La innovación pública en las Administraciones locales PDF Download
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Author: Pilar Mairal Medina
Publisher: INAP
ISBN: 8473517261
Category : Political Science
Languages : es
Pages : 175
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La innovación pública ha despertado un gran interés en la última década. Una amplia bibliografía científica se centra en la naturaleza y en las diferentes características de innovación en las Administraciones públicas y, en este sentido, el ámbito local ofrece diversas y numerosas experiencias sobre las que analizar los procesos y sus resultados, tanto desde el punto de vista organizativo como del impacto territorial, económico, social o medioambiental.
Author: Pilar Mairal Medina
Publisher: INAP
ISBN: 8473517261
Category : Political Science
Languages : es
Pages : 175
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La innovación pública ha despertado un gran interés en la última década. Una amplia bibliografía científica se centra en la naturaleza y en las diferentes características de innovación en las Administraciones públicas y, en este sentido, el ámbito local ofrece diversas y numerosas experiencias sobre las que analizar los procesos y sus resultados, tanto desde el punto de vista organizativo como del impacto territorial, económico, social o medioambiental.
Author: Pilar Mairal Medina
Publisher:
ISBN: 9788473517256
Category :
Languages : es
Pages : 288
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La innovación pública ha despertado un gran interés en la última década. Una amplia bibliografía científica se centra en la naturaleza y en las diferentes características de innovación en las Administraciones públicas y, en este sentido, el ámbito local ofrece diversas y numerosas experiencias sobre las que analizar los procesos y sus resultados, tanto desde el punto de vista organizativo como del impacto territorial, económico, social o medioambiental.
Author: Valentín Merino Estrada
Publisher: INAP
ISBN: 8473514335
Category :
Languages : es
Pages : 224
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Innovación en municipios, provincias, diputaciones. Planificación estratégica. Gobierno innovador en ciudades.
Author: Armando Orera Gracia
Publisher: 3Ciencias
ISBN: 8494578596
Category :
Languages : es
Pages : 74
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Author: Fermín Cerezo Peco
Publisher: Aranzadi
ISBN: 9788499033518
Category : Law
Languages : es
Pages : 290
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La Administración Local necesita legitimarse a través de su buen hacer, de su buena gestión de lo público y de la calidad en los servicios públicos que presta. Para ello, debe organizar la gestión de sus recursos y la capacidad de sus personas para obtener los mejores resultados posibles en términos de eficiencia y eficacia. Los servicios públicos se sustentan siempre en procesos dentro de las organizaciones. Cuando estos servicios no alcanzan el nivel de compromiso o resultados que sus equipos de gobierno, directivos públicos, empleados y clientes esperan de ellos, se hace necesario emprender proyectos de mejora que transformen un escenario deficiente y no deseado dentro de una organización pública en un servicio de calidad. Recordemos que el éxito en los servicios públicos sólo puede venir avalado por la percepción que de los mismos tengan sus usuarios: los ciudadanos, las empresas, la sociedad en general. Para ello, entre los valores de comportamiento de los empleados públicos no puede tener cabida la indiferencia sobre cómo se gestionan y se prestan los servicios públicos y sobre qué se consigue en la actividad de la administración. Esta publicación muestra un método claro, exhaustivo y apoyado en herramientas de mejora continua, el ciclo de mejora DMAIC. Sus cinco fases (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) nos ayudarán a guiar el trabajo de un equipo de personas y conseguir el éxito en la aplicación de la mejora continua y la innovación en los servicios públicos de una administración local. Se trata de que la mejora continua de los servicios públicos no quede en una mera declaración de intenciones y se convierta en un hábito común, en un valor dentro de las administraciones públicas, tal y como ocurre en otros ámbitos productivos de la sociedad.
Author:
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : es
Pages : 0
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Author: Carles Ramió
Publisher: INAP
ISBN: 8473517121
Category : Political Science
Languages : es
Pages : 368
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Las ciencias sociales nos han acostumbrado a ver la Administración Pública como una forma de organización y, por tanto, de poder, lo cual es correcto, pero probablemente con cierto descuido de su componente de comunicación. Se puede conquistar el mundo a caballo, pero no gobernarlo, le dijo Kublai Kan a Marco Polo (según este, claro: se non è vero, è ben trovato). El pegamento ordinario de la sociedad, la relación social por excelencia, es la comunicación, no la fuerza, y la eficacia excepcional de esta última depende precisamente de la eficiencia ordinaria de la primera, que es la que fundamenta la legitimidad del poder y la colaboración, voluntaria o condicionada pero no forzada, con el mismo. Por eso los medios de información y comunicación han tenido, tienen y tendrán una influencia decisiva sobre la política, es decir, sobre el Estado en todas sus dimensiones y facetas.
Author: Edgar Alejandro Ruvalcaba Gómez
Publisher: INAP
ISBN: 8473516788
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 231
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El uso masificado de las nuevas tecnologías y la progresiva democratización de Internet han supuesto múltiples transformaciones de la realidad social en los últimos años. Los gobiernos están intentando brindar respuestas a las nuevas formas de interacción social presentes en el panorama cotidiano. Dentro de este esfuerzo, la incorporación de estrategias tecnológicas que permitan diseñar modelos alternativos de gestión pública surgen como una necesidad.En este contexto de configuración de nuevas estrategias de gestión pública se ha producido el surgimiento de un nuevo modelo que ha despertado la atención de académicos, funcionarios públicos y sociedad civil: el Gobierno Abierto (GA). Este modelo emergente propone reinventar la forma de gobernar introduciendo elementos que combinan el uso de nuevas tecnologías y fortalecen los valores democráticos.
Author: Eloy Vicente Cestero
Publisher: INAP
ISBN: 8473515536
Category :
Languages : es
Pages : 95
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El presente documento corresponde al segundo informe técnico (informe final) del proyecto Redes sociales locales de participación ciudadana. Extracción del conocimiento mediante técnicas de minería de datos y de textos para la toma de decisiones en las Administraciones publicas. Financiado por el Instituto Nacional de Administración Publica del Gobierno de Espańa y desarrollado por el Grupo de Análisis de Decisiones y Estadística de la Universidad Politécnica de Madrid. El proyecto consiste en el desarrollo del proceso de investigación en el ámbito de la inteligencia artificial y la minería de datos para la posterior puesta en funcionamiento de una red social relacionada con las políticas y Administraciones públicas junto con un modulo de extracción del conocimiento a partir de la actividad de los usuarios en esta. Toda la información generada por la red puede analizarse, segmentarse y visualizarse con objeto de predecir la aceptación de los usuarios de diferentes políticas o medidas y ayudar así en la toma de decisiones. Contenido: 1. Introducción / 2. Conceptos, algoritmos y paradigmas tecnológicos base del proyecto / 3. Interfaz gráfica de usuario. Una primera aproximación a la herramienta / 4. Análisis del grafo social / 5. Conclusiones y valor para las redes públicas / 6. Bibliografía.
Author: Agustín Cerrillo i Martínez
Publisher:
ISBN: 9788412026771
Category :
Languages : es
Pages : 0
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Una administración digital es aquella que utiliza la tecnología de manera intensiva e innovadora para recopilar y analizar de manera colaborativa los datos que genera con el fin prestar servicios inclusivos, eficientes, resilientes, sostenibles y centrados en las personas. A través de la tecnología y de los datos, las administraciones digitales pretenden mejorar la calidad de vida de las personas, buscan garantizar la sostenibilidad y persiguen fortalecer la calidad de los servicios y, de este modo, dar respuesta a los retos de la Agenda 2030.La administración digital no constituye simplemente un nuevo estadio en el proceso de incorporación de los medios electrónicos en las administraciones locales, sino que se erige como un nuevo modelo de Administración pública basado en la apertura a la ciudadanía, el uso inteligente de los datos, la generación de valor y la innovación a través del empleo de los medios electrónicos.En los últimos tiempos se ha hablado de la transformación digital para referirse a este proceso de creación de la administración digital. Más allá del impulso y liderazgo que imprima cada entidad, esta transformación puede verse impulsada por diversas circunstancias como la crisis generada por la COVID-19 o la puesta en marcha de los proyectos vinculados a los fondos para la recuperación, transformación y resiliencia.En el libro, se abordan los distintos elementos en que se fundamenta la transformación digital de la Administración local. En primer lugar, se examinan las limitaciones de las normas vigentes para regular la administración digital y se explora cómo el derecho puede contribuir a impulsar la innovación en la Administración local a través del uso de los medios electrónicos. A continuación, se lleva a cabo una aproximación a la noción de ciudad inteligente y se analiza cómo los municipios pueden generar y recoger datos muy diversos y cómo utilizarlos para tomar decisiones de calidad, para evaluar su impacto o eficiencia, para personalizar los servicios o para incrementar la transparencia y rendir cuentas. Asimismo, se estudia el componente innovador de la transformación digital concretado en el uso de las tecnologías disruptivas, examinando los riesgos que puede entrañar y explorando cómo el ayuntamiento debe abordar el proceso de incorporación de estas tecnologías. También se explora el impacto de la transformación digital en el empleo público del municipio, se valora cómo los problemas estructurales pueden dificultar la transformación digital de la Administración local y se proponen las medidas de adaptación que deberían impulsarse para hacerles frente, para responder a las nuevas formas de trabajo derivadas del uso intensivo del teletrabajo en las entidades locales y para dotarse de las capacidades que se necesitan para abordar con éxito la transformación digital.El estudio concluye con la propuesta de una agenda para la transformación digital de la Administración local que incluye los elementos que deben fundamentar la hoja de ruta para la transformación digital en una entidad local.
