Implantación práctica de un sistema de gestión integrada para el aseguramiento de la calidad total en una pyme de servicios PDF Download
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Author: Alexandro Aísa Castillo
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Author: Alexandro Aísa Castillo
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Author: Susana López Rey
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
ISBN: 8496578259
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 178
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Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.
Author: Food and Agriculture Organization of the United Nations
Publisher: FAO
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 62
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This publication deals with key issues in land tenure, especially as they relate to food insecurity and rural development situations. Land tenure issues are frequently ignored in rural development interventions, with often long-lasting, negative results. This guide is designed to assist technical officers in governments and civil society in understanding why and how land tenure issues should be considered in rural development projects. It analyses important contexts such as environmental degradation, gender discrimination, and conflicts, where land tenure is currently of critical concern.
Author: José Manuel Salazar-Xirinachs
Publisher:
ISBN: 9789221285663
Category : Developed countries
Languages : en
Pages : 400
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This book helps connect the dots between economic theory, the role of capabilities, the lessons from history and the practical challenges of design and implementation of industrial policies. In so doing it provides an excellent policy roadmap for anyone interested in the challenge of promoting catch-up growth and productive transformation.
Author: Álvaro Rocha
Publisher: Springer Nature
ISBN: 9813341831
Category : Technology & Engineering
Languages : en
Pages : 783
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This book includes selected papers presented at the International Conference on Marketing and Technologies (ICMarkTech 2020), held at ISCTE - University Institute of Lisbon, in the city of Lisbon in Portugal, between 8 and 10 October 2020. It covers up-to-date cutting-edge research on artificial intelligence applied in marketing, virtual and augmented reality in marketing, business intelligence databases and marketing, data mining and big data, marketing data science, web marketing, e-commerce and v-commerce, social media and networking, geomarketing and IoT, marketing automation and inbound marketing, machine learning applied to marketing, customer data management and CRM, and neuromarketing technologies.
Author: Food and Agriculture Organization of the United Nations
Publisher: Food & Agriculture Org.
ISBN: 9789251039717
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 52
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Provides annotations to the Principles of Article 9 of the Code of Conduct for Responsible Fisheries. These annotations are meant to serve as general guidance, and should be taken as suggestions or observations intended to assist those interested in identifying their own criteria and options for actions, as well as partners for collaboration, in support of sustainable aquaculture development.
Author: Marion Jansen
Publisher:
ISBN: 9789221253211
Category : Foreign trade and employment
Languages : en
Pages : 0
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Author: Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz
Publisher: Ecoe Ediciones
ISBN: 9585036665
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 287
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Sistemas Integrados de Gestión, bajo las Normas ISO se sitúa en el ámbito de la gestión empresarial y ofrece un enfoque integral para implementar sistemas de gestión basados en las Normas ISO. Explora la interconexión entre diferentes aspectos de la gestión como calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, y propone una visión estratégica para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en las organizaciones. En él se aborda la implementación de sistemas de gestión empresarial basados en las normas internacionales ISO. Su contexto se sitúa en el ámbito empresarial, donde la eficiencia, la calidad y la sostenibilidad son fundamentales. El objetivo principal del libro es proporcionar a los lectores las herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar sistemas de gestión integrados que cumplan con los estándares ISO y promuevan la mejora continua en las organizaciones. Dirigido a profesionales, estudiantes y personas interesadas en adquirir conocimientos sobre la implementación de sistemas de gestión integrados basados en las normas ISO. Esta obra proporciona una guía práctica y accesible para aquellos que desean comprender los principios y las mejores prácticas relacionadas con la gestión integrada de calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Incluye: • Sistemas de gestión, normas y normalización empresarial, gerencia estratégica corporativa, administración de empresas y normatividad. • Manual para diseñar, integrar e implementar un sistema integrado de gestión, una planeación estratégica, una gestión por procesos y mejoramiento de la productividad, un sistema de gestión de la calidad y de gestión medioambiental, entre otros. • Resumen de buenas prácticas de auditorías en los sistemas integrado de gestión. • Guías sencillas y fáciles de implementar para obtener su certificación ISO. Contenidos en el Sistema de Información en Línea (SIL) Al final del libro encontrará el código para ingresar al Sistema de información en Línea – SIL – donde podrá acceder a un curso completo de los sistemas integrados de gestión (SIG) bajo las normas ISO en presentaciones PDF; estas presentaciones tienen como objetivo brindar una visión general de los Sistemas Integrados de Gestión bajo las Normas ISO y su importancia en el entorno empresarial actual. Esperamos que esta información sea de utilidad y que pueda motivar a su organización a considerar la implementación de un sistema integrado para mejorar su desempeño y alcanzar nuevos niveles de excelencia. Estos documentos son solo referencias generales y es posible que necesite acceder al libro, a las versiones oficiales de las normas ISO y otros recursos específicos para obtener información más detallada
Author: Erik Brynjolfsson
Publisher: MIT Press
ISBN: 0262518619
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 175
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Two experts on the information economy explore the true economic value of technology and innovation. A wave of business innovation is driving the productivity resurgence in the U.S. economy. In Wired for Innovation, Erik Brynjolfsson and Adam Saunders describe how information technology directly or indirectly created this productivity explosion, reversing decades of slow growth. They argue that the companies with the highest level of returns to their technology investment are doing more than just buying technology; they are inventing new forms of organizational capital to become digital organizations. These innovations include a cluster of organizational and business-process changes, including broader sharing of information, decentralized decision-making, linking pay and promotions to performance, pruning of non-core products and processes, and greater investments in training and education. Innovation continues through booms and busts. This book provides an essential guide for policy makers and economists who need to understand how information technology is transforming the economy and how it will create value in the coming decade.
Author: Alejandro Portes
Publisher:
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 344
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A New York roofer requests payment in cash. A Bogota car mechanic sets up "shop" on a quiet side street. Four Mexican immigrants assemble semiconductors in a San Diego home. A Leningrad doctor sells needed medicine to a desperate patient. All are part of a growing worldwide phenomenon that is widely known but little understood. The informal or underground economy is thriving today, not only in the Third World countries where it was first reported and studied but also in Eastern Europe and the developed nations of the West. The Informal Economy is the first book to bring together studies from all three of these settings and to integrate them into a coherent theoretical framework. Taking an international perspective, the authors dispel a number of misconceptions about the informal economy. They make clear, for instance, that it is not solely a province of the poor. Cutting across social strata, it reflects a political and economic realignment between employers and workers and a shift in the regulatory mission of the government. Throughout, the authors' theoretical observations serve not only to unify material from diverse sources but also to map out directions for further research.
