Manuel de direction des ventes PDF Download
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Author: Michel Jouhannaud
Publisher:
ISBN: 9782705703233
Category : Sales promotion
Languages : fr
Pages : 223
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Book Description
Author: Michel Jouhannaud
Publisher:
ISBN: 9782705703233
Category : Sales promotion
Languages : fr
Pages : 223
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Author: Pierre-Michel do Marcolino
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 2212070780
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 355
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Book Description
L'indispensable pour vendre plus et mieux ! Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive les fonctions de commercial et de chef des ventes : Conduire un acte de vente en suivant un cheminement qui a fait ses preuves. Accroître son assertivité à l'oral et sa force de conviction. Maîtriser toutes les composantes de son offre produits ou services. Présenter son offre, concevoir une plaquette commerciale. Préparer une vente : connaître les prospects et les acheteurs, leurs modes de sélection des fournisseurs, leurs attentes et leurs comportements. Rencontrer pour la première fois un nouveau prospect. Découvrir les réels besoins d'un prospect. Transformer le prospect en client potentiel. Répondre aux objections que tout acheteur sérieux ne manquera pas de faire. Négocier, parvenir à un accord gagnant/gagnant. Accroître ses marges par un choix judicieux de concessions et de contreparties. Savoir rebondir en cas d'échec. Finaliser un accord, conclure une vente. Pérenniser la relation commerciale, fidéliser un client. Assurer le service après-vente, mesurer la satisfaction des clients, savoir réagir en cas de crise. Encadrer et animer une équipe de plusieurs vendeurs, les recruter, les motiver, les former, les faire progresser, évaluer leurs résultats. Assurer le reporting auprès de la direction commerciale ou de la direction générale. 150 fiches-outils couvrent tous les besoins du commercial et du chef des ventes. Les fichiers téléchargeables comprennent près de 200 schémas de synthèse personnalisables, un outil précieux pour tous ceux qui ont en charge la formation des commerciaux. Un index de plus de 300 mots clés permet une utilisation facile et efficace. Public visé : commerciaux débutants ou confirmés, chefs des ventes et formateurs de commerciaux.
Author: Patrick Gelly
Publisher: BoD - Books on Demand
ISBN: 2359400177
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 454
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Ce livre est un guide pratique à utiliser pour s'améliorer. Il a le mérite d'aborder non seulement un large éventail de situations pratiques et de décrire des bonnes attitudes, mais aussi des erreurs que nous commettons tous une fois ou l'autre, étant par définition des êtres imparfaits. Il couvre un large spectre des métiers de la vente et également des aspects relationnels entre les humains. Le commerce est entré dans un période de grands bouleversements avec les achats en ligne qui progressent de manière vertigineuse. Le client est devenu et va encore devenir plus exigeant dans le futur. Seuls les meilleurs commerciaux auront une chance de réussir dans leur carrière.
Author: Dakuyo
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2140028120
Category : Study Aids
Languages : fr
Pages : 172
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Cet ouvrage développe dans un style didactique les concepts clés du management de la force de vente ou encore de l'équipe commerciale. De la structure adéquate au recrutement, de l'animation à la fixation des objectifs de l'équipe commerciale, ce livre est un manuel d'apprentissage riche en exercices d'application et en sujets d'examens de BTS, de Licence et de Master. Il s'adresse aux étudiants comme aux professionnels du Marketing, de la vente et de la Gestion des Ressources Humaines.
Author: Loïc Troadec
Publisher:
ISBN: 9782708102453
Category : Sales promotion
Languages : fr
Pages : 238
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Author: Hans W. Paetzel
Publisher: NTC/Contemporary Publishing Company
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 626
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Author: René Moulinier
Publisher: Eyrolles Group
ISBN: 9782708136502
Category :
Languages : fr
Pages : 232
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Chef, animateur ou responsable des ventes, directeur commercial...
Author: Jean Zlatiev
Publisher: FeniXX
ISBN: 2402623411
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 216
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Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.
Author: Alfred Zeyl
Publisher:
ISBN: 9782708128194
Category : Sales management
Languages : fr
Pages : 499
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Créer, organiser, faire évoluer et gérer une force de vente est un impératif pour les entreprises qui veulent se démarquer dans leur environnement concurrentiel. Force de vente : direction - organisation - gestion est conçu comme un outil de travail. Il aborde tour à tour les concepts théoriques, les difficultés que l'on peut rencontrer et les techniques développées pour franchir ces écueils. Il propose aux praticiens des grilles de lecture de leur environnement immédiat, de très nombreux outils et des exemples significatifs tirés du vécu des auteurs, professionnels de la vente. Force de vente est destiné : • aux animateurs, inspecteurs, chefs des ventes, directeurs régionaux, directeurs des ventes, directeurs commerciaux qui recherchent : - un document de synthèse faisant le point sur les techniques actuelles ; - des éléments de réflexion ; - une structure pour organiser ou réorganiser leurs propres observations ; • aux dirigeants et cadres non commerciaux désireux d'apprendre à mieux connaître les implications humaines de la gestion d'une force de vente ; • aux futurs animateurs d'équipes commerciales, aux vendeurs qui aspirent à une évolution dans la filière commerciale, ainsi qu'aux étudiants tentés par un métier dynamique à fort potentiel humain.
Author:
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ISBN:
Category : Book industries and trade
Languages : en
Pages : 474
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