Author: Gilbert Stora
Publisher: Editions d'Organisation
ISBN: 9782708107106
Category : Quality assurance
Languages : fr
Pages : 232
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Book Description
"La Qualité est aujourd'hui une valeur reconnue dans l'entreprise. Face à la pression de la concurrence internationale, la gestion totale de la Qualité est devenue l'un des facteurs déterminants de la compétitivité des entreprises. Cet ouvrage a pour objectif de définir les principes et les méthodes de l'approche globale de la Qualité. Il démontre pourquoi et comment : toutes les fonctions de l'entreprise sont impliquées dans l'obtention de la qualité des produits et des services ; au sein de chaque fonction, chacun est responsable de la Qualité à part entière ; les besoins des clients (coûts, délais, performances) sont globalement pris en compte ; une exigence de Qualité universelle (absence totale de défauts) est énoncée et mise en pratique ; les ressources doivent être progressivement transférées du mode curatif au mode préventif ; chaque fonction est impliquée dans le processus d'amélioration continue de la qualité pendant toute la vie du produit, depuis la conception jusqu'au service après-vente." (source : 4ème de couverture)
Author: Domingos Coimbra
Publisher: Independently Published
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Découvrez le chemin vers l'excellence organisationnelle avec la Gestion de la Qualité Totale (GQT). Dans ce livre, plongez dans les principes fondamentaux et les applications de cette approche efficace qui a conduit au succès de grandes entreprises à travers le monde. Apprenez comment mettre en oeuvre la GQT de manière stratégique, identifier des opportunités d'amélioration et optimiser les processus pour atteindre des résultats exceptionnels. Découvrez des méthodologies et des outils essentiels tels que le cycle PDCA, le Benchmarking, le Diagramme d'Ishikawa et les 5 Pourquoi, qui vous permettront de résoudre intelligemment des problèmes complexes. En outre, regardez vers l'avenir de la GQT, avec l'intégration de technologies numériques et de pratiques agiles de gestion, permettant à votre entreprise de s'adapter rapidement aux changements du marché. N'oubliez pas la durabilité et la responsabilité sociale, des facteurs cruciaux pour construire une image de marque solide et positive. Que vous soyez un dirigeant, un gestionnaire ou un professionnel en quête d'excellence, ce livre est fait pour vous. Découvrez comment la GQT peut révolutionner votre entreprise et la transformer en un succès éclatant sur le marché. Obtenez votre exemplaire dès maintenant et entamez le chemin vers une prospérité durable !
Author: Peratec Ltd
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 9780412586408
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 212
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Quality is a customer issue. It arises because customers require products and services, which not only meet their performance requirements but are satisfac tory in terms of safety, length of working life and pride of ownership. In a manufacturing organization, therefore, the achievement of quality standards is not restricted to the production departments. It extends to all parts of the business from conceptual design to marketing, from order processing and distribution. A quality product is not just a solidly made item dating from the days when 'Made in Britain' distinguished goods from all the inferior products coming out of the emerging industries of the Far East. It is a product which ranks high against all the criteria which sophisticated consumers now use to evaluate the things they buy. If you agree with the argument that a company is much more likely to produce high quality if all departments are motivated to achieve high quality results then you already have a good understanding of the basic principles of Total Quality Management (TQM). But TQM is not a 'quick fix' or a magic cure. It is a management technique designed to involve all parts of the business in the pursuit of, and commitment to, the highest quality result. By involving everyone from the Chief Executive to the most junior employee in the company's objectives, in a way which means something in their particular job, the company is well on the way to achieving the best results its workforce can achieve.
Author: Sunil Luthra
Publisher: CRC Press
ISBN: 1000194493
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 176
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Organisations are now focused on total customer satisfaction. However there is a lack of understanding the requirements and the customer needs. Total Quality Management (TQM) integrates all phases and ensures a defect free quality product. This textbook provides the understanding of all aspects of TQM and the implementation. This textbook covers all aspects of TQM, discusses quality systems in detail, highlights the importance of the needs of the customer, and presents the concept of Total Productive Maintenance (TPM). Written as a textbook for students of engineering and management, but also explains all quality systems which will be helpful to all organisations in choosing the correct quality system and helpful to managers in decision making while analyzing any process. A solutions manual and power point presentations slides are available for qualified adoptions.
Author: Pierre-Joseph Magne
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 417
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Author: Jens J. Dahlgaard
Publisher: Routledge
ISBN: 113572864X
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 429
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The principles of Total Quality Management have proven to be invaluable to organisations in all sectors of business and commerce and to the individuals they comprise. Indeed many organisations have discovered the relationship between quality and profitability. Now, more than ever, it is important to develop a quality strategy by adopting the principles of TQM. This important text provides a solid framework for understanding the basic concepts of TQM. It comprises three interlinked modules - fundamentals of TQM, methods of TQM and process management and improvement - and provides an integrated approach to this increasingly important business strategy. Fundamentals of Total Quality Management is vital reading for students doing MBAs, and those on MSc courses in business studies and engineering featuring TQM models, as well as practitioners in quality management and control.
Author: Poornima M. Charantimath
Publisher: Pearson Education India
ISBN: 8131792447
Category : Executives
Languages : en
Pages : 690
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The enlarged and revised second edition of Total Quality Management blends the fundamental principles and historical foundation of total quality with practical applications and examples. The coverage of high-performance practices and developments in the quality management arena enables students to develop a basic appreciation of quality management concepts while retaining their focus on the goal of continuous improvement.
Author: Jean-Marie Gogue
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296151388
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 195
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Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.
Author: Yves M. Chaigneau
Publisher:
ISBN: 9782708111448
Category : Assurance qualité
Languages : fr
Pages : 366
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L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'interrogent sur les liaisons entre l'aspect rigoureux de la gestion, la maîtrise et l'assurance de la qualité et l'aspect participatif de la qualité totale et montre le fil conducteur à suivre avec ordre et méthode.
Author: Claude Y. Bernard
Publisher: FeniXX
ISBN: 2402132957
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 290
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La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »
