Author: Sophie RouaPublisher:
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Languages : fr
Pages : 482
Book Description
Notre étude a eu pour objectif de tester l'enregistrement vidéo des consultations, nouveau moyen pédagogique pour faciliter l’apprentissage des compétences communicationnelles des internes. La grille de Calgary Cambridge simplifiée adaptée à la vidéo a servi de support à l’analyse des enregistrements au cours des rétroactions. Méthode : Une étude qualitative a recueilli au cours d’entretiens semi-dirigés le ressenti des MSU de Champagne Ardenne qui ont testé la technique avec leurs stagiaires de niveau I. Résultats : Nous avons constaté une bonne acceptabilité de la méthode par les internes ouverts et motivés, ainsi que par les patients. Après un temps d’adaptation, ils ont pour la plupart réussi à faire abstraction de la caméra. L’aspect technique n’a pas constitué un obstacle. L’effet miroir a permis à l’interne de prendre conscience de défauts qu’il ne percevait pas. La technique facilite la réflexivité, et favorise la rétroaction avec possibilité de revenir sur la situation en conservant les détails. Elle aide à l’observation de la communication non verbale. La méthode est aussi formatrice pour les MSU, parfois peu à l’aise dans leur position d’évaluateur. Ils l’ont trouvée intéressante, mais chronophage, et sont restés partagés sur l’usage de la grille de Calgary Cambridge, facilitant l’objectivité et l’exhaustivité de l’analyse, mais trop complexe et nécessitant des améliorations. Conclusion : La vidéo est une méthode qui mériterait d’être largement étendue. Les MSU suggèrent de réfléchir aux modalités pour encadrer la technique. L’enregistrement pourrait constituer une trace d’apprentissage validante dans le cursus du DES de médecine générale.
