Les courriers d'adressage des médecins généralistes aux urgences des hôpitaux du Hainaut-Cambrésis PDF Download
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Author: Benoît Garot
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 226
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Book Description
INTRODUCTION : Les professionnels de santé ont besoin d'échanger des informations sur leurs patients pour pouvoir assurer la continuité des soins, y compris dans l'urgence. MATERIEL ET METHODE : Nous avons réalisé et confronté les résultats de 3 études : une première de type prospective visant à recueillir sur une semaine les courriers d'adressage des généralistes dans 5 services d'Urgences du Hainaut-Cambrésis afin d'en étudier le fond, la forme, et d'évaluer la suffisance des informations transmises pour la prise en charge du patient par l'urgentiste ; deux autres, transversales, auprès des urgentistes et généralistes du secteur, recueillant respectivement leurs attentes et leurs habitudes, ainsi que leurs avis et leurs difficultés. RESULTATS : Les données des 184 courriers inclus, des 39 questionnaires urgentistes recueillis et des 265 questionnaires généralistes inclus ont été analysées puis croisées. Pour les urgentistes, la forme du courrier importe peu tant que sont présents et lisibles l'identité du rédacteur, l'identité du patient, la date du courrier, les antécédents, les allergies (existantes ou non), le traitement habituel et administré dans l'urgence ainsi que le motif d'adressage. L'importance des autres données est fonction du contexte. Les données concernant respectivement les antécédents et les allergies ainsi que la pathologie aiguë ont été jugées insuffisantes dans 53,8% et 30,4% des cas, poussant l'urgentiste à recourir à un tiers dans 18,5% des cas. Cela a engendré une petite voire une grande perte de temps dans 21,7% et 3,8% des cas, et par conséquence, une petite et même une grande perte de chance pour le patient dans 10,3% et 1,6% des cas. L'écriture du médecin traitant a entraîné une légère voire une importante gêne dans 31,0% et 9,2% des cas. Ces obstacles que sont la lisibilité et le manque d'informations peuvent être palliés par l'informatisation des courriers et l'utilisation des fonctionnalités des logiciels médicaux telles que l'insertion automatique des données et l'envoi via les messageries cryptées, notamment en visite d'où est adressée la majorité des patients (62,0%) ainsi que par l'utilisation Dossier Médical Personnel. CONCLUSION : La dématérialisation des courriers peut être une solution sous réserve de l'équipement des deux parties prenantes et ce de manière compatible, mais reste néanmoins conditionnée à tenue correcte du dossier médical et à une meilleure collaboration entre médecins de ville et hospitaliers.
Author: Benoît Garot
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Languages : fr
Pages : 226
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INTRODUCTION : Les professionnels de santé ont besoin d'échanger des informations sur leurs patients pour pouvoir assurer la continuité des soins, y compris dans l'urgence. MATERIEL ET METHODE : Nous avons réalisé et confronté les résultats de 3 études : une première de type prospective visant à recueillir sur une semaine les courriers d'adressage des généralistes dans 5 services d'Urgences du Hainaut-Cambrésis afin d'en étudier le fond, la forme, et d'évaluer la suffisance des informations transmises pour la prise en charge du patient par l'urgentiste ; deux autres, transversales, auprès des urgentistes et généralistes du secteur, recueillant respectivement leurs attentes et leurs habitudes, ainsi que leurs avis et leurs difficultés. RESULTATS : Les données des 184 courriers inclus, des 39 questionnaires urgentistes recueillis et des 265 questionnaires généralistes inclus ont été analysées puis croisées. Pour les urgentistes, la forme du courrier importe peu tant que sont présents et lisibles l'identité du rédacteur, l'identité du patient, la date du courrier, les antécédents, les allergies (existantes ou non), le traitement habituel et administré dans l'urgence ainsi que le motif d'adressage. L'importance des autres données est fonction du contexte. Les données concernant respectivement les antécédents et les allergies ainsi que la pathologie aiguë ont été jugées insuffisantes dans 53,8% et 30,4% des cas, poussant l'urgentiste à recourir à un tiers dans 18,5% des cas. Cela a engendré une petite voire une grande perte de temps dans 21,7% et 3,8% des cas, et par conséquence, une petite et même une grande perte de chance pour le patient dans 10,3% et 1,6% des cas. L'écriture du médecin traitant a entraîné une légère voire une importante gêne dans 31,0% et 9,2% des cas. Ces obstacles que sont la lisibilité et le manque d'informations peuvent être palliés par l'informatisation des courriers et l'utilisation des fonctionnalités des logiciels médicaux telles que l'insertion automatique des données et l'envoi via les messageries cryptées, notamment en visite d'où est adressée la majorité des patients (62,0%) ainsi que par l'utilisation Dossier Médical Personnel. CONCLUSION : La dématérialisation des courriers peut être une solution sous réserve de l'équipement des deux parties prenantes et ce de manière compatible, mais reste néanmoins conditionnée à tenue correcte du dossier médical et à une meilleure collaboration entre médecins de ville et hospitaliers.
