Experiencia de Cliente PDF Download
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download Experiencia de Cliente PDF full book. Access full book title Experiencia de Cliente by Alberto Córdoba. Download full books in PDF and EPUB format.
Author: Alberto Córdoba
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 8416894442
Category :
Languages : en
Pages : 426
Get Book Here
Book Description
Author: Alberto Córdoba
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 8416894442
Category :
Languages : en
Pages : 426
Get Book Here
Book Description
Author:
Publisher: Centro de Innovación BBVA
ISBN:
Category :
Languages : en
Pages : 62
Get Book Here
Book Description
Author: Chkoniya, Valentina
Publisher: IGI Global
ISBN: 1799869865
Category : Computers
Languages : en
Pages : 653
Get Book Here
Book Description
The contemporary world lives on the data produced at an unprecedented speed through social networks and the internet of things (IoT). Data has been called the new global currency, and its rise is transforming entire industries, providing a wealth of opportunities. Applied data science research is necessary to derive useful information from big data for the effective and efficient utilization to solve real-world problems. A broad analytical set allied with strong business logic is fundamental in today’s corporations. Organizations work to obtain competitive advantage by analyzing the data produced within and outside their organizational limits to support their decision-making processes. This book aims to provide an overview of the concepts, tools, and techniques behind the fields of data science and artificial intelligence (AI) applied to business and industries. The Handbook of Research on Applied Data Science and Artificial Intelligence in Business and Industry discusses all stages of data science to AI and their application to real problems across industries—from science and engineering to academia and commerce. This book brings together practice and science to build successful data solutions, showing how to uncover hidden patterns and leverage them to improve all aspects of business performance by making sense of data from both web and offline environments. Covering topics including applied AI, consumer behavior analytics, and machine learning, this text is essential for data scientists, IT specialists, managers, executives, software and computer engineers, researchers, practitioners, academicians, and students.
Author: Mariano L. Bernardez
Publisher: AuthorHouse
ISBN: 1434398331
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 655
Get Book Here
Book Description
El término "capital intelectual" se confunde con frecuencia - e incluso indistintamente- con "propiedad intelectual", "tecnología" o "ideas". "innovación" de carácter científico. Además de las ideas e invenciones de naturaleza tecnológica o científica, el capital intelectual incluye un enorme acervo de ideas y componentes socioculturales, expresadas en las marcas comerciales, las experiencias del cliente, los modelos de negocio y organización e inclusive las cadenas de valor y ecosistemas que las producen. Este libro ha sido diseñado como un manual comprensivo y de aplicación práctica para empresarios y gerentes de diversas áreas funcionales que deseen detectar, desarrollar y aplicar el capital intelectual de sus organizaciones y ecosistemas de negocios en tanto en su dimensión tecnológica como comercial. Los conceptos, modelos y herramientas de este libro -ejemplificados con los casos de empresas líderes y modelo de diferentes giros de actividad- permiten al lector detectar y valuar el capital intelectual tecnológico y comercial, tácito y explicito, planificar el desarrollo de las diez formas de propiedad intelectual y organizar su comercialización mediante la creación y desarrollo de marcas.
Author: Gonzalo Brujó
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 8483563800
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 478
Get Book Here
Book Description
Gonzalo Brujó y 23 visionarios del marketing descubren el presente y el futuro del intangible más importante.
Author:
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
ISBN:
Category :
Languages : en
Pages : 138
Get Book Here
Book Description
Author: Javier Fernández Aguado
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 8483567865
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 274
Get Book Here
Book Description
Mejorar el rendimiento de una organización, a la par que la satisfacción y la realización de las personas que trabajan en ella, es la meta que cualquier buen empresario, gestor o directivo persigue en su día a día. Sin embargo, no todos la logran. Hace falta entrenar mucho el intelecto y la inteligencia emocional, entre otras capacidades, para subirse al podio del éxito en el arte del gobierno de las personas y las compañías. Con el fin de ayudar a cuantos más mejor a conseguir este fin, Javier Fernández Aguado, reconocido profesional del management, capitanea a otros once grandes expertos para ofrecer las claves y las reflexiones a quienes se interesen por este importante asunto. Las perspectivas de José Aguilar, José Manuel Casado, Cosimo Chiesa, Nuria Chinchilla, Luis Huete, Marcos Urarte, Eugenio de Andrés, Enrique Sueiro, Catalina Hoffmann, Christopher Smith y Francisco Misiego cubren tanto el ámbito público como el privado, el de las pymes y el de las multinacionales... Claves del management no es cualquier libro, sino el mejor ejemplo de que España ha dejado de ser importadora de pensamiento directivo para convertirse en exportadora neta del mismo. ¿Te lo vas a perder?
Author: Marty Neumeier
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 848356629X
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 111
Get Book Here
Book Description
En un mundo de extrema saturación, lo que salta a la primera página es algo más que la diferenciación, es la diferenciación radical que tiene que ver con encontrar un espacio de mercado totalmente nuevo del que puedas apropiarte y defenderlo, obteniendo beneficios durante años en lugar de meses. Hacer zag cuando todos hacen zig. Esa es la clave para sobrevivir en una época en la que proliferan los productos de imitación, hay un exceso de oferta y los consumidores y no las empresas son quienes deciden qué marcas sobreviven y cuáles no.
Author: Performance Research Associates
Publisher: Thomas Nelson Inc
ISBN: 1418580260
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 240
Get Book Here
Book Description
Author: Jonatan Loidi
Publisher: Ediciones LEA
ISBN: 9877188554
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 272
Get Book Here
Book Description
Jonatan Loidi y ‘Gaita’ González presentan un modelo de 10 pasos para la creación y gestión de experiencias mágicas para tu organización. “Este libro es el manual de la excelencia en atención al cliente y desarrollo empresarial. Demuestra que la pasión es clave para superar los desafíos. Una invitación a reflexionar, trabajar y cambiar paradigmas para formar parte del 5% que marca la diferencia”. Martín Zuppi, CEO Stellatis Argentina “Conocí el modelo a partir de una conferencia, y sin dudas me pareció el recorrido ideal para trabajar en la experiencia que una organización puede ofrecer. Hoy este libro forma parte de nuestra agenda de trabajo”. Carolina Del Hoyo, Directora Regional Marketing Fratelli Branca “Este libro permite enamorarse de la idea de que no existen los límites cuando se trata de satisfacer y hacer felices a nuestros clientes, y a nuestro equipo de trabajo. 100% aplicable a la realidad de Latinoamérica”. Isabel Cristina Sepúlveda Parra, Directora de Experiencia al cliente en Bancolombia. “Participé de la experiencia en Orlando dos veces. Por tal motivo aseguro que este libro marca un antes y después para la organización y el liderazgo, ofreciendo un camino lógico y simple hacia el éxito, con ejemplos claros”. Carlos Bethancourt, Director ejecutivo Acecolombia. “El libro describe un modelo que todo fanático del marketing y las experiencias debe conocer. Es práctico y aplicable a cualquier empresa”. Soledad Moll, Directora de MMA LATAM
