Customer-Centricity PDF Download
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download Customer-Centricity PDF full book. Access full book title Customer-Centricity by Josep F. Valls Giménez. Download full books in PDF and EPUB format.
Author: Josep F. Valls Giménez
Publisher: Cambridge Scholars Publishing
ISBN: 1527519139
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 158
Get Book Here
Book Description
The empowered customer is here to stay. With a low tolerance for subpar experiences, they have no qualms in switching brands if disappointed, and expect companies to provide offers that are personally relevant to them. This realisation has led enterprises to revamp their business strategies to meet the high expectations of these savvy and hyper-connected consumers. This requires a 360 degree customer-centric approach—fuelled by big data—that attempts to understand customer problems and deliver timely solutions. The ability to use customer journey mapping and real-time analytics to unlock actionable insights can provide a competitive edge. Knowledge about shifts in customer behaviour, preferred channels or social media sentiment helps companies to respond proactively and with the right message. The digital transformation snake framework presented in this book examines the socio-economic changes and digital trends that are reshaping consumption, and what they portend for the future. It is complemented by an analysis of the new skills and workforce models, as well as the business models needed to succeed in the age of digital disruption.
Author: Josep F. Valls Giménez
Publisher: Cambridge Scholars Publishing
ISBN: 1527519139
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 158
Get Book Here
Book Description
The empowered customer is here to stay. With a low tolerance for subpar experiences, they have no qualms in switching brands if disappointed, and expect companies to provide offers that are personally relevant to them. This realisation has led enterprises to revamp their business strategies to meet the high expectations of these savvy and hyper-connected consumers. This requires a 360 degree customer-centric approach—fuelled by big data—that attempts to understand customer problems and deliver timely solutions. The ability to use customer journey mapping and real-time analytics to unlock actionable insights can provide a competitive edge. Knowledge about shifts in customer behaviour, preferred channels or social media sentiment helps companies to respond proactively and with the right message. The digital transformation snake framework presented in this book examines the socio-economic changes and digital trends that are reshaping consumption, and what they portend for the future. It is complemented by an analysis of the new skills and workforce models, as well as the business models needed to succeed in the age of digital disruption.
Author: Ken Heckmann
Publisher: The Significance Project
ISBN:
Category : Religion
Languages : en
Pages : 216
Get Book Here
Book Description
¿Quiéres avanzar desde donde estás hacia dónde quisieras estar? ¿Te gustaría descubrir tu propósito y misión personal? ¿Te gustaría ayudar a otros hombres a hacer estos mismos descubrimientos? Hombre de Impacto es un curso para grupos pequeños (también se puede hacer individualmente) para hombres en un contexto de coaching de vida. Hombre de Impacto provee herramientas de coaching de vida que ayudan a que los hombres puedan ser ellos mismos y para que vivan de la manera singular como Dios los creó. Las sesiones forman comunidad y relaciones que los hombres aprecian en medio de la vida tan ocupada que todos llevamos. Hombre de Impacto está dividido en dos secciones, las primeras dos terceras partes son para el participante y la última tercera parte es una Guía del Facilitador que ayuda a cada participante a comenzar a facilitar un grupo con otros hombres. En esta versión digital, las herramientas de coaching de vida tendrán que ser completadas en un documento separado, un diario personal o cualquier hoja de papel. Muy pronto, Hombre de Impacto también estará disponible en forma impresa. Por la compra de cualquier versión, puedes solicitar la descarga gratis de herramientas de coaching de vida e información sobre grupos de Hombre de Impacto en tu ciudad o país en www.cru.org/lac/hombredeimpacto. También hay un curso similar para mujeres llamado La Mujer y Su Significado, también disponible en versión digital o impresa. Más información en www.cru.org/lac/lamujerysusignificado.
Author: Martha Sánchez Llambí
Publisher: Palibrio
ISBN: 1463335946
Category : Self-Help
Languages : en
Pages : 80
Get Book Here
Book Description
Si no estamos en LO QUE ES, si perdemos el tiempo en seguir los lineamientos de gente poderosa que -por siglos- nos ha dicho lo que tenemos que hacer y cómo debemos comportarnos, entonces dejamos ir las mejores oportunidades para una vida plena, llena de merecimientos; una vida en donde descubrir los misterios del universo es uno de los mayores regalos que podemos recibir. Es preciso salir del sistema, evitar los comportamientos robóticos porque estos nos alejan de los valores fundamentales e impiden a nuestro ser percibir lo que es real, no la realidad que la sociedad, los gobiernos y las religiones nos han impuesto. Los seres humanos tenemos un timón que nos mantiene alertas en el sendero correcto: la intuición. Esta no debe ser velada nunca. Su conexión con la conciencia es poderosa y jamás nos engañará. Por lo tanto, poner atención a nuestro sentimiento más profundo, que es la conexión con la Fuente, nunca nos llevará por caminos equivocados.
Author: MAX EDITORIAL
Publisher: Max Editorial
ISBN: 1779714904
Category : Business & Economics
Languages : pt-BR
Pages : 59
Get Book Here
Book Description
En un mundo saturado de mensajes y anuncios, donde la atención es un recurso cada vez más escaso, el storytelling surge como una poderosa herramienta para destacar y conquistar a tus clientes. Más que una simple técnica de marketing, el storytelling es el arte de conectar con las personas a nivel emocional, utilizando el poder de las historias para crear una experiencia memorable y persuasiva. En este ebook , profundizarás en el mundo del storytelling para ventas, explorando sus beneficios, aprendiendo a construir historias efectivas y descubriendo cómo utilizarlas en las diferentes etapas del proceso de ventas. Aprenda mucho más...
Author: Nacho Tomás Ruiz
Publisher: Nacho Tomás Ruiz
ISBN:
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 195
Get Book Here
Book Description
En "Impulsa tu marca", Nacho Tomás, fundador de la agencia N7, experto en publicidad y comunicación, te sumerge en un viaje apasionante a través del mundo del branding y la marca. Desde los fundamentos del marketing hasta las estrategias más avanzadas de comunicación empresarial, este libro es una guía completa para aquellos que desean destacar en un mercado saturado, ya sea para impulsar la marca de una empresa a nivel corporativo como para mejorar la marca personal. Con una combinación única de experiencia práctica y conocimientos teóricos, este libro desmitifica el mundo del marketing, desentrañando los secretos detrás de las campañas publicitarias más exitosas y las estrategias de comunicación más efectivas. A través de ejemplos reales y estudios de caso inspiradores, aprenderás cómo construir una marca sólida, conectar emocionalmente con tu audiencia y diferenciarte de la competencia. Desde la identificación de tu público objetivo hasta la creación de mensajes persuasivos, "Impulsa tu marca" te brinda las herramientas y estrategias necesarias para maximizar el impacto de tus iniciativas de publicidad y comunicación. Descubre cómo aprovechar las últimas tendencias digitales, desde las redes sociales hasta el marketing de contenidos, pasando por las acciones de comunicación offline (RSC, patrocinios, publicity) o los eventos físicos para alcanzar e impactar a tu audiencia dondequiera que esté. Pero "Impulsa tu marca" va más allá de la teoría del marketing: es una invitación a la acción. Con consejos prácticos y actividades interactivas, este libro te desafía a aplicar lo que has aprendido para impulsar tu propia marca hacia el éxito, ya sea porque estás lanzando una startup o gestionando una empresa consolidada, este libro te proporcionará la inspiración y la orientación necesarias para alcanzar tus objetivos de marketing y comunicación. Prepárate para desatar el poder de tu marca y convertirte en un verdadero maestro del marketing y la comunicación. Bienvenido al emocionante mundo de la construcción de marcas, donde cada interacción cuenta y cada mensaje importa. Tras el éxito de la primera edición, convertido en un auténtico bestseller, sale a la luz esta nueva edición actualizada co todas las novedades de 2024.
Author: Greg Thain
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 111837424X
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 178
Get Book Here
Book Description
The sequel to the highly successful Store Wars: the battle for mindspace and shelfspace published in 1995. The new edition will retain all the strengths of the old book including a comprehensive and complex approach to the consumer & retail market and the interaction between FMCG retailers and manufacturers. The book will be thoroughly revised and updated and will consist of 4 main parts: A section on leading FMCG companies and brands (such as Coke, P&G, Unilever, Nestle, L'Oreal etc.), their marketing and branding strategies in the western markets (USA, Western Europe: UK, France, Germany and others). A section on leading retailers (Wal-Mart, Tesco, Carrefour etc.), their developments and expansion over the last 10 years. A section describing the interaction between retailers and manufacturers, including competition for end-consumers, trade marketing. A section covering the Emerging Markets—the retail landscape in the major developing economies, results of the expansion of major FMCG brands and western retail chains, challenges related to distribution and FMCG marketing in those countries. The book will also discuss the impact of the Global Crisis on the consumer and retail markets as well as predictions and prospects for the future.
Author: Raquel RamÍrez
Publisher: Palibrio
ISBN: 1617644617
Category : Religion
Languages : en
Pages : 545
Get Book Here
Book Description
Miles de millones de seres humanos alrededor del mundo, han hablado de estar esperando la segunda venida de Cristo Jesus desde hace siglos y milenios. Para ello, han ideado diferentes conceptos de como el Espiritu Santo los pueda hailitar para poder estar preparados y aprobados para cuando dicho evento tome lugar. Muchos han ignorado dichos conceptos, otros los han aceptado. Por alguna razon desconocida para ellos, e inclusive para nosotros hoy; se ha pasado por alto el magno evento que precede a dicha segunda venida. Ese hecho es: Estar preparados para el Inminente Cierre del Tiempo de Gracia! Si fue aprobado antes de dicho cierre, la segunda venida sera para usted, una maravillosa experiencia. Por eso, el mismo Dios en su misericordia a punto de ser retirada, al ver a la humanidad cristiana y a la no cristiana de hoy, errando el camino y hundida en tanta confusion al respecto; ha querido brindar un mapa unico, con puntos claves y con bases simples, solidas y precisas a traves de este libro. Mapa que nos abrira los ojos a una realidad sorprendente en la cual quieras o no, te veras envuelto. Junto al Espiritu Santo;esta sierva desea compartir ese hallazgo con usted, mi querido lector. Porque no queremos que el tiempo de gracia termine y pierda la vida eterna con Jesus, por seguir en la ignorancia. El Gobierno Celestial (Dios), quiere orientarlos correctamente. El diablo quiere confundirlos mediante tantos sistemas y filosofias religiosas. Ante estos dos Poderes, Solo Usted Tiene la Decision Final! Por favor, no ignore las advertencias que con tanto amor y por ultima vez Cristo Jesus les envia a traves de las paginas de este libro.
Author: A.F. Harrold
Publisher: Bloomsbury Publishing
ISBN: 1408850176
Category : Juvenile Fiction
Languages : en
Pages : 216
Get Book Here
Book Description
Rudger is Amanda's best friend. He doesn't exist, but nobody's perfect. Only Amanda can see her imaginary friend – until the sinister Mr Bunting arrives at Amanda's door. Mr Bunting hunts imaginaries. Rumour says that he eats them. And he's sniffed out Rudger. Soon Rudger is alone, and running for his imaginary life. But can a boy who isn't there survive without a friend to dream him up? A brilliantly funny, scary and moving read from the unique imagination of A.F. Harrold, this beautiful book is astoundingly illustrated with integrated art and colour spreads by the award-winning Emily Gravett.
Author: Benjamín Esquer
Publisher: Benjamin Esquer Cruz
ISBN:
Category : Self-Help
Languages : en
Pages : 49
Get Book Here
Book Description
Este libro es un recorrido por el camino de los sueños. No es un manual para producir utopías o fantasías inalcanzables, es un intento por transmitir al corazón de los soñadores un mapa del camino ya transitado por aquellos que han alcanzado sus sueños. Pero sobre todo, el libro que tienes en tus manos es el desbordamiento del corazón de un padre a sus hijos, de un padre que anhela que cada uno de ellos vean realizados los sueños por los que están en esta tierra. Es un libro de fe y esperanza, de alegría y realidad, de expectativas y confianza.
Author: Yolma
Publisher: Palibrio
ISBN: 146333222X
Category : Self-Help
Languages : en
Pages : 105
Get Book Here
Book Description
En este libro, la autora te proporciona una guía temática de autoayuda con el propósito de que puedas abrir las puertas que te llevan a vivir en un plano de felicidad el mayor tiempo posible. Dedicada durante veinte años a través de conferencias, talleres y cursos a apoyar a las personas con problemas emocionales, ofrece este libro a todos los que buscan ser felices conociendo y razonando cuales son sus pensamientos y sentimientos, saber que pueden realizar el cambio con un poco de esfuerzo y disciplina mental.
