Gestión de conflictos

Gestión de conflictos PDF Author: Deborah Borisoff
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
ISBN: 9788487189876
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : en
Pages : 258

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Gestión de conflictos

Gestión de conflictos PDF Author: Deborah Borisoff
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
ISBN: 9788487189876
Category : Language Arts & Disciplines
Languages : en
Pages : 258

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Managing Conflict with Direct Reports (International Spanish)

Managing Conflict with Direct Reports (International Spanish) PDF Author: Barbara Popejoy
Publisher: Center for Creative Leadership
ISBN: 1647610044
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 30

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Book Description
Conflict between managers and direct reports affects their work and influences how productive and effective an organization can be. Managers who can see both sides of a conflict can resolve it, but that means assessing the differences between themselves and their direct reports and finding out how those differences impact the conflict. With that knowledge they can make a plan to use before, during, and after a conflict resolution session that clarifies performance expectations and provides ongoing feedback for support and development.

Gestión de conflictos

Gestión de conflictos PDF Author: Juan Luis Urcola tellería
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 8417513795
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 34

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Toda organización empresarial es un sistema social complejo. Con frecuencia se habla de las empresas como si fueran sujetos en sí mismos pero lo cierto es que cada compañía, sin importar el tamaño, el sector o su localización, es el producto de la suma de diferentes equipos que, a su vez, están compuestos por hombres y mujeres individuales, y ya sabemos lo que ocurre cuando dos o más personas se juntan para convivir o hacer algo... surgen las diferencias porque cada ser humano interpreta la realidad desde unas «gafas» diferentes. Desde el origen de todos los tiempos, donde hubo vida, ha habido conflictos. Ningún país, ciudad, pueblo, barrio, portal, raza, equipo, familia, pareja, partido político o asociación ha podido aislarse y vivir al margen de los conflictos. Sin embargo, a pesar de la familiaridad que todos tenemos con esta realidad, nos encontramos muy lejos de sentirnos cómodos con ella. La palabra conflicto suele generar miedo y, en la mayoría de las ocasiones, se interpreta como algo negativo, sin embargo no tiene por qué serlo, muy al contrario, la ausencia de conflictos en una pareja, en un equipo o en una organización suele ser más síntoma de patología que de salubridad. Un conflicto, casi siempre, supone una oportunidad para cambiar, para hacer las cosas de otra manera diferente o, sencillamente, fortalecer una relación o fortalecerse uno mismo. Entonces... ¿dónde se halla el problema? Pues muy fácil, una vez más, como sucede en el apasionante mundo de las habilidades intrapersonales e interpersonales, el problema no se encuentra en enfrentarse a un conflicto sino en no saber cómo gestionarlo. El mundo empresarial es cada vez más consciente de esta realidad y por ese motivo sus directivos y directivas demandan cada vez más herramientas que les ayude y otorgue seguridad. Este libro cuenta la historia real de tres conflictos, siendo el principal aquel que se gestó y desarrolló en el seno de un equipo directivo. Su gerencia, como suele ser habitual, acudió en busca de ayuda a una coach profesional que les acompaña en el proceso de resolución de dicho nudo. A través de sus páginas, el lector recorrerá un viaje a través de un proceso de coaching de equipo en el que, fase a fase, se le irá suministrando información del caso a la vez que planteándole preguntas retadoras para que se sitúe frente al espejo de sus propios conflictos personales u organizacionales con el fin de gestionarlos.

Gestión de conflictos en 4 pasos

Gestión de conflictos en 4 pasos PDF Author: Stefano Calicchio
Publisher: Stefano Calicchio
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 121

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¿Por qué es esencial dominar el arte de la gestión de conflictos? ¿Cómo transformar los conflictos de obstáculos en oportunidades de crecimiento y comprensión? ¿Cuáles son las estrategias más eficaces para afrontar y resolver los conflictos? Prepárese para leer una guía esencial que le llevará a través de la dinámica de la resolución de conflictos. El libro ofrece un camino claro y profundo para comprender y gestionar las disputas en todos los ámbitos de la vida, desde el contexto laboral al personal. En particular, se exploran las etapas críticas de la gestión de conflictos: - cómo reconocer y comprender la dinámica del conflicto; - técnicas para mitigar y resolver tensiones y promover el diálogo; - herramientas para transformar los conflictos en oportunidades constructivas; - modelos para mantener relaciones armoniosas y prevenir futuras disputas. Se complementa con ejercicios de autoanálisis y estrategias basadas en las últimas investigaciones científicas. Esta guía no sólo le ayudará a gestionar los conflictos con eficacia, sino también a convertirlos en oportunidades de crecimiento personal y mejora de las relaciones... lo que la convierte en un recurso indispensable para cualquiera que desee aprender a gestionar y resolver conflictos con confianza y competencia.

Manual de Gestión y resolución de conflictos

Manual de Gestión y resolución de conflictos PDF Author: Josep Redorta
Publisher: Editorial Almuzara
ISBN: 8418205342
Category : Psychology
Languages : es
Pages : 135

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Cuando los conflictos nos invaden, nos disturban o nos ahogan, aprender a manejarlos es una necesidad de pura supervivencia. En su momento adquirimos claves para resolverlos en un mundo que hoy ha cambiado de forma diametral, por lo que surge la necesidad de emplear nuevos recursos. Manual para la gestión y resolución de conflictos. Principios, consejos y herramientas para mediadores y negociadores, es un libro para el momento histórico presente y que anticipa herramientas para el futuro más inmediato. Conocer cómo actuar de forma rápida y eficaz ante los problemas se postula como una verdadera exigencia, una habilidad fundamental en las organizaciones más avanzadas. Entender lo que sucede y los motivos, nos resulta imprescindible para vivir una existencia plena y equilibrada. Josep Redorta es el autor que más ha escrito en español sobre este tema. Un campo donde se sabe más de lo que creemos, aunque todavía menos de lo necesario. Actualmente, sus trabajos publicados son consultados hasta 600 veces por mes en las webs de referencia como Academia.edu. En estas páginas sostiene puntos de vista novedosos, prácticos y de alta utilidad. De la complejidad de los conflictos a la simplificación de cómo abordarlos con eficacia. En definitiva, un libro claro, didáctico y metódico que se convertirá muy pronto en uno de esos manuales que dejamos en la mesilla de noche para su consulta obligada en nuestro azaroso día a día.

El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa

El arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa PDF Author: Amir Kfir
Publisher: CONECTA
ISBN: 841688305X
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 153

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El método Nonflict, adoptado con éxito por empresas y foros de todo el mundo, es un excelente instrumento para la resolución de conflictos en el ámbito laboral, familiar y personal, y permite aprovechar también las oportunidades de crecimiento y de mejora ocultas tras esas desavenencias. ¿Cuál es la mejor manera de afrontar los desacuerdos que surgen a diario en nuestro entorno? Como afirman los autores, los conflictos son en realidad «oportunidades ocultas», y el método Nonflict permite examinar el conflicto subyacente desde los dos puntos de vista y resolverlo positivamente. Concebido como un manual eminentemente práctico y con abundantes ejemplos reales, este libro permite abordar por igual conflictos individuales o de grupo en los ámbitos más diversos, desde el de la pareja o la familia hasta el del mundo laboral. Y, gracias a su probada eficacia, el método Nonflict ha sido adoptado por empresas como Aguas Danone en España, el Grupo Salinas en México o Sakal Media Group en la India entre otras, que lo aplican en el seno de sus organizaciones y en proyectos de gran impacto social. Opiniones: «En Aguas Danone creemos en la diversidad de la fuerza de trabajo y, como en cualquier entorno de trabajo dinámico y heterogéneo, a veces surgen conflictos. Adoptamos el método Nonflict para formar a nuestros directivos con el objetivo de transformar la diversidad en un activo, y su eficacia nos ha llevado a compartirlo con el resto de la organización.» Christian Stammkoetter, director general de Aguas Danone España «El método Nonflict me fue de gran ayuda en una decisiva reunión sindical con mis empleados. Y también me permitió resolver felizmente un explosivo conflicto entre mi esposa y nuestra hija adolescente.» Jason Rosset, presidente de Accuworx «Mis alumnos han utilizado el método Nonflict para resolver conflictos muy complejosy han compartido este valioso instrumento en su entorno personal.» Jim Torczyner, profesor de trabajo social, McGill University

Aprende a resolver conflictos

Aprende a resolver conflictos PDF Author: 50Minutos,
Publisher: 50Minutos.es
ISBN: 2806280567
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 29

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¡Disfruta trabajando en un ambiente laboral saludable! Este libro es una guía práctica y accesible para aprender a resolver los conflictos en la oficina, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos podrás: • Analizar las relaciones conflictuales que vives en el trabajo, desde la identificación del problema hasta la elección de una solución • Entender cómo los diferentes perfiles de participantes implicados influyen en el desarrollo del conflicto • Aplicar de manera idónea las técnicas propuestas partiendo de una visión holística del conflicto SOBRE en50MINUTOS.ES | Coaching en50MINUTOS.ES te ofrece las claves para sacar el máximo partido a tus capacidades y lograr la plenitud profesional y personal para conseguir todas tus metas. Nuestras obras combinan teoría, estudios de caso y múltiples ejemplos prácticos para que puedas alcanzar el éxito y la satisfacción en tu vida laboral y privada sin perder el tiempo. ¡Descubre en un tiempo récord las claves para triunfar en la vida y ser más feliz!

Nueve Metáforas y un Cuento para Gestionar Conflictos

Nueve Metáforas y un Cuento para Gestionar Conflictos PDF Author: César García-Rincón de Castro
Publisher: Independently Published
ISBN: 9781520277998
Category :
Languages : es
Pages : 125

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Book Description
Nueve metáforas para gestionar conflictos es un modelo de gestión de conflictos intuitivo y práctico, basado en PNL y cuyo objetivo es dotar a las personas de eficaces mapas, rutas y anclas cognitivas para afrontar con éxito las situaciones conflictivas en sus interacciones cotidiana. Este modelo lo he impartido en escuelas de negocios, universidades, centros educativos, empresas y multitud de acciones formativas y talleres.Por medio de estas 9 metáforas, nos acercamos a la comprensión y solución de los conflictos de forma intuitiva y práctica. Son 9 símbolos que más adelante actuarán como eficaces anclas cognitivas y emocionales cuando nos veamos dentro de una situación conflictiva, o bien veamos a otros actores y tengamos que intervenir para solucionarlo.En la metáfora número 9 (El Tangram Humano) facilito una herramienta tipo test para detectar, trabajar y prevenir conflictos en grupos y organizaciones, llamada "Conflictograma".El cuento "Alicia a través del conflicto" narra la historia de una mujer, Alicia, y su encuentro con varios personajes en un itinerario fantástico hasta que resuelve el conflicto. En cada uno de los 10 encuentros que tiene nuestra protagonista, propongo las claves psicológicas a trabajar la gestión de conflictos. Este cuento también lo he utilizado en varias acciones formativas, haciendo una lectura compartida entre todo el grupo, incluso en algún caso se animaron a representarlo, y ciertamente ha ayudado a los participantes a comprender mejor la psicología de los conflictos, de forma amena y dinámica.

Gestión de Conflictos.

Gestión de Conflictos. PDF Author: Francisco Jiménez Bautista
Publisher: Midac, SL
ISBN: 8413242452
Category : Law
Languages : es
Pages : 208

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El objetivo central de este libro es una aproximación al «estado de la cuestión» sobre Teoría de conflictos y Estudios para la paz. Pretendemos exponer los debates más importantes en el campo inter y transdisciplinar y los desafíos actuales planteados sobre conflictos y paz. Nosotros partimos de que la violencia es negativa, la paz es positiva y el conflicto siempre es neutro. El libro Gestión de conflictos se enmarca en las dinámicas de las transversalidades unidas a una Antropología de la neutralidad que nos ayuda a resolver, gestionar, transformar y neutralizar los conflictos, presentado como intereses, percepciones, valores y satisfacer necesidades básicas dentro del ser humano.La participación de varios profesionales de la Investigación para la paz constituye un esfuerzo para visualizar los conflictos desde distintas perspectivas y formas de pensar los conflictos.

Gestión de conflictos

Gestión de conflictos PDF Author: Jacques Salzer
Publisher:
ISBN: 9786071746252
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 0

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Book Description
Con este libro, estudiantes y profesores de Psicología, gerentes, directivos, asesores, profesionales de Recursos Humanos y toda persona que atraviese un conflicto reflexionará y desarrollará competencias para afrontar los desacuerdos en su entorno y fortalecerá su evolución profesional al colaborar con nuevos equipos de trabajo. A lo largo de la obra se proponen útiles herramientas para detectar, comprender y afrontar los conflictos, pero también valiosas recomendaciones para solucionarlos y sacar provecho de la situación. Mediante prácticos consejos, esquemas, ejercicios, ejemplos y revisión de casos, los lectores podrán: - Reconocer su personalidad y emociones. - Detectar los conflictos antes de que escalen. - Comunicar un desacuerdo con asertividad. - Saber cómo actuar ante un conflicto. - Conocer los actores que intervienen durante un desacuerdo. - Transformar el conflicto en una oportunidad de cambio. - Proponer soluciones duraderas.