Enjeux et spécificités de la qualité dans le secteur public PDF Download
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Author: Annie Bartoli
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 18
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Book Description
Le concept de la qualité dans les organismes publics est confronté à des enjeux particuliers liés, d'une part, aux spécificités de la vocation et des activités de ce secteur et, d'autre part, aux mouvances de son environnement (juridique, politique, économique, social...). La réflexion de l'auteur est issue de résultats de recherche dans plusieurs établissements publics depuis une quinzaine d'années. L'approche, à la fois conceptuelle et phénoménologique, cherche à dégager les véritables particularismes de la qualité dans ce contexte, et à élaborer en conséquence des paradigmes propres à la sphère publique. L'articulation entre stratégie et qualité est également étudiée comme une réponse possible aux turbulences et interpellations du secteur public, ce qui amènerait ainsi à faire de la qualité un levier stratégique de l'organisation publique.
Author: Annie Bartoli
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 18
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Book Description
Le concept de la qualité dans les organismes publics est confronté à des enjeux particuliers liés, d'une part, aux spécificités de la vocation et des activités de ce secteur et, d'autre part, aux mouvances de son environnement (juridique, politique, économique, social...). La réflexion de l'auteur est issue de résultats de recherche dans plusieurs établissements publics depuis une quinzaine d'années. L'approche, à la fois conceptuelle et phénoménologique, cherche à dégager les véritables particularismes de la qualité dans ce contexte, et à élaborer en conséquence des paradigmes propres à la sphère publique. L'articulation entre stratégie et qualité est également étudiée comme une réponse possible aux turbulences et interpellations du secteur public, ce qui amènerait ainsi à faire de la qualité un levier stratégique de l'organisation publique.
Author:
Publisher: Food & Agriculture Org.
ISBN: 9251389411
Category :
Languages : en
Pages : 256
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Author: Jean-Claude Boual
Publisher:
ISBN:
Category : Civil service
Languages : en
Pages : 292
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Synthèse sur les différentes conceptions et systèmes des services publics dans divers pays membres, anciens ou nouveaux, de l'Union européenne. Permet d'apprécier l'influence des directives de la Commission européenne qui vise à leur harmonisation. L'ouvrage relève une différence sensible entre nord et sud de l'UE quant aux pratiques et systèmes de participation aux décisions politiques.
Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Europe
Languages : en
Pages : 248
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Author: The World Bank
Publisher: World Bank Publications
ISBN: 0821394983
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 137
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The government of the Republic of Congo is taking a system approach to reorganizing its health system. It is endeavoring to create a political, juridical, and regulatory environment to foster the development of its health care services under government leadership working with the private sector.
Author:
Publisher: Editions Bréal
ISBN: 2749525756
Category :
Languages : en
Pages : 227
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Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Local transit
Languages : en
Pages : 432
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Author: MERAD Myriam
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2743065354
Category : Organizational change
Languages : fr
Pages : 163
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Le « développement durable » est un projet de société séduisant qui reste relativement théorique en raison du déficit de retours d’expériences opérationnelles et méthodologiques. Organisations hautement durables a pour objectif de rendre compte, de comprendre et d’accompagner la mise en pratique du développement durable au sein d’entreprises et d’organismes publics. À ce titre, cet ouvrage : – définit le concept d’organisation hautement durable en s’appuyant sur les notions de risques organisationnels et sur ce qui est à préserver : « le capital critique » ; – identifie les stades d’apprentissage organisationnel en vue d’atteindre les caractéristiques d’une organisation hautement durable et responsable ; – souligne l’intérêt des indicateurs et pointe leurs dérives d’usage ; – propose des méthodes d’aide multicritère à la décision, notamment pour la mise en place d’une stratégie et d’un plan d’actions développement durable ; – aborde les difficultés opérationnelles du changement organisationnel et discute des moyens et des leviers d’actions pour les dépasser ; – soulève l’importance du rôle de la gouvernance dans ce cadre et propose des fondements et des critères de son évaluation. Illustré de nombreux exemples et d’expériences de terrain, cet ouvrage repose sur un partage des pratiques et sur une approche scientifique. Il propose une ingénierie avec de véritables outils politiques, organisationnels et techniques pour aider les dirigeants d’entreprises et d’organismes publics à opérer un changement vers un nouveau schéma d’organisation axé sur la gestion des problématiques environnementales et sociétales. Organisations hautement durables s’adresse aux décideurs, aux analystes, aux ingénieurs et aux consultants qui ont à répondre à une demande particulière en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.
Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Highway planning
Languages : fr
Pages : 196
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Author:
Publisher: Editions Quae
ISBN: 9782738011787
Category : Commercial products
Languages : fr
Pages : 400
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