Acceptabilité de la téléconsultation de médecine générale PDF Download
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Author: Grégory Fourré
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Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Introduction : La téléconsultation en médecine générale est remboursée par la CPAM depuis 2018. Ce mode de consultation est resté très marginal pour les médecins généralistes (MG), jusqu'en 2020. La crise sanitaire liée au COVID-19 a entrainé une expansion forte de cette pratique, favorisée par des mesures dérogatoires exceptionnelles. Cette étude explore les déterminants de l'acceptabilité de la téléconsultation à travers son intention d'utilisation par les MG, depuis l'épidémie. Méthode : Une validation d'échelle de mesure suivie d'une étude quantitative par questionnaire en ligne, auto-administré, à l'échelle nationale a été menée de juillet à septembre 2021. Le questionnaire est constitué d'échelles inspirées du modèle d'acceptabilité des nouvelles technologies UTAUT2 combinées à d'autres échelles issues de la littérature scientifique existante. Nous avons construit et testé 2 autres échelles en suivant le paradigme de Churchill. Les réponses de 463 MG, ayant déjà pratiqués la téléconsultation , ont été analysées avec des équations structurelles par la méthode des moindres carrées. Résultats : Nous avons validé le premier modèle théorique d'acceptabilité de la téléconsultation par les médecins généralistes français, à travers l'intention d'utilisation. Nous avons finalement validé 3 échelles, l'une des échelles mesurant 2 variables distinctes entre elles . Les résultats montrent que l'habitude et la performance escomptée sont les 2 principaux facteurs qui impactent positivement l'intention des MG d'utiliser la téléconsultation. Les risques perçus l'influent négativement. Les performances attendues de la téléconsultation sont sa compatibilité avec le travail et les valeurs des MG, un accès aux soins facilité, le maintien d'une relation médecin-patient ainsi qu'une diminution du risque de contamination en cas d'épidémie. Les MG de notre échantillon ont majoritairement l'intention de poursuivre l'utilisation de la téléconsultation dans l e futur, de façon ponctuelle et complémentaire des consultations présentielles. Conclusion : L'acceptabilité de la téléconsultation en médecine générale est forte. Elle est conditionnée principalement par les performances attendues et la prise d'habitude d e ce nouveau mode de consultation par les MG qui l'utilisent. Le développement du numérique en santé en matière de disponibilité et de sécurité, pourrait diminuer les risques actuellement perçus par les MG à son utilisation, et contribuer à augmenter son utilisation et son acceptabilité.
Author: Grégory Fourré
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Introduction : La téléconsultation en médecine générale est remboursée par la CPAM depuis 2018. Ce mode de consultation est resté très marginal pour les médecins généralistes (MG), jusqu'en 2020. La crise sanitaire liée au COVID-19 a entrainé une expansion forte de cette pratique, favorisée par des mesures dérogatoires exceptionnelles. Cette étude explore les déterminants de l'acceptabilité de la téléconsultation à travers son intention d'utilisation par les MG, depuis l'épidémie. Méthode : Une validation d'échelle de mesure suivie d'une étude quantitative par questionnaire en ligne, auto-administré, à l'échelle nationale a été menée de juillet à septembre 2021. Le questionnaire est constitué d'échelles inspirées du modèle d'acceptabilité des nouvelles technologies UTAUT2 combinées à d'autres échelles issues de la littérature scientifique existante. Nous avons construit et testé 2 autres échelles en suivant le paradigme de Churchill. Les réponses de 463 MG, ayant déjà pratiqués la téléconsultation , ont été analysées avec des équations structurelles par la méthode des moindres carrées. Résultats : Nous avons validé le premier modèle théorique d'acceptabilité de la téléconsultation par les médecins généralistes français, à travers l'intention d'utilisation. Nous avons finalement validé 3 échelles, l'une des échelles mesurant 2 variables distinctes entre elles . Les résultats montrent que l'habitude et la performance escomptée sont les 2 principaux facteurs qui impactent positivement l'intention des MG d'utiliser la téléconsultation. Les risques perçus l'influent négativement. Les performances attendues de la téléconsultation sont sa compatibilité avec le travail et les valeurs des MG, un accès aux soins facilité, le maintien d'une relation médecin-patient ainsi qu'une diminution du risque de contamination en cas d'épidémie. Les MG de notre échantillon ont majoritairement l'intention de poursuivre l'utilisation de la téléconsultation dans l e futur, de façon ponctuelle et complémentaire des consultations présentielles. Conclusion : L'acceptabilité de la téléconsultation en médecine générale est forte. Elle est conditionnée principalement par les performances attendues et la prise d'habitude d e ce nouveau mode de consultation par les MG qui l'utilisent. Le développement du numérique en santé en matière de disponibilité et de sécurité, pourrait diminuer les risques actuellement perçus par les MG à son utilisation, et contribuer à augmenter son utilisation et son acceptabilité.
Author: Marion Cortot
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Languages : fr
Pages : 70
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Introduction : La téléconsultation est en plein essor depuis la généralisation de son remboursement et d'autant plus durant la crise de la Covid-19. Le déploiement de ce nouveau mode de consultation ne peut être durable dans le temps sans l'acceptabilité des patients. Je me suis intéressée au centre de téléconsultation de Saint-Georges-de-Rouelley. Objectifs : L'objectif principal de mon étude était de recueillir la perception des patients ayant bénéficié d'une téléconsultation au centre de Saint-Georges-de-Rouelley. L'objectif secondaire était de proposer des pistes d'amélioration pour le dispositif et les futurs projets de télémédecine. Méthode : Une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés a été réalisée auprès de 13 patients qui avaient eu une téléconsultation dans ce centre. Une analyse thématique a été conduite indépendamment par deux chercheurs, il s'en est suivi une triangulation des données. Une saturation des données a été obtenue. Résultats : L'expérience globale des patients est positive. Ils ont accueilli favorablement la téléconsultation qu'ils perçoivent comme complémentaire des consultations habituelles. Des avantages en termes d'accessibilité et de confort ont été identifiés. La présence de l'infirmier, la qualité des outils connectés ainsi que l'ancrage local du projet sont des atouts participant à son acceptabilité. Mon étude montre que la relation médecin-patient se modifie et que les difficultés techniques peuvent être source d'anxiété. L'ensemble des patients souhaite renouveler l'expérience. Toutefois, les patients ont identifié des limites à recourir à la téléconsultation dans certaines situations et ceci principalement à cause de l'absence de palpation par le médecin. La sécurisation des données et la perte de confidentialité sont des craintes exprimées par les patients. Discussion : Pour améliorer sa qualité et la confiance que les patients lui attribuent. Il s'agira de proposer des formations en téléconsultation aux professionnels de santé et de ne pas négliger le choix du matériel et du réseau internet. Conclusion : Les patients sont satisfaits et favorables au développement de la téléconsultation. Il conviendra cependant aux futurs projets de rester très attentifs à la protection du colloque singulier qui est le pilier de la relation de soin. D'autres travaux pourraient poursuivre l'étude de l'impact de la téléconsultation sur la relation médecin-patient et le trio médecin-patient-infirmier.
Author: Frédérick Defreyn
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Languages : fr
Pages : 312
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Author: Sarah Balghagi
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Languages : en
Pages : 0
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Contexte : un nudge correspond à toute procédure qui influence l'architecture des choix, sans utiliser la persuasion ou les incitations financières. Les nudges sont efficaces pour promouvoir des sujets de santé publique avec des niveaux d'acceptabilité hétérogènes. Objectif : évaluer l'efficacité et l'acceptabilité d'un nudge visant à renforcer le sentiment d'efficacité personnelle (SEP), appliqué à la promotion de la téléconsultation. Méthode : l'hypothèse était qu'un meilleur SEP en informatique ou professionnel augmenterait l'utilisation de la téléconsultation et qu'une exposition préalable à un nudge augmenterait son acceptabilité. Les médecins généralistes (MG) ont été répartis de manière aléatoire en trois bras expérimentaux parallèles : deux groupes nudgés et un groupe témoin. Les nudges consistaient à demander aux participants de décrire une situation récente dans laquelle ils avaient reçu un retour positif sur leurs compétences en informatique ou en tant que praticien. Le SEP en informatique a été mesuré à l'aide d'une échelle validée. L'acceptabilité du nudge pour les médecins généralistes et les patients a été évaluée après sa révélation. Résultats : l'analyse a porté respectivement sur 343 médecins généralistes pour l'efficacité sur l'intention de téléconsulter, 331 pour l'efficacité sur l'intention de formation et 202 pour l'acceptabilité. Les nudges ont été efficaces pour améliorer l'intention de téléconsulter. La simple exposition au nudge concernant les capacités informatiques augmente son acceptabilité. Enfin, l'acceptabilité pour les médecins généralistes était positivement corrélée au SEP. Conclusion : cette étude montre que l'inertie des pratiques professionnelles peut être modifiée par un nudge induisant une modulation positive du SEP. L'acceptabilité peut être artificiellement augmentée par l'exposition préalable de la population à un nudge. Ainsi, un nudge jugé acceptable par les participants n'est pas forcément éthique. L'approche éthique des nudges avant leur implémentation est donc primordiale. Enfin, des études supplémentaires seront nécessaires pour mieux évaluer le rôle du SEP dans l'acceptabilité sociale des nudges.
Author: Nelly Devillers
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Languages : fr
Pages : 68
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Contexte. Le contexte de la pandémie de la COVID-19 a entraîné une croissance spectaculaire des téléconsultations. Objectifs. Explorer le contenu, le déroulement des téléconsultations en médecine générale. Explorer les motivations des patients et recueillir leur satisfaction et leur opinion. Méthodes. Une enquête transversale descriptive a été menée via un questionnaire auto-administré en ligne entre le 22/03/2021 et le 15/05/2021. Diffusion du questionnaire par des médecins volontaires de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Résultats. L'analyse a été faite sur 307 questionnaires. Les répondants étaient en majorité (66.7%) des personnes d'un niveau d'étude supérieur au baccalauréat et 80.1% ont initié une téléconsultation après le premier confinement lié à la pandémie. La satisfaction était très bonne. Les répondants considéraient inchangés la relation médecin-patient (79.2%), la protection des données (81.8%) et l'accès au soin (76.2%). La qualité était jugée moins bonne du fait de l'absence d'examen clinique (55.1%). Les téléconsultations comportaient en moyenne 1.8 motif pour une durée moyenne de 12.6 minutes. Elles étaient réalisées par le médecin habituel (86.6%), comportaient un support vidéo (70.4%), se sont déroulées sans problème technique (91.2%). Une consultation complémentaire a été proposée dans 15.0% des cas. Les répondants ont eu le sentiment d'avoir le choix de la téléconsultation (82.1%). Elle permettrait de prendre en charge le plus souvent un symptôme (41.7%), et le renouvellement d'une ordonnance (25.7%). Les principales motivations ayant conduit à téléconsulter étaient l'argument pratique dans 49.0% des cas, la disponibilité (33.0%) et l'évitement de la salle d'attente (27.0%). Conclusion. La satisfaction était très bonne et la majorité avait l'intention de réitérer la téléconsultation. La téléconsultation était un support intéressant permettant de prendre en charge des actes aussi variés qu'en consultation présentielle. Afin d'optimiser ce service il apparaît nécessaire de continuer d'étudier tous ses aspects. Il serait intéressant de recueillir des données concernant des patients particulièrement insatisfaits.
Author: Coralie Royer
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Languages : fr
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Author: Alexandre Carrier
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Languages : fr
Pages : 132
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Book Description
Introduction : La télémédecine se développe de plus en plus ces dernières années, favorisée par l'essor du numérique, l'arrivée de générations de médecins et de patients plus connectés. L'arrivée de la COVID-19 a propulsé l'usage des téléconsultations passant de 30000 téléconsultations réalisées en 2018 à 19 millions en 2020. L'objectif de notre étude était de décrire les pratiques de télémédecine, et déterminer les points de non-respect des bonnes pratiques et les facteurs influençant celui-ci Matériel et méthodes : Etude quantitative transversale, interrogeant les médecins généralistes de la région Grand Est entre le 27/04/21 et le 06/06/21. Résultats : 233 réponses. 61,4% des médecins interrogés avaient moins de 50 ans, 77,7% exerçaient en groupe, 36,9% exerçaient en ville, 60% à moins de 15 minutes d'une structure hospitalière, 94% réalisaient moins de 15 téléconsultations par semaine. 12,5% pratiquaient la téléconsultation avant COVID puis 88,7% au début de la crise sanitaire.70% des médecins utilisaient un logiciel agréé de téléconsultation. 18% des médecins utilisaient uniquement la téléphone pour leurs téléconsultations. 13,6% des médecins avaient lu les recommandations HAS sur les bonnes pratiques de la téléconsultation.82,3% des médecins ne souhaitaient pas de formation sur la téléconsultation. Les critères du lieu d'exercice, du temps séparant la structure hospitalière la plus proche, du choix du médecin ou du patient à l'initiative de la téléconsultation, l'explication du remboursement au patient, la pratique actuelle de la téléconsultation, la connaissance de la cotation et du tarif de la téléconsultation, l'information sur la responsabilité encourue sont revenus significatifs ainsi que le nombre de téléconsultations/semaine. Conclusion : A un an de l'apparition de la COVID-19 et de l'essor de la téléconsultation, notre étude retrouve un faible taux des médecins respectant les bonnes pratiques de la téléconsultation. 18% des médecins utilisaient correctement l'outil de téléconsultation et 25,4% avaient de bonnes connaissances de la téléconsultation. 77,9% des participants avaient déjà pratiqué la téléconsultation. Un effet rural a été mis en évidence sur nos analyses bivariées, 26,7 % des urbains utilisaient correctement l'outil de téléconsultation contre 11,8% pour les autres, cet effet se retrouvait pour le critère de connaissance de la téléconsultation avec 35,3% de « bons connaisseurs » chez les urbains contre 18,8% pour les autres. La part des médecins respectant les bons usages tendait à augmenter légèrement pendant que les médecins non respectueux arrêtaient progressivement la pratique de la téléconsultation au cours du temps.
Author: François Lacoin
Publisher: VOG VIGOT MALOINE
ISBN: 2224102720
Category : Medical
Languages : fr
Pages : 313
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Book Description
L’évolution de l’offre de soins sur les territoires (délais pour obtenir un rendez-vous, permanence des soins, etc.) impose d’élaborer de nouveaux cadres pour la prise en soins des patients. La téléconsultation est une des réponses. Ce guide, rédigé par des médecins généralistes fortement impliqués dans leur territoire urbain ou rural et qui ont l’expérience de la téléconsultation et de la régulation médicale au Centre 15, a pour objectif de répondre aux questions que soulève la pratique de la téléconsultation : •Quelles sont les conditions de réalisation optimales d’une téléconsultation ? •Quels patients peuvent bénéficier d’une téléconsultation et pourquel motif ? •Sur quels éléments reposent nos décisions en l’absence d’examenclinique en présence ? •Quels sont les critères de surveillance et quand revoir le patient ? •Comment communiquer avec un patient qui n’est pas physiquement présent ? •Quand refuser une téléconsultation ? Constitué de 50 fiches représentant 50 motifs de consultations courantes, Téléconsultations en médecine générale se veut un outil d’aide à cette pratique pour les médecins.
Author: Laura Assuied
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Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
A l'ère du COVID 19, la téléconsultation a connu un essor spectaculaire passant du caractère expérimental à une généralisation des pratiques. Pourtant nous manquions de données concernant les circonstances pertinentes d'utilisation en médecine générale. Par ailleurs, la littérature se focalisait sur l'expérience des médecins et peu sur celles des patients. L'objectif de l'étude était d'explorer les situations bio-psycho-sociales adaptées à l'utilisation de la téléconsultation en médecine générale, selon les patients. Puis de confronter ces données avec un travail réalisé en miroir, auprès des médecins généralistes. Méthode : une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés a été réalisé auprès de patients vivant en Île-de-France, qu'ils aient ou non eu recours à la téléconsultation. Les données ont été analysées selon une méthode inductive générale. Résultats : cette étude a permis d'identifier les prérequis et les situations adaptées à l'utilisation de la téléconsultation. Les patients appelaient à téléconsulter un médecin connu avec lequel ils entretiennent une relation de confiance, pour des situations ne nécessitant pas d'examen physique, dans un environnement approprié. La téléconsultation devait être utilisée de façon ponctuelle, en solution d'appoint, comme une alternative à la consultation présentielle, pilier de la prise en soin. Les patients considéraient leur expérience en santé et leur niveau de littératie en santé comme des déterminants forts du recours à une téléconsultation. Conclusion : la téléconsultation est adaptée lorsqu'elle est le résultat d'une décision partagée entre le patient et son médecin généraliste.
Author: Christopher Simeon-Paul
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Languages : fr
Pages : 96
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Book Description
Contexte. La pandémie de COVID 19 s'est accompagnée d'une explosion de l'utilisation de la médecine, en France comme sur le plan international. Cette évolution a donné lieu à une adaptation intuitive des pratiques, en l'absence de repères clairs pour la pratique, avec un risque médico-légal potentiel. L'objectif de cette étude était de décrire l'état de la littérature sur le sujet en recensant les cas d'usage (indications) de la télé/vidéo-consultation entre un médecin généraliste et un patient, les éléments sémiologiques spécifiques à cette modalité de télé/vidéo-consultation ainsi que les critiques positives ou négatives qui leur étaient associées. Matériel et méthode. Une revue systématique de la littérature a été menée en décembre 2020 sur les bases de données PubMed® et LiSSa®. Les articles ont été sélectionnés en aveugle par 2 chercheurs afin d'extraire les données suivantes : année, pays et type de publication, présence d'un tiers, moyen de communication ; les aspects généraux, les indications, la sémiologie et les critiques associées. N'étaient pas inclus les revues de la littérature et méta-analyses, les articles dépassant le cadre de la consultation vidéo-phonique et téléphonique entre un patient et un médecin généraliste. Résultats. Parmi les 55 références incluses, 43 articles (78.2%) abordaient au moins une indication de la téléconsultation, la plus fréquente étant la demande d'information, d'examen complémentaire ou d'avis spécialisé (n=25). Vingt-deux articles (40.0 %) abordaient au moins un élément sémiologique de la téléconsultation, les plus fréquents étant l'utilisation du langage non verbal (n=5), la visualisation de l'apparence générale (n=5) et mesures de paramètres biophysiologiques (n=5). Conclusion. Les nombreux éléments critiques aussi bien positifs que négatifs soulignent le caractère discuté de cette modalité aujourd'hui. Trois enjeux particuliers pour la recherche et la pratique se dégagent de ces résultats : l'absence de données sur son utilisation dans la prévention primaire et secondaire, le manque de protocole et la nécessité de formation.
