Gestion Intégrée de la Qualité PDF Download
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Author: Serge Carrier
Publisher:
ISBN: 9782894527177
Category :
Languages : fr
Pages : 19
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Book Description
Author: Serge Carrier
Publisher:
ISBN: 9782894527177
Category :
Languages : fr
Pages : 19
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Author: LAURENT.. SALEUR
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages :
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Author: Jacques Couillard
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 106
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Book Description
Elabore par l'AQESSS, ce guide met en lumiere les fondements de la gestion integree de la qualite. Il definit les concepts inherents a cette philosophie de gestion et enonce les quatre conditions de reussite dans ce domaine. Plus encore, il propose un programme complet de gestion integree de la qualite.
Author: Jacques Couillard
Publisher:
ISBN: 9782896360833
Category :
Languages : fr
Pages : 106
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Author: Marta Peris-Ortiz
Publisher: Springer
ISBN: 3319172514
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 312
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This book examines the ways in which quality management methods, tools, and practices help improve an organization’s performance and achieve sustainable competitive advantages. This volume includes quality techniques and tools such as the EFQM Model, SERVPERF model, E-S-Qual scale and the ISO 9001 certification and provide a wide variety of empirical studies in different economic sectors. In the current economic environment, characterized by economic turmoil and fierce competition, quality management has become a key strategy for organizations to overcome today’s challenges. Organizations benefits from implementing quality management systems by following two approaches. First, they implement quality practices aimed at ensuring customer satisfaction by considering consumer expectations and establishing strategies accordingly. Second, organizations improve processes by establishing efficient and effective process management systems that improve productivity, lower costs, reduce unnecessary expenses, eliminate all non-value added activities, and ultimately maximize excellence and customer satisfaction. Quality management thereby provides tools, techniques, and methods for continuous process improvement in both the professional and academic worlds, which, when implemented by organizations in times of crisis, enable more effective administration of activities undertaken by managers. Containing contributions from various academics and scholars, this new book provides cutting edge research, methods and techniques providing a reference manual for academics, scholars, practitioners and policy-makers.
Author: Denis Ouimet
Publisher:
ISBN: 9782921507363
Category :
Languages : fr
Pages :
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Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Accounting
Languages : en
Pages : 680
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Author: BERTI-EQUILLE Laure
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746275104
Category : Databases
Languages : en
Pages : 402
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La bonne qualité des données est aujourd'hui la clé de voûte de toute organisation. La gestion et l'amélioration de cette qualité sont des tâches coûteuses et difficiles, mais néanmoins incontournables. Cet ouvrage propose une étude des différents outils et démarches qui assistent les spécialistes de la qualité et de la gouvernance des données. À travers les expériences de la communauté francophone animée par l'association ExQI (Excellence Qualité, Information), il présente, avec pédagogie et pragmatisme, un panorama des concepts-clés de la gestion de la qualité des données et leurs déclinaisons dans les entreprises (Business Intelligence, Data QualityManagement, Key Performance Indicator, Model Driven Engineering, Master Data Management, etc.). Des solutions théoriques et techniques performantes sont détaillées et de nombreux retours d'expérience permettent d'illustrer les bonnes pratiques à adopter. Mêlant contributions industrielles et académiques, cet ouvrage est un outil de référence en langue française sur la qualité et la gouvernance des données en entreprise.
Author: Management Association, Information Resources
Publisher: IGI Global
ISBN: 1609605888
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 2628
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"This multi-volume reference examines critical issues and emerging trends in global business, with topics ranging from managing new information technology in global business operations to ethics and communication strategies"--Provided by publisher.
Author: Dominique Siegel
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296374646
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 250
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La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage trace un cadre théorique pour comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Une approche originale qui met en avant trois dimensions qui contribuent au développement d'une entreprise : 1) comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ? 2) Comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de ses produits auprès de sa clientèle ? 3) Comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?
