L'impact des médias sociaux sur la stratégie de marketing relationnel de l'entreprise PDF Download
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download L'impact des médias sociaux sur la stratégie de marketing relationnel de l'entreprise PDF full book. Access full book title L'impact des médias sociaux sur la stratégie de marketing relationnel de l'entreprise by Dona-Maria Ilinca-Dobrica. Download full books in PDF and EPUB format.
Author: Dona-Maria Ilinca-Dobrica
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 174
Get Book Here
Book Description
Author: Dona-Maria Ilinca-Dobrica
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 174
Get Book Here
Book Description
Author: Alexandre Jouanne
Publisher: Editions Eyrolles
ISBN: 2212253273
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 316
Get Book Here
Book Description
Comment intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing ? Comment lancer une marque sur les médias sociaux ? Quelles plateformes choisir, comment les gérer et comment contrôler les interactions ? Conçu comme un véritable guide pratique, cet ouvrage répond à toutes ces questions et permet de construire votre stratégie à partir d'une cartographie détaillée des possibilités offertes par les médias sociaux. À l'aide de nombreux cas commentés, les auteurs vous guident dans la construction de votre démarche et proposent des méthodes adaptées à chaque objectif marketing : gérer sa réputation en ligne, développer sa notoriété, générer du trafic, manager et fidéliser sa communauté, gérer sa relation client, entretenir la relation avec les blogueurs, communiquer en interne et recruter, piloter et mesurer sa stratégie sur les médias sociaux.
Author: Antoine Dupin
Publisher: FYP editions
ISBN: 2916571442
Category : Business communication
Languages : fr
Pages : 178
Get Book Here
Book Description
Author: L. Meghan Mahoney
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 1119890381
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 390
Get Book Here
Book Description
Learn to utilize social media strategies that inspire behavior change in any landscape Strategic Social Media: From Marketing to Social Change, Second Edition combines best social media marketing practices with the application of traditional communication, behavior change, and marketing theories. More than a basic "how-to" guide, this innovative resource balances social media theory and real-world practice in a variety of areas, including advocacy, public health, entertainment, and education. With a clear and readable style, the authors explain the power and possibilities of social media to influence personal relationships and social change. The media environment of today is more mobile, visual, and personalized than ever before. In the second edition of Strategic Social Media, the authors incorporate advances in the field such as enhanced visual communication, digital experience sharing, omnichannel marketing, IoT, artificial intelligence, mass personalization, and social e-commerce. An entirely new chapter on utilizing social media for personal branding efforts is accompanied by new and updated examples, action plans, business models, and international case studies throughout. Covers all key aspects of strategic social media: landscape, messages, marketing and business models, social change, and the future Highlights opportunities to break down barriers with institutions of power, achieve greater transparency, and mobilize users through social media Contains social media strategies readers can apply to any past, present, or future social media platform Helps practitioners make better decisions about brand objectives and evaluate and monitor social media marketing efforts Provides clear guidance on crafting social media messages that reach intended audiences and ignite dialogue and behavior change Offering comprehensive coverage of both the theory and practice of facilitating behavior change in social media audiences, Strategic Social Media: From Marketing to Social Change, Second Edition, is essential reading for undergraduate and graduate students in digital and social media marketing courses, social media practitioners, entrepreneurs, digital content creators, journalists, activists, and marketing and public relations professionals.
Author: Fred Colantonio
Publisher: Edipro
ISBN: 2874961450
Category : Communication and technology
Languages : fr
Pages : 258
Get Book Here
Book Description
La 4e de couv. indique : "Ceci n'est pas un livre sur YouTube, Slideshare ou eBay ni sur Facebook, Twitter, Linkedln ou Foursquare... Vous y trouverez évidemment ces grands noms d'Internet aujourd'hui. Cependant, l'accent est surtout placé sur l'exploitation professionnelle des outils qu'ils constituent. Quel média ou réseau social pour quel objectif ? Quelle stratégie déployer ? Quelle attractivité créer ? Quelles opportunités pour votre business ? ... C'est un livre sur vous ! Médias et réseaux sociaux en ligne ont transformé les usages que vous faites d'Internet. Son utilisation professionnelle est devenue un enjeu crucial pour votre positionnement et votre visibilité en ligne. Comment adopter le bon état d'esprit ? Comment réagir à la critique ? Comment déployer une saine politique de gestion des outils disponibles ? Médias et réseaux sociaux ne sont pas l'avenir. C'est l'Histoire de l'Humanité à l'heure d'Internet. Etes-vous en marche ? Cet ouvrage est destiné aux chefs d'entreprises, responsables communication et marketing, indépendants et individus soucieux de leur visibilité et de leur image sur le web. Il aide ces publics à mieux exploiter les plateformes en ligne afin d'en dégager l'essence et de créer des opportunités d'affaires."
Author: Yann Gourvennec
Publisher: Editions Kawa
ISBN: 291886613X
Category : Computers
Languages : fr
Pages : 461
Get Book Here
Book Description
Enfin un vrai guide pratique des médias sociaux en entreprise expliqué par ceux qui les font réellement tous les jours sur le terrain !! Un livre innovant ! -QR Code -que du concret et du réel -des schémas et dessins originaux pour mieux comprendre et appliquer -des témoignages de ceux qui mettent en place les médias sociaux en entreprise Un livre pratique ! -des outils et des recettes qui marchent -une lecture facile qui s’adapte à vos besoins Un livre de référence ! -des auteurs et des intervenants reconnus et acteurs des médias sociaux en entreprise -issu de la célèbre collection « Les fondamentaux du Web et du Marketing » 2010 a été l’année du décollage des médias sociaux dans l’entreprise. Après un round d’observation de près de 4 ans, cette année a vu en effet cette discipline s’élever rapidement au plan stratégique. L’association Médias Aces et ses entreprises membres, pionnières des médias sociaux ont donc – au travers de cet ouvrage collectif – couché leurs expériences en termes d’utilisation des médias sociaux dans le cadre de l’entreprise. Ces expériences et ces témoignages se regroupent autour de trois temps forts qui constituent la mise en œuvre des médias sociaux en entreprise : 1/ le déclenchement : on y présente les ingrédients qui permettent de déclencher des initiatives de médias sociaux en entreprise. Pourquoi les médias sociaux en entreprise ? Que sont-ils ? En quoi sont-ils pertinents pour les entreprises ? Etc. 2/ le développement : on s’y attache à voir comment on peut mettre en œuvre et développer l’initiative médias sociaux à l’intérieur de l’entreprise. On s’intéresse plus au « comment » qu’au « pourquoi ». Y sont décrits les méthodes de conduite du changement, les grandes tendances, les moyens de faire avancer le projet, comment démarrer (seul ou avec un prestataire), bien entendu, avec force témoignages issus de membres de l’association Media Aces. 3/ la structuration : on y décrit comment pérenniser la démarche de médias sociaux, l’encadrer, la réglementer. Cette partie comporte des conseils pratiques et des fiches concrètes permettant de préparer son community management, ses guidelines, sa charte de la transparence.
Author: Paul Cordina
Publisher: Pearson Education France
ISBN: 274406551X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 257
Get Book Here
Book Description
Un guide utile pour comprendre, recommandations pratiques à l'appui, le rôle et l'impact en entreprise d'un Community Manager.
Author: Tracy Tuten
Publisher:
ISBN: 9782326002111
Category :
Languages : fr
Pages : 398
Get Book Here
Book Description
Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, l'ouvrage de Tracy Tuten et de Michael Solomon propose une approche combinant théorie et pratique d'une manière logique et structurée. Il montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s'intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs. Les auteurs définissent ainsi quatre " ; champs d'action ; " des médias sociaux permettant aux marketeurs de remplir leurs objectifs stratégiques : 1. Champ d'action "social community" : les communautés 2. Champ d'action "social publishing" : les publications 3. Champ d'action "social entertainment" : le divertissement 4. Champ d'action "social commerce" : le commerce Le livre traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l'origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux En combinant définitions et concepts d'une part, et exemples précis et études de cas, Marketing des médias sociaux réfléchit à la manière dont les entreprises utilisent – avec succès ou non – les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Author: Russ Norman
Publisher:
ISBN: 9789492788818
Category :
Languages : fr
Pages : 106
Get Book Here
Book Description
Toutes les entreprises sont présentes sur les médias sociaux de nos jours... Et vous ? Savez-vous comment fonctionne la plateforme, par où commencer et comment l'utiliser pour votre entreprise ? Si vous vous sentez dépassé, voici le livre qui vous aidera à tirer le meilleur parti de Facebook: nouveaux clients, clients fidèles, ambassadeurs de la marque, fans, etc. Ajoutez Facebook à votre plan marketing et regardez vos ventes augmenter... Il y a 2 milliards d'utilisateurs actifs sur Facebook chaque mois, ce qui en fait une ressource primordiale pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprises. Développez votre entreprise sur les médias sociaux grâce à un excellent plan de marketing des médias sociaux. Développez des idées et augmentez la notoriété de votre marque, attirez des clients fidèles et atteignez vos objectifs commerciaux. Voici quelques-unes des choses les plus importantes que vous apprendrez dans ce livre: - Les éléments les plus importants pour un plan marketing Facebook - Créez un contenu unique qui se démarque et touche votre client idéal. - Des moyens efficaces de partager sur les médias sociaux (et de se démarquer) - Obtenir des centaines de nouveaux adeptes pour développer votre audience - Augmentez le trafic vers votre site web - Offrir le meilleur service à la clientèle - Augmenter les ventes de vos produits et/ou services - Intégrer le marketing Facebook à d'autres stratégies de marketing - Évitez les erreurs courantes Facebook est une communauté active de consommateurs, ne ratez donc pas l'occasion d'attirer ces personnes. Ce livre est entièrement à jour (2021) et couvre les derniers outils et fonctionnalités importants pour les spécialistes du marketing, les propriétaires d'entreprises et les propriétaires de pages Facebook. Il rend également le marketing Facebook beaucoup plus facile et passionnant !
Author: Paul Cordina
Publisher: Editions Kawa
ISBN: 2918866415
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 201
Get Book Here
Book Description
Plus d’un milliard d’internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour d’audience incontournable pour les marques. Le social media marketing représente désormais l’avenir des programmes CRM et du e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en tant que puissant vecteur de création de valeur et de collaboration. Etre présent sur les réseaux sociaux pour les entreprises, soit. Mais de quelle manière, avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d’entreprise, en fonction du but visé (développer l’image de marque, assurer une visibilité online, générer du buzz, fidéliser les consommateurs, créer une communauté) ? Illustré par de nombreux exemples, témoignages d’experts (Grégory Pouy, Cédric Deniaud, Emmanuel Vivier, ...), professionnels en agences (TBWA, FullSIX) et annonceurs (Michel et Augustin, Orangina-Schweppes, Ferrero), ce livre a précisément pour objectif d’apporter un éclairage à toutes ces questions. Paul Cordina Chef de Produit CRM chez NESTLÉ France, et auparavant Chargé d’Opérations Marketing Interactif et CRM au sein de l’agence de Marketing Interactif 1000mercis, il est diplômé de Sup de Co Reims et lauréat du Prix du Cercle du Marketing Direct.
