Pour une approche de la communication à l'hôpital PDF Download
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Author: Laurent Thomas
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 194
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Book Description
Author: Laurent Thomas
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 194
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Author: Marie-Georges Fayn
Publisher: FeniXX
ISBN: 2402458070
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 147
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Longtemps silencieux, l'hôpital entreprend aujourd'hui de communiquer, pour répondre aux exigences des malades qui souhaitent un meilleur accueil pour maintenir sa cohésion interne, malgré la coexistence de nombreux métiers et services et, enfin, pour accroître son attractivité dans un contexte extrêmement concurrentiel. Mais comment organiser une stratégie de communication à l'hôpital ? De quelle manière déterminer l'image de l'établissement, et la faire évoluer ? Comment associer le personnel à cette démarche visant à ouvrir l'hôpital sur la vie de cité ? Quels sont les différents médias et supports de communication, et comment les utiliser à bon escient ? Autant de questions auxquelles Marie-Georges Fayn et Denis Frechou répondent ici. Leur ouvrage s'adresse à tous les responsables hospitaliers (directeurs, cadres, chargés de communication) et à tous les professionnels de la communication, qui s'intéressent au marché en pleine expansion que constitue le secteur hospitalier.
Author:
Publisher: FeniXX
ISBN: 240243144X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 233
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Les aspects verbaux et non verbaux des consultations, les problèmes de l'espace communicationnel, l'éthologie et l'organisation des services hospitaliers sont les problèmes abordés. « Copyright Electre »
Author: Jacques Cosnier
Publisher: Presses Universitaires Lyon
ISBN: 9782729704612
Category : Communication
Languages : fr
Pages : 232
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Author: Michèle Grosjean
Publisher: Presses Universitaires de France - PUF
ISBN:
Category : Business communication
Languages : fr
Pages : 252
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Cet ouvrage propose une démarche d'analyse de l'intelligence des collectifs de travail, applicable à différents secteurs d'activité, industries, services, institutions sociales. Reprenant les apports des théories interactionnistes et les réactualisant à la lumière des réflexions récentes sur l'action, les auteurs montrent le rôle du langage dans la construction collective de l'information et des savoirs, dans la négociation et les arbitrages nécessaires au travail. En analysant ses mécanismes, ses formes et ses fonctions, ils font ainsi du langage un outil d'analyse du fonctionnement des organisations. L'étude qui sert de base à cette analyse a porté sur l'hôpital, mais par sa méthode et ses résultats, il s'adresse à tous ceux qui étudient les formes de communication dans les situations de travail.
Author: Marie-Claude Moncet
Publisher: Initiatives Sante
ISBN: 2757306642
Category :
Languages : fr
Pages : 247
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Le système hospitalier est un reflet de la société dont il émane. Les changements qui s’y opèrent, toujours plus drastiques occasionnent des difficultés ou des souffrances. Ces transformations systémiques génèrent des crises identitaires et des mécanismes de défense. Il est nécessaire de comprendre ces derniers. Une évaluation fine du terrain permet ainsi aux cadres de santé d’adopter différentes postures, de stratège, de « coach », ou de « manager de projet. Cependant, les projets de changement prescrits « verticalement » ont peu de chances de succès. Pourtant, il existe une alternative. Une « organisation apprenante. Les cadres de santé trouveront ici des voies à explorer pour construire au quotidien un autre hôpital, un hôpital se comportant comme un organisme vivant en situation d’apprentissage permanent, un « hôpital apprenant ».
Author: Daisy Marcu
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages :
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Author:
Publisher: Odile Jacob
ISBN: 2738178839
Category :
Languages : en
Pages : 354
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Author: Bernadette Chateauvert
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 280
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Author:
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : en
Pages : 704
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