Diffusion du commerce électronique en Tunisie PDF Download

Author: Mouna Sebei
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0

Get Book Here

Book Description
A l'ère de la troisième révolution internet, celle de l'internet des objets (IoT), beaucoup d'espoir sont tournés vers les technologies numériques pour développer les économies et notamment dynamiser le commerce local. Dans les pays du Maghreb, en Tunisie notamment, ses espoirs sont tournés du côté de la demande. Plus précisément, à l'issu du printemps arabe, et en raison du rôle qu'ont joué les réseaux sociaux (Facebook notamment) pour mobiliser les jeunes à manifester dans les rues de Tunis, le nouveau ministère du commerce fonde ses espoirs dans cette population jeune pour développer le commerce électronique. Partant de ce constat, cette thèse propose d'étudier si les jeunes tunisiens sont les early adopters qui permettront de diffuser le commerce électronique en Tunisie. Pour cela, la problématique de recherche porte sur les facteurs d'adoption du commerce électronique par les jeunes en Tunisie. Pour répondre à cette question de recherche, la thèse propose dans un premier temps de dresser l'état des lieux de la diffusion de l'internet au sein d'un population de jeunes étudiants. Préalablement, elle propose dans la première partie de la thèse un état des lieux de la couverture du territoire en technologies d'accès aux services numériques. Cet état des lieux est discuté à l'appui d'une revue de la littérature sur la fracture numérique. Dans un deuxième temps, elle propose une analyse empirique et exploratoire menée auprès d'un échantillon de 400 étudiants tunisiens environ. Cette étude porte sur les facteurs d'adoption de l'internet et des services marchands (commerce électronique). Structurée en deux parties, le premier volet de l'enquête est exploité à l'aide de statistiques économétriques et le deuxième volet mobilise les méthodes d'analyse d'équations structurelles. Les résultats de la thèse montrent que si l'usage de l'internet est relativement bien diffusé auprès des jeunes tunisiens, la disposition à adopter le commerce électronique doit en revanche être encouragée. Pour cela, un modèle d'adoption est proposé en deuxième partie de la thèse. Il met en évidence quels facteurs favorisent ou inhibent l'adoption du commerce électronique en Tunisie. Les résultats de ce modèle et des travaux menés dans la partie 1 permettent dans la partie conclusive de la thèse de formuler différentes recommandations à l'égard des entreprises engagées dans un projet de mise en ligne de leur activité commerciale d'une part, et d'autre part envers les acteurs publics pour favoriser l'adoption des services internet marchands en Tunisie.