Les intéractions soignantes à l'hôpital PDF Download
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Author: Chantal Laurens
Publisher:
ISBN: 9782842762186
Category :
Languages : fr
Pages : 172
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Book Description
La société se transforme et avec elle l’hôpital, qui est un lieu où se côtoient des populations diverses, aux différences multiples, notamment culturelles. Cette pluralité rejaillit sur les phénomènes communicationnels et les relations entre personnes soignées et soignantes, mais aussi entre les professionnels eux-mêmes. L’hôpital est également une organisation contraignante, marquée par les normes et la standardisation ainsi que par une logique économique toujours plus prégnante. Quelle influence la diversité culturelle a-t-elle sur la communication au sein des équipes soignantes et comment le travail collectif s’élabore-t-il dans ce contexte général ? Pour répondre à cette question qui impacte la qualité du travail, ce livre se centre sur les interactions au sein des équipes soignantes, qui sont mises en exergue lors des moments de relève interéquipe. Ces moments sont indispensables pour l’organisation du travail, la continuité des soins et la régulation des actions mises en oeuvre. Les relèves rassemblent des infirmières, des aides-soignantes et des cadres de santé, qui réalisent en coopération ou en collaboration les soins directs aux patients. Les moments d’échanges ou de points entre infirmières et médecins sont aussi abordés. Les nombreuses observations de telles relèves et les nombreux entretiens menés ont montré des difficultés certaines à échanger mais aussi à travailler ensemble pour ces équipes marquées par la pluralité des cultures et origines. L’étude révèle ainsi que des formes de discrimination tacites ou manifestes, plus ou moins assumées, portant sur l’appartenance professionnelle ou l’origine, existent au sein des équipes comme entre patients et professionnels. Les relations ne sont pas exemptes de non-dits et de préjugés qui peuvent nuire au travail collectif. Il est ici du ressort des cadres de santé de favoriser l’harmonie au sein des équipes, car prendre soin de la communication entre professionnels, c’est veiller à ce qu’ils puissent prendre soin au mieux des patients. La diversité culturelle et l’hétérogénéité des membres d’une équipe de soins constituent une source d’enrichissement des pratiques, à condition que les échanges entre chacun soient de qualité et respectueux et que des dérives ne puissent pas s’installer : le moment de la relève interéquipe est l’un des plus favorables à l’exercice de cette veille. Ce livre s’adresse à l’ensemble des équipes soignantes soucieuses d’organiser et de construire ensemble le sens de leurs actions.
Author: Chantal Laurens
Publisher:
ISBN: 9782842762186
Category :
Languages : fr
Pages : 172
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Book Description
La société se transforme et avec elle l’hôpital, qui est un lieu où se côtoient des populations diverses, aux différences multiples, notamment culturelles. Cette pluralité rejaillit sur les phénomènes communicationnels et les relations entre personnes soignées et soignantes, mais aussi entre les professionnels eux-mêmes. L’hôpital est également une organisation contraignante, marquée par les normes et la standardisation ainsi que par une logique économique toujours plus prégnante. Quelle influence la diversité culturelle a-t-elle sur la communication au sein des équipes soignantes et comment le travail collectif s’élabore-t-il dans ce contexte général ? Pour répondre à cette question qui impacte la qualité du travail, ce livre se centre sur les interactions au sein des équipes soignantes, qui sont mises en exergue lors des moments de relève interéquipe. Ces moments sont indispensables pour l’organisation du travail, la continuité des soins et la régulation des actions mises en oeuvre. Les relèves rassemblent des infirmières, des aides-soignantes et des cadres de santé, qui réalisent en coopération ou en collaboration les soins directs aux patients. Les moments d’échanges ou de points entre infirmières et médecins sont aussi abordés. Les nombreuses observations de telles relèves et les nombreux entretiens menés ont montré des difficultés certaines à échanger mais aussi à travailler ensemble pour ces équipes marquées par la pluralité des cultures et origines. L’étude révèle ainsi que des formes de discrimination tacites ou manifestes, plus ou moins assumées, portant sur l’appartenance professionnelle ou l’origine, existent au sein des équipes comme entre patients et professionnels. Les relations ne sont pas exemptes de non-dits et de préjugés qui peuvent nuire au travail collectif. Il est ici du ressort des cadres de santé de favoriser l’harmonie au sein des équipes, car prendre soin de la communication entre professionnels, c’est veiller à ce qu’ils puissent prendre soin au mieux des patients. La diversité culturelle et l’hétérogénéité des membres d’une équipe de soins constituent une source d’enrichissement des pratiques, à condition que les échanges entre chacun soient de qualité et respectueux et que des dérives ne puissent pas s’installer : le moment de la relève interéquipe est l’un des plus favorables à l’exercice de cette veille. Ce livre s’adresse à l’ensemble des équipes soignantes soucieuses d’organiser et de construire ensemble le sens de leurs actions.
Author: Catherine Mercadier
Publisher:
ISBN: 9782842762322
Category :
Languages : fr
Pages : 296
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Book Description
Prendre en compte l'impact émotionnel suscité par le corps malade est essentiel pour le travail infirmier. Cette 2e édition comporte des mises à jour, un index et une postface qui situe le caractère pionnier de ce classique de la littérature infirmière. Le travail émotionnel appartient à la face cachée du travail infirmier. Implicite, non reconnu, ce travail est pourtant indispensable au bon déroulement des soins. L'auteur étudie l'impact émotionnel du corps malade sur le soignant à partir de données d'observation, d'entretiens auprès de soignants (infirmières et aides-soignantes) et de malades, et à l'appui de témoignages comme d'analyses sociologiques. Dans le corps à corps soignant-soigné, les perceptions sensorielles s'articulent à des processus cognitifs déclenchant simultanément chez le soignant jugement clinique et émotions à tonalité variable pouvant atteindre l'insoutenable. Cet impact émotionnel prend tout son sens à la lumière des théories anthropologiques : le malade est dans une position d'entre-deux, jugé tabou. Le corps malade sous ses différentes facettes représente un danger de contamination symbolique. C'est pour se protéger de ce risque, qui peut se manifester sous la forme d'un mimétisme symptomatologique, et pour respecter les normes d'expression émotionnelle instituées au sein de l'hôpital comme au sein de la société que les soignants déploient des mesures de prévention qui consistent pour l'essentiel en une mise à distance du malade. C'est notamment en opérant par le biais du rite une séparation franche entre les deux mondes, celui des malades et celui des soignants, que ces derniers se protègent de l'impact du corps malade. La 2e édition révisée de ce classique de la littérature infirmière comporte un index qui facilitera les recherches des étudiants infirmiers et aides-soignants comme des formateurs. La prise en compte du travail émotionnel des soignants, auquel cet ouvrage contribue, est un facteur clé de l'humanisation des soins à l'hôpital.
Author: Chantal Laurens
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Cette recherche se propose d'étudier le travail collectif des équipes soignantes à l'hôpital dans un contexte interculturel et de normalisation. Le métissage des équipes semble apparaître comme une éventuelle difficulté. Notre approche est communicationnelle, selon une visée compréhensive. Notre positionnement épistémologique est interprétativiste. Notre travail se centre sur un moment de communication : la relève inter équipe étudiée par Grosjean et Lacoste en 1999. L'enquête est menée dans les services de soins d'un centre hospitalier régional. L'analyse est fondée sur une observation participante de trente mois, une immersion dans l'équipe et ses activités. Nous réalisons également des entretiens semi directifs, des questionnaires auto administrés et un journal de bord afin de recueillir les données issues du discours des soignantes. Les données de l'observation sont traitées par une analyse quantitative et qualitative.L'analyse de contenu des discours soignants fait émerger des résultats similaires aux travaux de Grosjean et Lacoste mais aussi ce que nous considérons être l'existence d'un impensé racial dans l'équipe soignante. Cette découverte constitue une contribution à la discipline des sciences de l'information et de la communication. En outre, nos résultats questionnent l'intégration de la diversité culturelle dans le processus d'élaboration ou de développement de l'intelligence collective.
Author:
Publisher: FeniXX
ISBN: 240243144X
Category : Business & Economics
Languages : fr
Pages : 233
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Book Description
Les aspects verbaux et non verbaux des consultations, les problèmes de l'espace communicationnel, l'éthologie et l'organisation des services hospitaliers sont les problèmes abordés. « Copyright Electre »
Author: Dr Cihan Bircan
Publisher: Editions Edilivre
ISBN: 2332960430
Category : Fiction
Languages : fr
Pages : 104
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Book Description
Qui n'a jamais été victime d'une erreur de communication commise par le personnel soignant ? Celui-ci est-il bien formé à l'art de soulager le patient autrement que par des médicaments ? C'est ce que va constater Martin, 82 ans qui, par la force des choses, pénétrera dans l'antre hospitalier. Fiction tirée de faits réels vécus par l'auteur, celui-ci nous montre, commentaires à l'appui, que communiquer avec le malade est un véritable art dont l'inspiration prend sa source dans l'humanisme et l'empathie. Un livre que tout soignant se doit de lire.
Author: Pascale Wanquet-Thibault
Publisher: Elsevier Masson
ISBN: 2994098881
Category : Medical
Languages : fr
Pages : 124
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Book Description
Seul ouvrage dédié aux soignants sur ce thème d'actualité, Les aidants naturels auprès de l'adulte à l'hôpital aborde une problématique désormais fondamentale dans l'établissement d'une relation de soin efficace : la place et le rôle de la famille auprès de l'adulte hospitalisé. Si la présence de la famille à l'hôpital ne semble aujourd'hui plus souffrir de véritable contestation, elle a surtout le mérite de reposer la question du rôle de chaque acteur dans la relation patient / aidants naturels / soignants : quels sont les droits de la famille ? Quels sont ses devoirs ? Comment peut-elle se positionner vis-à-vis des soignants ? De leur côté, comment les soignants peuvent-ils accueillir la famille dans les unités de soins ? Comment peuvent-ils utiliser les ressources de la famille pour mieux accompagner le patient dans son hospitalisation ? Quels sont les besoins respectifs des aidants naturels et des soignants, et comment articuler leur relation dans le sens d'une meilleure prise en charge de l'adulte hospitalisé ? L'auteur tente d'apporter des réponses à ces questions dans cet ouvrage très documenté, où l'on trouvera : - d'un côté les aspects théoriques : historique, état des lieux, législation, les besoins de la triade patient / aidants naturels / soignants, le projet d'accueil de l'entourage du patient, la formation des professionnels... - de l'autre un chapitre « Pratique professionnelle » illustrant l'accueil des aidants naturels et le travail réalisé par les équipes soignantes dans le cas particulier d'un établissement gériatrique. Très complet et illustré de nombreux exemples, cet ouvrage destiné à l'ensemble des professionnels de santé (aides-soignantes, infirmières, psychologues...) ainsi qu'aux étudiants en filière paramédicale, se veut une référence sur un aspect désormais essentiel de la relation de soin.
Author: Michèle Grosjean
Publisher: PUF
ISBN: 2130737862
Category : Social Science
Languages : fr
Pages : 413
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Book Description
"A quoi tient l'efficacité dans la coordination des collectifs de travail ? Question à laquelle les évolutions des entreprises et leur recherche de nouvelles formes d'organisation donnent une évidente actualité. En prenant comme fil conducteur la communication de travail, cet ouvrage propose une démarche d'analyse de l'intelligence des collectifs de travail, applicable à différents secteurs d'activité, industries, services, institutions sociales. Reprenant les apports des théories interactionnistes et les réactualisant à la lumière des réflexions récentes sur l'action, les aueurs montrent le rôle du langage dans la construction collective de l'information et des savoirs, dans l'intercompréhension, dans la négociation et les arbitrages nécessaires au travail. En analysant ses mécanismes, ses formes et ses fonctions, ils font ainsi du langage un outil d'analyse du fonctionnement des organisations. L'étude qui sert de base à cet ouvrage a porté sur l'hôpital. Il s'adresse donc à ceux qui ont à intervenir dans le secteur de la santé. Mais, par sa méthode et ses résultats il concerne plus largement les chercheurs et les professionnels qui s'intéressent aux formes de la communication dans les situations de travail et aux liens entre organisation du travail et communication dans les entreprises et les services."
Author: Catherine Mercadier
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 700
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Book Description
BIEN QU'APPARTENANT AU MONDE MEDICAL, RELEVANT D'UNE RATIONALITE SCIENTIFIQUE QUI NE LAISSE PAS DE PLACE A L'AFFECTUEL, LE SOIGNANT VIT DANS LE CORPS A CORPS AVEC LE MALADE UNE EXPERIENCE EMOTIONNELLE INTENSE (I) CELLE-CI PREND TOUT SON SENS SI L'ON POSE UN REGARD ANTHROPOLOGIQUE SUR CETTE INTERACTION SPECIFIQUE QUI SE DEROULE DANS UN CONTEXTE PARTICULIER, L'HOPITAL. EN EFFET, LE MALADE EST, DANSCETTE RATIONALITE-LA, UN ETRE MARGINAL, TABOU, ET REPRESENTE PAR VOIE DE CONSEQUENCE UN DANGER DE CONTAMINATION (II). AU SEIN D'UN MEME INDIVIDU, LE SOIGNANT, DEUX RATIONALITES S'AFFRONTENT : UN MODE DE PENSEE QUI DECOULE DU PARADIGME DE LA MEDECINE OCCIDENTALE (LA MALADIE EST LA CONSEQUENCE DE TROUBLES PHYSIOLOGIQUES) ET UNE PENSEE SYMBOLIQUE (LE MALADE EST DANS UN ENTRE-DEUX ET REPRESENTE LE DANGER POUR LES PROFANES POUR LES VIVANTS). ETRE AU CONTACT DU DANGER NE PEUT DONC SE REALISER DANS LA NEUTRALITE EMOTIONNELLE QU'IMPLIQUE ET QU'EXIGE LA RATIONNALITE MEDICALE (III). POUR REPONDRE A L'INJONCTION DE NEUTRALITE EMOTIONNELLE DICTEE PAR L'INSTITUTION HOSPITALIERE, MAIS QUI N'EST QUE LE REFLET ET LE RELAIS DE LA VOLONTE SOTIETALE, LES SOIGNANTS DEPLOIENT DE MULTIPLES STRATEGIES DEFENSIVES, DONT CERTAINES SONT SPECIFIQUES AU REGARD D'UN RISQUE DE CONTAMINATION ELLES ABOUTISSENT A LA SEPARATION ENTRE LES DEUX UNIVERS : CELUI DES MALADES ET CELUI DES SOIGNANTS (IV) NEANMOINS, LE CORPS A CORPS CONTAMINE LE SOIGNANT, CE QUI SE TRADUIT INDIVIDUELLEMENT PAR UN MIMETISME SYMPTOMATOLOGIQUE ET LUI CONFERE, EN TANT QUE MEMBRE DE LA PROFESSION, UNE POSITION SYMBOLIQUE ET PAR CONSEQUENT SOCIALE PARTICULIERE. SE DEMARQUER DE CELLE-CI EST L'ENJEU DE LUTTES IDEOLOGIQUES AU SEIN MEME DE LA PROFESSION (LA "TECHNICIENNE" S'IDENTIFIE AU CORPS MEDICAL, LES "CADRES" PAR LE BIAIS DE L'ECRITURE REVENDIQUENT UN STATUT DE SCIENTIFIQUE, COMME LES MEDECINS, ET LA "RELATIONNELLE" PAR APPROPRIATION DES CONCEPTS DE PSYCHOLOGIE REVENDIQUE EGALEMENT UN STATUT SCIENTIFIQUE), LUTTES DONT LA FINALITE COMMUNE EST L'ACQUISITION ET LA RECONNAISSANCE D'UN STATUT SCIENTIFIQUE.
Author: Ivan Sainsaulieu
Publisher: Springer Nature
ISBN: 9811993548
Category : Social Science
Languages : en
Pages : 106
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Book Description
This book offers a novel examination of the relations, actions, and practices of healthcare workers, analysed in terms of collective mobilisation. Based on successive surveys conducted over a twenty-year period in public and private hospitals, it brings a rich new conceptualisation of both social movements and care work. We’ve all witnessed the collective mobilisation at play in hospitals during the Covid-19 pandemic. In such a structured, hierarchical environment, the parallel with social movements highlights the ethical and collective dimensions of care work, as well as the bonds of solidarity and identification with the collective. Yet, healthcare workers are often caught in a dilemma between fighting against underfunding and deteriorating working conditions on the one hand, and cooperating to keep the system standing and provide the best care possible for patients on the other. The author's approach in terms of consensual and conflictual mobilisations brings a fresh theoretical and empirical contribution to the literature on social movements, medical sociology, public health, and the sociology of labour, whilst in-depth case studies bring to light the experiences of healthcare workers and enrich the narrative throughout.
Author: Neal M. Ashkanasy
Publisher: Emerald Group Publishing
ISBN: 1837972524
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 301
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Book Description
In this 19th volume of Research on Emotion in Organizations, editors Neal M. Ashkanasy, Ronald H. Humphrey and Ashlea C. Troth orchestrate a retrospective view of the field in order to address a wide range of emotion-related topics and point to the future of research in organizational behavior and organization theory.
