Author: Office des normes générales du Canada
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Languages : fr
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Lignes directrices pour la mise en oeuvre des systèmes de gestion de la qualité ISO 9000 dans les organismes du secteur public
Author: Office des normes générales du Canada
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Languages : fr
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Languages : fr
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Lignes directrices pour la mise en oeuvre des systèmes de management de la qualité ISO 9000 dans les organismes du secteur public
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Languages : fr
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Languages : fr
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Guidelines for implementing ISO 9000 quality management systems in public sector organizations
Author: Office des normes générales du Canada
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Languages : en
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Languages : en
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Qualité en production
Author: Daniel Duret
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 2708133888
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 408
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La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 2708133888
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 408
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La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché.Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en œuvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts " qualité " dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences ", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité : outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche " Six Sigma " qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.
Normes Qualite ISO 9000
Author:
Publisher: Ed. Techniques Ingénieur
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Category :
Languages : fr
Pages : 15
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Publisher: Ed. Techniques Ingénieur
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Languages : fr
Pages : 15
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L'application des normes ISO 9000 dans l'enseignement et la formation
Author: Wouter van den Berghe
Publisher: Communautés européennes
ISBN: 9789282830314
Category :
Languages : fr
Pages : 129
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Publisher: Communautés européennes
ISBN: 9789282830314
Category :
Languages : fr
Pages : 129
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Guidelines for Implementing ISO 9000
Author: Canadian General Standards Board
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ISBN:
Category : Customer services
Languages : en
Pages : 35
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ISBN:
Category : Customer services
Languages : en
Pages : 35
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Qualité et systèmes de management
Author: Association française de normalisation
Publisher:
ISBN: 9782122151419
Category :
Languages : fr
Pages : 629
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Le monde économique change et périodiquement les textes normatifs évoluent ; de nouveaux documents apparaissent dans l'optique de toujours mieux répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Aujourd'hui, face à l'émergence de nouvelles problématiques (développement durable, responsabilité sociale), le corpus normatif s'agrandit. Ce recueil rassemble les quatre normes phares de la " ligne de produit 2000 " : L'édition 2005 de la norme ISO 9000 qui décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie. La norme ISO 9001 qui spécifie les exigences. La norme ISO 9004 qui fournit les lignes directrices pour l'amélioration des performances. La norme ISO 19011 qui fournit des conseils sur l'audit des systèmes de management de la qualité et environnemental. En complément à ces normes de base et pour faciliter l'appropriation des concepts et leur mise en œuvre, cette nouvelle édition est complétée par des fascicules de documentation à caractère essentiellement pédagogique, qui portent sur des aspects particuliers : les outils (direction, clients, ressources humaines, processus, amélioration continue) et le système de management intégré. Que vous soyez utilisateurs, managers ou experts vous disposez ainsi avec Qualité et systèmes de management des textes de référence.
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ISBN: 9782122151419
Category :
Languages : fr
Pages : 629
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Le monde économique change et périodiquement les textes normatifs évoluent ; de nouveaux documents apparaissent dans l'optique de toujours mieux répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Aujourd'hui, face à l'émergence de nouvelles problématiques (développement durable, responsabilité sociale), le corpus normatif s'agrandit. Ce recueil rassemble les quatre normes phares de la " ligne de produit 2000 " : L'édition 2005 de la norme ISO 9000 qui décrit les principes essentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie. La norme ISO 9001 qui spécifie les exigences. La norme ISO 9004 qui fournit les lignes directrices pour l'amélioration des performances. La norme ISO 19011 qui fournit des conseils sur l'audit des systèmes de management de la qualité et environnemental. En complément à ces normes de base et pour faciliter l'appropriation des concepts et leur mise en œuvre, cette nouvelle édition est complétée par des fascicules de documentation à caractère essentiellement pédagogique, qui portent sur des aspects particuliers : les outils (direction, clients, ressources humaines, processus, amélioration continue) et le système de management intégré. Que vous soyez utilisateurs, managers ou experts vous disposez ainsi avec Qualité et systèmes de management des textes de référence.
ISO 9000
Author: International Organization for Standardization
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Category : Production management
Languages : en
Pages : 248
Book Description
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Category : Production management
Languages : en
Pages : 248
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Du manuel qualité au manuel de management
Author: Bernard Froman
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ISBN: 9782124654178
Category : ISO 9000 Series Standards
Languages : fr
Pages : 323
Book Description
Le succès international des normes ISO 9000 a fait du manuel qualité le document de base de la mise en place d'un système de management de la qualité. L'intégration des dimensions, environnement, développement durable et responsabilité sociétale de l'entreprise, a contribué à l'évolution du manuel qualité. D'un document interne décrivant l'organisation de l'entreprise, il est devenu un véritable outil stratégique de progrès pour mettre en œuvre une démarche globale de management. Un de ses objectifs est ainsi, aujourd'hui, d'éclairer les partenaires de l'entreprise sur la structure mise en place pour améliorer les performances de toutes les parties intéressées. La manuel de management contribue un instrument irremplaçable dont il est nécessaire de bien maîtriser les objectifs et les contraintes pour préserver non seulement l'organisation interne mais aussi les fonctions économiques et financières des organismes. En s'appuyant sur de nombreux exemples, cet ouvrage entièrement refondu, prend en compte notamment les normes révisées ISO 9001:2008 et ISO 9004:2009, ainsi que le référentiel RSE ISO 26000. Il donne des conseils clairs et pragmatiques pour le choix de la structure et du contenu du manuel et expose clairement les principes généraux du management de la qualité, de l'environnement, de la sécurité et d'autres composantes du développement durable. [4e de couv.]
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ISBN: 9782124654178
Category : ISO 9000 Series Standards
Languages : fr
Pages : 323
Book Description
Le succès international des normes ISO 9000 a fait du manuel qualité le document de base de la mise en place d'un système de management de la qualité. L'intégration des dimensions, environnement, développement durable et responsabilité sociétale de l'entreprise, a contribué à l'évolution du manuel qualité. D'un document interne décrivant l'organisation de l'entreprise, il est devenu un véritable outil stratégique de progrès pour mettre en œuvre une démarche globale de management. Un de ses objectifs est ainsi, aujourd'hui, d'éclairer les partenaires de l'entreprise sur la structure mise en place pour améliorer les performances de toutes les parties intéressées. La manuel de management contribue un instrument irremplaçable dont il est nécessaire de bien maîtriser les objectifs et les contraintes pour préserver non seulement l'organisation interne mais aussi les fonctions économiques et financières des organismes. En s'appuyant sur de nombreux exemples, cet ouvrage entièrement refondu, prend en compte notamment les normes révisées ISO 9001:2008 et ISO 9004:2009, ainsi que le référentiel RSE ISO 26000. Il donne des conseils clairs et pragmatiques pour le choix de la structure et du contenu du manuel et expose clairement les principes généraux du management de la qualité, de l'environnement, de la sécurité et d'autres composantes du développement durable. [4e de couv.]