Author: Sergio Franco GarcíaPublisher:
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Languages : es
Pages : 80
Book Description
El presente trabajo aborda el concepto de Inteligencia Emocional indagando en las aportaciones de sus principales investigadores, cuyos modelos EQ (emotional quotient: una medida de la inteligencia emocional) alcanzan mayor relevancia, y en el impacto que adquiere su aplicación en la empresa. Se analiza los beneficios que la inclusión de la inteligencia emocional puede suponer en las actividades empresariales, tanto en el ámbito de los trabajadores como de los directivos para mejorar los resultados obtenidos en la empresa. Concretamente, con este trabajo se pone el enfoque en cómo beneficia a la organización que un líder sepa gestionar sus emociones y las dirija positivamente hacia los trabajadores, así como en las aplicaciones del empleo de la inteligencia emocional por parte de los trabajadores para gestionar sus emociones y lidiar con sus posibles conflictos sociales creando compromisos implícitos en las relaciones laborales. Finalmente, se ha elaborado un plan EQ de gestión de la inteligencia emocional en la empresa a partir de sus modelos y técnicas EQ de mayor repercusión tanto desde la perspectiva del líder como desde la delos trabajadores. Palabras clave: Inteligencia emocional, emociones, gestor emocional, rendimiento, compromiso.
