Pilotage de l'offre de valeur

Pilotage de l'offre de valeur PDF Author: Claude Fiore
Publisher: Village Mondial
ISBN: 9782744061776
Category : Budget in business
Languages : fr
Pages : 295

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Book Description
Aujourd'hui, l'opposition entre une stratégie de création de valeur ajoutée (traditionnellement dévolue au marketing) et celle centrée sur la maîtrise des coûts (relevant du contrôle de gestion) n'a plus de sens. En effet, pour créer un avantage concurrentiel durable, les entreprises doivent sans cesse s'adapter aux attentes des clients et anticiper sur leurs concurrents. Cela signifie que l'offre de valeur définie comme la satisfaction retirée du produit ou du service par le client varie en permanence. Voilà pourquoi le pilotage de l'offre de valeur est absolument déterminant et celui-ci est l'affaire de tous : contrôleurs de gestion mais aussi et surtout managers à tous les échelons de l'entreprise. Très illustré, comportant de nombreux tableaux et graphiques, cet ouvrage présente l'ensemble des outils permettant de mesurer et piloter l'offre de valeur : Les tableaux de bord utiles aux managers pour mesurer leurs performances au quotidien ; Les budgets, traduction financière des objectifs émis par la direction de l'entreprise ; Les indicateurs permettant de confronter les différents processus entre eux (processus clients, processus opérationnels et processus management), liés aux contraintes de forte réactivité imposée par les nouvelles logiques de concurrence. Destiné tant aux managers opérationnels qu'aux contrôleurs de gestion, aux gestionnaires de projets et aux chefs de produits marketing, ce livre abolit les clivages traditionnels entre la stratégie et l'opérationnel et donne les outils pour une collaboration efficace.

 PDF Author:
Publisher: Odile Jacob
ISBN: 2738185142
Category :
Languages : en
Pages : 394

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Nouvelle démarche d'organisation et d'informatisation : comprendre pour transformer (Coll. management et informatique)

Nouvelle démarche d'organisation et d'informatisation : comprendre pour transformer (Coll. management et informatique) PDF Author: CHELLI Henri
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746288079
Category :
Languages : en
Pages : 290

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Book Description
Pour atteindre l'excellence opérationnelle, toute entreprise cherche à améliorer les différentes tâches qui composent son activité. Que ce soit pour servir au mieux un client, un partenaire ou un membre du personnel, la finalité peut aussi bien être d'augmenter la productivité d'un poste de montage, de mutualiser les activités de recherche-développement, de fidéliser ses clients, de personnaliser ses offres. Cet ouvrage propose une démarche d'organisation et d'informatisation qui s'adapte à l'environnement spécifique de chaque entreprise. Il permet aux managers des grandes fonctions et des processus d'identifier les voies d'amélioration de leur efficacité opérationnelle. Il aide les responsables informatiques à repositionner leur rôle au sein de l'entreprise en établissant un réel dialogue centré sur la finalité des métiers. Enfin, il propose aux enseignants et étudiants des filières de management et de gestion, une nouvelle vision de l'entreprise et des voies d'amélioration de son fonctionnement et de son pilotage.

Du musée conservateur au musée virtuel

Du musée conservateur au musée virtuel PDF Author: BAUJARD Corinne
Publisher: Lavoisier
ISBN: 2746295024
Category :
Languages : en
Pages : 290

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Book Description
Les Musées de France ont pris une place de plus en plus importante au sein des pratiques culturelles et touristiques. De nouveaux modes d’accès à la culture – désormais mondialisée – encouragent une gouvernance patrimoniale qui tente de conjuguer convergence numérique et transformation des usages dans l’espace muséal. Le défi est désormais de concilier tradition et modernité, art et divertissement, délectation et consommation. Le musée physique (in situ) qui expose les œuvres se prolonge par des dispositifs numériques au sein même de ses murs (cartels, audioguides, interactivités, sons, vidéos…) et la multiplication de sites Internet en ligne, publics ou privés. Le « musée virtuel » en vient à rejoindre le « musée conservateur ». La numérisation du patrimoine modifie-t-elle l’institution ? Le musée conservateur des siècles passés privilégie aujourd’hui la fréquentation du public et la diversification des modes de financement pour accroître ses moyens. Le musée virtuel en devient une extension, mais aussi parfois un concurrent. Dès lors que la mission de service public est confrontée au marché, la relation de l’institution à son patrimoine s’en trouve affectée. Autrement dit, la capacité à transmettre un héritage culturel aux futures générations s’inscrit désormais au cœur des débats sur l’avenir des musées.

Supplement to the Official Journal of the European Communities

Supplement to the Official Journal of the European Communities PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Gazettes
Languages : en
Pages : 1002

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European Yearbook 1987

European Yearbook 1987 PDF Author: Pierre Drillien
Publisher: Martinus Nijhoff Publishers
ISBN: 9780792300892
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 1022

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Book Description
The European Yearbook promotes the scientific study of nineteen European supranational organisations and the OECD. Each volume contains a detailed survey of the history, structure and yearly activities of each organisation and an up-to-date chart providing a clear overview of the member states of each organisation.

The Democratic Republic of the Congo. La République Démocratique du Congo

The Democratic Republic of the Congo. La République Démocratique du Congo PDF Author: Julien Bobineau
Publisher: LIT Verlag Münster
ISBN: 3643134738
Category : Political Science
Languages : en
Pages : 308

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Book Description
This interdisciplinary volume brings together English and French language contributions that add to an in-depth picture of the Democratic Republic of the Congo's current state of affairs. The authors from various academic fields who research and teach at universities in Africa, Asia and Europe focus on political and economic perspectives, education and civil society, health and environment, the country's international relations as well as historical foundations. They analyse the problems the country is facing but also point out where progress has been made, where possibilities lie - and how these possibilities can come to fruition.

OECD Reviews of Innovation Policy: New Zealand 2007

OECD Reviews of Innovation Policy: New Zealand 2007 PDF Author: OECD
Publisher: OECD Publishing
ISBN: 9264037616
Category :
Languages : en
Pages : 244

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A comprehensive assessment of New Zealand's innovation system, focusing on the role of government.

Cybernetica

Cybernetica PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Cybernetics
Languages : en
Pages : 1096

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Actes

Actes PDF Author:
Publisher:
ISBN:
Category : Cybernetics
Languages : en
Pages : 1512

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