Mediación sanitaria PDF Download
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Author:
Publisher:
ISBN: 9788416556274
Category : Law
Languages : es
Pages : 358
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ISBN: 9788416556274
Category : Law
Languages : es
Pages : 358
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Author: Gloria Novel Martí
Publisher: Editorial Reus
ISBN: 842901702X
Category : Law
Languages : es
Pages : 256
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Book Description
Presentación del Dr. Pere Vallribera Rodríguez (Director Gerente del Consorci Sanitari de Terrassa de Barcelona): "Este libro, escrito por la Dra. Gloria Novel Martí, Profesora Titular de la Universidad de Barcelona y mediadora especializada en grandes organizaciones, presenta el resultado de una experiencia que consistió en introducir la mediación en el sistema sanitario en Cataluña. Estructurado en tres partes, se describe de modo secuenciado el enfoque, el proyecto realizado y los resultados obtenidos, ofreciendo conclusiones que sirven de reflexión para su puesta al día permanente y, sobre todo, para el futuro. El ingente trabajo realizado no solo ha permitido ofrecernos resultados cualitativos y cuantitativos, sino también disponer de datos para el desarrollo de investigaciones, que es una cuestión que nos interesa especialmente a los gerentes y directivos de estas instituciones. Especialmente interesante es la tercera parte del libro: "Construyendo conocimiento a través de la práctica de la mediación", donde nos detalla aquello que más interesa a los gerentes y directivos: cuál es el estado de la cuestión, qué es lo que SI funciona y debe potenciarse, qué es lo que debe cambiarse, hacia dónde avanzar para mejorar la calidad de la asistencia y el ambiente laboral y, en suma, aquello que es importante para las personas (trabajadores y usuarios), para los equipos y para la propia organización. Para finalizar, podemos decir que el modelo que nos propone es absolutamente viable, ha sido ya probado con éxito, es costo-eficiente, mejora la calidad de la asistencia, potencia un ambiente laboral basado en las buenas relaciones y crea una imagen positiva de organización inteligente que cuida. Es por ello que recomendamos su lectura y que se aproveche esta experiencia como base para otras futuras, sobre todo en unos momentos de especial crisis que vive este sector, dado que la escasez de recursos no debe impedir la excelencia de un servicio público tan necesario como es este. Permítame el lector finalizar estas líneas agradeciendo y felicitando a la Dra. Gloria Novel Martí, excelente profesional y buena amiga, con la que he tenido el placer de compartir la experiencia de implantación de una Unidad y de una Política de Mediación Sanitaria en el Consorci Sanitari de Terrassa. Durante estos años nos ha demostrado empíricamente que conceptos como acuerdo, pacto, consenso, comprensión, diálogo pueden, de hecho y no sólo sobre el papel, sustituir a otras como conflicto o confrontación. Hago extensivo este agradecimiento a todos sus colaboradores y también a los profesionales del CST que han sido los verdaderos protagonistas. Además, la generosidad de la Dra. Novel al compartir con todos nosotros sus conocimientos y experiencias publicando este libro debería ser correspondida, en mi opinión, introduciendo estas prácticas en el funcionamiento ordinario de todas las organizaciones sanitarias".
Author: Gloria Novel Martí
Publisher: Eae Editorial Academia Espanola
ISBN: 9783846560532
Category :
Languages : es
Pages : 284
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Book Description
Esta obra, escrita por la Dra. Gloria Novel Marti, Profesora Titular de la Universidad de Barcelona y mediadora especializada en organizaciones, es el resultado de una investigacion que dio lugar a la tesis doctoral "Los programas educativos en la resolucion de conflictos en el ambito sanitario: propuesta de un modelo." El diseno del proyecto: "Implementacion de un modelo para la creacion de Servicios de Mediacion en el sistema sanitario," se plantea como un modelo sistemico que incluye unos elementos que configuran los componentes basicos del proyecto: Un elemento cultural, un elemento ideologico, un elemento tecnico y un elemento social. Se presenta la casuistica analizada de modo descriptivo, asi como con cruce de variables cualitativas y cuantitativas, obteniendose una serie de datos que se presentan y discuten, dando lugar a conclusiones finales. Esta experiencia constituye un antecedente de referencia obligada, en el sueno de implantar la mediacion en las organizaciones de salud, como un servicio transversal, impulsado desde la propia institucion, en el marco de los criterios de calidad asistencial y mejora del ambiente laboral.
Author: José María Mora García
Publisher:
ISBN: 9788483424315
Category :
Languages : es
Pages : 232
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Author: Francisco Raga Gimeno
Publisher: Ediciones Octaedro
ISBN: 8418615265
Category : Social Science
Languages : es
Pages : 192
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Hoy por hoy no existe en castellano ningún material de consulta sobre atención sanitaria con pacientes de diversas culturas, las cuales ya son una realidad en nuestra sociedad y en las consultas médicas de nuestro país. El presente volumen, pionero en este sentido, se inspira en guías existentes como fuentes de información para el personal sanitario, los mediadores interculturales y los intérpretes, y para la formación especializada de trabajadores sociales y otra figuras profesionales del ámbito social. Los contenidos atienden a aspectos esenciales de antropología médica e interacción comunicativa en la comunicación médico-paciente, y se basan en el conocimiento de las culturas sanitarias de diverso origen por parte del equipo de autores, a partir de sus estudios y el desarrollo de diversos proyectos de investigación, en los que se llevaron a cabo encuestas con personal sanitario, mediadores interculturales y pacientes de diversas culturas, para recopilar datos desde una perspectiva cualitativa. No sólo se enumeran los posibles comportamientos problemáticos, sino que se ofrecen una explicación cultural de los mismos que permite un tratamiento lo más coherente y fructífero posible. El volumen cuenta con ejemplos comentados de interacciones comunicativas médico-paciente, así como con una selección de referencias bibliográficas comentadas. Su intención es servir de guía didáctica, para fomentar la atención sanitaria transcultural.
Author: Sindicato Medico del Uruguay
Publisher:
ISBN: 9789974637092
Category :
Languages : es
Pages : 61
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Author: P. Ibern
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 9788407001929
Category : Medical
Languages : en
Pages : 164
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Author: Kevin Brown
Publisher: Cambridge Scholars Publishing
ISBN: 1527520625
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 292
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Every mediator recalls how difficult it was to break into the field of Alternative Dispute Resolution (ADR) and how gaining initial experience was near impossible. This eye-opening book provides insights into what success looks like in a mediation practice. The Annual World Mediation Summit brings some of the most forward-thinking international conflict experts together in this book sharing their accounts of how mediation is used to resolve interpersonal and international conflicts so that participants walk away from the conflict with win-win solutions. This book will appeal to anyone interested in practical experiences in mediation across the globe, or wanting to discover how the most successful mediators operate. It is also appropriate for anyone interested in learning from successful judges, lawyers and mediators. Furthermore, this book will be useful to anyone who wants to learn about how mediation works worldwide and to learn from mediators’ challenges and capitalize on their successes. The twenty plus chapters here are written by authors from across the globe supporting the use of mediation in place of other more complicated systems. Their experiences are thoughtfully and clearly described in this book.
Author: Theo Gavrielides
Publisher: Springer Nature
ISBN: 303074874X
Category : Social Science
Languages : en
Pages : 365
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This edited collection introduces and defines the concept of “comparative restorative justice”, putting it in the context of power relations and inequality. It aims to compare the implementation and theoretical development of restorative justice internationally for research, policy and practice. In Part I, this volume compares practices in relation to the implementing environment - be that cultural, political, or societal. Part II looks at obstacles and enablers in relation to the criminal justice system, and considers whether inquisitorial versus adversarial jurisdictions have impact on how restorative justice is regulated and implemented. Finally, Part III compares the reasons that drive governments, regional bodies, and practitioners to implement restorative justice, and whether these impetuses impact on ultimate delivery. Featuring fifteen original chapters from diverse authors and practitioners, this will serve as a key resource for those working in social justice or those seeking to understand and implement the tenets of restorative justice comparatively.
Author: Carmen Valero-Garcés
Publisher: University Press of America
ISBN: 0761861556
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : en
Pages : 217
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Book Description
Communicating Across Cultures: A Coursebook on Interpreting and Translating in Public Services and Institutions is a manual which addresses the complex task of interpreting and translating through reflection and practice. The book originated from discussions with those who perform the work of an intermediary because they “know” the languages and cultures, and with those who would like to do this type of work, but who may require more training. Thus, it is directed at people who, due to their knowledge of two languages, serve as liaisons between immigrant communities, visitors, or foreigners and the societies that receive them. More precisely, it is directed at future professionals in public service translation and interpreting. Communicating Across Cultures will equip future professionals with the necessary knowledge, skills, and tools to act as linguistic, communicative, and cultural liaisons. It will also help improve the communication between the staff of medical, legal, educational, and administrative institutions and their foreign clients.
