L'Adaptation du commerce aux attentes des consommateurs PDF Download
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Author: Institut du commerce et de la consommation (France). Groupe de travail Attentes des consommateurs
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 20
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Book Description
Author: Institut du commerce et de la consommation (France). Groupe de travail Attentes des consommateurs
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 20
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Book Description
Author: Laurence Parisot
Publisher:
ISBN: 9782905036056
Category :
Languages : fr
Pages : 27
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Author: Jean-Claude Dufour
Publisher: Presses Université Laval
ISBN: 9782763775234
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 604
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Author:
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 20
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Author: COVA
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2743062649
Category :
Languages : en
Pages : 146
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Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc. Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique. Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur. Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.
Author:
Publisher: Odile Jacob
ISBN: 2738187560
Category :
Languages : en
Pages : 318
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Author: Gert Straetmans
Publisher: Springer Nature
ISBN: 3030180549
Category : Law
Languages : en
Pages : 565
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This book focuses on recent developments in consumer law, specifically addressing mandatory disclosures and the topical problem of information overload. It provides a comparative analysis based on national reports from countries with common law and civil law traditions in Asia, America and Europe, and presents the reports in the form of chapters that have been drafted on the basis of a questionnaire, and which use the same structure as the questionnaire to allow them to be easily compared. The book starts with an analysis of the basic assumptions underlying the current consumer protection models and examines whether and how consumer models adapt to the new market conditions. The second part addresses the information obligations themselves, first highlighting the differences in the reported countries before narrowing the analysis down to countries with a general pre-contractual information duty, particularly the transparency requirements that often come with such a duty. The next part examines recent developments in the law on food labelling, commercial practices and unfair contract terms in order to identify whether similar traits can be found in European and non-European jurisdictions. The fourth part of the book focuses on specific information obligations in the financial services and e-commerce sectors, discussing the fact that legislators are experimenting with different forms of summary disclosures in these sectors. The final part provides a critical appraisal of the recent developments in consumer information obligations, addressing the question of whether the multiple criticisms from behavioural sciences necessitate abandonment or refinement of current consumer information models in favour of new, more adequate forms of consumer protection, and providing suggestions.
Author: Denis Darpy
Publisher: Dunod
ISBN: 2100817817
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 496
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Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
Author: Philippe Jourdan
Publisher: Dunod
ISBN: 2100571893
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 177
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Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.
Author: France. Service de la qualité des produits industriels
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 3
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