Author: Mariela Eliza Luisa Rebisso Ramos
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 0

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Author: Yurley Constanza Medina Cardenas
Publisher: Eae Editorial Academia Espanola
ISBN: 9783659028991
Category :
Languages : es
Pages : 124

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La intension del presente libro es proponer, un modelo de gestion teorico basado en las disciplinas que la metodologia ITIL (Information Technology Infraestructure Library - Biblioteca de Infraestructura de Tecnologias de Informacion) plantea a traves del ciclo de vida del servicio. Mediante la logica, la modelacion y la observacion se busca un planteamiento de procesos, roles y flujos de informacion que brinden la calidad esperada de los servicios informaticos. Se identifican areas, grupos interdisciplinares y herramientas que satisfacen el problema de la compleja relacion entre el negocio y la tecnologia. El estudio de experiencias, casos de exito y situaciones de complejidad organizacional analizadas desde la perspectiva del usuario experto, del operador del servicio y de los investigadores, permitieron identificar las debilidades y fortalezas de la gestion, asi como a establecer un patron estructural de los aspectos mas relevantes y vitales para la estructura del modelo."

Author: Carmen de Pablos Herredo
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 8417513701
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 42

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Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa recoge los aspectos de gestión que las organizaciones deben de considerar desde que identifican las necesidades de incorporación de tecnologías de información y comunicación en sus procesos de negocio, hasta que tratan de medir los resultados que han obtenido en sus sistemas de información. Constituye el presente trabajo una herramienta de ayuda para aquellos que presentan cierto interés en conocer de forma completa posibilidades de gestión de las tecnologías de información y sistemas de información en la empresa. El equipo de profesores y profesionales que han intervenido en este trabajo ha puesto una especial atención en destacar el papel esencial y posibilitador que desde la perspectiva organizativa tienen las tecnologías de información y comunicación en la empresa. La madurez y experiencia del equipo tanto en docencia, investigación como en la gestión de tecnología en las organizaciones enriquecen desde una perspectiva multidimensional el trabajo. El trabajo se compone de ocho capítulos. En el primer capítulo se ponen de manifiesto algunos aspectos esenciales relacionados con el concepto de sistema de información. En el segundo capítulo se profundiza sobre el papel estratégico que tienen las tecnologías de la información y de las comunicaciones. En el tercer capítulo se destaca la complementariedad de las TIC y los recursos humanos asociados a ellos a la hora de generar capacidades en las organizaciones. El cuarto capítulo muestra herramientas que facilitan que un proyecto de desarrollo e implantación de sistemas de información, interno o externalizado, esté bien planificado y dimensionado en costes y beneficios para asegurar calidad, flexibilidad, orientación al negocio y al usuario y fiabilidad. En el quinto capítulo se destaca la relevancia de la transformación digital para las organizaciones y se pone énfasis en la gestión del cambio empresarial para que las organizaciones consigan resultados acordes con las posibilidades de las tecnologías de información y comunicación y las expectativas de los clientes. El sexto capítulo describe y ofrece estrategias de gestión y organización del trabajo y de sistemas de información compartidos que funcionan actualmente gracias a un uso inteligente de TIC. En el séptimo capítulo se definen algunos conceptos utilizados en la seguridad de los SI y se referencian las implicaciones económicas de la gestión de la seguridad, la legislación y su aplicación. Por último, en el octavo capítulo se proponen metodologías que sirvan de orientación para realizar auditorías de sistemas de información.

Author: Carmen de Pablos Heredero
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 9788473564458
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 352

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La información: recurso básico de la gestión empresarial. Las redes de comunicaciones. Sistemas de información para la gestión de empresas. Las arquitecturas de las tecnologías de la información. El papel de la tecnología de la información en la gestión del cambio.

Author: Mario G. Piattini Velthuis
Publisher: Ra-Ma Editorial
ISBN: 8499648797
Category : Computers
Languages : es
Pages : 341

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En la actualidad todas las organizaciones son ?empresas de software?, ya que la calidad de sus sistemas de información se ha convertido en uno de sus principales objetivos estratégicos. De hecho, el software forma parte de nuestras vidas. Barjne Stroustrup señala que: ?our civilization runs on software?, la misma idea que transmite Marc Andreessen cuando advierte que ?software is eating the world?. El principal problema es que la demanda por parte de la sociedad ha crecido más deprisa que la capacidad de la industria para producir software de calidad. En los últimos años, se han publicado nuevos estándares y modelos en los que se exponen los principios y buenas prácticas de la calidad de los diferentes componentes de los sistemas de información: procesos, proyectos, productos, servicios, personas, etc., lo que nos ha llevado a actualizar y revisar este libro, hasta llegar actualmente a su quinta edición. A lo largo de esta obra se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica, proporcionando una panorámica actual y completa sobre la problemática asociada a la calidad de los sistemas de información.

Author: Juan Luis Fontanet Santiago
Publisher:
ISBN:
Category : Continuing education
Languages : es
Pages : 304

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Author: José Aurelio Medina Garrido
Publisher: Ediciones Pirámide
ISBN: 8436829999
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 424

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En esta tercera edición, se han ampliado y actualizado los contenidos y se ha incrementado la selección de casos prácticos que ilustran y clarifican los conceptos tratados, fomentando la discusión y el análisis de las situaciones empresariales descritas. La obra está especialmente orientada a mejorar las capacidades de gestión del sistema de información de los estudiantes de administración de empresas, a los que proporciona una visión del impacto de los sistemas de información en la empresa; y de los estudiantes de informática, telecomunicaciones y organización industrial, a los que aporta una perspectiva de negocio que complementa sus conocimientos técnicos.

Author: Yurley Constanza Medina Cárdenas
Publisher: Instituto Tecnológico Metropolitano
ISBN: 9585414007
Category :
Languages : es
Pages : 93

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El texto apunta a una aplicación gráfica de estas dos grandes herramientas ITIL & ISO para el uso de las tecnologías de la información al verdadero servicio de la organización, con enfoque al cliente. A través de estos capítulos, no solo se podrá conocer la utilidad de estas herramientas como prácticas perfectamente afines y aplicables bajo el concepto de mejoramiento continuo, sino que, además, el modelo propuesto permite implementar lo mejor de cada una y alinearlas a la estrategia de la organización.

Author: Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz
Publisher: Ecoe Ediciones
ISBN: 9585036665
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 287

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Sistemas Integrados de Gestión, bajo las Normas ISO se sitúa en el ámbito de la gestión empresarial y ofrece un enfoque integral para implementar sistemas de gestión basados en las Normas ISO. Explora la interconexión entre diferentes aspectos de la gestión como calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, y propone una visión estratégica para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en las organizaciones. En él se aborda la implementación de sistemas de gestión empresarial basados en las normas internacionales ISO. Su contexto se sitúa en el ámbito empresarial, donde la eficiencia, la calidad y la sostenibilidad son fundamentales. El objetivo principal del libro es proporcionar a los lectores las herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar sistemas de gestión integrados que cumplan con los estándares ISO y promuevan la mejora continua en las organizaciones. Dirigido a profesionales, estudiantes y personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la implementación de sistemas de gestión integrados basados en las normas ISO. Esta obra proporciona una guía práctica y accesible para aquellos que desean comprender los principios y las mejores prácticas relacionadas con la gestión integrada de calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Incluye: • Sistemas de gestión, normas y normalización empresarial, gerencia estratégica corporativa, administración de empresas y normatividad. • Manual para diseñar, integrar e implementar un sistema integrado de gestión, una planeación estratégica, una gestión por procesos y mejoramiento de la productividad, un sistema de gestión de la calidad y de gestión medioambiental, entre otros. • Resumen de buenas prácticas de auditorías en los sistemas integrado de gestión. • Guías sencillas y fáciles de implementar para obtener su certificación ISO. Contenidos en el Sistema de Información en Línea (SIL) Al final del libro encontrará el código para ingresar al Sistema de información en Línea – SIL – donde podrá acceder a un curso completo de los sistemas integrados de gestión (SIG) bajo las normas ISO en presentaciones PDF; estas presentaciones tienen como objetivo brindar una visión general de los Sistemas Integrados de Gestión bajo las Normas ISO y su importancia en el entorno empresarial actual. Esperamos que esta información sea de utilidad y que pueda motivar a su organización a considerar la implementación de un sistema integrado para mejorar su desempeño y alcanzar nuevos niveles de excelencia. Estos documentos son solo referencias generales y es posible que necesite acceder al libro, a las versiones oficiales de las normas ISO y otros recursos específicos para obtener información más detallada

Author: Natalia de la Peña Calvo
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 410

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La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a definir e implementar la jerarquía y tipología de los usuarios en el sistema de gestión de información, realizar procesos e auditoría en el sistema de gestión de información y mantener los procesos de flujo de las informaciones con herramientas específicas, para garantizar la trazabilidad de los contenidos según especificaciones de la organización. Para ello, en primer lugar se analizarán las características y elementos de un sistema de gestión de la información, los tipos de sistema de gestión de información y gestores de datos, así como la gestión de los procesos de control de trazabilidad. También se estudiará la auditoria en los sistemas de información y los parámetros de rendimiento en el sistema y procedimientos de resolución de incidencias. Por último, se profundizará en las características de los procesos de flujo y ciclo de vida de la información.