Author: Institut du commerce et de la consommation (France). Groupe de travail Attentes des consommateurs
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 20
Book Description
L'Adaptation du commerce aux attentes des consommateurs
Author: Institut du commerce et de la consommation (France). Groupe de travail Attentes des consommateurs
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ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 20
Book Description
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Category :
Languages : fr
Pages : 20
Book Description
E-commerce, les attentes des consommateurs
Author: Juliette Jarrin
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
Book Description
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
Book Description
e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir
Author: Damien Jacob
Publisher: Primento
ISBN: 2511013983
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 309
Book Description
Partez du bon pied dans le « commerce connecté » ! Ce livre, édité tant en version papier qu’électronique, s’adresse plus particulièrement aux commerçants et PME, débutants ou confirmés. Il concerne autant ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne que ceux qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile. Il fait le point sur le « commerce connecté » et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie. Divisé en deux grandes parties, l'ouvrage aborde les questions suivants : - Quel est l’état actuel de l’e-commerce et quelles sont les évolutions qui se dessinent ? - Comment vendre (aussi) en ligne ? - Plan stratégique : quel positionnement faut-il adopter ? - Plan financier : comment s’assurer de la rentabilité de son projet ? - Plan tactique : comment attirer le chaland, le séduire, le convaincre de commander, le servir et le fidéliser ? - Choix : comment sélectionner dénominations, plateformes de vente, prestataires ? - Exécution : comment bien mettre en oeuvre sa plateforme, puis la gérer au quotidien ? Un ouvrage mêlant théorie et pratique, à destination des entrepreneurs tant français que belges.
Publisher: Primento
ISBN: 2511013983
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 309
Book Description
Partez du bon pied dans le « commerce connecté » ! Ce livre, édité tant en version papier qu’électronique, s’adresse plus particulièrement aux commerçants et PME, débutants ou confirmés. Il concerne autant ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne que ceux qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile. Il fait le point sur le « commerce connecté » et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie. Divisé en deux grandes parties, l'ouvrage aborde les questions suivants : - Quel est l’état actuel de l’e-commerce et quelles sont les évolutions qui se dessinent ? - Comment vendre (aussi) en ligne ? - Plan stratégique : quel positionnement faut-il adopter ? - Plan financier : comment s’assurer de la rentabilité de son projet ? - Plan tactique : comment attirer le chaland, le séduire, le convaincre de commander, le servir et le fidéliser ? - Choix : comment sélectionner dénominations, plateformes de vente, prestataires ? - Exécution : comment bien mettre en oeuvre sa plateforme, puis la gérer au quotidien ? Un ouvrage mêlant théorie et pratique, à destination des entrepreneurs tant français que belges.
E-commerce
Author: Henri Isaac
Publisher: Pearson Education France
ISBN: 2744072796
Category : Electronic commerce
Languages : fr
Pages : 354
Book Description
Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, e-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal mixant réseaux électronique et traditionnel. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Parmi les sujets traités : la stratégie à mettre en place avec l'implication de toutes les fonctions de l'entreprise (SI, logistique, stratégie, organisation, marketing); les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement; la relation client : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation des clients, etc. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.--4e de couverture.
Publisher: Pearson Education France
ISBN: 2744072796
Category : Electronic commerce
Languages : fr
Pages : 354
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Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, e-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution multicanal mixant réseaux électronique et traditionnel. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Parmi les sujets traités : la stratégie à mettre en place avec l'implication de toutes les fonctions de l'entreprise (SI, logistique, stratégie, organisation, marketing); les enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : conception de l'interface marchande, structuration de l'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement; la relation client : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation de la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation des clients, etc. Chaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.--4e de couverture.
Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?
Author: Inès Chouk
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296236189
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 352
Book Description
Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
Publisher: Editions L'Harmattan
ISBN: 2296236189
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 352
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Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
Marketing
Author: Marie-Christine Lichtle
Publisher: Dunod
ISBN: 2100715151
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 321
Book Description
Comment appréhender le marketing ? Quelles sont les actions marketing à mettre en œuvre ? Comment tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs et des organisations ? Quelles sont les tendances et les enjeux du marketing ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ du marketing s’est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs. Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d’une licence ou d’un bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ; un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en marketing ; des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s’évaluer et s’entraîner.
Publisher: Dunod
ISBN: 2100715151
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 321
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Comment appréhender le marketing ? Quelles sont les actions marketing à mettre en œuvre ? Comment tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs et des organisations ? Quelles sont les tendances et les enjeux du marketing ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ du marketing s’est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs. Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d’une licence ou d’un bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ; un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en marketing ; des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s’évaluer et s’entraîner.
Commerce électronique
Author: Benchmark group
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 130
Book Description
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 130
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Author:
Publisher: Odile Jacob
ISBN: 2738187560
Category :
Languages : en
Pages : 318
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Publisher: Odile Jacob
ISBN: 2738187560
Category :
Languages : en
Pages : 318
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Commerce électronique
Author: Benchmark group
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 762
Book Description
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ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 762
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Commerce électronique
Author: Benchmark group
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 328
Book Description
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 328
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