Author: Laure Elise MartinPublisher:
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Languages : fr
Pages : 202
Book Description
Les services d'urgence sont le siège d'une inflation du nombre de consultations. Les urgences pédiatriques représentent 30 % des consultations d'urgence. Notre travail a pour objectif d'évaluer les consultations de nuit à l'hôpital de Pau et de distinguer parmi ces consultations celles qui sont le fait d'"utilisateurs inappropriés". Parmi ces "utilisateurs inappropriés", nous avons individualisé ceux qui sont venus de façon non "justifiée" : il s'agit de familles dont les parents sont plus jeunes, inquiets pour un enfant premier né, en bas âge. Les "consultants itératifs" sont eux des familles en situation de vulnérabilité formuliste (famille mono parentale - origine sociale modeste). Les deux groupes de familles ont en commun l'inquiétude face à la santé d'un enfant en bas âge. Leur recours aux urgences pédiatriques est souvent une demande d'explications, de réassurance ; ces demandes pourraient être comblées par un surcroît d'éducation à la santé. .
