Le comportement du consommateur - 4e éd. PDF Download
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Author: Joël Brée
Publisher: Dunod
ISBN: 210076621X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 185
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Book Description
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. Entièrement actualisée et prenant en compte les nouveaux comportements liés à l'économie digitale et collaborative, cette 4e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.
Author: Joël Brée
Publisher: Dunod
ISBN: 210076621X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 185
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Book Description
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. Entièrement actualisée et prenant en compte les nouveaux comportements liés à l'économie digitale et collaborative, cette 4e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.
Author: Denis Darpy
Publisher: Dunod
ISBN: 2100756443
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 743
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Book Description
Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
Author: Denis Darpy
Publisher: Dunod
ISBN: 2100817817
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 496
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Book Description
Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
Author: Alain d' Astous
Publisher:
ISBN: 9782765045205
Category : Consumer behavior
Languages : fr
Pages : 524
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Book Description
La consommation est aujourd'hui au coeur de nos vies et participe à la construction de notre identité. Un gestionnaire se doit donc de connaître les concepts essentiels à la compréhension des comportements des consommateurs. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable, cet ouvrage reflète les tendances actuelles en marketing. Avec sa nouvelle présentation en couleurs et son contenu liant théorie et pratique, cette quatrième édition est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle.
Author: Joël Brée
Publisher:
ISBN: 9782100758821
Category :
Languages : fr
Pages : 128
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Book Description
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer, et plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : Quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs, besoins, apprentissage) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? Quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? Comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ? Quelles sont les influences des facteurs internes (socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ? Cette 4e édition mise à jour offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.
Author: Joël Brée
Publisher: Dunod
ISBN: 2100863495
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 182
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Book Description
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : quels sont les mécanismes à l’œuvre dans le comportement du consommateur (désirs et besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l’acte d’achat ? quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d’achat, etc.) sur la consommation ? Cette 5e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuels sur le comportement du consommateur.
Author: Christian Derbaix
Publisher:
ISBN: 9782717841060
Category : Consumer behavior
Languages : fr
Pages : 598
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Book Description
Joël BRÉE est professeur à l'Université de Caen, où il dirige le Centre de Recherche en Gestion et responsable du département marketing à l'Ecole Supérieure de Commerce de Rouen. Il est membre du bureau de l'Association Française du Marketing (AFM), du bureau de rédaction de la revue Recherche et Applications en Marketing et de l'Academic Advisory Board au sein de l'Advertising Education Forum. Il mène des travaux sur le comportement du consommateur. Il est, entre autres, l'auteur du livre Les enfants, la consommation et le marketing, paru aux Presses Universitaires de France en 1993. Christian DERBAIX est professeur ordinaire, responsable du département marketing et directeur du LABACC (Laboratoire d'Analyse du Comportement du Consommateur) aux Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCAM), Belgique. Il est vice-président de l'Association Française du Marketing (AFM). Ses recherches sont centrées sur l'impact des réactions déclenchées par les annonces publicitaires sur l'attitude envers les marques, l'étude des réactions affectives et la problématique de l'enfant-consommateur. Ses travaux ont été publiés - entre autres - dans le journal of Marketing Research, l'International Journal of Research in Marketing, le journal of Advertising Research et Recherche et Applications en Marketing.
Author: Nathalie Guichard
Publisher: Editions Bréal
ISBN: 9782749503646
Category : Consumer behavior
Languages : fr
Pages : 164
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Book Description
Cet ouvrage fait la synthése, sous forme de fiches, des principales analyses et études faites sur le comportement du consommateur et de l'acheteur. Il présente les concepts et outils qui permettent de l'étudier: les variables socio-démographiques, son profil, son style de vie etc ..., mais aussi l'influence des actions marketing et de communication. --
Author: John V. Petrof
Publisher: Presses Université Laval
ISBN: 9782763773155
Category : Consumer behavior
Languages : fr
Pages : 392
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Book Description
Cette édition tient compte des nouveaux développements survenus dans le domaine du comportement du consommateur. Elle comprend, entre autres, plusieurs théories nouvelles; un chapitre traite du marketing organisationnel. Questions à la fin des chapitres.
Author: Benoît Heilbrunn
Publisher: Armand Colin
ISBN: 220062963X
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 182
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Book Description
À un degré inédit dans l’histoire des sociétés, la consommation s’est aujourd’hui découplée de la stricte réponse aux besoins naturels ; elle s’offre désormais comme un « territoire » aux frontières sans cesse étendues au sein duquel groupes et individus manipulent sens et valeurs et mobilisent une part croissante de leurs ressources (en temps, effort et énergie psychique). La consommation implique la domination de croyances et de pratiques transmises à travers des systèmes d’échange et d’influence et fonctionnant via des processus adaptés de construction et de manifestation de l’identité individuelle. Ce livre éclaire cette question majeure pour la compréhension de nos sociétés. Il met en lumière les différentes facettes des pratiques de consommation en synthétisant l’apport des approches sociologiques, anthropologiques et sémiotiques, et donne à réfléchir en cernant avec précision les enjeux liés à l’extension de la consommation à l’ensemble de la vie sociale.
