'appropriation du web 2.0en entreprise : celui de la « diffusion classique », celui du « bricolage » et celui de « l'entreprise 2.0 ».Dans une démarche interprétativiste, ces scenarii sont à la fois nourris par et confrontés aux terrainsempiriques mais ne se veulent qu'une lecture possible de l'adoption et l'appropriation à partir defigures polaires. Ce travail se propose d'élargir le champ des recherches en management des systèmesd'information et les outils d'analyse existants pour mieux prendre en compte l'apparition d'unenouvelle génération d'outils en entreprise.
