Qualité de vie au travail et performance économique PDF Download
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Author: Maud Guerre-Dailly
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Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
La mise en place d'une politique Qualité de Vie au Travail (QVT) présente de multiples intérêts. Du point de vue des entreprises, elle permet l'amélioration des performances économiques à travers l'augmentation de la productivité et de la compétitivité. Pour les salariés, elle préserve l'intégrité des collectifs tout en renforçant l'équité. Plus largement, elle répond à un enjeu de bien-être social et de santé publique, en contribuant « à une plus grande viabilité des systèmes de sécurité sociale. »Confrontée à de nombreuses difficultés dans ses relations professionnelles (désengagement et démotivation de ses salariés, problématique d'absentéisme et de retards importante, relations conflictuelles avec les syndicats difficultés de recrutement, turn over élevé, etc.), la SEM VFD, entreprise de transport de voyageurs par autocars, a besoin d'analyser la Qualité de la Vie au Travail des salariés et d'agir sur leur satisfaction. Le projet de thèse mené dans le cadre d'une Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE), a consisté d'une part à établir un diagnostic de la situation de travail à travers le suivi d'indicateurs de satisfaction (notamment l'absentéisme) ; d'autre part à définir des axes de progrès afin d'aboutir à la mise en place d'une gestion des Ressources Humaines plus efficace, améliorant simultanément la performance économique et la qualité du travail.Cette thèse s'articule autour de cinq chapitres. Le premier vise à déterminer les facteurs de risques présents au sein des organisations (section 1) et à évaluer leurs conséquences, tant au niveau de l'individu, de l'entreprise que de la collectivité dans son ensemble (section 2). Le second chapitre s'attache à repérer les principaux indicateurs pouvant alerter d'une situation d'insatisfaction et de souffrance au travail (une section entière est consacrée à l'absentéisme, indicateur particulièrement révélateur). Le troisième chapitre clarifie la notion de Qualité de Vie au Travail (section 1) et démontre les liens qu'elle entretient avec la performance de l'organisation (section 2). Le quatrième chapitre dresse un état des lieux de la Qualité de Vie au Travail au sein de VFD (à travers l'Inventaire Systémique de la Qualité de Vie au Travail). Enfin le dernier chapitre examine les enjeux de la mise en place d'une démarche Qualité de Vie au Travail (section 1) et définit les leviers d'amélioration de la performance économique et du bien-être au travail (section 2).
Author: Maud Guerre-Dailly
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Languages : fr
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Book Description
La mise en place d'une politique Qualité de Vie au Travail (QVT) présente de multiples intérêts. Du point de vue des entreprises, elle permet l'amélioration des performances économiques à travers l'augmentation de la productivité et de la compétitivité. Pour les salariés, elle préserve l'intégrité des collectifs tout en renforçant l'équité. Plus largement, elle répond à un enjeu de bien-être social et de santé publique, en contribuant « à une plus grande viabilité des systèmes de sécurité sociale. »Confrontée à de nombreuses difficultés dans ses relations professionnelles (désengagement et démotivation de ses salariés, problématique d'absentéisme et de retards importante, relations conflictuelles avec les syndicats difficultés de recrutement, turn over élevé, etc.), la SEM VFD, entreprise de transport de voyageurs par autocars, a besoin d'analyser la Qualité de la Vie au Travail des salariés et d'agir sur leur satisfaction. Le projet de thèse mené dans le cadre d'une Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE), a consisté d'une part à établir un diagnostic de la situation de travail à travers le suivi d'indicateurs de satisfaction (notamment l'absentéisme) ; d'autre part à définir des axes de progrès afin d'aboutir à la mise en place d'une gestion des Ressources Humaines plus efficace, améliorant simultanément la performance économique et la qualité du travail.Cette thèse s'articule autour de cinq chapitres. Le premier vise à déterminer les facteurs de risques présents au sein des organisations (section 1) et à évaluer leurs conséquences, tant au niveau de l'individu, de l'entreprise que de la collectivité dans son ensemble (section 2). Le second chapitre s'attache à repérer les principaux indicateurs pouvant alerter d'une situation d'insatisfaction et de souffrance au travail (une section entière est consacrée à l'absentéisme, indicateur particulièrement révélateur). Le troisième chapitre clarifie la notion de Qualité de Vie au Travail (section 1) et démontre les liens qu'elle entretient avec la performance de l'organisation (section 2). Le quatrième chapitre dresse un état des lieux de la Qualité de Vie au Travail au sein de VFD (à travers l'Inventaire Systémique de la Qualité de Vie au Travail). Enfin le dernier chapitre examine les enjeux de la mise en place d'une démarche Qualité de Vie au Travail (section 1) et définit les leviers d'amélioration de la performance économique et du bien-être au travail (section 2).
Author: Pierre-Régis Turcotte
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ISBN:
Category : Industrial organization
Languages : fr
Pages : 294
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Author: Marie-Madeleine Péretié
Publisher:
ISBN: 9782356714244
Category :
Languages : fr
Pages : 186
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Author: Julien Pelletier
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 221216792X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 134
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Book Description
La Qualité de Vie au Travail véhicule des pratiques diverses allant de l'hygiène de vie à l'outillage gestionnaire (lean...) en passant par des notions philosophiques (le bonheur...) ou encore des nouveaux "modèles" (l'entre-prise libérée...). Elle apparaît comme une notion fourre-tout. Il importe de faire le tri et donner des repères clairs aux acteurs de l'entreprise. Prenant appui sur de nombreux retours d'expériences d'entreprises, cet ouvrage propose de centrer les démarches de Qualité de Vie au Travail sur le développement conjoint de la performance collective et de l'engagement individuel. Pour mettre en oeuvre un changement en profondeur de nos manières de travailler, l'ouvrage fournit des outils et des savoirs pratiques pour chacune des étapes-clés : Concevoir la démarche : identifier les enjeux et sensibiliser les acteurs ; Poser un diagnostic : analyser les indicateurs et produire un état des lieux ; Rechercher des solutions par l'expérimentation : impliquer et outiller les salariés ; Déployer et pérenniser la démarche : inscrire les objectifs QVT dans le fonctionnement de l'entreprise.
Author: Michel Rocca
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296212514
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 151
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L'auteur propose une réflexion économique sur la performance du travail. A travers l'analyse approfondie de deux situations d'entreprise, les modèles de management appliqués aujourd'hui au travail qualifié sont passés au crible. Le travail performant relève davantage de contextes organisationnels où l'adhésion à des valeurs prime sur l'application des règlements. Ces contextes exigent une forte implication du salarié qui entraîne une intensification du travail, voire la mise en échec de l'individu.
Author: Henri Savall
Publisher: IAP
ISBN: 1607527391
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 372
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This volume is a first for the Research in Management Consulting series. As research and theory building in management consulting have grown rapidly during the past several years, the series is dedicated to capturing the latest thinking from applied scholars and scholarly practitioners in this field. Complexity and uncertainty in today’s fast-paced business world have prompted a growing number of organizations—profit and not-for-profit alike—to seek guidance in their concomitant change efforts. External and internal consultants and change agents have become increasingly visible in most, if not all, organizational change initiatives. Individual consultants and consulting firms have become increasingly involved in not only providing organizational clients with advice and new ideas but in implementing those ideas and solutions as well. While the series will continue to seek out and explore emerging trends, innovative perspectives, and new insights into the world of management consulting, it is also useful to look back— especially in different countries and cultures—to recapture and revisit past frameworks, intervention models and contributions. This volume is a translation and modest updating of Henri Savall and Véronique Zardet’s original work on mastering “hidden costs,” initially published in French in 1987.
Author: Damien Rivière
Publisher: Éditions EMS
ISBN: 2376870003
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 232
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Cet ouvrage regroupe les adaptations des meilleurs mémoires rédigés dans le cadre de la formation continue du Master « Management, Travail et Développement Social » de l’Université de Paris-Dauphine. Les travaux de professionnels confirmés sont ici mis en commun afin d’enrichir les réflexions sur les pratiques managériales, les formes d’organisation et leurs conséquences sur le développement social. Quels que soient la taille, le domaine d’activité ou la santé économique de l’organisation (entreprise privée, association, organisme public, etc.), les équipes d’encadrement sont confrontées aux mêmes types de problématiques et questionnements. Des sujets très variés sont ainsi traités, de la question du rôle du manager en tant qu’acteur de santé et de performance, au coût de l’absentéisme et du désengagement, en passant par l’optimisation du changement et son accompagnement et la place des hommes au coeur de l’entreprise. Plus généralement, les auteurs apportent leurs éclairages sur les questions essentielles telles que : - Qu’est-ce qui constitue la dynamique de la performance, véritable carburant de l’entreprise ? - Quels sont les facteurs qui peuvent la ralentir ou encore la briser ? Ce livre s’adresse à tous ceux qui veulent prolonger ou engager une dynamique d’entreprise, tout comme ceux qui cherchent à développer leur activité sur le long terme, tout en étant soucieux de mesurer l’impact immédiat. Il intéressera donc les acteurs du travail (managers, dirigeants, consultants, etc.), les professionnels de la sociologie du travail et la psychologie du travail ainsi que les étudiants des formations de gestion s’orientant vers les fonctions RH.
Author: Jean-Michel Fourgous
Publisher:
ISBN: 9782708115651
Category :
Languages : fr
Pages : 170
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Author: Michael J. Burchell
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 0470598336
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 20
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Trust is the key to developing a positive workplace culture in which employees have pride in what they do and enjoy their colleagues. This training package and assessment shows how to implement this concept in the workplace by providing strategies and development activities. Created by the authors of the FORTUNE 100 Best Companies to Work For List, it is designed to increase employee productivity and boost performance. Companies currently on that list or trying to get on it, consultants, executives, team leaders and managers, will want to learn and utilize the effective strategies in this program.
Author: Albert Ripon
Publisher: FeniXX
ISBN: 2130659632
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 212
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Cet ouvrage propose une approche globale et intégrée des diverses dimensions de la qualité de la vie au travail. Le modèle présenté permet de lier les aspects vécus des situations de travail et les indices qui en témoignent, aux descriptions qui peuvent être faites des conditions de travail. À l’heure où l’intérêt de l’ensemble des partenaires sociaux se tourne vers ce sujet, il constitue une base d’échanges et d’études visant à l’action d’amélioration de la qualité de la vie de travail. Cette approche centrée sur l’Homme permet en outre de situer la contribution des psychologues du travail et des organisations et d’y préparer ceux qui s’orientent vers ce domaine.
