De l'administration au citoyen, une communication perturbée PDF Download

Author: Daniel Moatti
Publisher: Association Des
ISBN:
Category : Business communication
Languages : fr
Pages : 436

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Book Description
La perturbation existant au sein de la sphere de communication entre les citoyens et l'administration etablit une problematique double : l'une consiste en une approche critique de la scienticite des sciences humaines ; l'autre propose la pratique methodique de la transdisciplinarite. La premiere partie montre que l'echec des modes de regulation de la communication administrative remet en cause les schemas admis par la theorie mathematique de la communication. L'utilisation des media et des nouvelles technologies de l'information n'a pu en supprimer les dysfonctionnements. La communication contrainte par des dispositifs juridiques et l'emploi massif des media n'ont pas entame la forteresse du secret administratif. La technologie triomphante et l'ideologie cybernetique qui la sous-tend se heurtent a une realite volontairement ignoree par ses theoriciens et la haute fonction publique. L'enjeu reside dans la persistance de la retention de l'information administrative qui est induite par le soupcon. Ce soupcon implique la prise en compte de la notion essentielle de conscience qui fait partie du domaine du vivant. Elle explique l'exhaustion des theories reductionnistes qui esperent decoder la communication humaine par l'intermediaire des concepts de la science physique et de l'electronique. La seconde partie de la these prouve que la source perturbatrice de la communication publique se trouve en la confrontation continue d'une norme administrative uniformissante et de la conscience individuelle. Cette situation perdure grace au dogme cartesien qui occulte, en france, l'apport primodial de la biologie et de l'ethologie a la comprehension de la communication humaine. Les concepts d'impregnation, d'agression ou de defense du territoire apportent des elements de reponse bien adaptes aux dysfonctionnements constates de la communication publique. L'analyse ethologique permet de penetrer les schemes hierarchises de la communication administrative. Mais cette demarche originale n'est pas exemple de dangers. Ces perils ideologiques que l'ethologie risque de susciter ne peuvent etre conjures que par le recours aux principes qui constituent l'apanage de l'humanisme