Diseño e implementación de un sistema de información para el mejoramiento de la gestión del área financiera de la red de distribución de una empresa productora de llantas basada en indicadores de gestión PDF Download
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Author: Angela María Gómez Jaramillo
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Author: Angela María Gómez Jaramillo
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Author: Hilda Ramírez Villegas
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Author: Carmen de Pablos Heredero
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 9788473564458
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages : 352
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La información: recurso básico de la gestión empresarial. Las redes de comunicaciones. Sistemas de información para la gestión de empresas. Las arquitecturas de las tecnologías de la información. El papel de la tecnología de la información en la gestión del cambio.
Author: Sergio Sáez Blasco
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En un entorno donde las exigencias del cliente son cada vez mayores, donde los cambios en los negocios son cada vez más rápidos, las empresas tienden a tener una mayor dependencia de las Tecnologías de la Información (TI). Los departamentos de TI de las empresas, y las actividades en ellos desarrolladas, han sido tradicionalmente vistos como procesos de soporte al negocio, descuidando muchas veces el uso de criterios racionales para medir su rentabilidad, eficacia y la calidad del servicio ofrecidos. Durante años, muchos departamentos de TI han intentado hacer frente al crecimiento de la carga de gestión introduciendo más empleados y tecnología, cuando lo más indicado es acometer una profunda transformación de sus procesos, que generalmente conservan una naturaleza estrictamente reactiva. Esta mejora contínua requiere, por parte de los responsables de la toma de decisiones, tener un conocimiento cercano y preciso de lo que sucede en la organización por lo que es necesario dotar a estas personas de información estructurada acerca del funcionamiento de los procesos. Información cuantitativa y cualitativa que debe extraerse automáticamente de los sistemas corporativos. Se trata generar orden, lenguaje y procesos comunes, optimizar beneficios y garantizar la integración de los servicios en la cadena de valor de las unidades de negocio. Para lograrlo, no basta con desarrollar un modelo de gestión basado en procesos de negocio, también conocido cómo modelo BPM (del inglés, Business Process Management) sinó que es fundamental contar con personas que tengan el conocimiento necesario e implementar Sistemas de gestión de la Información. Para ello, en este proyecto trataremos de definir e implantar un modelo de gestión basado en el Proceso de Desarrollo de Software de un departamento de TI. Para ello, definiremos los procedimientos a implantar, la estructura organizativa, los protocolos de comunicación, etc... Una vez definido el modelo de gestión, pasaremos a definir un sistema de indicadores que estructure la información generada por los sistemas corporativos y herramientas de apoyo en un panel de mando que facilite a los responsables la toma de decisiones a través de planes de acción predefinidos en función de las situaciones. Finalmente, realizaremos una prueba piloto mediante un panel de mando de la gestión de un Proceso de Desarrollo de Software implementado en una aplicación informática.
Author: Luis Alberto Paredes Villalobos
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Author: Leonel Alexis Gómez Bacho
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Author: Alba Rifà Ribé
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En un mercado tan competitivo como el que se enfrentan las organizaciones actuales, la información se ha convertido en uno de los activos más importantes. No sólo como secreto comercial, sino como indicador clave para tomar las decisiones adecuadas, en los momentos oportunos. El presente proyecto tiene el objetivo principal dividido en dos partes: mejorar la gestión del proceso de periodificación de ingresos, proceso inicialmente manual e implantar una herramienta de Business Intelligence para poder dar el soporte extracontable necesario y generar informes de forma rápida. El proceso de periodificación de ingresos se lleva a cabo en el departamento Control de Gestión de la empresa EAE Business School, dedicada a la Formación Profesional. La estructura de la memoria contiene una primera parte dedicada a una introducción y explicación sobre Business Intelligence, tecnología que ayuda a la mejora de la gestión de información. La segunda parte de la memoria se focaliza en estudiar la problemática existente en el departamento Control de Gestión con la ejecución del proceso de periodificación de ingresos. Para ello, se analiza, modifica y automatiza dicho proceso con la finalidad de ahorrar tiempo de gestión y evitar errores. A continuación, se hace un análisis de los requerimientos y del estado previo de los sistemas de información de la empresa, para el posterior diseño e implantación de una solución de BI, con la intención de hacer posible la elaboración de informes y consulta de datos de facturación, de forma rápida y eficaz. Se implanta la herramienta Oracle Essbase, sistema de gestión de bases de datos l, que proporciona una plataforma de base de datos multidimensional, comúnmente denominada Cubo OLAP, sobre la que construir aplicaciones analíticas. Finalmente, se incorpora el análisis de los beneficios obtenidos con este proyecto, el estudio del impacto ambiental y el presupuesto. Con la automatización del proceso de periodificación de ingresos el departamento Control de Gestión, obtiene beneficios tanto tangibles como intangibles que, por ejemplo, le permiten un ahorro de tiempo y errores significativos, ya que las operaciones manuales ya no tienen lugar. Además, la implantación de Oracle Essbase aumenta la eficacia y competitividad de la empresa a través de una mejor gestión del conocimiento, pudiendo dedicar más tiempo en analizar los datos, proponer mejoras y tomar las decisiones empresariales adecuadas, en vez de elaborar y actualizar informes.
Author: Jorge Junior Arias Yllanes
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Author: Nelly Elizabeth Trevejo Zamora
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Author: Fred R. David
Publisher: Prentice Hall
ISBN: 9780136015703
Category : Business planning
Languages : en
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KEY BENFIT:David's Strategic Managementoffers a skills-oriented, practitioner perspective that has been updated with modern cases to reflect current research and strategy. This text covers strategy formulation issues such as business ethics, global vs. domestic operations, vision/mission, matrix analysis, partnering, joint venturing, competitive analysis, and includes a brand new cohesion case on the Walt Disney Company. For management professionals, small business owners and others involved in business.
