Linee guida per lo sviluppo e l'applicazione di un sistema qualità nelle province e nei comuni PDF Download
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Author: Laura Di Maira
Publisher:
ISBN: 9788879513340
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 144
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Author: Laura Di Maira
Publisher:
ISBN: 9788879513340
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 144
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Author: Isvor-Fiat
Publisher:
ISBN: 9788885423725
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 85
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Author: Centro studi scuola-impresa
Publisher:
ISBN: 9788859500780
Category :
Languages : it
Pages : 157
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Author: Luca Pavletic
Publisher: FrancoAngeli
ISBN: 8891735574
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 151
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100.854
Author: Erika Leonardi
Publisher: EGEA spa
ISBN: 8823877954
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 253
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In un’organizzazione l’impegno per la qualità riguarda indistintamente tutti, ognuno per la propria parte. La fi gura del Responsabile Qualità viene allora a cadere? No. A lui il compito di coordinare le «diverse qualità» per assicurare che siano integrate e in grado di generare un prodotto/servizio che sia seducente nella forma e ricco nei contenuti. Obiettivo comune: soddisfare il cliente. Con questa impostazione, la revisione 2015 della ISO 9001 invita a una lettura più matura del tema qualità. Lasciando da parte la certificazione, che ha una sua ragion d’essere, la norma assume a tutti gli effetti il ruolo di un modello organizzativo. Può essere considerata una sorta di check list di ciò che deve essere fatto o tenuto presente per stare bene nel mercato: fare profitto, fidelizzare il cliente, guidare le persone a lavorare bene, rassicurare le parti interessate. Per comprenderne a fondo le indicazioni e applicarle in modo utile e intelligente, occorre essere padroni di basi manageriali. Il libro fornisce principi, metodi e strumenti propedeutici all’applicazione dei requisiti. L’obiettivo è trasformare in una scelta responsabile quella che fi n qui è stata troppo spesso vissuta come un’azione imposta, a partire dalla comprensione dei vantaggi che assicura. Un fi lo rosso attraversa la trattazione: il segreto per una buona qualità risiede nella capacità di mettere in gioco il «quanto basta», a tutti i livelli. È una regola universale, che governa la sfera biologica come quella economica. Il mantra è: eliminare il superfluo. E ben lo incarna QB, il personaggio creato con l’autrice da Bruno Bozzetto per avvicinare le persone al tema della qualità. Le sue vignette danno un tocco di leggerezza a ogni pagina.
Author:
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : it
Pages : 108
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Author:
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : it
Pages : 101
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Author:
Publisher:
ISBN: 9788885423275
Category : Law
Languages : it
Pages : 24
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Author: Stefano Farnè
Publisher: FrancoAngeli
ISBN: 8856864231
Category : Business & Economics
Languages : it
Pages : 288
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366.84
Author: Roberto Walter Dal Negro
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 8847004381
Category : Medical
Languages : it
Pages : 57
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Sono numerosi i fattori che in anni recenti hanno contribuito a enfatizzare la necessità di sistematizzare lo sviluppo dei sistemi Qualità: gli incoraggianti risultati ottenuti dalle prime esperienze pionieristiche, la revisione della norma ISO 9000 secondo il più attuale modello Vision 2000, il crescente impegno delle Direzioni Strategiche, i nuovi indirizzi del Piano Sanitario Nazionale 2003-2005 e dei diversi Piani Socio-Sanitari delle singole Regioni in tema di Qualità. Tutto ciò, se da un lato ha inesorabilmente portato anche nel nostro Paese a un sensibile e capillare incremento della "cultura della Qualità" in tutto il personale operante nel Sistema Sanità, dall’altro ha condotto alla necessità di "rivedere" con occhio critico il processo di applicazione del sistema Qualità presso tutte le Unità Operative, oggi più di ieri spinte a uscire dalla visione di Unità Operativa singola, per inquadrarsi nell’ottica più globale dell’Azienda Sanitaria. L’integrazione del sistema di "gestione per la Qualità" con la valutazione e il miglioramento delle specifiche competenze tecnico-professionali e con il monitoraggio della Qualità nei percorsi diagnostici e terapeutici non è stato e non è impegno di poco conto: non a caso questi sono annoverati fra i punti di forza degli obiettivi strategici del Piano Sanitario Nazionale 2003-2005 ("Garantire e monitorare la Qualità delle cure e delle tecnologie sanitarie"). In questo contesto è sempre più pressante la richiesta di strumenti che consentano al medico specialista di utilizzare al meglio i metodi per l’identificazione, la gestione e la misura dei processi diagnostici, terapeutici e gestionali in Pneumologia, avendo come obiettivo il loro miglioramento continuo nel contesto dell’Azienda Sanitaria. L’obiettivo del presente volume è proprio orientato in tal senso e si propone di fungere da strumento utile per intraprendere in maniera semplice l’approccio e la gestione per processi in Pneumologia, rendendo così più facile ed efficace la comunicazione con le Direzioni Strategiche aziendali.
