La identidad visual corporativa como parte de la comunicación interna PDF Download
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Author: Yili Zhou
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 55
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Book Description
Como sabe todo el mundo, la comunicación interna es importante para gestionar una organización, y la marca de una empresa es cada vez más importante para que una empresa consiga el éxito por la globalización de la economía. El objetivo principal de este trabajo es la evaluación crítica de que la identidad visual corporativa como parte de la comunicación interna. Primero, presenta la teoría de la comunicación interna y de la marca y sus estrategias de identidad visual corporativa; y luego, hace un pequeño caso práctico sobre BBVA. Con la presentación anterior, se puede considerar la identidad visual corporativa es como un vehículo para ayudar en la comunicación interna efectiva.
Author: Yili Zhou
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 55
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Book Description
Como sabe todo el mundo, la comunicación interna es importante para gestionar una organización, y la marca de una empresa es cada vez más importante para que una empresa consiga el éxito por la globalización de la economía. El objetivo principal de este trabajo es la evaluación crítica de que la identidad visual corporativa como parte de la comunicación interna. Primero, presenta la teoría de la comunicación interna y de la marca y sus estrategias de identidad visual corporativa; y luego, hace un pequeño caso práctico sobre BBVA. Con la presentación anterior, se puede considerar la identidad visual corporativa es como un vehículo para ayudar en la comunicación interna efectiva.
Author: Diego Apolo Buenaño
Publisher: Facultad de Comunicación - Universidad Tecnológica Equinoccial
ISBN: 9978389180
Category :
Languages : es
Pages : 100
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Book Description
Presentación: Darío Ramos Grijalva MsC. Cuando una obra se realiza sin más pretensiones que la de ser un instrumento que avive el conocimiento y la investigación, pero por sobre todo el juicio crítico sobre el apasionante mundo de la comunicación, siempre será motivo de encomiable aprecio. El dilucidar sobre comunicación en toda su dimensión, en lo estratégico, en lo investigativo, en lo visual y demás ámbitos es un cometido necesario, hoy más que nunca, para los que estamos involucrados en la academia, ya sea como docentes, estudiantes e instituciones. Lo dicho en esta pequeña gigante obra permite comprender los diferentes modelos, teorías, tradiciones y escuelas de pensamiento que desde las distintas disciplinas se ha intentado explicar el fenómeno comunicacional a lo largo del siglo XX y parte del XXI, sobre la base de los supuestos de los fundadores de las teorías de la comunicación. De no haber sido este ámbito o campo concreto del conocimiento, -tal como lo acentúan los realizadores de esta obra-, abordada desde distintas disciplinas como el abordaje político del cientista Harold Laswell, la investigación empírica del sociólogo Paul Lazarsfeld, los tratados semióticos de Saussure y Barthes o del psicólogo social Kurt Lewin, así como del psicólogo Carl Hovland; hoy en día no se tuvieran algunas características conceptuales de la comunicación propuestas por los estudiosos y fundadores de la investigación en comunicación. Y es precisamente hacia allá, ¡a donde apunta esta obra! Ahora bien, algo por destacar y que no puede quedar de lado, es que esta obra también apunta a aclarar los fraccionamientos –que si los hay- entre expertos en comunicación y sus ponencias. Creo, que es este el marco propicio en el que deben surgir más obras como ésta, los aportes de los tres ponentes de esta obra de comunicación estratégica, comunicación visual e investigación y marketing dan cuenta de la Presentación relevancia e imperiosa necesidad de despertar a los estudiantes del aletargamiento de doctrinas reduccionistas encuadradas en un saber absolutista institucional, ignorando los diversos escenarios y campos en los que se puede discutir la comunicación. La discusión sobre los efectos de los medios es notoria solo en el plano académico, pues en el ámbito publicitario, corporativo y medial así como en profesiones como el periodismo y actividades como la política, todas estas teorías son instrumentos para incidir en la toma de decisiones de las personas frente a una tendencia política, informativa, servicio o producto. De ello se desprende que hace falta una visión bidireccional respecto al tema, puesto que las audiencias, en tanto masas, deben ser comprendidas como un conjunto, cuyos miembros son buscadores activos de información con el propósito de reforzar sus creencias y confirmar sus preferencias, y en ello son los medios que actúan como vínculos interpersonales y grupales, tal como lo enfatizan los autores de esta obra concisa, concreta y práctica. El resultado más destacable, a partir de la experiencia de leer esta obra, es que sus autores aplican todo su conocimiento y experticia en el campo comunicacional, con el único afán de guiar al estudiante, al iniciado y al profesional en el camino pedregoso –pero no por ello desmotivador- del aprendizaje y conocimiento. Asistimos entonces a un cambio fundamental en la manera de ver la comunicación, en un formato fácil de llevar consigo, y que se convertirá en una fuente permanente de consulta, asegurando con ello un lugar en el gran vacío que hay en publicaciones hechas por autores ecuatorianos. De hoy en más, habrá que tener presente los nombres de Gabriela, Diego, Hernán y su obra “COMUNICACIÓN 360: Herramientas para la gestión de comunicación interna e identidad”. ¡Felicitaciones!
Author: César de la Fuente Chico
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 236
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Book Description
• Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa. • Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca. • Profundizar en el concepto de filosofía corporativa. • Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa. • Estudiar el concepto de comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa. • Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos • Conocer las diferentes fases que conformar un plan de comunicación • Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa • Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivos. • Estudiar las diferentes estrategias a abordar en un plan de imagen • Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral. • Conocer las diferentes estrategias de comunicación existentes. • Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes. • Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online • Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos • Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual • Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos. • Aprender la metodología necesaria para crear una marca. • Conocer cómo registrar una marca de forma legal. • Conocer los tipos de crisis y las principales estrategias para abordarlos • Profundizar en las acciones que hay que llevar a cabo para atajar una crisis • Aprender qué elementos debe contener un plan de crisis • Descubrir cómo gestionar una situación de crisis en internet UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa 1.Identidad corporativa 1.1.Factores que influyen en la identidad corporativa 1.2.Posicionamiento de la identidad corporativa 1.3.Componentes de la identidad corporativa 1.4.Comunicación de la identidad corporativa 1.5.Conducta corporativa 1.6.Comunicación corporativa 1.7.El manual de identidad corporativa 2.Identificación y cuantificación del público objetivo 2.1.Estudio de la estructura del público objetivo 2.1.1.Identificación del público objetivo 2.1.2.Jerarquía de los público 2.2.Infraestructura de la audiencia 2.3.Estudio del perfil de la audiencia 3.Cultura colaborativa 3.1.Filosofía corporativa 4. Imagen Corporativa 4.1 Estudio de la imagen corporativa 4.2. Metodología de investigación en la imagen corporativa 4.3.Diferencia entre imagen e identidad corporativa UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa 1. Introducción 2. Comunicación efectiva 3. Plan de comunicación de la imagen corporativa 3.1. Objetivos 3.2. Fase de investigación 3.3. Fase de planificación 3.4. Fase de implementación UD3.Planificación estratégica de la imagen 1. Introducción 2. La planificación estratégica de la imagen corporativa 2.1. Posicionamiento de la imagen corporativa 3. El plan de imagen y comunicación de una empresa 3.1. Análisis de la empresa y su entorno 3.2. Objetivos de la imagen corporativa 3.3. Estrategias 3.4. Presupuesto UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa 1. Introducción 2. Plan estratégico de comunicación integral 3. Estrategias de comunicación 3.1. Estrategias de comunicación para la imagen 3.2. Estrategias de comunicación externa 3.3. Estrategias de comunicación interna 3.4. Estrategias de comunicación de crisis 3.5. Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios 3.6. Estrategias responsabilidad social corporativa 4. Herramientas de comunicación 4.1. Herramientas de análisis de la efectividad 4.2. Herramientas para la comunicación externa 4.3. Herramientas de comunicación interna 4.4. Herramientas de comunicación en situaciones de crisis 4.5. Herramientas de relaciones públicas y gestión de medios 4.6. Herramientas de responsabilidad social corporativa UD5.La imagen corporativa en internet 1. Introducción 2. Identidad digital corporativa 2.1. Reputación online 3. El cliente digital 3.1. Fidelización de clientes en un contexto digital 4. La empresa digital 5. Riesgos en la gestión online de una empresa 5.1. Suplantación de identidad digital 5.2. Registro abusivo del nombre de un dominio 5.3. Ataques de denegación de servicio distribuido 5.4. Fuga de información 5.5. Publicación de información negativa por terceras personas 5.6. Uso no consentido de derechos de propiedad intelectual 6. Marco legal 6.1. Derecho al honor de las empresas 6.2. Derecho al olvido 7. Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online UD6.Gestión de la marca 1. Introducción 2. ¿Qué es una marca? 2.1. ¿Hacia dónde van las marcas? 2.2. Tipos de marcas 2.3. El valor de la marca 2.4. Motivos para crear una marca 3. Metodología para crear de una marca 3.1. Branding 4. Arquitectura de las marcas 5. Estadios por los que pasa una marca 6. Claves para crear una marca de éxito 6.1. Errores a evitar 7. Registro de marcas UD7.Gestión de crisis 1. Introducción 2. Tipos de crisis 3. Estrategias para situaciones de crisis 4. Acciones para situaciones de crisis 4.1. Acciones destinadas a los empleados 4.2. Acciones destinadas a accionistas o inversores 4.3. Acciones dirigidas a clientes y proveedores 4.4. Acciones para directivos 4.5. Acciones orientadas a poderes públicos. 4.6. Acciones destinadas a la opinión pública 4.7. Acciones destinadas a las víctimas y sus familiares. 5. El plan de crisis 6. Gestión de una situación de crisis en internet
Author: Joaquín Sánchez Herrera
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 9788473565943
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 342
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Book Description
La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideran fundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuida como merece. Este libro se centra en la importancia que tiene para la gestión empresarial, abordando los elementos más destacables en la actualidad. De esta forma, se hace referencia, entre otros temas, a la investigación y auditoría de la imagen, la cultura corporativa, la RSC, además de profundizar en la identidad visual, la comunicación de crisis, así como la imagen y posicionamiento de marcas. El objetivo del manual es que sirva de apoyo a profesores, alumnos y profesionales de su gestión. Dada la complejidad y amplitud de esta área, el manual tiene un enfoque teórico práctico, incluyendo ejemplos y comentarios de situaciones empresariales, casos prácticos, y cuestiones para debatir y reflexionar. Además, se ha intentado mantener una redacción directa y cercana al lector, evitando en la medida de lo posible los tecnicismos que, en muchas ocasiones, producen más confusión y ambigüedad que claridad en la exposición. Casos como el de Apple, Spanair, Bancaja, BBVA, RTVE, Coca Cola, y muchos otros, ilustran perfectamente las diferentes formas de abordar el análisis y la gestión profesional de la Imagen Corporativa. Por otra parte, el lector verá recogidas en este libro las últimas tendencias en esta área, y los retos que plantearán en el futuro todos los aspectos relacionados con la imagen en las organizaciones. En definitiva, lo que se pretende es que el lector se encuentre con un tratamiento cercano, actual y, por encima de todo, práctico, haciendo más amena e interesante su lectura, y ayudando a la comprensión de una de las áreas más complejas, pero también más apasionantes de la gestión empresarial. Autores: Carcelén García, Sonia; Cervera Fantoni, Ángel Luis; Cuesta Valiño, Pedro; Gutiérrez Rodriguez, Pablo; López Vázquez, Belén; Martínez Navarro, Gema; Merino Sanz, Ma Jesús; Pintado Blanco, Teresa; Sánchez Herrera, Joaquín; Sebastián Morillas, Ana. Índice: La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa.- Auditoria y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa.- La identidad visual corporativa y el Naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis.- La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa.- La distribución y la imagen del punto de venta.
Author: Luis M. Romero-Rodríguez
Publisher: Tecnos
ISBN: 8430981039
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : es
Pages : 149
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Book Description
El presente manual busca ser una obra de referencia pedagógica para la enseñanza-aprendizaje de la comunicación corporativa, diseñado en función de una estructura didáctica piramidal, comenzando con la «radiografía» de algunos activos intangibles fundacionales de las organizaciones -como personalidad de marca, identidad, cultura e imagen corporativa-, pasando por los programas y estrategias para gestionar la comunicación, hasta llegar a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la reputación corporativa y las crisis organizacionales. Es decir, se intenta explorar esta materia desde lo más general a lo específico. Con el fin de ser ilustrativos, en el desarrollo de cada capítulo se han intentado esclarecer los conceptos mediante ejemplos, simulaciones y ejercicios prácticos, de manera que este texto sirva también como guía de formación a futuros comunicadores corporativos y relacionistas públicos, así como una obra de consulta para las organizaciones y sus Dircom. Asimismo, al finalizar cada capítulo se ofrecen unas preguntas para el debate, que pueden servir como ejercicio de actualización y discusión de saberes y opiniones, que resultan muy útiles tanto para el aula, como para la definición de estrategias en la praxis corporativa. La intención de este manual es que el lector y el discente comprendan la importancia capital de la comunicación estratégica, tema que ha evolucionado con la organización, potenciando las habilidades de las entidades, convirtiéndolas en agentes de cambio y transformando las dinámicas comunicacionales en verdaderas conversaciones que generen intercambios y relacionamientos estables, responsables, transparentes y coherentes.
Author: Estanyol Casals, Elisenda (coord.)
Publisher: Editorial UOC
ISBN: 8491164804
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 79
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Book Description
Con este libro obtendrás una radiografía fiel de los campos de actuación que asumen tanto los departamentos internos de relaciones públicas como las consultoras de comunicación externas; conocerás las competencias de un profesional del sector, y aprenderás los elementos que contiene un plan de comunicación corporativa.
Author: Jesús Meza Lueza
Publisher: Editorial Digital del Tecnológico de Monterrey
ISBN: 6075010882
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : es
Pages : 197
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Book Description
Descripcion
Author: Luis Tejada Palacios
Publisher:
ISBN:
Category : Corporate image
Languages : es
Pages : 236
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Book Description
Author: Ana Cristina da Costa Lamas
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages :
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Book Description
El objetivo de esta investigación se centra en vislumbrar la necesidad de custodiar los diferentes aspectos que forman parte de la comunicación. Esto es, mostrar la gran importancia y significatividad de la identidad corporativa dentro de toda organización, siendo necesario su conversión en identidad visual. Por ello, el objetivo de este trabajo también tiene por fin una llamada de atención hacia el proceso de identidad corporativa, arriesgando un diagnóstico sobre la actualidad de este aspecto de la imagen positiva. Así, el presente trabajo de investigación profundiza en la respuesta a diversas cuestiones relevantes en el campo de la gestión de la comunicación de empresas.
Author: Justo Villafañe Gallego
Publisher: Ediciones Pirámide
ISBN: 8436834852
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 344
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Book Description
El autor plantea un método que parte de un modelo de gestión estratégica de la imagen corporativa, en el que se formalizan no sólo los presupuestos teóricos que fundamentan dicha gestión, sino también los instrumentos prácticos para ejecutarla cotidianamente. En este sentido, el libro incluye distintas metodologías parciales para auditar la imagen de una compañía, evaluar su cultura corporativa, crear su identidad visual u organizar su comunicación.
