Evaluation de la communication entre les services d'urgences adultes et les médecins généralistes PDF Download
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Author: Laure Saada
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 114
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Book Description
L’outil indispensable dans la relation ville-hôpital et la bonne continuité des soins est la communication entre les différents professionnels de santé. Si le patient est hospitalisé ou s’il consulte dans un service d’urgences, la communication devient essentielle pour permettre la transmission des informations médicales et ainsi faciliter la relation ville-hôpital. Nous nous sommes intéressés spécifiquement à la communication existant entre les services d’urgences adultes et les médecins traitants. Pour cela, d’une part, un questionnaire a été envoyé à des médecins généralistes et d’autre part, nous avons interrogés des patients à la sortie d’un service d’urgences. Nous avons enquêté dans le département du Val-de-Marne. Les résultats ont montré que 61% des médecins interrogés reçoivent régulièrement le compte-rendu de passage aux urgences, contrairement aux compte-rendus d’examens biologiques ou d’imagerie qui ne sont que rarement donnés. Pour seulement dans la moitié des cas, le courrier contient une indication sur la poursuite des soins. 70% déclarent que le courrier venant des urgences leur est utile, entre autre pour compléter le dossier médical. Le courrier est majoritairement envoyé par la poste et est reçu principalement si le patient a été adressé aux urgences par son médecin. La plupart des médecins accepterait que le courrier leur soit transmis via un fax, un e-mail ou via un serveur informatique. 71,7% des patients interrogés déclarent avoir un médecin traitant, mais seulement dans 41,5% des cas cette question leur a été posée à l’arrivée aux urgences. 17% sont adressés par leur médecin traitant, dont 13,2% avec un courrier de celui-ci. Le compte-rendu de passage aux urgences a été donné dans 88,7% des cas à la sortie, 72,2% pour les résultats de biologie et 90,9% pour les résultats d’imagerie. La majorité des patients sortant des urgences, soit 96,2%, est d’accord pour qu’un compte-rendu soit directement envoyé à leur médecin traitant. De nos jours, les Technologies d’Informations et de Communication sont multiples. Leur généralisation, le développement de l’outil informatique tant en médecine de ville qu’à l’hôpital, ainsi que l’utilisation renforcée d’internet seront, à l’évidence, les outils de communication de demain.
Author: Laure Saada
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 114
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L’outil indispensable dans la relation ville-hôpital et la bonne continuité des soins est la communication entre les différents professionnels de santé. Si le patient est hospitalisé ou s’il consulte dans un service d’urgences, la communication devient essentielle pour permettre la transmission des informations médicales et ainsi faciliter la relation ville-hôpital. Nous nous sommes intéressés spécifiquement à la communication existant entre les services d’urgences adultes et les médecins traitants. Pour cela, d’une part, un questionnaire a été envoyé à des médecins généralistes et d’autre part, nous avons interrogés des patients à la sortie d’un service d’urgences. Nous avons enquêté dans le département du Val-de-Marne. Les résultats ont montré que 61% des médecins interrogés reçoivent régulièrement le compte-rendu de passage aux urgences, contrairement aux compte-rendus d’examens biologiques ou d’imagerie qui ne sont que rarement donnés. Pour seulement dans la moitié des cas, le courrier contient une indication sur la poursuite des soins. 70% déclarent que le courrier venant des urgences leur est utile, entre autre pour compléter le dossier médical. Le courrier est majoritairement envoyé par la poste et est reçu principalement si le patient a été adressé aux urgences par son médecin. La plupart des médecins accepterait que le courrier leur soit transmis via un fax, un e-mail ou via un serveur informatique. 71,7% des patients interrogés déclarent avoir un médecin traitant, mais seulement dans 41,5% des cas cette question leur a été posée à l’arrivée aux urgences. 17% sont adressés par leur médecin traitant, dont 13,2% avec un courrier de celui-ci. Le compte-rendu de passage aux urgences a été donné dans 88,7% des cas à la sortie, 72,2% pour les résultats de biologie et 90,9% pour les résultats d’imagerie. La majorité des patients sortant des urgences, soit 96,2%, est d’accord pour qu’un compte-rendu soit directement envoyé à leur médecin traitant. De nos jours, les Technologies d’Informations et de Communication sont multiples. Leur généralisation, le développement de l’outil informatique tant en médecine de ville qu’à l’hôpital, ainsi que l’utilisation renforcée d’internet seront, à l’évidence, les outils de communication de demain.
Author: Julie Contenti
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 132
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Book Description
La transmission d’informations entre l’hôpital et la médecine de ville est essentielle à une bonne continuité des soins. Le CHU de Nice est équipé depuis 2010 d’un logiciel produisant des comptes rendus informatisés remis en main propre au patient à sa sortie. L’objectif était d’évaluer la réception et la qualité de ces comptes rendus par les médecins généralistes. Nous avons réalisé une étude prospective descriptive au CHU de Nice, entre mai et juillet 2012. Durant cette période, tous les patients sortant des urgences et leur médecin traitant étaient inclus. Huit jours après le passage des patients aux urgences, un questionnaire était envoyé à leur médecin généraliste. Le critère de jugement principal était la réception par le médecin traitant du compte rendu de sortie. 104 binômes patient/médecin généraliste ont été inclus dans l’étude. Le taux de réponse des médecins a été de 50,49%. 62% d’entre eux ont pris connaissance du compte rendu de sortie des urgences de leur patient. 51% estimaient cette réception à moins de huit jours. La qualité des courriers de sortie des urgences était qualifiée de «passable» voire «d’inacceptable» dans 68% des cas. Nous pouvons conclure que les comptes rendus informatisés des urgences remit en main propre au patient permettent une bonne réception par les médecins de ville dans un délai satisfaisant. Cependant les informations médicales souhaitées par les médecins généralistes ne sont pas présentes sur ces comptes rendus. Les courriers types informatisés nécessitent donc d’être améliorés afin de prétendre à un échange d’information de qualité entre professionnels de santé.
Author: Yahya Kherbeche
Publisher:
ISBN:
Category :
Languages : fr
Pages : 0
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Book Description
Introduction : La communication entre le secteur hospitalier et ambulatoire est essentielle pour garantir la continuité des soins. Elle est principalement établie par l'intermédiaire du compte-rendu l'hospitalisation. L'objectif principal de l'étude était d'évaluer la qualité des comptes-rendus d'hospitalisation en provenance du centre hospitalier De Dunkerque par les médecins généralistes. Matériel et méthodes : Il s'agit d'une étude quantitative transversale descriptive monocentrique. Elle concernait les médecins généralistes du littoral dunkerquois qui ont été interrogés grâce à un questionnaire qui leur a été adressé par voie postale entre le 3 novembre 2020 et le 15 février 2021 Résultats : Au total, nous avons adressé un questionnaire à 122 médecins généralistes traitants. Deux relances ont été nécessaires pour recueillir 80 réponses soit un taux de réponse de 65,6%. Le niveau de satisfaction global était élevé. Les items composants les CRH étaient présents dans plus des deux tiers des courriers excepté pour la rubrique « effets indésirables et complications ». Les informations qu'ils contiennent étaient jugées globalement satisfaisantes par les médecins généralistes. Conclusion : Cette étude permet de mettre en évidence plusieurs pistes d'amélioration possibles : - Pour améliorer le délai : favoriser la voie électronique pour communiquer - Pour améliorer la qualité des CRH : créer un CRH type à partir du dossier informatisé - Pour améliorer le délai et la fiabilité des données : favoriser l'usage de la transmission sécurisée par les médecins hospitaliers.
