Author: Annick Quesnel BolducPublisher:
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Languages : fr
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Book Description
Au Québec, les familles ont accès à des services sociaux dispensés par différents milieux de pratique. Les travailleurs sociaux sont parmi les principaux intervenants à offrir leur soutien professionnel aux familles, en collaboration avec d'autres soignants et intervenants du domaine de la santé et des services sociaux. Suite à une expérience professionnelle de travailleuse sociale auprès des familles pendant plus de sept ans, ce contact avec celles-ci joint à nos réflexions, nous ont poussée à vouloir faire une place à la voix des parents utilisant ces services. Comment les parents se représentent-ils le travail social? Quel est leur point de vue, suite à leurs propres expériences d'intervention sociale? Cette étude se veut un espace afin de présenter le regard des parents vis-à-vis du travail social, pour mieux saisir la légitimité accordée aux pratiques d'intervention sociale. Le corpus de données repose sur les récits de douze parents recueillis lors d'entretiens semi-directifs. Ces parents ont en commun le fait d'avoir eu une ou des expériences avec le travail social. Cette étude met en lumière leur propre rapport au travail social, à partir d'un point de vue qui est le leur. La ligne directrice de cette recherche est inspirée d'une anthropologie de l'éthique, qui laisse place à l'analyse des morales en présence dans la rencontre. L'analyse se divise en deux grands thèmes principaux : soit la légitimité morale de l'intervention sociale et les dynamiques morales entre parents et travailleurs(es) sociaux(les). La première partie d'analyse montre les facteurs qui influencent l'appréciation qu'ont les parents de l'aide qui leur est offerte, ainsi que du parcours inhérent à cette rencontre particulière. Dans un deuxième temps, une éthique de la reconnaissance est utilisée pour discuter les résultats de l'étude. Les valeurs, les normes et les savoirs qui se négocient entre parents et intervenants(es) sont explorés. Ultimement, cette étude qui se veut un plaidoyer pour la voix des parents donne à voir comment les uns et les autres définissent un univers de sens moral à travers un rapport aidant/aidé précis, celui entre parents et travailleurs(ses) sociaux(les).
